Konpromiso Kulturala faktore garrantzitsua izan da hurrengo hamarkadetan talentuak erakartzeko eta atxikitzeko. Inongo enpresa batek ezin du alde batera utzi behetik gorako konpromisoaren kultura sortzearen garrantzia.
Langile bakoitza, hasierako postuetatik hasi eta zuzendaritza mailara arte, kultura horri eusteko parte ordezkaezina da. Beraz, zein dira langileen konpromisoaren kultura eraikitzeko estrategiarik onenak? Sustatu konpromisoaren kultura 10 ideia eraginkor hauekin!
Edukien Taula:
- Zeintzuk dira Engaiamendu Kulturalaren Onurak?
- Konpromisoaren Kultura sustatzeko 10 modu
- Gakoen eramatea
- Maiz egiten diren galderak
Zeintzuk dira Engaiamendu Kulturalaren Onurak?
Langileen konpromisoaren kulturan inbertitzea ez da ongi sentitzeko ekimena soilik; zure erakundearen etorkizuneko arrakastarako inbertsio estrategikoa da. Oraindik galdetzen ari bazara zergatik langileen konpromisoaren kultura erabakigarria den erakundearentzat, hona hemen abantaila batzuk nabarmendutako estatistikekin.
Langile konprometituak arrakastaren saltsa sekretua dira
- Konpromiso handia duten langileak dituzten enpresek beren parekoak % 20 baino gehiago lortzen dituzte errentagarritasuna eta diru-sarrerak bezalako neurri gakoetan. (Gallup)
- Langile konprometituak % 17 produktiboagoak dira eta % 21 errentagarritasun handiagoa dute. (CIPD)
- Engaiamendu handiko taldeek langileen fakturazioa %50 txikiagoa izaten dute. (Gallup)
Datozen hamarkadetako panorama dinamiko eta lehiakorrean, langile konprometituak dira konpainiaren abantailen muina. Litekeena da beren lanean inbertitzea, eta horrek produktibitatea handituko du. Norbanakoak beren rolekin lotuta sentitzen direnean eta haien ekarpenek garrantzia dutela uste dutenean, haratago joateko motibatuta daude.
Langile zoriontsuek bezero zoriontsuak esan nahi dute
- Langile engaiatuek % 12 handitu dute bezeroen gogobetetze puntuazioak. (Aberdeen taldea)
- Engaiamendu handiko langileek bezeroen gogobetetze % 10 handiagoa eskaintzen dute. (Gallup)
Norbaitek galdetzen zuen: “Zer da garrantzitsuagoa, langileen zoriontasuna ala bezeroen zoriona?”. Egia esan, langile zoriontsuek soilik bezeroen esperientzia positiboak moldatu ditzakete. Langileak balioetsiak, lagunduak eta motibatuak sentitzen direnean, bezeroarentzako zerbitzu hobea eskaintzen dute. Haien ilusioa eta konpromisoa interakzio positiboak bihurtzen dira, bezeroengan eragin iraunkorra utziz.
Engaiamendua berrikuntza eta arintasuna dakar
- Langile konprometituak dituzten enpresek berrikuntzaren liderrak izateko probabilitate bikoitza dute. (Hay Taldea)
- Engaiamendua erakundearen arintasunaren %22ko igoerarekin erlazionatuta dago. (Aon Hewitt)
Engaiamenduaren kulturak arazoak konpontzeko ikuspegi proaktiboa sustatzen du, bezeroaren esperientzia orokorra hobetuz. Honen atzean dagoen arrazoia engaiamendua da langileek ideia eta irtenbide berritzaileak ekarpenak egiteko aukera gehiago dute. Konpromiso kulturalean, arriskuak hartzera eta handi pentsatzera animatzen dira. Norbanakoak beren rolak sutsuak direnean eta beren pentsamenduak ematera animatuta sentitzen direnean, ideia berritzaileen fluxu etengabea dakar.
