یادگیری نظارتی | بهترین راهنما در سال 2024 برای مدیریت

نظارت مؤثر برای هر سازمانی ضروری است، اما تبدیل شدن به یک سرپرست ماهر کار آسانی نیست. مدیریت یک تیم از کارمندان با چالش های زیادی همراه است، از ایجاد انگیزه گرفته تا رسیدن به اهداف عملکرد و پیروی از سیاست های شرکت. خبر خوب این است که آیا شما یک سرپرست جدید یا باتجربه هستید، برنامه های یادگیری نظارتی می توانند کمک کنند! 

بنابراین، در این پست، جهان را بررسی خواهیم کرد یادگیری نظارتی، بحث در مورد چیستی، چرایی اهمیت آن، و اینکه چگونه می تواند برای سرپرستان و تیم های آنها مفید باشد. 

فهرست مندرجات

• یادگیری نظارتی چیست؟
• چرا یادگیری نظارتی مهم است؟
• 6 موضوع کلیدی آموزشی برنامه های آموزشی نظارتی
• انواع برنامه های آموزشی نظارتی
• نحوه ایجاد برنامه های آموزشی نظارتی موثر
• گیرنده های کلیدی

نکاتی برای تعامل بهتر

• نهایی آموزش و توسعه در HRM | هر آنچه باید در سال 2024 بدانید
• یادگیری خود گام در محل کار? مثال ها و بهترین روش ها
• 7 گام برای ایجاد یک اثربخش برنامه توسعه شخصی (الگوی w در سال 2024)

یادگیری نظارتی چیست؟

یادگیری نظارتی به نوعی برنامه آموزشی اشاره دارد که برای سرپرستان و مدیران طراحی شده است تا دانش، مهارت ها و توانایی های خود را توسعه دهند. هدف از چنین برنامه هایی است

• برای کمک به سرپرستان برای مدیریت موثر تیم هایشان
• برای اطمینان از انطباق تیم خود با سیاست ها و رویه های سازمانی
• برای برقراری ارتباط موثر با کارکنان خود
• برای ایجاد انگیزه در کارکنان خود

برنامه‌های یادگیری نظارتی ممکن است شامل موضوعات آموزشی نظارتی مانند سبک‌های رهبری، حل تعارض، استراتژی‌های ارتباطی، مدیریت عملکرد، و غیره باشد.

چرا یادگیری نظارتی مهم است؟

در اینجا دلایلی وجود دارد که چرا برای سازمان ها ضروری است:

• به بهبود مهارت های رهبری کمک می کند. یادگیری نظارتی به سرپرستان/مدیران کمک می کند تا مهارت های رهبری را توسعه دهند - جزء کلیدی نظارت موثر. همراه با الهام بخشیدن و ایجاد انگیزه در کارکنان برای دستیابی به اهداف سازمانی.

• به افزایش مشارکت کارکنان کمک می کند. آموزش سرپرستان ابزارهایی را در اختیار سرپرستان/مدیران قرار می‌دهد تا محیط کاری ایجاد کنند که مشارکت و بهره‌وری کارکنان را ارتقا دهد.

• به سرپرستان کمک می کند تا بهتر ارتباط برقرار کنند. برنامه‌های یادگیری نظارتی به سرپرستان/مدیران کمک می‌کند تا مهارت‌هایی را برای برقراری ارتباط واضح و مؤثر با تیم خود توسعه دهند و به کاهش سوء تفاهم‌ها و درگیری‌ها کمک کنند.

• به بهبود مدیریت عملکرد کمک می کند. یادگیری نظارتی به سرپرستان/مدیران مهارت هایی برای تنظیم انتظارات عملکردی روشن، ارائه بازخورد سازنده و مدیریت موثر عملکرد کارکنان ارائه می دهد.

به طور کلی، آموزش برنامه های سرپرستان به سرپرستان کمک می کند تا در نقش خود و همچنین موفقیت سازمانی موفق باشند.

6 موضوع کلیدی آموزشی برنامه های آموزشی نظارتی

برنامه های یادگیری نظارتی اغلب شامل ترکیبی از مهارت های نرم و فنی است. در اینجا برخی از رایج ترین موضوعات کلیدی آموزشی آورده شده است:

1/ مهارت های رهبری

رهبری اولین و مهمترین مهارت یک سرپرست و مدیر است. بنابراین، برنامه های آموزشی اغلب موضوعاتی مانند:

• نحوه الهام بخشیدن و ایجاد انگیزه در کارکنان
• نحوه برقراری ارتباط موثر
• چگونه یک محیط کاری مثبت ایجاد کنیم

با توجه به ظهور بیشتر و بیشتر مدل های کاری مانند از راه دور یا ترکیبی، مهارت های رهبری باید به طور منظم تقویت و توسعه یابد.

2/ مهارت های ارتباطی

برنامه های آموزشی به مدیران کمک می کند تا به طور واضح و موثر با تیم خود ارتباط برقرار کنند. و همچنین نحوه ارائه و دریافت بازخورد و بهبود مهارت های گوش دادن فعال. ارتباطات عالی به کارمندان کمک می کند تا احساس احترام و توجه داشته باشند، در نتیجه اعتماد و رابطه قوی بین دو طرف ایجاد می شود.

3/ مدیریت عملکرد

مدیریت عملکرد به سرپرستان اجازه می دهد تا اهداف فردی کارکنان را با اهداف سازمانی هماهنگ کنند، پیشرفت را پیگیری کنند و پشتیبانی و بازخورد ارائه دهند.

