Mikä on Netflix-kulttuuri? Netflix, maailman seitsemänneksi suurin yritys, jonka liikevaihto oli ennätykselliset 11 miljardia dollaria vuonna 2018 ja 158.3 miljoonaa maailmanlaajuista tilaajaa vuonna 2020, tarjoaa ainutlaatuisen organisaatiokulttuurin, joka tunnetaan nimellä Netflix-kulttuuri. Se on kadehdittava kulttuuri työntekijöilleen.
Netflix-kulttuuri eroaa melkoisesti perinteisestä yrityskulttuurista, kuten hierarkia tai klaanikulttuuri. Joten miten se eroaa? Se on ollut pitkä tarina sen organisaatiomuutoksesta kriisistä, elpymisestä, vallankumouksesta ja menestyksestä.
Tämä artikkeli paljastaa totuuden aiheesta Netflix-kulttuuri ja sen menestyksen salaisuudet. Joten, sukeltakaamme sisään!
Sisällysluettelo:
AhaSlidesin parhaat vinkit
Etsitkö lisää hauskaa kokoontumisten aikana?
Kerää tiimisi jäsenet hauskalla tietokilpailulla AhaSlidesissa. Rekisteröidy osallistuaksesi ilmaiseen kyselyyn AhaSlides-mallikirjastosta!
🚀 Nappaa ilmainen tietovisa☁️
Tietoja Netflixistä
Netflixin perustivat vuonna 1997 Reed Hastings ja Marc Randolph Scotts Valleyssä, Kaliforniassa. Se alkoi vuokrata sähköpostilla DVD-palveluna, joka käytti pay-per-rental -mallia.
Netflix koki keväällä 2001 pulaa työntekijöistä. Itse asiassa, kun Netflixin DVD-by-mail -tilauspalvelu alkoi saada suosiota, yhtiöllä oli pulaa henkilöstöstä raskaan työtaakan hoitamiseen.
Reed Hastings, Netflixin perustaja, ymmärsi, että monet yritykset käyttivät rahaa ja aikaa tiukkojen henkilöresurssisääntöjen hoitamiseen, mikä aiheutti ongelmia.
Samaan aikaan loput 97 % työntekijöistä voisivat ratkaista ongelmat puhumalla, ja "aikuisten" näkökulmasta omaksuminen on jotenkin aliarvioitu. Sen sijaan yritimme todella kovasti olla palkkaamatta niitä ihmisiä, ja annoimme heidän mennä, jos kävi ilmi, että olimme tehneet palkkausvirheen.
Hasting hylkäsi vanhentuneet henkilöresurssien suuntaviivat edistääkseen "aikuisten kaltaista" kulttuuria, joka kannustaa vapautta ja vastuuta. Se alkaa organisaation lahjakkuuksien hallintastrategioista, joiden keskeinen ajatus on, että työntekijöiden pitäisi saada pitää loma-aika, jonka he pitävät sopivana. Tämä ajatus kuulostaa hullulta, mutta sitten PowerPoint of all -strategia ja tämä konsepti levisivät yllättäen.
Tällä hetkellä Netflix työllistää noin 12,000 14 ihmistä 10 toimistossa XNUMX eri maassa. Globaalin sulkemisen aikana tämä yritys sai miljoonia uusia käyttäjiä, ja nykyään se on yksi planeetan suurimmista digitaalisen median ja viihteen yrityksistä.
Sisältöä tuottava yritys on saanut myös useita tunnustuksia, jotka tunnustavat sen mainetta miellyttävän työpaikkakulttuurin luojana. Comparablyn paras yrityspalkkio ja parhaat johtoryhmät 2020 sekä neljännelle sija Forbesin vuoden 2019 arvostetuimpien yritysten listalla ovat vain muutamia näistä tunnustuksista.
7 Netflix-kulttuurin päänäkökohtaa
Jos täytyy käyttää kolmea sanaa kuvaamaan Netflix-kulttuuria, voimme sanoa sen vain nimellä "Ei sääntöjä" tai "kaikki ihmisistä".
Kuten aiemmin mainittiin, vaikka heillä oli ennen työvoimakriisi, toimisto tuntui nyt olevan täynnä ihmisiä, jotka olivat hullun rakastuneet työhönsä. Seuraavina päivinä ja kuukausina Hastings löysi jotain, joka muutti täysin tapaa, jolla hän ymmärsi sekä työntekijöiden motivaation että johtajuuden vastuun.
