Kultuur psühholoogiline ohutus tööl on see, mida paljud ettevõtted tänapäeva ärimaastikul propageerivad. Seda tuntakse kui "ainult heade vibratsioonide" töökohta, kus erinevate ideede ja avatud dialoogi ebamugavus on turvaline. Kui aga psühholoogilise ohutuse mõistet ei kasutata alati asjakohaselt, võib see olla veelgi kahjulikum.
Seda silmas pidades heidab see artikkel valgust tõelise psühholoogilise tööohutuse kultuuri rakendamise nüanssidele ja võimalikele lõksudele, millega organisatsioonid võivad selle kontseptsiooni valesti tõlgendamisel või kohaldamisel kokku puutuda.
| Kes tutvustas psühholoogilise ohutuse mõistet? | Amy Edmondson |
| Millised on 4 psühholoogilise ohutuse tüüpi? | Kaasa arvatud, õppimine, panustamine ja väljakutsete esitamine |
| Psühholoogilise ohutuse sünonüüm | Usalda |
Sisukord
AhaSlides'i näpunäited
Kaasake oma töötajaid
Alustage sisukat arutelu, saage kasulikku tagasisidet ja harige oma töötajaid. Registreeruge tasuta AhaSlides malli saamiseks
🚀 Hangi tasuta viktoriin☁️
Mis on psühholoogiline ohutus tööl?
Mis täpselt on psühholoogiline ohutus töökohal? See on kontseptsioon, mida kasutatakse palju, kuid mida sageli valesti tõlgendatakse. Tööpsühholoogilises ohutuses julgustatakse töötajaid väljendama oma ideid, arvamusi ja muresid, rääkima küsimustega, tunnistama vigu ilma kriitikata ja vältima negatiivseid tagajärgi. Kolleegidega on turvaline jagada tagasisidet, sealhulgas negatiivset ülespoole suunatud tagasisidet juhendajatele ja juhtidele selle kohta, kus on vaja parandusi või muudatusi.
Miks on psühholoogiline ohutus tööl oluline?
Psühholoogilise ohutuse tähtsus tööl on vaieldamatu ja ulatub palju kaugemale pehmetest asjadest. McKinsey küsitlus näitas, et valdav 89 protsenti töötajatest oli nõus, et psühholoogiline ohutus töökohal on otsustava tähtsusega tegur.
Suurendage ühtekuuluvustunnet
Psühholoogilise turvalisuse edendamise üks peamisi eeliseid on töötajate suurenenud ühtekuuluvustunne. Kui inimesed tunnevad end psühholoogiliselt turvaliselt, väljendavad nad tõenäolisemalt oma autentset olemust, jagavad ideid ja osalevad aktiivselt töökoha kogukonnas. See kuuluvustunne suurendab koostööd ja ühtekuuluvust meeskondades, aidates lõpuks kaasa positiivse ja kaasava töökeskkonna loomisele.
Suurendage innovatsiooni ja meeskonna jõudlust
Lisaks on psühholoogiline ohutus innovatsiooni ja meeskonna parema jõudluse katalüsaatoriks. Keskkonnas, kus töötajad tunnevad end turvaliselt riskide võtmisel, loominguliste ideede jagamisel ja eriarvamuste avaldamisel, kartmata kättemaksu, õitseb innovatsioon. Meeskonnad, kes võtavad omaks psühholoogilise ohutuse, uurivad tõenäolisemalt uusi lähenemisviise, lahendavad probleeme tõhusalt ja kohanevad muutuvate oludega, mis suurendab üldist jõudlust ja konkurentsivõimet.
Suurendage üldist heaolu
Lisaks professionaalsetele tulemustele aitab psühholoogiline ohutus oluliselt kaasa töötajate üldisele heaolule. Kui inimesed tunnevad end tööl oma mõtete ja emotsioonide väljendamisel turvaliselt, väheneb stressitase ja suureneb tööga rahulolu. See positiivne mõju heaolule laieneb nii vaimsele kui ka füüsilisele tervisele, luues töökeskkonna, mis soodustab tervislikku töö- ja eraelu tasakaalu ning soodustab töötajate pikaajalist kaasatust.
Tõsta tervislikke konflikte
Kuigi konfliktid võivad olla ebamugavad, on oluline mõista, et konfliktivaba keskkond ei ole produktiivse või uuendusliku keskkonna sünonüüm. Tegelikult on meeskonnale kasuks terved konfliktid, mis tulenevad erinevatest arvamustest ja ebaproduktiivsetest, hävitavatest konfliktidest, mis on ajendatud isiklikust vaenust. Need annavad võimaluse tõsta esile erinevaid vaatenurki, vaidlustada olemasolevaid ideid ja jõuda lõpuks paremate lahendusteni.
Väärarusaamad psühholoogilisest tööohutusest
Psühholoogilise ohutuse kohta töökohal on mitmeid levinud väärarusaamu. Need arusaamatused võivad viia valerakendusteni ja takistada tõeliselt toetava ja kaasava keskkonna kujunemist.
Vabandused vastutusele
Mõned võivad psühholoogilist turvalisust valesti tõlgendada kui põhjust vältida isikute vastutusele võtmist oma tegude või soorituste eest. Ekslik arvamus on, et konstruktiivse tagasiside andmine võib ohustada turvatunnet. Pikemas perspektiivis aitab see kaasa ebaõigluse tunde tekkimisele kõrgete tulemustega inimeste seas. Kui eeskujulikke jõupingutusi ei tunnustata või kui kehvematel tulemustel pole tagajärgi, võib see viia tööjõu demoraliseerumiseni, vähendades nende motivatsiooni, kes järjekindlalt tipptaseme poole püüdlevad.
