Mis on Netflixi kultuur? Maailma suuruselt seitsmes ettevõte Netflix, mille käive oli 11. aastal rekordiline 2018 miljardit dollarit ja 158.3. aastal 2020 miljonit ülemaailmset tellijat, pakub ainulaadset organisatsioonikultuuri, mida tuntakse Netflixi kultuurina. See on oma töötajate jaoks kadestamisväärne kultuur.
Netflixi kultuur on üsna erinev traditsioonilisest ettevõttekultuurist, nagu hierarhia või klannikultuur. Niisiis, kuidas see erineb? See on olnud pikk lugu organisatsiooni ümberkujundamisest kriisist, taastumisest, revolutsioonist ja edust.
See artikkel paljastab tõe selle kohta Netflixi kultuur ja selle edu saladused. Niisiis, sukeldume sisse!
Sisukord:
Parimad näpunäited firmalt AhaSlides
Kas otsite koosviibimiste ajal rohkem lõbu?
Koguge oma meeskonnaliikmed AhaSlides'i lõbusa viktoriini abil. Registreeruge, et osaleda tasuta viktoriinil AhaSlides'i malliteegist!
🚀 Hangi tasuta viktoriin☁️
Netflixi kohta
Netflixi asutasid 1997. aastal Californias Scotts Valleys Reed Hastings ja Marc Randolph. See sai alguse e-posti teel renditava DVD-teenusena, mis kasutas rendipõhise tasulist mudelit.
Netflix koges 2001. aasta kevadel töötajate puudust. Tegelikult, kui Netflixi DVD-posti teel tellimisteenus hakkas populaarsust koguma, leidis ettevõttel endal napi tööjõuga hakkama saada.
Netflixi asutaja Reed Hastings tõdes, et paljud ettevõtted kulutavad raha ja aega rangetele personalieeskirjadele, et tegeleda vaid 3% oma tööjõust, mis tekitas probleeme.
Samal ajal võiksid ülejäänud 97% töötajatest probleeme lahendada rääkides ja "täiskasvanute" vaatenurga omaks võtmine on kuidagi alahinnatud. Selle asemel püüdsime tõsiselt neid inimesi mitte palgata ja lasime neil minna, kui selgus, et tegime palkamisel vea.
Hasting lükkas tagasi aegunud inimressursside juhised, et edendada "täiskasvanulikku" kultuuri, mis julgustab vabadust ja vastutust. See algab organisatsiooni talendijuhtimise strateegiatest, mille põhiidee on, et töötajatel peaks olema lubatud võtta puhkuseaeg, mis nende arvates on sobiv. See idee kõlab hullumeelselt, kuid siis läks PowerPoint of all strateegia ja see kontseptsioon ootamatult levima.
Praegu töötab Netflixis ligikaudu 12,000 14 inimest 10 kontoris kümnes erinevas riigis. Ülemaailmse sulgemise ajal sai see ettevõte juurde miljoneid uusi kasutajaid ja täna kuulub see planeedi suurimate digitaalse meedia ja meelelahutuse ettevõtete hulka.
Sisu loov ettevõte on saanud ka mitmeid tunnustusi, mis tunnustavad tema mainet meeldiva töökultuuri loomise eest. Comparably'i parimad ettevõtte hüvitised ja parimad juhtimismeeskonnad 2020, samuti Forbesi 2019. aasta parimate ettevõtete edetabelis neljas koht on vaid mõned neist tunnustustest.
7 Netflixi kultuuri põhiaspekti
Kui Netflixi kultuuri kirjeldamiseks tuleb kasutada kolme sõna, saame seda öelda ainult kui "reegliteta" või "kõik inimeste kohta".
Nagu varem mainitud, siis kuigi nad seisid silmitsi tööjõukriisiga, tundus kontor nüüd, et see on täis inimesi, kes olid oma töösse meeletult armunud. Järgnevatel päevadel ja kuudel leidis Hastings midagi, mis muutis täielikult seda, kuidas ta mõistis nii töötajate motivatsiooni kui ka juhtimisvastutust.
