Sitoutumisen kulttuuri on ollut merkittävä tekijä kykyjen houkuttelemisessa ja pitämisessä seuraavina vuosikymmeninä. Yksikään yritys ei voi sivuuttaa sitoutumiskulttuurin luomisen tärkeyttä alhaalta ylöspäin.
Jokainen työntekijä lähtötason tehtävistä johtotasoon on korvaamaton osa tämän kulttuurin ylläpitämistä. Joten mitkä ovat parhaat strategiat työntekijöiden sitoutumisen kulttuurin rakentamiseen? Tehosta sitoutumisen kulttuuria näillä 10 tehokkaalla idealla.!
Sisällysluettelo:
- Mitä hyötyä kulttuurisesta sitoutumisesta on?
- 10 tapaa edistää sitoutumiskulttuuria
- Keskeiset ostokset
- UKK
Mitä hyötyä kulttuurisesta sitoutumisesta on?
Työntekijöiden sitoutumiskulttuuriin sijoittaminen ei ole vain hyvän mielen aloite; se on strateginen investointi organisaatiosi tulevaan menestykseen. Jos mietit edelleen, miksi työntekijöiden sitoutumiskulttuuri on organisaatiolle ratkaisevan tärkeää, tässä on joitain etuja korostetuilla tilastoilla.
Kihlatut työntekijät ovat menestyksen salainen kastike
- Yritykset, joissa on erittäin sitoutuneita työntekijöitä, ovat 20 % parempia keskeisissä mittareissa, kuten kannattavuus ja tuotto. (Gallup)
- Sitoutuneet työntekijät ovat 17 % tuottavampia ja 21 % parempi kannattavuus. (CIPD)
- Hyvin sitoutuneissa tiimeissä henkilöstön vaihtuvuus on 50 % pienempi. (Gallup)
Tulevien vuosikymmenten dynaamisessa ja kilpailutilanteessa sitoutuneet työntekijät ovat yrityksen etujen ydin. He ovat todennäköisemmin panostaneet työhönsä, mikä lisää tuottavuutta. Kun yksilöt tuntevat olevansa yhteydessä rooleihinsa ja uskovat, että heidän panoksellaan on merkitystä, he ovat motivoituneita menemään yli ja pidemmälle.
Onnelliset työntekijät tarkoittavat onnellisia asiakkaita
- Sitoutuneet työntekijät nostavat asiakastyytyväisyyspisteitä 12 %. (Aberdeen Group)
- Erittäin sitoutuneet työntekijät tuovat 10 % korkeamman asiakastyytyväisyyden. (Gallup)
Joku kysyi: "Mikä on tärkeämpää, työntekijän onnellisuus vai asiakkaan onnellisuus?". Totuus on, että vain iloiset työntekijät voivat muokata positiivisia asiakaskokemuksia. Kun työntekijät tuntevat olevansa arvostettuja, tuettuja ja motivoituneita, he tarjoavat luonnollisesti parempaa asiakaspalvelua. Heidän innostuksensa ja sitoutumisensa muuttuvat positiiviseksi vuorovaikutukseksi ja jättävät pysyvän vaikutuksen asiakkaisiin.
Sitoutuminen tarkoittaa innovatiivisuutta ja ketteryyttä
- Yritykset, joissa on sitoutuneita työntekijöitä, ovat kaksi kertaa todennäköisemmin innovaatiojohtajia. (Hay Group)
- Sitoutuminen korreloi 22 %:n kasvun kanssa organisaation ketteryydessä. (Aon Hewitt)
Sitoutumisen kulttuuri edistää ennakoivaa lähestymistapaa ongelmanratkaisuun ja parantaa yleistä asiakaskokemusta. Syynä tähän on se, että sitoutuneet työntekijät tarjoavat todennäköisemmin innovatiivisia ideoita ja ratkaisuja. Sitoutumiskulttuurissa heitä rohkaistaan ottamaan riskejä ja ajattelemaan isosti. Kun yksilöt ovat intohimoisia rooleihinsa ja kokevat olevansa rohkaisevia esittämään ajatuksiaan, se johtaa jatkuvaan innovatiivisten ideoiden virtaan.