بنابراین، برنامه‌های یادگیری معمولاً چندین موضوع را در مورد تعیین انتظارات عملکرد واضح، نظارت بر عملکرد، نحوه ارائه بازخورد سازنده و نحوه حل مشکلات عملکرد پوشش می‌دهند.

4/ حل تعارض 

تعارض در هر محیط کاری اجتناب ناپذیر است. برنامه‌های یادگیری، سرپرستان را برای مدیریت مؤثر تعارض، از جمله روش‌هایی برای شناسایی و حل زودهنگام تعارض، برقراری ارتباط در موقعیت‌های تعارض، و یافتن راه‌حل‌های قابل قبول متقابل، آموزش می‌دهند.

5/ مدیریت زمان

مدیریت زمان یک مهارت ضروری برای سرپرستان است. آموزش برنامه های سرپرستان به سرپرستان کمک خواهد کرد مدیریت زمان را تعریف کنید، وظایف را اولویت بندی کنید، زمان را به طور موثر مدیریت کنید و کار را به دیگران محول کنید.

6/ آگاهی از بهزیستی

آگاهی از بهزیستی موضوع مهم دیگری است که می تواند در برنامه های یادگیری نظارتی پوشش داده شود. این برنامه ها می توانند به سرپرستان کمک کنند تا یاد بگیرند که چگونه یک محیط کاری مثبت ایجاد کنند که از کارمندان حمایت کند. سلامت روان در محل کار.

برنامه های یادگیری نظارتی می توانند اطلاعات و مهارت هایی را برای مدیریت استرس، تعادل بین کار و زندگی و آگاهی از سلامت روان فراهم کنند. سرپرستان می توانند یاد بگیرند که چگونه علائم استرس و فرسودگی شغلی را در اعضای تیم خود تشخیص دهند و چگونه از سلامت روانی اعضای تیم خود حمایت کنند.

انواع برنامه های آموزشی نظارتی 

انواع مختلفی از برنامه های یادگیری نظارتی موجود است. با این حال، هر سازمان بسته به اهداف، نیاز و نیازهای یادگیری هر سرپرست، برنامه های متفاوتی خواهد داشت. در اینجا چند نوع رایج وجود دارد:

• آموزش در کلاس درس: این یک شکل سنتی از یادگیری است که شامل تعامل چهره به چهره بین مربی و سرپرست است. 

• آموزش الکترونیکی: یادگیری الکترونیکی به دلیل انعطاف پذیری و در دسترس بودن آن به طور فزاینده ای محبوب می شود. دوره های آنلاین بسته به شرایط زبان آموز قابل تکمیل است یادگیری خود گام و می تواند طیف وسیعی از موضوعات را پوشش دهد.

• آموزش حین کار: آموزش حین کار یادگیری از طریق انجام دادن است. به سرپرستان وظایف عملی محول می شود تا با راهنمایی همکاران با تجربه انجام شوند. 

• کوچینگ و منتورینگ: مربیگری و راهنمایی مستلزم تعامل چهره به چهره بین یک سرپرست با تجربه تر و یک سرپرست با تجربه کمتر است. این نوع بسیار شخصی است و می تواند بینش و بازخورد ارزشمندی را ارائه دهد.

• سمینارها و کارگاه های آموزشی: سمینارها و کارگاه ها معمولاً برنامه های مطالعاتی کوتاه مدت با موضوعات خاص هستند. این برنامه ها می توانند فرصت هایی را برای سرپرستان فراهم کنند تا از کارشناسان و همتایان خود بیاموزند.

• آموزش اجرایی: برنامه های آموزشی اجرایی برای سرپرستان با تجربه طراحی شده است که می خواهند مهارت ها و دانش خود را افزایش دهند. این برنامه ها اغلب توسط دانشگاه ها ارائه می شود. 

نحوه ایجاد برنامه های آموزشی نظارتی موثر

برنامه‌های یادگیری مؤثر اغلب شامل ترکیبی از فعالیت‌های تعاملی، مانند مطالعات موردی، بحث‌های گروهی، ایفای نقش و شبیه‌سازی است. این فعالیت‌ها می‌توانند به یادگیرندگان کمک کنند تا دانش و مهارت‌های جدید را در زمینه‌های دنیای واقعی به کار ببرند، و همچنین می‌توانند به تقویت تعامل و حفظ کمک کنند.

یک ابزار قدرتمند برای ایجاد فعالیت های تعاملی در برنامه های یادگیری تحت نظارت است AhaSlides. AhaSlides به مربیان کمک می کند تا ارائه های تعاملی ایجاد کنند که فراگیران را درگیر کند و تعامل فعال را تقویت کند. علاوه بر این، امکانات پسندیدن نظرسنجی زنده و آزمونها, پرسش و پاسخو ابر کلمه می تواند برای تولید ایده، تقویت اهداف یادگیری و ارائه بازخورد در مورد پیشرفت استفاده شود.

گیرنده های کلیدی

یادگیری نظارتی برای سازمان هایی که به دنبال توسعه سرپرستان و مدیران موثر هستند ضروری است. از طریق این برنامه ها، افراد می توانند مهارت ها و تکنیک های کلیدی را برای مدیریت کارکنان، تیم سازی و دستیابی به اهداف سازمانی بیاموزند.