Juhtus see, et ettevõte suurendas järsult oma „talenditihedust”: andekad inimesed julgustasid üksteist tõhusalt töötama.
Netflix, nagu iga teinegi ettevõte, keskendub talentide ligimeelitamisele, hoidmisele ja juhtimisele. Selle eesmärk on luua parim töökoht, mille väärtusteks on ausus, tipptase, austus, kaasamine ja koostöö. Seoses mõtteviisi muutumisega arutavad Hastings ja partner ning võtavad kasutusele uued poliitikad ja reeglid.
Allpool on loetletud 7 Netflixi kultuuri aspekti, mida kirjeldatakse üksikasjalikult 2008. aasta Netflixi dokumendis ja mis pani Netflixi oma ärimudelit igaveseks muutma.
1. Loo kontekst, mitte juhtelement
Netflixi kultuuris ei kontrolli juhid oma otseste aruannete jaoks kõiki kriitilisi valikuid või olulisi asjaolusid. Eesmärk on parandada töötajate võimet töötada välja strateegiaid, määrata mõõtmisi, määratleda täpselt rollid ja olla otsuste tegemisel aus. See sarnaneb kiirete otsuste tegemisega või ettevalmistusele suurema rõhu panemisega kui tulemustele. Kontrolli esilekutsumise asemel viib konteksti seadmine paremate tulemusteni.
2. Väga joondatud, lõdvalt ühendatud
Netflixi kultuuris valitsev mõtteviis on äärmiselt spetsiifilised strateegiad ja eesmärgid nii kogu organisatsioonis kui ka meeskondades. Lisaks on neil suurem usk meeskondadesse ja osakondadesse, mis vähendab vajadust mikrojuhtimise ja osakondadevaheliste koosolekute järele. Suur, kiire ja paindlik olemine on ülim eesmärk.
3. Makske kõrgeimat palka
Netflix maksab oma töötajatele kõrget palka. Ettevõte usub, et konkurentsivõimelise palga maksmine, mis on rohkem kui konkurendid, võib meelitada rohkem talente ja hoida kirglikke inimesi. Netflixis, tahame, et juhid looks suurepärase töö ja suurepärase palga eest tingimused, kus inimestele meeldib siin olla., ütles tegevjuht.
4. Väärtused on see, mida me hindame
Netflix on rõhutanud üheksat põhiväärtust, mis mõjutavad töötajate tootlikkust. Netflixi kultuuris mõõdetakse jõudlust ja tootlikkust järgmiste kriteeriumide alusel:
- Kohtuotsus
- KOMMUNIKATSIOON
- mõju
- uudishimu
- Innovatsioon
- Julgus
- kirg
- Ausus
- Eneseusaldus
5. Julgustage vabadust ja vastutust
Netflix avastas, et kui töötajatele antakse lihtsalt korraldus tugineda loogikale ja tervele mõistusele, mitte rangetele piirangutele, toodavad nad tavaliselt paremaid tooteid madalama hinnaga. Reeglid on kasulikud väikesele osale inimestest, kes probleeme tekitavad, kuid need takistavad töötajatel tipptaset ja uuenduslikkust üles näidata.
Kui soovite uurida maailma ühe ikoonilisema ettevõtte filosoofiat, kirjeldades samm-sammult Netflixi kultuuri taasleiutamisel tehtud muudatusi, võite lugeda Erin Meyeri ja Reedi raamatut No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention Hastings.
6. Avaldage jõudluse kohta tõde
Bürokraatia ja keerukate rituaalide loomine tulemuslikkuse mõõtmise ümber seda tavaliselt ei paranda. Netflixi kultuuri eesmärk on hoida kõrgetasemelist töötajat avatud suhtluse ja läbipaistva hindamise kaudu.
Seega, lisaks päikesepaistetestile, mis julgustab tööandjaid oma tehtud viga kolleegidega jagama, julgustab ettevõte juhte kasutama seda, mida nimetatakse "Keeper Testiks".
Keeper Test esitab juhtidele väljakutse küsimusega: "Kas ma võitleksin kõvasti selle nimel, et teda siin hoida, kui keegi minu meeskonnast teataks mulle, et lahkub samalaadsesse ettevõttesse tööle?" Kui vastus on eitav, peaksid nad saama armsa lahkuminekukingituse.
