Is کیت فروش برای شرکت شما مهم است؟ فروش مایه حیات هر کسب و کاری است. بدون استراتژی ها و ابزارهای فروش موثر، به دست آوردن و حفظ مشتریان، ایجاد درآمد و دستیابی به رشد پایدار دشوار است. اینجاست که کیت فروش وارد عمل می شود.
در این مقاله، کیت فروش چیست، 14 محتوای ممکن برای قالب‌های کیت فروش، مزایای آنها برای کسب‌وکار شما، و نحوه ایجاد یک کیت فروش موثر بحث خواهیم کرد.
فهرست مندرجات
به ابزاری برای فروش بهتر نیاز دارید؟
با ارائه ارائه تعاملی سرگرم کننده برای حمایت از تیم فروش خود، علایق بهتری کسب کنید! برای شرکت در آزمون رایگان از AhaSlides کتابخانه قالب!
🚀 امتحان رایگان ☁️
کیت فروش چیست؟
کیت فروش مجموعه ای از مواد است که به تیم های فروش کمک می کند تا با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنند و معاملات را به طور موثر ببندند. کیت‌های فروش برای کمک به تیم‌های فروش برای ارائه پیامی منسجم به مشتریان بالقوه، رفع مشکلات آنها و نشان دادن مزایای محصولات یا خدماتشان طراحی شده‌اند.
مرتبط: نحوه فروش هر چیزی: 12 تکنیک فروش عالی
کیت فروش شامل چه مواردی است؟
محتوای کیت فروش بسته به نیاز کسب و کار و مخاطب هدف می تواند متفاوت باشد. رایج‌ترین انواع نمونه‌های کیت فروش، ارائه‌های فروش، نمایش‌های محصول، مطالعات موردی، کاغذهای سفید، بروشورها و موارد دیگر هستند. همچنین ممکن است بخواهید تمام عناصر ممکنی را که هر کیت فروش باید پوشش دهد، بررسی کنید.
- ارائه های فروش: این اسلایدها یا وسایل کمک بصری هستند که توسط تیم های فروش برای برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه و نمایش مزایای محصولات یا خدمات آنها استفاده می شود.
- دموی محصول: اینها نمایش هایی از محصول یا خدماتی است که به فروش می رسد، که به نمایش ویژگی ها و قابلیت های آن کمک می کند.
- مطالعات موردی: اینها نمونه های واقعی از نحوه کمک محصول یا خدمات به مشتریان قبلی هستند که می تواند به ایجاد اعتماد و اعتبار در مشتریان بالقوه کمک کند.
- کاغذهای سفید: اینها گزارش های دقیقی هستند که اطلاعات عمیقی در مورد یک محصول یا خدمات، ویژگی ها و مزایای آن ارائه می دهند.
- بروشور: اینها مواد چاپی هستند که یک نمای کلی از محصول یا خدمات فروخته شده ارائه می دهند.
- از زبان مشتریان: اینها نقل قول ها یا اظهارات مشتریان راضی هستند که می توانند به ایجاد اعتماد و اعتبار در مشتریان بالقوه کمک کنند.
- سوالات متداول: اینها پرسش ها و پاسخ های متداول در مورد محصول یا خدمات است که می تواند به رفع هرگونه نگرانی یا اعتراض احتمالی که مشتریان بالقوه ممکن است داشته باشند کمک کند.
- تجزیه و تحلیل رقابتی: این تحلیلی از رقابت در بازار است که می تواند به تیم های فروش کمک کند تا محصول یا خدمات خود را به عنوان جایگزین بهتری قرار دهند.
- برگه های قیمت گذاری: این اسناد گزینه های قیمت گذاری برای محصول یا خدمات، از جمله هر گونه تخفیف یا پیشنهاد ویژه را مشخص می کند.