Tapahtui, että yritys lisäsi dramaattisesti "kykytiheyttään": lahjakkaat ihmiset kannustivat toisiaan työskentelemään tehokkaasti.
Netflix, kuten kaikki muutkin yritykset, keskittyy kykyjen houkuttelemiseen, säilyttämiseen ja hallintaan. Sen tavoitteena on luoda paras työpaikka rehellisyyden, huippuosaamisen, kunnioituksen, osallisuuden ja yhteistyön arvoilla. Ajattelutavan muuttuessa Hastings ja kumppani keskustelevat ja ottavat käyttöön uusia käytäntöjä ja sääntöjä.
Alla luetellaan 7 Netflix-kulttuurin näkökohtaa, jotka on kuvattu yksityiskohtaisesti Netflix-asiakirjassa vuonna 2008 ja jotka saivat Netflixin muuttamaan liiketoimintamalliaan pysyvästi.
1. Luo kontekstia, älä ohjausta
Netflix-kulttuurissa johtajat eivät hallitse kaikkia suoria raporttejaan koskevia kriittisiä valintoja tai korkean panoksen olosuhteita. Tavoitteena on parantaa työntekijöiden kykyä kehittää strategioita, määritellä mittauksia, määritellä roolit tarkasti ja olla rehellinen päätöksenteossa. Se on samanlaista kuin tehdä näppärästi arvioita tai painottaa enemmän valmistautumista kuin tuloksia. Sen sijaan, että hallittaisiin, kontekstin asettaminen johtaa parempiin tuloksiin.
2. Hyvin kohdistettu, löyhästi kytketty
Netflix-kulttuurissa vallitseva ajattelutapa on äärimmäisen täsmälliset strategiat ja tavoitteet sekä koko organisaatiossa että tiimien sisällä. Lisäksi he uskovat enemmän tiimeihin ja osastoihin, mikä vähentää mikrohallinnon ja osastojen välisten kokousten tarvetta. Suuri, nopea ja joustava on perimmäinen tavoite.
3. Maksa korkein palkka
Netflix maksaa työntekijöilleen korkeaa palkkaa. Yhtiö uskoo, että kilpailukykyisen palkan maksaminen, joka on enemmän kuin kilpailijat, voi houkutella enemmän kykyjä ja pitää intohimoiset ihmiset. NetflixissäHaluamme johtajien luovan olosuhteet, joissa ihmiset rakastavat täällä olemista, suuren työn ja suuren palkan vuoksi”, sanoi toimitusjohtaja.
4. Arvot ovat sitä, mitä me arvostamme
Netflix on korostanut yhdeksää perusarvoa, jotka vaikuttavat työntekijöiden tuottavuuteen. Netflix-kulttuurissa suorituskykyä ja tuottavuutta mitataan seuraavilla kriteereillä:
- Tuomio
- Viestintä
- Vaikutus
- uteliaisuus
- Innovaatio
- Rohkeus
- Intohimo
- Rehellisyys
- epäitsekkyys
5. Kannustaa vapautta ja vastuuta
Netflix havaitsi, että kun henkilöstöä yksinkertaisesti neuvotaan luottamaan logiikkaan ja maalaisjärkeen tiukkojen rajoitusten sijaan, he yleensä valmistavat parempia tuotteita pienemmillä kustannuksilla. Säännöt ovat hyödyllisiä pienelle osalle ihmisiä, jotka aiheuttavat ongelmia, mutta ne estävät työntekijöitä osoittamasta huippuosaamista ja innovaatioita.
Jos haluat tutkia yhden maailman ikonisimman yrityksen filosofiaa ja kuvailla vaiheittaisia muutoksia Netflix-kulttuurin uudelleenkeksimisessä, voit lukea Erin Meyerin ja Reedin kirjan No Rules Rules: Netflix and the Culture of Revention. Hastings.
6. Paljasta totuus suorituskyvystä
Byrokratian rakentaminen ja monimutkaiset rituaalit suorituskyvyn mittaamisen ympärille eivät yleensä paranna sitä. Netflixin kulttuuri pyrkii pitämään korkean suorituskyvyn työntekijän avoimen viestinnän ja läpinäkyvän arvioinnin avulla.
Siten "auringonpaistetestin" lisäksi, joka rohkaisee työnantajia jakamaan tekemänsä virheen työtovereiden kanssa, yritys rohkaisee johtajia käyttämään niin sanottua "Keeper Testiä".