4. Kampaaniad ja arendus
Netflixi kultuur julgustab inimressursside arendamist pigem mentori määramise, rotatsiooni ja enesejuhtimise kaudu, mitte algusest peale karjääri kujundades. Igal töötajal, kes vastab organisatsiooni nõuetele, on alati õigus tõusta.
Netflix on teatanud oma 1.2 miljoni naela suurusest investeeringust loomemajandusse. See on uus koolitusprogramm, mis aitab oma produktsioonide, partnerite ja haridusasutuste kaudu arendada ja toetada kuni 1000 inimese karjääri ja koolitust kogu Ühendkuningriigis.
Kas Netflixil on tugev kultuur?
Otsustades aastatepikkuse kasvu kasvu põhjal, on jah, Netflix tõestab end tugeva kultuuriga teerajaja ettevõttena. Ent kuna 2022. aasta aprillis pärast enam kui kümmet aastat esimest korda klientide arv vähenes, on tulevik ebakindel ja muutlik.
Netflixi varasema edu oluliseks aspektiks oli selle eripärane „vabaduse ja vastutuse” kultuur, kus ettevõte lükkas tagasi hierarhilised otsuste tegemise, tulemuslikkuse ülevaated, puhkuse- ja kulupoliitikad ning töötajatelt eeldati head tööd või oht, et nad lastakse töölt lahkuda. unistuste tiim".
Mõned töötajad avaldasid tänu Netflixi atmosfääri eest, teised aga nimetasid seda "lõikamiseks". Millist rolli mängis Netflixi “reegliteta” mentaliteet ettevõtte tegevuses 2024. aasta kevadel ja järgmisel kümnendil või oli sellest saanud kohustus?
Võtme tagasivõtmine
Pärast 20 aastat tegutsemist on Netflixi kultuur endiselt üks parimaid ettevõttekultuuri näiteid. See selgitab üksikasjalikult, kuidas ettevõte töötab, mida Netflix väärtustab, millist käitumist töötajatelt oodatakse ja mida kliendid võivad ettevõttelt oodata. Kuna Netflix on teistest erinevast kultuurist, on Netflix juba aastaid vaidlustanud tavasid, olles edukas seal, kus teised ettevõtted on uuenduste ja kohanemise vallas ebaõnnestunud.
💡 Netflix lõpetas ametlike toimivusülevaadete tegemise, selle asemel asutati mitteametlik 360-kraad arvustused. Kui soovite läbi viia mitteametliku, kuid reaalajas küsitluse igat tüüpi töötajate jaoks, alates tööandjatest kuni algajateni, proovige kohe teenust AhaSlides. Pakume kõik-ühes küsitlustööriista, kus töötajad saavad rääkida tõtt kõige mugavamas keskkonnas.
Korduma kippuvad küsimused
Mis on Netflixi ettevõtte kultuur?
Netflixi ettevõttekultuur on kuulus eeskuju. Netflixi lähenemine kultuurile ja talentidele on ainulaadne. Näiteks võib töötaja võtta pikka tasustatud puhkust, mängida tööl mänge, olla riietatud vabaajarõivastesse, valida paindliku tööaja jms.
Millised on Netflixi väärtused ja kultuur?
Netflixi kultuur väärtustab kõige rohkem töötajaid, kes on eneseteadlikud ja ausad ning ei tegutse oma egost lähtuvalt, vaid ettevõtte hüvanguks. Nad ei säästa kulusid headele inimestele makstes ja säilitavad ainult kõrged tegijad. Avatud, vaba töökeskkond, keskendudes enesemääramisele
Mis on kultuurimuutus Netflixis?
Nende ettevõtte hüppeline kasv ja rivaalitsev konkurents juhivad innovatsioonikultuuri, olenemata sellest, kust te pärit olete, mida usute või kuidas arvate, Netflix leiab kogu maailmast lugusid, et pakkuda mitmekesist meelelahutust, mis peaks olema kõigile kättesaadav. .
