La شش کلاه فکر کردن موضوعی گسترده است که کاربردهای قابل توجه زیادی را برای جنبه های مختلف ارائه می دهد رهبری، نوآوری، بهره وری تیم و تغییرات سازمانی. در این مقاله بیشتر در مورد 6 کلاه رهبری، منظور آنها، فواید و مصادیق آنها.
بیایید نگاهی گذرا به خلاصه 6 کلاه رهبری بیندازیم:
| 6 کلاه رهبری از چیست؟ | شش کلاه فکر کردن |
| توسعه دهنده کیست؟ | ادوارد د بوونو |
| کلاه های رهبری متفاوت چیست؟ | کلاه های سفید، زرد، سیاه، قرمز، سبز و آبی |
| قوی ترین کلاه چیست؟ | سیاه پوست |
| هدف اصلی شش کلاه تفکر چیست؟ | بازگشت سرمایه گذاری |
فهرست مندرجات
6 کلاه رهبری د بونو چیست؟
6 کلاه رهبری به سادگی از شش کلاه فکری دی بونو پیروی می کند، به این معنی که کلاه های مختلف روی آن تمرکز می کنند سبک های مختلف رهبری و کیفیت ها 6 کلاه رهبری به رهبران و تیم ها کمک می کند تا به مشکلات و موقعیت ها از دیدگاه های مختلف نگاه کنند. این نشان می‌دهد که رهبران می‌توانند هنگام برخورد با مشکلات کلاه‌های مختلف را تغییر دهند یا در آن انعطاف‌پذیرتر باشند تصمیم گیری در موقعیت های مختلف در اصل، رهبر از شش کلاه رهبری برای هدایت "چگونه فکر کنیم" به جای "چه فکر کنیم” برای تصمیم گیری و پیش بینی بهتر درگیری های تیمی.
کلاه های مختلف رهبری با مثال هایی به شرح زیر است:
- کلاه سفید: رهبران قبل از تصمیم گیری از کلاه سفید استفاده می کنند، آنها باید اطلاعات، داده ها و حقایق قابل اثبات را جمع آوری کنند. این خنثی، منطقی و عینی است.
- کلاه زرد: مدیران در کلاه زرد ارزش و نکات مثبت را در مسئله/تصمیم/وظیفه در دست پیدا کنید، زیرا آنها به روشنایی و خوش بینی اعتقاد دارند.
- کلاه سیاه با خطرات، مشکلات و مشکلات مرتبط است. رهبری در کلاه سیاه بر مدیریت ریسک تمرکز دارد. آنها می‌توانند فوراً مشکلات را در جایی که ممکن است اشتباه پیش برود، تشخیص دهند و با هدف غلبه بر آنها، مسائل خطر را کشف کنند.
- ردهت: حالت عاطفی رهبری در کلاه قرمزی انجام می شود. هنگام استفاده از این کلاه، یک رهبر می تواند تمام سطوح احساسات و عواطف را به نمایش بگذارد و ترس ها، دوست داشتن ها، دوست نداشتن ها، عشق ها و نفرت ها را به اشتراک بگذارد.
- کلاه سبز خلاقیت را ترویج می کند و ابداع. هیچ محدودیتی وجود ندارد که در آن رهبران همه احتمالات، جایگزین ها و ایده های جدید را اجازه دهند. بهترین حالت برای اشاره به مفاهیم جدید و ادراکات جدید است.
- کلاه آبی اغلب در پایین استفاده می شود فرآیند تفکر. اینجاست که رهبران تفکر همه کلاه های دیگر را به گام های عملی تبدیل می کنند.
مزایای 6 کلاه رهبری
چرا باید از شش کلاه تفکر استفاده کنیم؟ در اینجا چند مورد از رایج ترین موارد استفاده از 6 کلاه رهبری در محیط کار امروزی آورده شده است:
تصمیم سازی
- با استفاده از تکنیک 6 کلاه رهبری، رهبران می توانند تیم ها را تشویق کنند تا به طور سیستماتیک جنبه های مختلف یک تصمیم را در نظر بگیرند.
- هر کلاه نمایانگر دیدگاه متفاوتی است (به عنوان مثال، حقایق، احساسات، خلاقیت)، به رهبران اجازه می دهد قبل از رسیدن به یک تصمیم، تجزیه و تحلیل جامعی را انجام دهند.