Taloudellinen vaikutus on kiistaton
- Irtisanoutuneet työntekijät maksavat yhdysvaltalaisille yrityksille noin 550 miljardia dollaria vuodessa. (Gallup)
- 10 prosentin lisäys työntekijöiden sitoutumisessa voi johtaa 3 prosentin kasvuun nettotuloissa. (Hay Group)
Jos tiedät termistä "hiljainen lopettaminen", saatat ymmärtää, kuinka irralliset työntekijät liittyvät yrityksen rahoitukseen. Hiljaiset lopettajat ovat usein fyysisesti läsnä, mutta henkisesti irrallisia. He käyvät läpi liikkeet investoimatta täyttä vaivaa, mikä vaikuttaa joukkueen yleiseen suorituskykyyn ja työn laatuun. Lisäksi sitoutumisen kulttuuri vähentää osaltaan liikevaihtovaikutuksia. Suuri vaihtuvuus on kallista, koska yritykset käyttävät vuosittain merkittäviä resursseja rekrytointiin, koulutukseen ja uusien työntekijöiden palkkaamiseen.
10 tapaa edistää sitoutumiskulttuuria
Vahvan sitoutumiskulttuurin luominen ja ylläpitäminen saattaa vaatia yrityksiltä valtavaa työtä jatkuvan matkan myötä. Tässä on 10 parasta toteutettavissa olevaa strategiaa:
1/ Rakenna psykologista turvallisuutta
Osa vahvaa sitoutumiskulttuuria on psykologisesti turvallinen työympäristö. Siellä työntekijät tuntevat olonsa mukavaksi ottaa riskejä, jakaa ideoita ja puhua ilman pelkoa kielteisistä seurauksista. Kun työntekijät tuntevat olonsa turvalliseksi jakaa epätavallisia ideoita, se edistää innovatiivisuuden ja luovuuden kulttuuria. Näin yrityksesi voi pysyä kehityksen kärjessä ja mukautua muuttuviin markkinaolosuhteisiin.
2/ Edistä avointa viestintää
Avoimuus ja läpinäkyvyys ovat työntekijöiden sitoutumisen avaimia. Yritä edistää avoin viestintä työpaikalla, jossa olennaista tietoa jaetaan työntekijöiden kanssa, vaikka se ei olisikaan positiivista. Sitä tarvitaan myös selittämään päätösten taustalla olevat syyt ja niiden vaikutus eri ryhmiin tai yksilöihin. Se voidaan tehdä täydellisesti luomalla turvallisia tiloja avoimelle dialogille, kuten nimettömät ehdotuslaatikot tai kaupungintalon kokoukset.
3/ Mainosta kahdenkeskistä keskustelua
Toinen toimiva askel sitoutumiskulttuurin rakentamisessa on edistäminen kahdenkeskinen keskustelu – mikä tarkoittaa, että työntekijät ja heidän esimiehensä tai tiiminjohtajat voivat kommunikoida suoraan ja henkilökohtaisesti syvemmässä ja keskittyneessä keskustelussa. Tämä lähestymistapa ylittää perinteiset hierarkiat ja rohkaisee avointa, epävirallista vuoropuhelua, joka sisältää henkilökohtaista palautetta, valmennusta ja ohjausta.
4/ Helpottaa tunnustamista ja arvostusta
Keskeisissä työntekijöiden motivoijissa tunnustusta ja arvostusta ovat aina kärjessä. Se on ymmärrettävää, koska jokainen haluaa saada tunnustusta ponnisteluistaan ja panoksestaan. Vahvan työntekijöiden tunnustamisohjelman toteuttaminen on tehokas strategia sitoutumisen lisäämiseen ja positiivisen työpaikkakulttuurin luomiseen.
5/ Järjestä hauskoja tiiminrakennusaktiviteetteja
Jos haluat työntekijöiden lisäävän yhteenkuuluvuuden ja osallisuuden tunnetta, on helpoin tapa järjestää tiiminrakentamistoimintaa. Ne voivat olla viikoittainen nopea jäänmurtaja, kuukausittaiset kokoontumiset, retriittejä ja retkiä, vuoden lopun juhlat, päivittäiset toimistoharjoitukset, ja enemmän. Älä rajoita niitä vain fyysisiin aktiviteetteihin, virtuaalisiin tapahtumiin yrityksen trivioiden kanssa ja pubitietokilpailuihin, vaan ne ovat myös upeita ideoita, erityisesti etätiimeille.
6/ Suorita säännöllisiä sisäänkirjautumisia
Säännöllinen sisäänkirjautuminen auttaa tunnistamaan mahdolliset ongelmat, huolenaiheet tai tiesulkujen varhaisessa vaiheessa. Se on paras osoitus siitä, kuinka välität työntekijöiden hyvinvoinnista, mikä johtaa sitoutunempaan ja motivoitunempaan työvoimaan. Lisäksi ne tarjoavat mahdollisuuden tunnistaa alueita, joilla työntekijät saattavat tarvita tukea, olipa kyse sitten lisäkoulutuksesta, resursseista tai työtaakan sopeuttamisesta.
