نظارت مؤثر برای هر سازمانی ضروری است، اما تبدیل شدن به یک سرپرست ماهر کار آسانی نیست. مدیریت تیمی از کارمندان با چالش‌های زیادی همراه است، از ایجاد انگیزه در کارمندان گرفته تا دستیابی به اهداف عملکردی و رعایت سیاست‌های شرکت. خبر خوب این است که چه یک سرپرست جدید باشید و چه باتجربه، برنامه‌های یادگیری نظارتی می‌توانند به شما کمک کنند!
بنابراین، در این پست، در مورد اینکه یادگیری نظارتی چیست، چرا اهمیت دارد و چگونه می‌تواند برای سرپرستان و تیم‌هایشان مفید باشد، بحث خواهیم کرد.
فهرست مندرجات
- یادگیری نظارتی چیست؟
- چرا یادگیری نظارتی مهم است؟
- 6 موضوع کلیدی آموزشی برنامه های آموزشی نظارتی
- انواع برنامه های آموزشی نظارتی
- نکات کلیدی
یادگیری نظارتی چیست؟
یادگیری نظارتی به نوعی برنامه آموزشی اشاره دارد که برای سرپرستان و مدیران طراحی شده است تا دانش، مهارت ها و توانایی های خود را توسعه دهند. هدف از چنین برنامه هایی است
- برای کمک به سرپرستان برای مدیریت موثر تیم هایشان
- برای اطمینان از انطباق تیم خود با سیاست ها و رویه های سازمانی
- برای برقراری ارتباط موثر با کارکنان خود
- برای ایجاد انگیزه در کارکنان خود
برنامه‌های یادگیری نظارتی ممکن است شامل موضوعات آموزشی نظارتی مانند سبک‌های رهبری، حل تعارض، استراتژی‌های ارتباطی، مدیریت عملکرد، و غیره باشد.
چرا یادگیری نظارتی مهم است؟
در اینجا دلایلی وجود دارد که چرا برای سازمان ها ضروری است:
- به بهبود مهارت های رهبری کمک می کند. یادگیری نظارتی به سرپرستان/مدیران کمک می کند تا مهارت های رهبری را توسعه دهند - جزء کلیدی نظارت موثر. همراه با الهام بخشیدن و ایجاد انگیزه در کارکنان برای دستیابی به اهداف سازمانی.
- به افزایش مشارکت کارکنان کمک می کند. آموزش سرپرستان ابزارهایی را در اختیار سرپرستان/مدیران قرار می‌دهد تا محیط کاری ایجاد کنند که مشارکت و بهره‌وری کارکنان را ارتقا دهد.
- به سرپرستان کمک می کند تا بهتر ارتباط برقرار کنند. برنامه‌های یادگیری نظارتی به سرپرستان/مدیران کمک می‌کند تا مهارت‌هایی را برای برقراری ارتباط واضح و مؤثر با تیم خود توسعه دهند و به کاهش سوء تفاهم‌ها و درگیری‌ها کمک کنند.
- به بهبود مدیریت عملکرد کمک می کند. یادگیری نظارتی به سرپرستان/مدیران مهارت هایی برای تنظیم انتظارات عملکردی روشن، ارائه بازخورد سازنده و مدیریت موثر عملکرد کارکنان ارائه می دهد.
به طور کلی، آموزش برنامه های سرپرستان به سرپرستان کمک می کند تا در نقش خود و همچنین موفقیت سازمانی موفق باشند.
6 موضوع کلیدی آموزشی برنامه های آموزشی نظارتی
برنامه های یادگیری نظارتی اغلب شامل ترکیبی از مهارت های نرم و فنی است. در اینجا برخی از رایج ترین موضوعات کلیدی آموزشی آورده شده است:
1/ مهارت های رهبری
رهبری اولین و مهمترین مهارت یک سرپرست و مدیر است. بنابراین، برنامه های آموزشی اغلب موضوعاتی مانند:
- نحوه الهام بخشیدن و ایجاد انگیزه در کارکنان
- نحوه برقراری ارتباط موثر
- چگونه یک محیط کاری مثبت ایجاد کنیم
با توجه به ظهور بیشتر و بیشتر مدل های کاری مانند از راه دور یا ترکیبی، مهارت های رهبری باید به طور منظم تقویت و توسعه یابد.
۲/ مهارت‌های ارتباطی
برنامه‌های آموزشی به مدیران کمک می‌کند تا به طور واضح و مؤثر با تیم‌های خود ارتباط برقرار کنند. همچنین نحوه ارائه و دریافت بازخورد و بهبود مهارت‌های گوش دادن فعال را آموزش می‌دهد. ارتباط خوب به کارمندان کمک می‌کند تا احساس احترام و مراقبت کنند و در نتیجه اعتماد و رابطه‌ای قوی بین دو طرف ایجاد شود.
