ren kultura laneko segurtasun psikologikoa da enpresa askok gaur egungo negozio-esparruan sustatzen dutena. "Bibrazio onak soilik" lantokia bezala ezagutzen da, non segurtasuna dagoen ideia anitzen ondoeza eta elkarrizketa irekia. Hala ere, segurtasun psikologikoaren kontzeptua beti behar bezala erabiltzen ez denean, are kaltegarriagoa izan daiteke.
Gauzak horrela, artikulu honek laneko segurtasun psikologikoaren benetako kultura ezartzearen ñabardurak eta erakundeek kontzeptu hori gaizki interpretatzean edo gaizki aplikatzean izan ditzaketen arriskuak argitzen ditu.
| Nork sartu zuen Segurtasun Psikologikoaren kontzeptua? | Amy Edmondson |
| Zeintzuk dira 4 segurtasun psikologiko motak? | Sartzea, ikastea, ekarpena egitea eta erronka egitea |
| Segurtasun psikologikoaren sinonimoa | Fidatu |
Edukien aurkibidea
AhaSlides-en aholkuak
Lortu zure langileak engaiatu
Hasi eztabaida esanguratsuak, jaso iritzi erabilgarriak eta hezi zure Langileak. Eman izena AhaSlides txantiloia doan hartzeko
🚀 Hartu doako galdetegia☁️
Zer da Laneko Segurtasun Psikologikoa?
Zer da zehazki laneko segurtasun psikologikoa? Asko erabiltzen den kontzeptua da, baina askotan gaizki interpretatzen dena. Laneko segurtasun psikologikoan, langileei beren ideiak, iritziak eta kezkak adieraz ditzaten, galderekin hitz egin, akatsak kritikatu gabe onar ditzaten eta ondorio negatiboak saihesteko. Segurua da lankideekin iritzia partekatzea, gainbegiraleei eta liderrei hobekuntzak edo aldaketak behar direnei buruzko iritzi negatiboak barne.
Zergatik da garrantzitsua Laneko Segurtasun Psikologikoa?
Laneko segurtasun psikologikoaren garrantzia ukaezina da eta gauza bigunetatik haratago doa. McKinsey-ren inkesta batek agerian utzi zuen langile inkestatuen ehuneko 89k ados zegoela lantokian segurtasun psikologikoa faktore erabakigarria dela.
Pertenentzia sentimendua areagotu
Segurtasun psikologikoa sustatzearen onura nagusietako bat langileen arteko kidetasun-sentimendua areagotzea da. Pertsonak psikologikoki seguru sentitzen direnean, litekeena da beren benetako nortasuna adieraztea, ideiak partekatzea eta laneko komunitatean aktiboki parte hartzea. Pertenentzia sentimendu horrek taldeen arteko lankidetza eta kohesioa hobetzen ditu, azken finean, lan-giro positiboa eta inklusiboa lortzen laguntzen du.
Sustatu berrikuntza eta taldearen errendimendua
Gainera, segurtasun psikologikoa berrikuntzaren eta taldearen errendimendua hobetzeko katalizatzaile bat da. Langileak arriskuak hartzeko, ideia sortzaileak partekatzeko eta kontrako iritziak errepresaliatu gabe agertzeko seguru sentitzen diren ingurune batean, berrikuntzak loratzen du. Segurtasun psikologikoa hartzen duten taldeek litekeena da ikuspegi berriak aztertzea, arazoak modu eraginkorrean konpontzea eta egoera aldakorretara egokitzea, errendimendu orokorra eta lehiakortasuna areagotuz.
Ongizate orokorra hobetu
Emaitza profesionaletatik haratago, segurtasun psikologikoak nabarmen laguntzen du langileen ongizate orokorrari. Pertsonak lanean beren pentsamenduak eta emozioak adierazten seguru sentitzen direnean, estres maila gutxitzen da eta laneko gogobetetasuna handitzen da. Ongizatean eragin positibo hori osasun mental zein fisikora hedatzen da, lan-giro bat sortuz, lan-bizitza oreka osasuntsua sustatzen duena eta langileen epe luzerako konpromisoa sustatzen duena.
Gatazka osasuntsuak sortu
Gatazkak deserosoak izan daitezkeen arren, ezinbestekoa da ulertzea gatazkarik gabeko ingurunea ez dela produktibo edo berritzaile baten sinonimo. Izan ere, askotariko iritzietatik sortzen diren gatazka osasuntsuek eta etsai pertsonalek bultzatutako gatazka ez-produktibo eta suntsitzaileek taldeari mesede egiten diote. Ikuspegi desberdinak azaleratzeko, dauden ideiak zalantzan jartzeko eta, azken finean, irtenbide hobeak lortzeko aukerak eskaintzen dituzte.
Laneko Segurtasun Psikologikoari buruzko uste okerrak
Lantokian segurtasun psikologikoaren inguruan hainbat uste oker daude. Gaizki-ulertu horiek aplikazio okerrak eragin ditzakete eta ingurune benetan solidario eta inklusibo baten garapena oztopatu.
Erantzukizunetarako aitzakiak
Batzuek segurtasun psikologikoa gaizki interpretatu dezakete gizabanakoak beren ekintzen edo errendimenduaren erantzule izatea saihesteko arrazoi gisa. Uste okerra da iritzi eraikitzaileak emateak segurtasun sentsazioa arriskuan jar dezakeela. Epe luzera, errendimendu handiko pertsonen artean bidegabeko sentimendua eragiten du. Ahalegin eredugarriak aitortzen ez direnean edo errendimendu eskasekoek ondoriorik ez dutenean, langile-talde desmoralizatua ekar dezake, bikaintasuna etengabe saiatzen direnen motibazioa gutxituz.