- اسکریپت های فروش: اینها اسکریپت‌های از پیش نوشته‌شده‌ای هستند که تیم‌های فروش می‌توانند در طول تماس‌های فروش یا جلسات برای کمک به هدایت مکالمه و رسیدگی به اعتراض‌های احتمالی استفاده کنند.
- اینفوگرافیک: اینها نمایش های بصری داده ها یا اطلاعات مربوط به محصول یا خدمات هستند که می توانند به برقراری ارتباط مفاهیم پیچیده به روشی ساده و قابل فهم کمک کنند.
- محتوای ویدئو: این می‌تواند شامل نمایش‌های نمایشی محصول، توصیفات مشتری، و انواع دیگری از محتوای ویدیویی باشد که می‌تواند به نمایش مزایای محصول یا خدمات کمک کند.
- مواد آموزشی فروش: اینها منابع و موادی هستند که می توانند برای آموزش اعضای تیم فروش جدید در مورد نحوه استفاده موثر از کیت فروش و فروش محصول یا خدمات استفاده شوند.
- تماس با فرم: اینها فرم هایی هستند که مشتریان بالقوه می توانند برای درخواست اطلاعات بیشتر یا برنامه ریزی برای مشاوره با تیم فروش پر کنند.
مرتبط: ارائه محصول - راهنمای نهایی و 5 بهترین مثال برای یادگیری
کیت فروش چه اهمیتی دارد؟
یک کیت فروش خوب طراحی شده یا جعبه ابزار فعال سازی فروش می تواند برای کسب و کارها مفید باشد. تقریباً همه شرکت‌های بزرگ، مانند مایکروسافت یا آی‌بی‌ام و استارت‌آپ‌های جدید، قالب‌های کیت فروش خود را دارند. در اینجا برخی از مزایای کلیدی که می تواند برای شرکت ها داشته باشد آورده شده است:
بهبود عملکرد فروش
این را می توان از طریق استفاده از یک کیت فروش به دست آورد که مواد و منابع لازم را برای نمایش مزایای محصول یا خدمات فروخته شده، رسیدگی به اعتراضات احتمالی و در نهایت افزایش درآمد فروش به تیم های فروش ارائه می دهد. با بهبود عملکرد فروش، کسب و کارها می توانند به اهداف فروش خود برسند، سودآوری خود را افزایش دهند و مزیت رقابتی در بازار کسب کنند.
تجربه مشتری را تقویت کنید
راه‌های بسیار خوبی وجود دارد که کیت‌های فروش نقش مهمی در افزایش تجربه مشتری و حفظ روابط قوی با مشتریان دارند، مانند شخصی‌سازی، پیگیری‌ها و پشتیبانی. با نشان دادن تعهد به ارائه ارزش و پشتیبانی، کسب و کارها می توانند اعتماد و وفاداری را با مشتریان خود ایجاد کنند که منجر به افزایش رضایت مشتری و تکرار تجارت می شود.
پیام رسانی مداوم
کیت فروش B2C و B2B تضمین می کند که همه اعضای تیم فروش پیامی ثابت به مشتریان بالقوه ارائه می دهند. این می تواند به ایجاد اعتماد و اعتبار در مشتریان بالقوه و افزایش احتمال فروش کمک کند.
افزایش اثربخشی
یک کیت فروش خوب طراحی شده می تواند به ساده سازی فرآیند فروش کمک کند و به تیم های فروش اجازه دهد کارآمدتر و موثرتر کار کنند. این می تواند به صرفه جویی در زمان و کاهش تلاش مورد نیاز برای بستن معاملات کمک کند.
آگاهی از برند بهبود یافته است
کیت فروش می تواند با نمایش موثر ارزش ها و نقاط قوت برند، به افزایش آگاهی و شناخت برند کمک کند. بنابراین، مشتریان بالقوه بیشتر احتمال دارد که برند را به خاطر بسپارند و در آینده آن را در نظر بگیرند.