3/ مدیریت عملکرد
مدیریت عملکرد به سرپرستان اجازه می دهد تا اهداف فردی کارکنان را با اهداف سازمانی هماهنگ کنند، پیشرفت را پیگیری کنند و پشتیبانی و بازخورد ارائه دهند.
بنابراین، برنامه‌های یادگیری معمولاً چندین موضوع را در مورد تعیین انتظارات عملکرد واضح، نظارت بر عملکرد، نحوه ارائه بازخورد سازنده و نحوه حل مشکلات عملکرد پوشش می‌دهند.
4/ حل تعارض
تعارض در هر محیط کاری اجتناب ناپذیر است. برنامه‌های یادگیری، سرپرستان را برای مدیریت مؤثر تعارض، از جمله روش‌هایی برای شناسایی و حل زودهنگام تعارض، برقراری ارتباط در موقعیت‌های تعارض، و یافتن راه‌حل‌های قابل قبول متقابل، آموزش می‌دهند.
5/ مدیریت زمان
مدیریت زمان یک مهارت ضروری برای سرپرستان است. آموزش برنامه‌های سرپرستی به سرپرستان کمک می‌کند تا مدیریت زمان را تعریف کنند، وظایف را اولویت‌بندی کنند، زمان را به طور مؤثر مدیریت کنند و کار را به دیگران واگذار کنند.
۶/ آگاهی از تندرستی
آگاهی از سلامت روان موضوع مهم دیگری است که می‌تواند در برنامه‌های آموزشی نظارتی پوشش داده شود. این برنامه‌ها می‌توانند به سرپرستان کمک کنند تا یاد بگیرند که چگونه یک محیط کاری مثبت ایجاد کنند که از سلامت روان کارکنان در محل کار پشتیبانی کند.
برنامه های یادگیری نظارتی می توانند اطلاعات و مهارت هایی را برای مدیریت استرس، تعادل بین کار و زندگی و آگاهی از سلامت روان فراهم کنند. سرپرستان می توانند یاد بگیرند که چگونه علائم استرس و فرسودگی شغلی را در اعضای تیم خود تشخیص دهند و چگونه از سلامت روانی اعضای تیم خود حمایت کنند.
انواع برنامه های آموزشی نظارتی
انواع مختلفی از برنامه های یادگیری نظارتی موجود است. با این حال، هر سازمان بسته به اهداف، نیاز و نیازهای یادگیری هر سرپرست، برنامه های متفاوتی خواهد داشت. در اینجا چند نوع رایج وجود دارد:
- آموزش در کلاس درس: این یک شکل سنتی از یادگیری است که شامل تعامل چهره به چهره بین مربی و سرپرست است.
- آموزش الکترونیکی: آموزش الکترونیکی به دلیل انعطاف‌پذیری و دسترسی‌پذیری‌اش به طور فزاینده‌ای در حال محبوب شدن است. دوره‌های آنلاین می‌توانند بسته به یادگیری خودآموز زبان‌آموز تکمیل شوند و می‌توانند طیف وسیعی از موضوعات را پوشش دهند.
- آموزش حین کار: آموزش حین کار یادگیری از طریق انجام دادن است. به سرپرستان وظایف عملی محول می شود تا با راهنمایی همکاران با تجربه انجام شوند.
- کوچینگ و منتورینگ: مربیگری و راهنمایی مستلزم تعامل چهره به چهره بین یک سرپرست با تجربه تر و یک سرپرست با تجربه کمتر است. این نوع بسیار شخصی است و می تواند بینش و بازخورد ارزشمندی را ارائه دهد.
- سمینارها و کارگاه های آموزشی: سمینارها و کارگاه ها معمولاً برنامه های مطالعاتی کوتاه مدت با موضوعات خاص هستند. این برنامه ها می توانند فرصت هایی را برای سرپرستان فراهم کنند تا از کارشناسان و همتایان خود بیاموزند.
- آموزش اجرایی: برنامه های آموزشی اجرایی برای سرپرستان با تجربه طراحی شده است که می خواهند مهارت ها و دانش خود را افزایش دهند. این برنامه ها اغلب توسط دانشگاه ها ارائه می شود.
یک ابزار قدرتمند برای ایجاد فعالیت های تعاملی در برنامه های یادگیری تحت نظارت است AhaSlides. AhaSlides به مربیان کمک می کند تا ارائه های تعاملی ایجاد کنند که فراگیران را درگیر کند و تعامل فعال را تقویت کند. علاوه بر این، ویژگی هایی مانند نظرسنجی زنده و آزمونها، پرسش و پاسخ و ابر کلمه می تواند برای تولید ایده، تقویت اهداف یادگیری و ارائه بازخورد در مورد پیشرفت استفاده شود.
نکات کلیدی
یادگیری نظارتی برای سازمان هایی که به دنبال توسعه سرپرستان و مدیران موثر هستند ضروری است. از طریق این برنامه ها، افراد می توانند مهارت ها و تکنیک های کلیدی را برای مدیریت کارکنان، تیم سازی و دستیابی به اهداف سازمانی بیاموزند.