خلاصه / گذشته نگر
- پس از یک پروژه یا یک رویداد، یک رهبر می تواند از 6 کلاه تفکر رهبری استفاده کند تا در مورد اینکه چه چیزی خوب پیش رفته و چه چیزی می تواند بهبود یابد فکر کند.
- این روش یک بحث ساختاریافته را ترویج می کند، از سرزنش جلوگیری می کند و یک ارزیابی عملکرد کلی متعادل را تشویق می کند.
حل اختلافات
- رهبرانی که از کلاه‌های فکری متفاوت استفاده می‌کنند، می‌توانند تعارض‌ها را از قبل پیش‌بینی کنند، زیرا آنها موقعیت را از زوایای مختلف، با درک دقیق و همدلانه می‌بینند.
- آنها به دلیل خوب بودن، برای هدایت و کاهش تعارضات درون تیمشان مجهزتر هستند هوش هیجانی
ابداع
- وقتی یک رهبر می‌تواند مشکلات را از زوایای جدید و غیرمعمول مشاهده کند، به تیم‌های خود نیز اجازه می‌دهد همین کار را انجام دهند، که تیم‌ها را تشویق می‌کند که خارج از چارچوب فکر کنند و به سرعت ایده‌های بهتری تولید کنند.
- آنها به تیم ها انگیزه می دهند تا مشکلات را به عنوان فرصت و چشم انداز مثبت تر ببینند.
مدیریت تغییر
- رهبران به طور مکرر شش کلاه تفکر را تمرین می کنند و اغلب سازگارتر هستند و مایل به تغییر برای بهبود و پیشرفت هستند.
- چالش ها و فرصت های بالقوه مرتبط با تغییر را نشان می دهد.
6 نمونه کلاه رهبری
بیایید مثالی از یک شرکت خرده‌فروشی آنلاین بزنیم که شکایات متعددی در مورد تاخیر در تحویل دریافت می‌کند تا بهتر بفهمیم رهبران چگونه می‌توانند از 6 کلاه فکری استفاده کنند. در این مورد، مشتریان ناامید می شوند و شهرت شرکت در خطر است. چگونه می توانند به این مشکل رسیدگی کنند و زمان تحویل خود را بهبود بخشند؟
کلاه سفید: در هنگام مواجهه با مشکلات، رهبران می توانند با پرسیدن سوالات زیر برای تجزیه و تحلیل داده ها در مورد زمان تحویل فعلی و مشخص کردن مناطقی که باعث تاخیر می شوند، استفاده از کلاه سفید را شروع کنند.
- چه اطلاعاتی داریم؟
- چه می دانم که درست است؟
- چه اطلاعاتی از دست رفته است؟
- برای به دست آوردن چه اطلاعاتی نیاز دارم؟
- چگونه می خواهیم اطلاعات را بدست آوریم؟
کلاه قرمز: در این فرآیند، رهبران تأثیر عاطفی بر مشتریان و تصویر شرکت را در نظر می گیرند. آنها همچنین به موقعیت‌های کارمندانی فکر می‌کنند که به دلیل بار کاری بیش از حد تحت فشار کار می‌کنند.
- این چه احساسی به من می دهد؟
- چه چیزی درست/مناسب است؟
- شما در این مورد چه فکر می کنید…؟
- چه چیزی این احساس را در من ایجاد می کند؟
کلاه سیاه: تنگناها و مسائل بالقوه ای که باعث تاخیر می شوند را به طور انتقادی ارزیابی کنید. و عواقب این موضوع را اگر در چند روز یا چند هفته نتوان انجام داد، تخمین می زند.
- چرا این کار نخواهد کرد؟
- این چه مشکلاتی می تواند ایجاد کند؟
- معایب/خطرات چیست؟
- چه چالش هایی ممکن است رخ دهد اگر…؟
کلاه زرد: در این مرحله، رهبران سعی می‌کنند جنبه‌های مثبت فرآیند تحویل فعلی را شناسایی کرده و چگونگی بهینه‌سازی آنها را بررسی کنند. برای تفکر موثرتر می توان از سوالاتی مانند:
- چرا این ایده خوبی است؟
- نکات مثبت آن چیست؟
- بهترین چیز در مورد…
- چرا این ارزش دارد؟ برای چه کسی ارزش دارد؟
- مزایا/مزایای احتمالی چیست؟
کلاه سبز: رهبران از تکنیک کلاه سبز برای ایجاد فضای باز استفاده می کنند تا همه کارمندان را تشویق کنند تا راه حل هایی برای ساده کردن هرچه سریعتر فرآیند تحویل ارائه دهند.