Keeper Test haastaa johtajat kysymyksellä: "Taistelisinko kovasti pitääkseni hänet täällä, jos joku tiimistäni ilmoittaisi minulle lähtevänsä samanlaiseen työhön vertaisyrityksessä?" Jos vastaus on ei, heidän pitäisi saada ihana erolahja.
4. Kampanjat ja kehitys
Netflix-kulttuuri kannustaa henkilöresurssien kehittämiseen ohjaamalla, rotaatiolla ja itsehallinnolla eikä suunnittelemalla urapolkua alusta alkaen. Jokainen työntekijä, joka täyttää organisaation vaatimukset, on aina oikeutettu etenemään.
Netflix on julkistanut 1.2 miljoonan punnan sijoituksen luovaan alaan. Se on uusi koulutusohjelma, joka auttaa kehittämään ja tukemaan jopa 1000 ihmisen uraa ja koulutusta kaikkialla Isossa-Britanniassa oman tuotantonsa, yhteistyökumppaniensa ja oppilaitosten kautta.
Onko Netflixillä vahva kulttuuri?
Vuosien noususuhdanteesta päätellen kyllä, Netflix on vakiinnuttanut asemansa edelläkävijäyrityksenä, jolla on vahva kulttuuri. Kuitenkin, kun sen ensimmäinen asiakasmäärä väheni huhtikuussa 2022 yli kymmenen vuoden jälkeen, tulevaisuus on epävarma ja epävakaa.
Ratkaiseva osa Netflixin aiemmassa menestyksessä oli sen erottuva "vapaus ja vastuu" -kulttuuri, jossa yritys hylkäsi hierarkkisen päätöksenteon, tulosarvioinnit, loma- ja kulukäytännöt ja työntekijöiden odotettiin suoriutuvan hyvin tai he joutuivat irti. unelmatiimi".
Jotkut työntekijät ilmaisivat kiitollisuutensa Netflixin ilmapiiristä, kun taas toiset kutsuivat sitä "leikkaukseksi". Mikä rooli Netflixin ”ei sääntöjä” -mentaliteetti oli vielä yhtiön tuloksessa keväällä 2024 ja seuraavalla vuosikymmenellä, vai onko siitä tullut velkaa?
Keskeiset ostokset
20 toimintavuoden jälkeen Netflixin kulttuuri on edelleen yksi parhaista esimerkeistä yrityskulttuurista. Se selittää yksityiskohtaisesti, kuinka yritys toimii, mitä Netflix arvostaa, millaista käyttäytymistä henkilöstöltä odotetaan ja mitä asiakkaat voivat odottaa yritykseltä. Netflix on erilainen kuin mikään muu kulttuuri, ja se on haastanut konvention vuosia ja menestynyt siellä, missä muut yritykset ovat epäonnistuneet innovaatioissa ja mukautumisessa.
💡 Netflix lopetti muodollisten suorituskykyarviointien tekemisen, vaan aloitti epävirallisen 360 asteen arvostelut. Jos haluat tehdä epävirallisen mutta reaaliaikaisen kyselyn kaikentyyppisille työntekijöille työnantajista aloittelijoille, kokeile AhaSlidesia heti. Tarjoamme all-in-one-kyselytyökalun, jossa työntekijät voivat puhua totuutta mukavimmassa ympäristössä.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on Netflixin yrityskulttuuri?
Netflixin yrityskulttuuri on kuuluisa roolimalli. Netflixin lähestymistapa kulttuuriin ja lahjakkuuteen on ainutlaatuinen. Esimerkiksi työntekijä voi pitää pitkän palkallisen loman, voi pelata pelejä töissä, hän voi olla pukeutunut arkivaatteisiin, voi valita joustavat työajat jne.
Mitkä ovat Netflixin arvot ja kulttuuri?
Netflix-kulttuuri arvostaa useimpia työntekijöitä, jotka ovat itsetietoisia ja rehellisiä eivätkä toimi egostaan vaan yrityksen hyväksi. He säästävät kulujaan hyville ihmisille ja säilyttävät vain huippusuorittajia. Avoin, vapaa itsemääräämisoikeuteen keskittyvä työympäristö
Mikä on kulttuurin muutos Netflixissä?
Yrityksen räjähdysmäinen kasvu ja kilpaileva kilpailu ajavat innovaatiokulttuuria riippumatta siitä, mistä olet kotoisin, mitä uskot tai miten ajattelet. Netflix löytää jatkuvasti tarinoita ympäri maailmaa tarjotakseen erilaisia viihdettä, jonka pitäisi olla kaikkien saatavilla. .