Kogu aeg kena olemine
Psühholoogiliselt turvalise keskkonna edendamine ei tähenda kogu aeg “kena” olemist. "Kahjuks on kena töö juures sageli sünonüümiks mitte avameelne." See toob esile levinud lõksu, kus soov säilitada meeldiv õhkkond võib tahtmatult viia vajalike ausate vestluste vältimiseni. See ei tähenda vastandliku õhkkonna edendamist, vaid pigem sellise kultuuri edendamist, kus ausust peetakse varaks, täiustumisteeks ja eduka töökoha oluliseks elemendiks.
Väljateenimata autonoomia
Psühholoogilise turvalisuse moonutamine hõlmab ka valesti mõistetud enesejuhitud võimestamist või autonoomiat. Mõned nõuavad uut autonoomia taset. See pole tõsi. Kuigi psühholoogiline turvalisus võib mingil moel võrduda usaldusega, see ei tähenda, et teid saab juhtida lõdvalt või üldse mitte, tehke asju omal moel ilma arutelu või heakskiiduta. Mõnes konkreetses tööstusharus, eriti rangete eeskirjade või ohutusprotokollidega, võivad sobimatud ja ebapädevad tegevused kaasa tuua tõsiseid tagajärgi.
Null tagajärg inimestevahelisele kahjule
Mõned mõistavad valesti, et on okei öelda, mida tahan, kartmata tagajärgi. Töökohal ei ole lubatud rääkida kõigis keeltes, näiteks kahjulikus, fantastilises või tõrjuvas keeles. Mõned võivad võtta seda ettekäändena öelda kõike, mis pähe tuleb, hoolimata selle negatiivsest mõjust teistele. Kahjulik keelekasutus ei kahjusta mitte ainult töösuhteid, vaid ka õõnestab turvatunnet ja kaasatustunnet, mida psühholoogilise turvalisuse eesmärk on edendada.
Kuidas luua psühholoogilist tööohutust
Kuidas parandada psühholoogilist ohutust töökohal? Tervisliku ja psühholoogilise turvalisusega töökeskkonna loomine on pikk mäng. Siin on mõned näited psühholoogilisest tööohutusest
Murdke "kuldreeglit"
„Kohtle teisi nii, nagu tahaksid, et sind koheldaks” – see lause on kuulus, kuid ei pruugi töökoha psühholoogilise ohutuse seisukohast täiesti tõsi olla. On aeg kaaluda uut lähenemisviisi „Kohtle teisi nii, nagu nemad tahaksid, et neid koheldaks“. Kui teate, mida teised tahavad ja kuidas nad eelistavad, et neid koheldaks, saate oma lähenemisviisi isikupärastada, et tunnustada ja tähistada meeskonnasiseseid vaatenurkade, tööstiilide ja suhtluseelistuste mitmekesisust.
Edendada läbipaistvust
Eduka psühholoogilise ohutuse võti on läbipaistvus ja avatud suhtlemine organisatsiooni otsuste, eesmärkide ja väljakutsete kohta. Läbipaistvus suurendab usaldust ja aitab töötajatel tunda end rohkem seotuna ettevõtte laiema visiooniga. Kui inimesed mõistavad otsuste tagamaid, tunnevad nad end suurema tõenäosusega oma rollis kindlalt ja enesekindlalt. See läbipaistvus laieneb juhtimistegevusele, edendades avatuse ja aususe kultuuri.
Asendage süü uudishimuga
Selle asemel, et määrata viga, kui midagi läheb valesti, julgustage uudishimulikku mõtteviisi. Esitage küsimusi, et mõista probleemide algpõhjuseid ja otsida ühiselt lahendusi. Selline lähenemine mitte ainult ei väldi hirmukultuuri, vaid edendab ka õpikeskkonda, kus vigu nähakse pigem parandamisvõimalusena kui karistamisvõimalusena.
Viige läbi pulsi uuring
Need lühikesed ja sagedased küsitlused võimaldavad töötajatel anda anonüümset tagasisidet oma kogemuste, murede ja ettepanekute kohta. Küsitluse tulemuste analüüsimine võib aidata kindlaks teha parendusvaldkonnad ja suunata organisatsiooni jõupingutusi töökeskkonna pidevaks täiustamiseks. Samuti näitab see pühendumust töötajate häälte kuulamisele ja ennetavate sammude astumisele nende vajaduste rahuldamiseks
Võtme tagasivõtmine
💡Kui soovid edendada psühholoogilist ohutust tööl, on küsitluse läbiviimine esimene samm mõistmaks, mida sinu töötaja tegelikult vajab. Anonüümne küsitlus alates Ahaslides aitab koguda töötajatelt kiiresti ja kaasahaaravalt väärtuslikke teadmisi.
KKK
Mis on psühholoogiliselt turvaline töökoht?
Psühholoogiliselt turvaline töökoht loob kaasahaarava ja toetava kultuuri, kus töötajad
tunnevad end olevat võimelised panustama oma ideid, väljendama oma muresid ja tegema koostööd, kartmata kättemaksu. See edendab usaldust, loovust ja koostööd meeskonnaliikmete vahel.
Millised on psühholoogilise ohutuse 4 tegurit?
Psühholoogilise ohutuse neli põhielementi on kaasamine, õppija, kaasaaitaja ja väljakutsuja turvalisus. Need viitavad keskkonna loomise protsessile, kus inimesed tunnevad end kaasatuna ning on valmis õppima, panustama ja vaidlustama status quo ilma inimestevahelise hirmuta.