شما می توانید جلسات طوفان فکری با AhaSlides ابزاری برای تشویق همه به اشتراک گذاری ایده هایشان. برخی از سوالات را می توان به صورت زیر استفاده کرد:
- به چه چیزی فکر نکرده‌ایم؟
- آیا گزینه های دیگری وجود دارد؟
- چگونه می توانم این را تغییر/بهبود دهم؟
- چگونه همه اعضا می توانند درگیر شوند؟
کلاه آبی: بر اساس بینش های جمع آوری شده از کلاه های دیگر برای اجرای بهبودها، یک برنامه اقدام تهیه کنید. اینها سوالاتی هستند که باید از آنها برای ارائه بهترین نتایج و رسیدگی موثر به مسائل مشتری استفاده کنید:
- چه ویژگی های مهارتی مورد نیاز است تا…؟
- چه سیستم ها یا فرآیندهایی مورد نیاز خواهد بود؟
- الان کجا هستیم؟
- در حال حاضر و در ساعات بعدی چه کاری باید انجام دهیم؟
خطوط پایین
رابطه قوی بین رهبری موثر و فرآیند تفکر وجود دارد، به همین دلیل است که نظریه 6 کلاه رهبری امروزه هنوز در چشم انداز مدیریت مرتبط و ارزشمند است. تفکر ساختاریافته و سیستماتیک که توسط شش کلاه فکری تسهیل می‌شود، رهبران را قادر می‌سازد تا پیچیدگی‌ها را هدایت کنند، نوآوری را تقویت کنند و تیم‌های منسجم و انعطاف‌پذیر بسازند.
💡 ایده های بیشتری می خواهید تا رهبر بهتری شوید و کارکنان خود را با انگیزه و درگیر نگه دارید؟ بررسی کنید AhaSlides ابزار ارائه برای باز کردن ویژگی‌ها برای ایجاد کار تیمی قوی، ارتباطات مؤثر و جلسات جذاب.
پرسش و پاسخهای متداول
رهبری شش کلاه تفکر چیست؟
رهبری شش کلاه فکری تکنیکی است که رهبر برای رویارویی با مشکلات بین کلاه ها (نماینده نقش ها و دیدگاه های مختلف) جابجا می شود. به عنوان مثال، یک شرکت مشاوره به دنبال پیشرفت های تکنولوژیکی در حال تغییر به یک مدل کار از راه دور است. آیا آنها باید از این فرصت استقبال کنند؟ یک رهبر می تواند از شش کلاه تفکر برای اشاره به احتمالات و چالش های مسائل و توسعه ایده ها و برنامه های عملی استفاده کند.
نظریه شش کلاه بونو چیست؟
شش کلاه فکری ادوارد دی بونو یک روش تفکر و تصمیم گیری است که برای بهبود کارایی و اثربخشی بحث های گروهی و فرآیندهای تصمیم گیری طراحی شده است. ایده این است که شرکت کنندگان به طور استعاری از کلاه های رنگی مختلف استفاده می کنند که هر یک نشان دهنده یک حالت خاص از تفکر است.
آیا شش کلاه تفکر تفکر انتقادی است؟
بله، روش شش کلاه تفکر که توسط ادوارد دی بونو توسعه یافته است، شامل نوعی تفکر انتقادی است. این امر مستلزم آن است که شرکت کنندگان تمام جوانب مشکل را در نظر بگیرند یا به یک مشکل از منظرهای مختلف منطقی و احساسی نگاه کنند و برای همه تصمیمات دلیل بیابند.
مضرات استفاده از شش کلاه تفکر چیست؟
یکی از معایب کلیدی شش کلاه تفکر وقت گیر است و اگر بخواهید با مسائل ساده ای که نیاز به تصمیم گیری فوری دارند، برخورد کنید، بسیار ساده می شود.
مرجع: موسسه نیاگارا | دو