Finantza-eragina ukaezina da
- AEBetako enpresei gutxi gorabehera 550 milioi dolar kostatzen zaizkie urteko langileek. (Gallup)
- Langileen konpromisoa %10 handitzeak diru-sarrera garbiak %3ko igoera ekar dezake. (Hay Taldea)
" terminoa ezagutzen baduzulasai uztea", baliteke ulertzea enpresen finantzaketarekin nola erlazionatuta dauden langile deskonektuak. Isilik irteten direnak sarritan fisikoki presente daude baina mentalki deskonektatuta daude. Mozioak egiten dituzte ahalegin osoa inbertitu gabe, taldearen errendimendu orokorrean eta lanaren kalitatean eraginez. Gainera, konpromisoaren kulturak fakturazio-inpaktuak murrizten laguntzen du. Fakturazio handia garestia da, urtero, enpresek baliabide garrantzitsuak gastatzen dituzte langile berriak kontratatzeko, trebatzeko eta barneratzeko.
Konpromisoaren Kultura sustatzeko 10 modu
Konpromiso-kultura sendoa sortzeak eta mantentzeak enpresek ahalegin handia egin dezakete etengabeko bidaia batekin. Hona hemen egin ditzakezun 10 estrategiarik onenak:
1/ Segurtasun Psikologikoa Eraiki
Konpromiso kultural sendo baten elementu bat lan-ingurune psikologikoki segurua da. Bertan langileak eroso sentitzen dira arriskuak hartzen, ideiak partekatzen eta hitz egiten ondorio negatiboen beldurrik gabe. Langileak ideia ez-konbentzionalak partekatzeko seguru sentitzen direnean, berrikuntzaren eta sormenaren kultura sustatzen du. Horri esker, zure enpresari aurrea hartu eta merkatu-baldintza aldakorretara egokitzen da.
2/ Komunikazio Irekia sustatzea
Gardentasuna eta irekitasuna dira langileen konpromisoaren gakoak. Saiatu sustatzen komunikazio irekia lantokian, non informazio garrantzitsua langileekin partekatzen den, nahiz eta albiste guztiak ez izan. Erabakien arrazoia eta talde edo pertsona ezberdinetan izan dezaketen eragina ere azaldu behar da. Ezin hobeto egin daiteke elkarrizketa irekirako espazio seguruak sortuz, hala nola iradokizun-kutxa anonimoak edo udaletxeko bilerak.
3/ Bat-bateko Elkarrizketa sustatu
Konpromiso kulturala eraikitzeko beste urrats bat sustatzea da bat-bateko txata – horrek esan nahi du langileek eta haien arduradunek edo talde-buruek zuzenean eta pertsonalki komunikatu dezaketela elkarrizketa sakonago eta bideratu batean. Ikuspegi hau ohiko hierarkiaetatik haratago doa eta elkarrizketa irekia eta informala bultzatzen du, feedback pertsonalizatua, coachinga eta orientazioa barne hartzen dituena.
4/ Aitorpena eta balioespena erraztu
Langileen motibatzaile nagusietan, aintzatespena eta estimua beti daude lehen zerrendan. Ulergarria da, denek egindako ahalegina eta ekarpenak aintzat hartu nahi dituztelako. Langileak aitortzeko programa sendo bat ezartzea estrategia indartsua da konpromisoa hobetzeko eta lantokian kultura positiboa sortzeko.
- Era berean, irakurri: Nola egin Langileen Aitorpen Egun Erakargarri bat | 2024 Agerraldia
5/ Talde-eraikuntzako jarduera dibertigarriak antolatu
Zure langileek kidetasun eta inklusio sentimendu gehiago sentitzea nahi baduzu, modurik errazena talde-jarduerak antolatzea da. Asteko izotz-hauste azkarra izan daitezke, hileroko topaketak, erretiroak eta irteerak, urte amaierako festak, eguneroko bulegoko entrenamenduak, eta gehiago. Ez mugatu jarduera fisikoetara, konpainiaren bitxikeriak dituzten ekitaldi birtualak eta pub-galdeketak ere ideia zoragarriak dira, batez ere urruneko taldeentzat.
- Era berean, irakurri: Bakarra eta dibertigarria: 65+ Taldea eraikitzeko galdera zure taldea dinamizatzeko
6/ Egin check-in erregularrak
Aldizkako fakturazioak arazo, kezka edo oztopoak hasieran identifikatzen laguntzen du. Langileen ongizatea nola zaintzen duzun erakusten duen erakusgarririk onena da, eta horrek langile konprometituago eta motibatuago bat dakar. Gainera, langileek laguntza behar dezaketen eremuak identifikatzeko aukera eskaintzen dute, prestakuntza osagarria, baliabideak edo lan-kargaren doikuntzak direla.
