Imajinatu zure negozio-prozesu osoaren ikuspegi argia eta garbia izatea, hasieratik amaierara. Oso ona dirudi egia izateko, ezta? Tira, ez balio-korronteen mapearen artea menperatzen baduzu. Blog-argitalpen honetan, balio-korronteen mapearen oinarriak, bere onurak, bere adibideak eta balio-korronteen mapak nola funtzionatzen duen aztertuko dugu.
Edukien taula
Zer da balio-korronteen mapak?
Balio-korronteen mapak (VSM) tresna bisual eta analitiko bat da, erakundeei produktu edo zerbitzu bat bezeroei ematean parte hartzen duten materialen, informazioaren eta jardueren fluxua ulertzen, hobetzen eta optimizatzen laguntzen diena.
VSM-k prozesu baten ikuspegi orokorra eskaintzen du, hondakinen, eraginkortasun ezaren eta hobetzeko aukerak identifikatuz. Teknika indartsua da, industria eta prozesu askotara aplika daitekeena, zerbitzuetara bideratutako negozioetara barne.
Balio-korronteen mapaketaren onurak
Hona hemen Value Stream Mapping-en bost onura nagusi:
- Hondakinak identifikatzea: Balio-korronteen mapak erakunde baten prozesuetan hondakinen eremuak zehazten laguntzen du, hala nola beharrezkoak ez diren urratsak, itxaron denborak edo gehiegizko inbentarioa. Eraginkortasunik eza horiek aintzat hartuta, horiek murrizten edo ezabatzen lan egin dezakete, denbora eta baliabideak aurreztuz.
- Eraginkortasuna handitu: Erakundeen prozesuak arintzen ditu, eraginkorragoak bihurtuz. Horrek esan nahi du haien lana azkarrago egiten dela, eta horrek entrega-epe azkarragoak eta produktibitatea hobetzea ekar dezake.
- Kalitate Hobetua: Balio-korronteen mapak kalitate-kontrolean ere jartzen du arreta. Akatsak edo akatsak gerta daitezkeen eremuak identifikatzen laguntzen du eta kalitatea hobetzeko eta akatsak murrizteko neurriak ezartzeko aukera ematen du.
- Kostuen aurrezpena: Hondakinak ezabatuz eta eraginkortasuna hobetuz, Value Stream Mapping-ek kostu operatiboak murriztu ditzake, eta hori funtsezkoa da errentagarritasuna mantentzeko.
- Komunikazio hobetua: Prozesuen irudikapen bisuala eskaintzen du, eta horrek langileei erraz ulertzen lagun diezaieke. Horrek langileen arteko komunikazio eta lankidetza hobea sustatzen du, eragiketa leunagoak eta lan-giro eraginkorragoak izateko.
Nola funtzionatzen du Balio-korronteen mapak?
Value Stream Mapping-ek erakundeetan eta enpresetan funtzionatzen du prozesuak ulertzeko, aztertzeko eta hobetzeko ikuspegi egituratua eskainiz. Hona hemen nola funtzionatzen duen normalean:
1/ Hautatu Prozesua:
Lehen urratsa da aztertu eta hobetu nahi duzun erakundearen barruan prozesu zehatz bat aukeratzea. Hau izan daiteke fabrikazio-prozesu bat, zerbitzuak emateko prozesu bat edo beste edozein lan-fluxu.
2/ Hasiera eta amaiera puntuak:
Prozesua non hasten den (lehengaiak jasotzea bezala) eta non amaitzen den (bezeroari amaitutako produktua entregatzea adibidez).
3/ Uneko egoeraren mapa:
- Taldeak prozesuaren irudikapen bisual bat («egungo egoeraren mapa») sortzen du, parte hartzen duten urrats guztiak erakutsiz.
- Mapa honen barruan, garrantzitsua da balio erantsia eta balio erantsia ez duten urratsak bereiztea.
- Balio erantsiko urratsak lehengaiak bezeroak ordaintzeko prest dagoen produktu edo zerbitzu amaitu batean eraldatzen zuzenean laguntzen dutenak dira. Azken produktuari balioa ematen dioten urratsak dira.
