Galdetegi on bat diseinatzea ez da gauza erraza.
Bidaltzen duen pertsona gisa, benetan zerbait erabilgarria ikasi nahi duzu betetzen dutenengandik, ez bakarrik gaizki idatzitako galdera nahaspila batekin zapuztu, ezta?
Gida honetan nola diseinatu galdetegiak, inkesta-galdera on baten egin beharreko eta ez❌ guztiak aztertuko ditugu.
Honen ondoren, askoz ere litekeena da zure lana benetan informatzen duten erantzun pentsakor eta ñabardurarekin amaitzea.
Edukien aurkibidea
AhaSlides-ekin aholku gehiago
Sortu inkestak doan
AhaSlides-en inkestak eta eskalatze funtzioek ikusleen esperientziak ulertzea errazten dute.
🚀 Hartu doako galdetegia☁️
Galdetegi on baten ezaugarriak
Benetan behar duzuna lortzen duen galdetegi on bat egiteko, puntu hauek bete behar ditu:
• Argitasuna: galderak argi eta garbi idatzita egon behar dira, inkestatuek zer informazio eskatzen zaien zehatz-mehatz ulertzeko.
• Laburtasuna: galderak zehatzak izan behar dira, baina ez hain laburrak testuinguru garrantzitsua falta den. Galdera luze eta hitzezko galderak jendearen arreta gal dezakete.
• Espezifikotasuna: galdera zehatzak egin, ez galdera orokorrak. Galdera zehatzek datu esanguratsuagoak eta erabilgarriak ematen dituzte.
• Objektibotasuna: Galderek tonu neutro eta objektiboa izan behar dute, inkestatuek erantzuten edo alborapenetan ez eragiteko.
• Garrantzia: galdera bakoitzak zure ikerketa-helburuetarako egokia izan behar du. Saihestu alferrikako galderak.
• Logika/fluxua: galdetegiaren egiturak eta galderen fluxuak zentzu logikoa izan behar du. Lotutako galderak batera taldekatu behar dira.
• Anonimotasuna: gai sentikorretan, inkestatuek zintzo erantzun dezaketela sentitu behar dute identifikatzeko beldurrik gabe.
• Erantzuteko erraztasuna: galderek ulertzeko errazak izan behar dute eta erantzunak markatzeko/hautatzeko modu erraz bat izan behar dute.
Nola diseinatu galdetegiak
#1. Helburuak zehaztu
Lehenik eta behin, pentsatu zergatik egiten ari zaren ikerketa: al da esploratzailea, izaera deskribatzailea, azalpena edo iragarlea? Zergatik nahi duzu X ezagutu edo Y ulertu?
Helburuak behar den informazioan zentratu, ez prozesuetan, esate baterako, "bezeroen gogobetetze-mailak ulertzea" ez "inkesta bat administratzea".
Helburuek galderaren garapena gidatu behar dute - Galderak idatzi helburuak ikasteko garrantzitsuak. Izan zehatza eta neurgarria - "Bezeroen hobespenak ikastea" bezalako helburuak zabalegiak dira; zehaztu zehatz-mehatz zein lehentasun dituzten.
Xede-populazioa definitu: norengandik bilatzen ari zarete erantzunak helburuei aurre egiteko? Irudikatu pertsona gisa, zure galderek oihartzun handia izan dezaten.
#2. Galderak garatu
Zure helburua zehaztutakoan, galderak garatzeko garaia da.
Brainstorm ideiak zentsuratu gabe balizko galderen zerrenda luzea. Galdetu zeure buruari zer motatako datu/ikuspegi behar diren.
Berrikusi galdera bakoitza zure helburuen arabera. Horiek bakarrik gorde zuzenean helburu bati heltzea.
Hondu galdera ahulak editatzeko feedback-erronda anitzetan. Galdera konplexuak sinplifikatu eta galderaren eta helburuen arabera aukeratu formatu onena (irekia, itxia, balorazio-eskala eta halakoak).
Antolatu galderak atal logikoetan erlazionatutako gaietan, fluxuan edo erantzuteko erraztasunean oinarrituta. Ziurtatu galdera bakoitzak zuzenean helburu magnetiko bat betetzen duela. Lerrokatzen ez bada, aspergarria edo nahaste gisa bukatzeko arriskua dago.