کسب مزیت رقابتی
یک کیت فروش جامع می تواند به کسب و کارها مزیت رقابتی نسبت به سایر مشاغل در همان بازار بدهد. با انتقال مؤثر مزایای محصول یا خدماتی که به فروش می رسد، کسب و کارها می توانند خود را به عنوان انتخاب ارجح برای مشتریان بالقوه قرار دهند.
مربوط
- نمونه های برنامه استراتژیک | بهترین ابزار برای برنامه ریزی استراتژیک موثر
- راهنمای ارائه بازاریابی – چه چیزهایی باید گنجانده شود و چگونه آن را میخکوب کنیم
چگونه کیت فروش را بهتر کنیم
هیچ چیز مانند یک کیت فروش کامل وجود ندارد. هر کیت فروش نقطه تمرکز خاص خود را دارد که هدف خاصی از یک تجارت را برآورده می کند. کیت فروش هتل ممکن است با کیت بازاریابی محصول یا راهکارهای نرم افزار کیت فروش متفاوت باشد. هنگام طراحی کیت فروش خود، می توانید نکات ذکر شده در زیر را دنبال کنید، که ممکن است بهترین راه را برای ایجاد یک کیت فروش موثر که باعث فروش و رشد کسب و کار شما می شود، ارائه دهد.
روی مشتری متمرکز شوید
یک کیت فروش موثر باید با در نظر گرفتن مشتری طراحی شود. این به معنای درک نیازها، نقاط درد و علایق آنها و تنظیم محتوای کیت فروش برای رسیدگی به این عوامل است.
آن را مختصر نگه دارید
اگر هضم و درک یک کیت فروش آسان نباشد، کیت فروش کار نخواهد کرد. این به معنای استفاده از زبان واضح و مختصر و پرهیز از اصطلاحات تخصصی یا اصطلاحات فنی غیر ضروری است. کمک‌های بصری نیز می‌توانند در جذاب‌تر کردن و درک آسان‌تر کیت فروش مفید باشند.
ارزش ارائه دهید
یک کیت فروش باید ارزشی را برای مشتری فراهم کند، خواه در قالب آموزش، حل مسئله یا سرگرمی باشد. کسب و کارها با ارائه ارزش می توانند اعتماد و اعتبار را نزد مشتری ایجاد کنند و احتمال فروش موفق را افزایش دهند.
آن را به روز نگه دارید
به طور منظم کیت فروش خود را به روز کنید تا تغییرات در محصول یا خدمات فروخته شده و همچنین تغییرات در بازار یا چشم انداز رقابتی به موقع را منعکس کند. این می تواند به اطمینان حاصل شود که کیت فروش مرتبط و مفید در طول زمان باقی می ماند.
تست و اصلاح کنید
مرحله آزمایش و پالایش مداوم بر اساس بازخورد مشتریان و تیم های فروش را از دست ندهید. این می تواند به شناسایی زمینه هایی برای بهبود کمک کند و اطمینان حاصل شود که کیت فروش در دستیابی به اهداف خود مؤثر باقی می ماند.
سازماندهی مواد
برای سازماندهی مطالب خود به روشی منطقی و آسان برای پیمایش وقت بگذارید. از فهرست مطالب یا فهرست استفاده کنید تا تیم های فروش بتوانند به سرعت مواد مورد نیاز خود را پیدا کنند.
تیم فروش خود را آموزش دهید
هنگامی که کیت فروش خود را ایجاد کردید، آخرین مرحله ارائه آموزش به تیم فروش خود است تا اطمینان حاصل شود که آنها می دانند چگونه از آن به طور موثر استفاده کنند. به آنها اسکریپت ها، نکات گفتگو و بهترین شیوه ها را ارائه دهید تا به آنها کمک کنید با مشتریان بالقوه تعامل داشته باشند و معاملات را ببندند.