Denbora guztian atsegina izatea
Ingurune psikologikoki segurua sustatzea ez da denbora guztian "polita" izatea. "Tamalez, lanean, atsegina sarritan zintzo ez izatearen sinonimoa da". Horrek komuneko hutsune bat nabarmentzen du, non giro atsegina mantentzeko nahiak nahi gabe elkarrizketa beharrezkoak eta zintzoak saihestea ekar dezakeen. Horrek ez du esan nahi konfrontazio-giroa sustatzea, baizik eta zintzotasuna aktibo gisa, hobekuntzarako bide eta lan-esparru oparo baten funtsezko elementu gisa ikusten den kultura sustatzea.
Irabazi gabeko autonomia
Segurtasun psikologikoaren distortsioak gaizki ulertutako norberak zuzendutako ahalduntzea edo autonomia ere barne hartzen du. Batzuek autonomia maila berri bat aldarrikatzen dute. Hori ez da egia. Hala ere Segurtasun psikologikoak konfiantza berdina izan dezake, horrek ez du esan nahi modu baxuan edo batere ez kudeatu dezakezunik, egin gauzak zure erara eztabaida edo onespenik gabe. Industria espezifiko batzuetan, bereziki araudi zorrotzak edo segurtasun-protokoloak dituztenetan, ekintza desegokiek eta gaitasunik gabekoek ondorio larriak ekar ditzakete.
Zero ondorio pertsonen arteko kalterako
Batzuek gaizki ulertzen dute ondo dagoela nahi dudana esatea ondorioen beldurrik gabe. Hizkuntza guztiek ez dute onartzen lantokian, hala nola, hizkuntza kaltegarria, handizalea edo baztertzailea. Batzuek aitzakiatzat har dezakete burura etortzen zaizuna esateko, besteengan duen eragin negatiboa gorabehera. Hizkera kaltegarriak harreman profesionalak kaltetzeaz gain, segurtasun psikologikoak bultzatu nahi duen segurtasun eta inklusibitate sentimendua ere higatzen du.
Nola sortu Laneko Segurtasun Psikologikoa
Nola hobetu segurtasun psikologikoa lantokian? Lan-giro osasuntsu bat segurtasun psikologikoarekin eraikitzeko joko luzea da. Hona hemen laneko segurtasun psikologikoko adibide batzuk
"Urrezko araua" hautsi
"Tratatu besteak tratatzea gustatuko litzaizukeen bezala" - Esaldi hau famatua da, baina baliteke guztiz egia ez izatea lantokian segurtasun psikologikoari dagokionez. Ikuspegi berri bat hausnartzeko garaia da “Tratatu besteak haiek nahi bezala tratatzea”. Besteek zer nahi duten eta nola tratatzea nahiago duten badakizu, zure ikuspegia pertsonaliza dezakezu talde bateko ikuspegien, lan-estiloen eta komunikazio-hobespenen aniztasuna aitortu eta ospatzeko.
Gardentasuna sustatzea
Segurtasun psikologiko arrakastatsuaren gakoa gardentasuna eta komunikazio irekia da erakundeen erabakiei, helburuei eta erronkei buruz. Gardentasunak konfiantza sortzen du eta langileei konpainiaren ikuspegi zabalagoarekin konektatuago sentitzen laguntzen die. Pertsonak erabakien atzean dauden arrazoiak ulertzen dituztenean, seguruago sentituko dira beren roletan. Gardentasun hori lidergo ekintzetara hedatzen da, irekitasunaren eta zintzotasunaren kultura sustatuz.
Ordeztu errua jakin-minarekin
Zerbait gaizki doanean errua esleitu beharrean, bultzatu jakin-mina. Egin galderak arazoen arrazoiak ulertzeko eta irtenbideak elkarrekin aztertzeko. Ikuspegi honek beldurraren kultura saihestu ez ezik, ikaskuntza-ingurune bat ere sustatzen du, non akatsak hobetzeko aukera gisa ikusten diren, zigortzeko aukera izan beharrean.
Egin Pultsu Inkesta
Inkesta labur eta maiz hauei esker, langileek beren esperientziei, kezkei eta iradokizunei buruzko iritzi anonimoa emateko aukera ematen dute. Inkestaren emaitzak aztertzeak hobetu beharreko arloak identifikatzen eta antolakuntzaren ahaleginak bideratzen lagun dezake lan-giroa etengabe hobetzeko. Gainera, langileen ahotsa entzuteko eta haien beharrei erantzuteko urrats proaktiboak hartzeko konpromisoa erakusten du
Gakoen eramatea
💡Laneko segurtasun psikologikoa sustatu nahi baduzu, inkesta bat ezartzea da zure langileak benetan zer behar duen ulertzeko lehen urratsa. Inkesta anonimo bat AhaSlides Langileen informazio baliotsuak azkar eta erakargarrian biltzen lagun dezake.
Maiz egiten diren galderak
Zer da psikologikoki seguru lantokia?
Psikologikoki segurua den lantoki batek kultura erakargarria eta solidarioa sortzen du non langileak
beren ideiak ekarpenak egiteko, kezkak adierazteko eta errepresaliatu beldurrik gabe lankidetzan aritzeko ahalmena sentitu. Taldekideen arteko konfiantza, sormena eta lankidetza sustatzen ditu.
Zeintzuk dira segurtasun psikologikoaren 4 faktoreak?
Segurtasun psikologikoaren lau elementu nagusiak inklusioa, ikaslea, laguntzailea eta erronkazalearen segurtasuna dira. Gizabanakoak barneratuta sentitzen diren, eta pertsonen arteko beldurrik gabe status quo-a ikasteko, ekarpenak egiteko eta zalantzan jartzeko prest dauden ingurune bat eraikitzeko prozesuari egiten diote erreferentzia.
