Kulttuuri henkinen turvallisuus työssä on se, mitä monet yritykset edistävät nykypäivän liiketoimintaympäristössä. Se tunnetaan "vain hyvät fiilikset" työpaikkana, jossa erilaisten ideoiden epämukavuudessa ja avoimessa keskustelussa on turvallisuutta. Kuitenkin, kun psykologisen turvallisuuden käsitettä ei aina käytetä asianmukaisesti, se voi olla vielä haitallisempaa.
Tätä silmällä pitäen tämä artikkeli valaisee aidon psykologisen työturvallisuuden kulttuurin toteuttamisen vivahteita ja mahdollisia sudenkuoppia, joita organisaatiot voivat kohdata tulkitessaan tai soveltaessaan tätä käsitettä väärin.
| Kuka esitteli psykologisen turvallisuuden käsitteen? | Amy Edmondson |
| Mitkä ovat neljä psykologisen turvallisuuden tyyppiä? | Mukaan lukien, oppiminen, osallistuminen ja haastaminen |
| Psykologisen turvallisuuden synonyymi | Luottamus |
Sisällysluettelo
Vinkkejä AhaSlidesilta
Sitouta työntekijäsi
Aloita mielekäs keskustelu, hanki hyödyllistä palautetta ja kouluta työntekijöitäsi. Rekisteröidy saadaksesi ilmainen AhaSlides-malli
🚀 Nappaa ilmainen tietovisa☁️
Mitä on psykologinen turvallisuus työssä?
Mitä henkinen turvallisuus työpaikalla oikein on? Se on käsite, jota käytetään paljon, mutta se tulkitaan usein väärin. Työpsykologisessa turvallisuudessa työntekijöitä rohkaistaan ilmaisemaan ajatuksiaan, mielipiteitään ja huolenaiheitaan, esittämään kysymyksiä, myöntämään virheet ilman kritiikkiä ja välttämään negatiivisia seurauksia. Palautteen jakaminen työtovereiden kanssa on turvallista, myös negatiivista ylöspäin suuntautuvaa palautetta esimiehille ja johtajille siitä, missä parannuksia tai muutoksia tarvitaan.
Miksi työturvallisuus on tärkeää?
Psykologisen turvallisuuden merkitys työpaikalla on kiistaton ja ulottuu paljon pehmeiden juttujen ulkopuolelle. McKinseyn tekemä tutkimus paljasti, että ylivoimaisesti 89 prosenttia työntekijöistä vastaajista oli sitä mieltä, että henkinen turvallisuus työpaikalla on ratkaiseva tekijä.
Lisää yhteenkuuluvuuden tunnetta
Yksi psykologisen turvallisuuden edistämisen tärkeimmistä eduista on työntekijöiden lisääntynyt yhteenkuuluvuuden tunne. Kun ihmiset tuntevat olonsa psyykkisesti turvalliseksi, he ilmaisevat todennäköisemmin aitoa itseään, jakavat ideoitaan ja osallistuvat aktiivisesti työyhteisöön. Tämä yhteenkuuluvuuden tunne lisää yhteistyötä ja yhteenkuuluvuutta tiimien sisällä, mikä lopulta edistää positiivista ja osallistavaa työympäristöä.
Tehosta innovaatioita ja tiimin suorituskykyä
Lisäksi psykologinen turvallisuus on katalysaattori innovaatioille ja parantuneelle joukkueen suorituskyvylle. Innovaatiot kukoistavat ympäristössä, jossa työntekijät tuntevat olonsa turvalliseksi ottaa riskejä, jakaa luovia ideoita ja esittää eriäviä mielipiteitä ilman kostoa. Psykologisen turvallisuuden omaksuvat tiimit tutkivat todennäköisemmin uusia lähestymistapoja, ratkaisevat ongelmia tehokkaasti ja mukautuvat muuttuviin olosuhteisiin, mikä lisää yleistä suorituskykyä ja kilpailukykyä.