مربوط
کار با AhaSlides
با AhaSlides، کسب و کارها می توانند به راحتی ارائه ها را برای فروش، جلسات و آموزش ها با انواع مختلف آزمون ها، نظرسنجی ها و موارد دیگر ایجاد و سفارشی کنند و کاملاً تیم فروش و مشتریان شما را با تعامل و بازخورد بلادرنگ درگیر کنند.
یک بررسی موثر آموزشی از AhaSlides - بررسی کنید: هدف از یک کیت فروش
پرسش و پاسخهای متداول
کیت فروش دیجیتال چیست؟
این یک نسخه دیجیتالی از کیت فروش است که به تیم های فروش دسترسی آنلاین به نسخه های دیجیتال وثیقه فروش و منابع بازاریابی و فروش را ارائه می دهد. این همچنین تمرکز آینده کیت فروش است زیرا فناوری همچنان نقش بیشتری در فرآیند فروش بازی می کند.
کیت بازاریابی محصول چیست؟
یک نمونه کیت فروش کامل، کیت بازاریابی محصول مجموعه ای از موادی است که برای بازاریابی و تبلیغ یک محصول خاص به مشتریان بالقوه استفاده می شود. معمولاً شامل اطلاعات محصول، ابزار فروش و سایر منابع بازاریابی است.
کیت های نمایش فروش چیست و چگونه در کمپین ها استفاده می شود؟
کیت های نمایش فروش ابزارهایی هستند که ویژگی ها و مزایای یک محصول را به نمایش می گذارند و برای متقاعد کردن مشتریان در طول کمپین های فروش استفاده می شوند.
چرا به کیت فعال سازی فروش نیاز دارید؟
کیت فروش منبع و پشتیبانی لازم برای بازاریابی و فروش موثر محصولات/خدمات شماست.
اهمیت جعبه ابزار فروش چیست؟
مجموعه ابزار فروش کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که تیم های فروش به خوبی مجهز هستند تا با مشتریان تعامل داشته باشند، به سؤالات آنها پاسخ دهند و اطلاعات مورد نیاز برای تصمیم گیری خرید را در اختیار آنها قرار دهند.
کیت نمایشی چیست؟
کیت نمایشی مجموعه‌ای از آیتم‌های فیزیکی یا منابع دیجیتالی است که برای نمایش ویژگی‌ها و مزایای یک محصول یا خدمات به مشتریان بالقوه استفاده می‌شود و به طور گسترده در جلسات با مشتریان احتمالی استفاده می‌شود.
استفاده از کمپین های فروش چیست؟
هدف آن ترویج و فروش محصولات یا خدمات به مشتریان بالقوه از طریق بازاریابی و تلاش های تبلیغاتی هدفمند است. کمپین های فروش ممکن است شامل انواع تاکتیک ها مانند بازاریابی ایمیلی، بازاریابی رسانه های اجتماعی، تبلیغات پرداخت به ازای کلیک، بازاریابی محتوا، پست مستقیم و غیره باشد.
نمونه ای از نمایش فروش چیست؟
نمونه ای از نمایش فروش این است که یک فروشنده خودرو یک خریدار احتمالی را در یک تست رانندگی می برد تا ویژگی ها و عملکرد خودرو را به نمایش بگذارد.
4 روش رایج ارائه و نمایش فروش چیست؟
(1) نمایش های حضوری (2) نمایش های آنلاین یا مجازی (3) نمایش های تعاملی (4) توصیفات و مطالعات موردی
خط پایین
کیت های فروش سنتی هنوز هم می توانند گزینه خوبی باشند. با این حال، آینده کیت های فروش احتمالاً با تکامل مداوم فناوری و تغییر انتظارات مشتریان شکل خواهد گرفت. چه یک کیت فروش قابل چاپ باشد و چه دیجیتال، اصول اصلی کیت فروش نهایی بر ارتباط موثر، تعامل با مشتری و ایجاد رابطه ثابت می ماند.