- Balio erantsirik gabeko urratsak prozesuak funtzionatzeko beharrezkoak direnak baina bezeroak ordaintzeko prest dagoen balioari zuzenean laguntzen ez diotenak dira. Urrats hauek ikuskapenak, eskualdaketak edo itxaronaldiak izan ditzakete.
- Mapa honek ikurrak eta etiketak ere baditu hainbat elementu adierazteko, hala nola materialak, informazio-fluxua eta denbora.
4/ Arazoak eta oztopoak identifikatu:
Egungo egoera-mapa aurrean dutela, taldeak arazoak, eraginkortasun ezak, botila-lepoak eta edozein hondakin-iturri identifikatu eta eztabaidatzen ditu prozesuaren barruan. Itxaron denborak, gehiegizko inbentarioa edo urrats soberangarriak izan daitezke.
5/ Datuak biltzea:
Ziklo-denborei, epeei eta inbentario-mailei buruzko datuak bil daitezke arazoak eta prozesuan duten eragina kuantifikatzeko.
6/ Etorkizuneko egoera mapa:
- Identifikatutako arazoen eta eraginkortasun ezaren arabera, taldeak elkarlanean "etorkizuneko egoera mapa" bat sortzen du. Mapa honek prozesuak modu optimoan eta eraginkorrean funtziona dezakeen adierazten du, hobekuntzak sartuta.
- Etorkizuneko egoera-mapa prozesua hobeto egiteko plan bisual bat da.
7/ Aldaketak ezarri:
Erakundeek etorkizuneko egoera mapan identifikatutako hobekuntzak ezartzen dituzte. Horrek prozesuetan aldaketak, baliabideen esleipena, teknologiaren adopzioa edo beharrezko beste doikuntza batzuk izan ditzake.
8/ Aurrerapena kontrolatu eta neurtu:
Aldaketak ezartzen direnean, ezinbestekoa da prozesua etengabe kontrolatzea. Funtsezko errendimendu-neurriak, hala nola, ziklo-denborak, denborak eta bezeroaren gogobetetasuna, hobekuntzak eraginkorrak direla ziurtatzeko.
9/ Etengabeko hobekuntza:
Value Stream Mapping-ek etengabeko hobekuntzaren kultura bultzatzen du. Erakundeek aldian-aldian beren mapak berrikusten eta eguneratzen dituzte, prozesuak hobetzeko eta bezeroei balio handiagoa emateko aukera berrien bila.
10/ Komunikazioa eta Lankidetza:
VSM-k taldekideen arteko komunikazio eta lankidetza hobea sustatzen du, elkarrekin lan egiten baitute aldaketak aztertzeko, planifikatzeko eta ezartzeko. Prozesuen ulermen partekatua eta horien hobekuntza sustatzen du.
Balio-korronteen mapaketaren sinboloak
Value Stream Mapping-ek ikur multzo bat erabiltzen du prozesu baten alderdi desberdinak bisualki irudikatzeko. Ikur hauek ikusmen-lengoaia gisa balio dute prozesuaren ulermena eta analisia errazteko. VSM sinbolo arrunt batzuk hauek dira:
- Prozesu Kutxa: Prozesuaren urrats zehatz bat adierazten du, sarritan kolorez kodetuta duen garrantzia adierazteko.
- Material-fluxua: Materialen edo produktuen mugimendua erakusteko gezi gisa ilustratua.
- Informazio fluxua: Geziekin lerro eten gisa irudikatuta, informazio-fluxua adierazten duena.
- inbentarioa: Inbentarioaren kokapenera seinalatzen duen triangelu gisa erakusten da.
- Eskuzko funtzionamendua: Pertsona baten antza du, eskuz egindako zereginak adieraziz.
- Makinaren funtzionamendua: Makinek egindako zereginetarako laukizuzen gisa irudikatuta.
- atzerapena: Tximista edo erloju gisa erakusten da itxaron denborak nabarmentzeko.
- Garraioa: Kutxa baten barruan dagoen gezi batek materialen mugimendua sinbolizatzen du.