7/ Investoi koulutukseen ja ammatilliseen kehitykseen
Yksityishenkilöt etsivät nykyään yrityksiä, joilla on suuri panostus työntekijöiden koulutukseen uran kasvumahdollisuuksia. He haluavat työskennellä yrityksissä, jotka asettavat ihmiset etusijalle, mikä näkyy heidän kehitykseensä ja hyvinvointiinsa panostamalla, mentorointimahdollisuuksilla ja selkeillä urakehityspoluilla.
8/ Lisää itsenäisyyttä ja joustavuutta
Vahva sitoutumiskulttuuri näkyy myös autonomian ja joustavuuden tason kautta. Kun työntekijät ovat itsenäisiä työssään, he tuntevat olonsa luotettaviksi ja arvostetuiksi, mikä lisää motivaatiota ja vahvempaa omistajuuden tunnetta tehtävistään. Lisäksi joustavuus aikataulujen ja sijainnin suhteen antaa työntekijöille mahdollisuuden harmonisoida työnsä henkilökohtaisten sitoumusten kanssa, mikä vähentää stressiä ja työuupumusta ja johtaa viime kädessä parempaan elämään tyytyväisyyteen ja sitoutumiseen.
9/ Rohkaise mielenterveystietoisuutta
Arvioidessaan suurta sitoutumisen kulttuuria monet näkevät, kuinka yritykset helpottavat mielenterveyden tietoisuutta or stressin hallinta ohjelmia. Syy tähän kasvavaan huoleen on se, että nykypäivän työntekijät, erityisesti nuoremmat sukupolvet, asettavat etusijalle hyvinvoinnin sekä työn ja yksityiselämän tasapainon. Kyse ei ole enää perinteisestä "työ ensin, elä myöhemmin", uusi sukupolvi pitää parempana "elämää liian lyhyt, tee siitä merkitystä". He kokevat, että heidän työnsä edistää jotain itseään suurempaa. Ja yritysten, jotka haluavat houkutella lisää kykyjä, on myös kehitettävä johtamistaan ja strategiaansa sopeutuakseen näihin dramaattisiin yhteiskunnallisiin muutoksiin.
10/ Käytä rakentavaa palautetta
Palaute on ratkaisevan tärkeää henkilökohtaisen kasvun ja yleisen suorituskyvyn kannalta. Kuinka kerätä kiinnostavia kyselyjä ja antaa rakentavaa palautetta työpaikalla? On parempi kerätä palautetta korkealla anonymiteettitasolla, jossa jokainen voi ilmaista mielipiteensä vapaasti. Se voidaan tehdä AhaSlidesin kautta, tämä interaktiivinen kyselytyökalu tarjoaa nopean ja kiinnostavia kyselymalleja, jossa työntekijät tuntevat motivaatiota vastata kyselyyn aidoimmin. Samalla lähettäjät pääsevät myös käsiksi tuloksiin ja lähettää vastauksensa ja palautteensa osallistujille reaaliajassa.
Keskeiset ostokset
💡Jos etsit parhaita työkaluja virtuaalisten yritystapahtumien, kuten jäänmurtajien, tietovisojen, live-kyselyiden, palautteen, aivoriihien, Q&A-istuntojen ja muiden järjestämiseen, tutustu AhaSlides heti! Älä missaa vuoden parasta aikaa saadaksesi kaikkien aikojen parhaan tarjouksen työntekijöiden sitoutumisen parantamiseksi ja yrityskulttuuria!
UKK
Miten mittaat kulttuuria ja sitoutumista?
Yrityskulttuurin mittaamiseen on olemassa useita tehokkaita menetelmiä, joita monet asiantuntijat suosittelevat, kuten henkilöstökyselyjen tekeminen, suorituskyvyn hallinnan työkalujen hyödyntäminen, exit-haastattelujen tekeminen sekä Q&A-istuntojen ja kaupungintalon kokoukset.
Mikä on esimerkki kulttuurisesta sitoutumisesta?
Kulttuurisen sitoutumisen tarkoitus on, että jokaisella on yhtäläiset mahdollisuudet puhua sen puolesta, mikä on oikein. Ne voidaan tehdä säännöllisillä tiimikokouksilla, henkilökohtaisilla keskusteluilla ja toistuvilla palautekyselyillä.
viite: Parempi ylös | Kvanttityöpaikka