#3. Galdetegia formatua
Diseinu bisuala eta diseinua garbia, desordenatua eta sekuentzialki jarraitzeko erraza izan behar da.
Inkestatuei testuingurua eman behar diezu sarreran helburuari, zenbat denbora beharko duen eta konfidentzialtasun alderdiei buruz. Gorputzean, azaldu argi eta garbi nola erantzun galdera mota bakoitzari, adibidez, hautatu erantzun bat aukera anitzeko.
Utzi nahikoa zuriune galderen, atalen eta erantzunen artean irakurgarri izateko.
Inkesta digitaletarako, argi eta garbi erakutsi galdera-zenbakiak edo aurrerapen-jarraitzaileak, nabigazioa errazteko.
Formatuak eta diseinu bisualak komunikazio argia lagundu behar du eta inkestatuaren esperientzia optimizatu. Bestela, parte-hartzaileek berehala klik egingo lukete galderak irakurri aurretik.
#4. Proba pilotuaren zirriborroa
Proba exekuzio honek edozein arazo fintzeko aukera ematen du abiarazi baino lehen. Zure xede-populazioko 10 eta 15 ordezkarirekin probatu dezakezu.
Galdetegia probatuz gero, inkesta betetzeko zenbat denbora beharko duen neur dezakezu, galderaren bat argi ez dagoen edo ulertzen zaila den jakin dezakezu, eta probalariek fluxua ondo jarraitzen duten edo ataletan zehar mugitzeko arazorik badute.
Amaitu ondoren, egin elkarrizketa indibidualak iritzi sakona jasotzeko. Egin galdera irekiak gaizki-ulertuak aztertzeko eta berrikuspenak errepikatzeko erantzunak ezabatu arte.
Proba pilotu sakonak neurri kuantitatiboak zein feedback kualitatiboak kontuan hartzen ditu zure galdetegia erabat zabaldu aurretik hobetzeko.
#5. Inkesta kudeatu
Zure xede-laginaren arabera, banaketa modurik onena zehaztu dezakezu (posta elektronikoa, linean, posta-posta, presentziala eta abar).
Gai sentikorretarako, lortu konfidentzialtasuna eta anonimotasuna bermatzen dituen parte-hartzaileen baimen informatua.
Haien ahotsak zergatik garrantzitsuak diren aztertu. Adierazi iritziak nola laguntzen duen benetan aldea eragin dezaketen erabakiak edo ideiak formatzen. Dei egin ekarpena egiteko barne-nahiari!
Bidali adeitsuaren abisu-mezuak/jarraipenak erantzun-tasak areagotzeko, batez ere posta/online inkestetarako.
Demagun aukeran denbora/feedbackaren estimu txiki bat eskaintzea erantzunak gehiago motibatzeko.
Gehien bat, zure ilusioa hartu. Partekatu ikasketei eta hurrengo urratsei buruzko eguneraketak, inkestatuak bidaian benetan inbertituta senti daitezen. Mantendu harremanak biziak bidalketak itxi ondoren ere.
#6. Erantzunak aztertzea
Bildu erantzunak sistematikoki kalkulu-orri, datu-base edo analisi-software batean.
Egiaztatu erroreak, inkoherentziak eta falta den informazioa eta zuzendu itzazu aztertu aurretik.
Kalkulatu maiztasunak, ehunekoak, batez bestekoak, moduak etab. galdera itxietarako. Erantzun irekiak sistematikoki aztertu gai eta kategoria komunak identifikatzeko.
Gaiak kristaltzen direnean, murgildu sakonago. Hartu zenbakiak uste kualitatiboak babesteko edo estatistikek istorio berriak zabal ditzaten. Gurutze-taulak beren nortasuna angelu berezietatik ikusteko.
Kontuan izan interpretazioan eragina izan dezaketen faktoreak, esate baterako, erantzun-tasa baxuak. Azterketa egokiak zure galdetegiaren bidez jasotako erantzunak sakonago ulertzeko aukera ematen du.