- Lan-zelula: U formako ikur batez adierazita, eragiketa multzokatuak adierazten dituena.
- Supermerkatua: 'S' gisa irudikatuta zirkulu batean, materialak biltegiratzeko puntu bat adierazten du.
- Kanban: Zenbakiekin karratu edo laukizuzen gisa irudikatuta, inbentarioa kontrolatzeko erabiltzen da.
- Datuen kutxa: Forma angeluzuzena, prozesuari lotutako datu eta metrikekin.
- Sakatu gezia: Bultza sistema baterako eskuinera seinalatzen duen gezi bat.
- Tira gezia: Gezi bat ezkerrera seinalatzen duen tira-sistema baterako.
- Bezeroa/Hornitzailea: Bezeroak edo hornitzaileak bezalako kanpoko entitateak ordezkatzen ditu.
Balio-korronteen maparen adibideak
Hona hemen balio-korronteen mapaketaren adibide batzuk:
- Fabrikazio-enpresa batek VSM erabiltzen du bere ekoizpen-prozesurako materialen eta informazioaren fluxua mapatzeko. Honek konpainiari hondakinak identifikatzen eta kentzen laguntzen dio, eraginkortasuna hobetzen eta kostuak murrizten.
- Osasun-erakunde batek VSM erabiltzen du pazientearen fluxuaren prozesua mapatzeko. Horrek erakundeari botilaiak identifikatzen eta kentzen laguntzen dio, eraginkortasuna hobetzen eta itxaronaldiak murrizten laguntzen du.
- Softwarea garatzeko enpresa batek VSM erabiltzen du softwarearen garapen-prozesua mapatzeko. Horrek konpainiari hondakinak identifikatzen eta kentzen laguntzen dio, eraginkortasuna hobetzen eta produktu berrien merkaturatzeko denbora murrizten du.
Final Pensamientos
Value Stream Mapping tresna baliotsu bat da, erakundeei beren prozesuak ikusteko, aztertzeko eta hobetzeko ahalmena ematen diena. Botilak identifikatuz, hondakinak ezabatuz eta lan-fluxuak optimizatuz, enpresek beren eragiketak erraztu ditzakete, kostuak murriztu eta, azken finean, bezeroen gogobetetasuna hobetu.
Value Stream Mapping-en onurak maximizatzeko, funtsezkoa da talde-bilera eta ideia-jasa eraginkorrak erraztea. AhaSlides topaketa hauek nabarmen hobetu ditzake. AhaSlides erabiliz, taldeek aurkezpen bisual erakargarriak sor ditzakete, denbora errealeko iritzia jaso eta taldekideen arteko komunikazio hobea susta dezakete. Ideiak partekatzeko, hobekuntzetan lankidetzan aritzeko eta aurrerapenaren jarraipena egiteko prozesua errazten du, azken finean, emaitza eraginkorragoak eta produktiboagoak lortzeko.
Maiz egiten diren galderak
Zer esan nahi du balio-korronteen mapak?
Value Stream Mapping (VSM) erakunde bateko prozesuak ulertzeko, aztertzeko eta hobetzeko erabiltzen den tresna bisuala da. Hondakinen eremuak, botila-lepoak eta optimizatzeko aukerak identifikatzen laguntzen du.
Zeintzuk dira balio-korronteen mapak egiteko 4 urratsak?
Balio-korronteen mapak egiteko 4 urrats:
- Hautatu: aukeratu mapatu beharreko prozesua.
- Mapa: Sortu uneko prozesuaren irudikapen bisual bat.
- Aztertu: hobetu beharreko gaiak eta arloak identifikatzea.
- Plana: Etorkizuneko egoera-mapa bat garatu hobekuntzekin.
Zer da ko balio-korronteen mapak?
Value Stream Mapping-en "C/O" "Aldaketa-denbora" aipatzen da, hau da, beste produktu edo pieza-zenbaki bat ekoizteko makina edo prozesu bat konfiguratzeko behar den denbora.
Ref: Atlassian | kontatu | Taula argia