7/ Prestakuntzan eta Garapen profesionalean inbertitu
Pertsonak gaur egun langileen prestakuntzan inbertsio handia duten enpresak bilatzen dituzte karrera hazteko aukerak. Beren jendea lehenbailehen jartzen duten enpresentzat lan egin nahi dute, haien garapenean eta ongizatean inbertituz, tutoretza-aukerak eta karreran aurrera egiteko bide argiak erakusten dituztenak.
- Era berean, irakurri: 15+ Prestakuntza Korporatiboen Adibideak Industria Guztietarako | 2024ko agerraldia
8/ Autonomia eta malgutasuna areagotu
Konpromisoaren kultura sendoa ere ikus daiteke autonomia eta malgutasun mailaren bidez. Langileek beren lanarekiko autonomia dutenean, konfiantzazkoak eta baloratuak sentitzen dira, eta horrek motibazioa areagotzen du eta beren zereginen jabetze-sentsazioa areagotzen du. Gainera, programazioari eta kokapenari dagokionez malgutasunari esker, langileek beren lana konpromiso pertsonalekin bateratzeko aukera ematen dute, estresa eta kisidura murriztuz, eta, azken finean, bizitzako gogobetetasun eta konpromiso handiagoa lortzeko.
9/ Osasun Mentaleko Kontzientziazioa bultzatu
Konpromiso kultural handi bat ebaluatzean, askok ikusten dute enpresek nola errazten duten osasun mentaleko kontzientzia or estresa kudeaketa programak. Gero eta kezka handiagoa duen arrazoia gaur egungo langileek, batez ere belaunaldi gazteek, ongizatea eta lan-bizitza orekatzeko lehentasuna dute. Jada ez da “lehen lan egin, gero bizi” tradizionalari buruz, belaunaldi berriak nahiago du “bizitza laburregia, balio izan”. Euren lanak beraiek baino zerbait handiagoan laguntzen duela sentitzen dute. Eta talentu gehiago erakarri nahi duten enpresek ere beren kudeaketa eta estrategia eboluzionatu behar dute, gizarte-aldaketa izugarri horietara egokitzeko.
10/ Feedback eraikitzailea erabili
Feedback funtsezkoa da hazkunde pertsonalerako eta errendimendu orokorrarentzat. Nola bildu inkesta erakargarriak eta iritzi eraikitzaileak eman lantokian? Hobe da iritzia anonimotasun handiarekin biltzea, non bakoitzak bere iritziak askatasunez adieraz ditzakeen. AhaSlides bidez egin daiteke, inkesta tresna interaktibo honek azkarra eta azkarra eskaintzen du inkesta txantiloi erakargarriak, non langileak motibatuta sentitzen diren inkesta benetan betetzeko. Aldi berean, igorleek ere emaitzak atzi ditzakete eta erantzunak eta iritziak itzul ditzakete parte-hartzaileei denbora errealean.
Gakoen eramatea
💡 Enpresa-ekitaldi birtualak antolatzeko tresnarik onenak bilatzen ari bazara, esate baterako, izotz-hausteak, bitxikeriak, zuzeneko inkestak, iritziak, ideia-jasa, galdera-erantzun saioak eta abar, begiratu AhaSlides oraintxe bertan! Ez galdu urteko garairik onena langileen konpromisoa hobetzeko inoizko eskaintzarik onena lortzeko eta enpresaren kultura!
Maiz egiten diren galderak
Nola neurtzen dituzu kultura eta konpromisoa?
Zure enpresaren kultura neurtzeko, aditu askok gomendatzen dituzten hainbat metodo eraginkor daude, hala nola, langileen inkestak egitea, errendimendua kudeatzeko tresnak aprobetxatzea, irteerako elkarrizketak egitea eta galdera-erantzun saioak eta udaletxeko bilerak egitea.
Zein da kultur konpromisoaren adibidea?
Kultur konpromisoaren esanahia denek aukera berdina dute zuzena denaren alde hitz egiteko. Taldeko ohiko bileretan, bakarkako elkarrizketetan eta maiz iritzi-inkestetan egin daitezke.
Ref: Hobe Gora | Lanpostu kuantikoa