#7. Aurkikuntzak interpretatzea
Beti helburuak berrikusi analisiak eta ondorioak ikerketa-galdera bakoitzari zuzenean erantzutea ziurtatzeko. Datuetan ereduetatik ateratzen diren gai koherenteak laburbildu.
Kontuan izan inferentziazko analisiek eragin edo efektu handiak erakusten dituzten.
Kontu handiz formulatu azterketa gehiago behar dituzten orokortze hipotetikoak.
Faktorea kanpoko testuinguruan, eta aldez aurretiko ikerketa interpretazioak taxutzerakoan. Aipatu edo aurkeztu gakoak erakusten dituzten erantzunen adibideak.
Hutsuneak, mugak edo eremu erabakigarriek eragindako galdera berriak identifikatzea. Piztu eztabaida gehiago eraman daitezkeen tokira!
Nola sortu galdetegi bat Google Forms-en
Google Forms inkesta sinple bat egiteko metodo ohikoena da. Hona hemen galdetegiak nola diseinatu:
Urratsera 1: Joan forms.google.com eta egin klik "Hutsik" inprimaki berri bat hasteko edo aukeratu Google-ren prest dauden txantiloietako bat.
Urratsera 2: Aukeratu zure galdera motak: aukera anitza, kontrol-laukia, paragrafo-testua, eskala eta abar, eta idatzi zure galdera-izena/testua eta erantzun-aukerak hautatutako motarako. Galderak berrantola ditzakezu geroago.
Urratsera 3: Gehitu orrialde gehigarriak behar izanez gero "Gehitu sekzioa" ikonoa sakatuta taldeei lotutako galderetarako. Pertsonalizatu itxura "Gaia" aukera erabiliz testuaren estilorako, koloreetarako eta Goiburuko irudirako.
Urratsera 4: Banatu inprimakiaren esteka "Bidali" sakatuz eta aukeratu posta elektronikoa, kapsulatzea edo partekatzeko aukera zuzenak.
Nola sortu galdetegi bat AhaSlides-en
Hemen 5 urrats erraz inkesta erakargarri eta azkar bat sortzeko 5 puntuko Likert eskala erabiliz. Eskala erabil dezakezu langileen/zerbitzuaren gogobetetze-inkestetarako, produktu/funtzioen garapenerako inkestetarako, ikasleen iritziak eta beste hainbat egiteko👇
Urratsera 1: Erregistratu doako AhaSlides kontua.
2. urratsa: Sortu aurkezpen berri bat edo zoaz gureraTxantiloi liburutegia' eta hartu txantiloi bat 'Inkestak' atalean.
Urratsera 3: Zure aurkezpenean, aukeratu 'Scales' diapositiba mota.
Urratsera 4: Sartu adierazpen bakoitza zure parte-hartzaileek 1etik 5era baloratu eta ezar dezaten.
Urratsera 5: Berehala egitea nahi baduzu, sakatu 'Aurkeztu' botoia zure gailuen bidez zure inkesta atzitzeko. "Ezarpenak" atalera ere joan zaitezke - "Nork hartzen du liderra" - eta aukeratu "Publikoa (norberaren erritmoa)' edonoiz iritziak biltzeko aukera.
💡 Tip: Egin klik 'botoianEmaitzak' botoiak emaitzak Excel/PDF/JPGra esportatzeko aukera emango dizu.
Galdera arruntak
Zeintzuk dira galdetegi bat diseinatzeko bost urratsak?
Galdetegia diseinatzeko bost urratsak honako hauek dira: 1. Ikerketaren helburuak zehaztu, 2. Galdetegiaren formatua erabaki, 3. Galdera argiak eta zehatzak garatzea, 4. Galderak modu logikoan antolatu eta 5. Galdetegia aurrez probatu eta hobetu. .
Zeintzuk dira ikerketan dauden 4 galdetegi motak?
Ikerketan 4 galdetegi mota daude: Egituratuak – Ez egituratuak – Erdiegituratuak – Hibridoak.
Zeintzuk dira inkesta-galdera onak?
Inkestaren 5 galdera onak: zer, non, noiz, zergatik eta nola oinarrizkoak dira, baina inkesta hasi aurretik erantzuteak emaitza hobea lortzen lagunduko luke.