Paranna yleistä hyvinvointia
Ammatillisten tulosten lisäksi psykologinen turvallisuus edistää merkittävästi työntekijöiden yleistä hyvinvointia. Kun ihmiset tuntevat olonsa turvalliseksi ilmaista ajatuksiaan ja tunteitaan työssä, stressitaso laskee ja työtyytyväisyys lisääntyy. Tämä myönteinen vaikutus hyvinvointiin ulottuu sekä henkiseen että fyysiseen terveyteen, luoden työympäristön, joka edistää terveellistä työn ja yksityiselämän tasapainoa ja edistää työntekijöiden pitkäaikaista sitoutumista.
Nosta terveellisiä konflikteja
Vaikka konfliktit voivat olla epämukavia, on tärkeää ymmärtää, että konfliktiton ympäristö ei ole synonyymi tuottavalle tai innovatiiviselle ympäristölle. Itse asiassa terveet konfliktit, jotka syntyvät erilaisista mielipiteistä ja tuottamattomista, tuhoisista konflikteista, jotka johtuvat henkilökohtaisista vihamielisyyksistä, hyödyttävät tiimiä. Ne tarjoavat mahdollisuuksia nostaa esiin erilaisia näkökulmia, haastaa olemassa olevia ideoita ja lopulta löytää parempia ratkaisuja.
Väärinkäsityksiä psykologisesta työturvallisuudesta
Psykologisesta turvallisuudesta työpaikalla on useita yleisiä väärinkäsityksiä. Nämä väärinkäsitykset voivat johtaa vääriin sovelluksiin ja haitata todella tukevan ja osallistavan ympäristön kehittymistä.
Syytyksiä vastuullisuudelle
Jotkut saattavat tulkita psykologisen turvallisuuden väärin syyksi välttää ihmisten saamista vastuuseen teoistaan tai suorituksistaan. Väärinkäsitys on, että rakentavan palautteen antaminen saattaa vaarantaa turvallisuuden tunteen. Pitkällä aikavälillä se lisää epäoikeudenmukaisuuden tunnetta hyvin suoriutuvien henkilöiden keskuudessa. Kun esimerkillisiä ponnisteluja ei tunnusteta tai kun heikosti suoriutuneilla ei ole seurauksia, se voi johtaa työvoiman demoralisoitumiseen, mikä heikentää niiden motivaatiota, jotka jatkuvasti pyrkivät huippuosaamiseen.
Olla mukava koko ajan
Psykologisesti turvallisen ympäristön edistäminen ei tarkoita koko ajan "mukavuutta". "Valitettavasti töissä mukava on usein synonyymi rehellisyydelle." Tämä korostaa yleistä sudenkuoppaa, jossa halu säilyttää miellyttävä ilmapiiri voi vahingossa johtaa välttämättömien, rehellisten keskustelujen välttämiseen. Tämä ei tarkoita vastakkainasettelun ilmapiirin edistämistä, vaan pikemminkin sellaisen kulttuurin edistämistä, jossa rehellisyys nähdään voimavarana, parannuspoluna ja menestyvän työpaikan olennainen osa.
Ansaimaton autonomia
Psykologisen turvallisuuden vääristyminen sisältää myös väärinymmärretyn itseohjautuvan voimaantumisen tai autonomian. Jotkut vaativat uutta autonomian tasoa. Se ei ole totta. Vaikka psykologinen turvallisuus saattaa jollain tapaa tasata luottamusta, se ei tarkoita, että sinua voitaisiin hallita löyhästi tai ei ollenkaan, tee asiat haluamallasi tavalla ilman keskustelua tai hyväksyntää. Joillakin tietyillä aloilla, erityisesti niillä, joilla on tiukat määräykset tai turvallisuusprotokollat, sopimattomat ja epäpätevät toimet voivat johtaa vakaviin seurauksiin.
Nolla seurausta ihmissuhteista
Jotkut ymmärtävät väärin, että on ok sanoa mitä haluan ilman pelkoa seurauksista. Kaikkia kieliä, kuten haitallista, kiihkoa tai poissulkevaa kieltä, ei sallita puhua työpaikalla. Jotkut saattavat pitää sen tekosyynä sanoa mitä mieleen tulee, riippumatta sen kielteisestä vaikutuksesta muihin. Haitallinen kielenkäyttö ei vain vahingoita ammatillisia suhteita, vaan myös heikentää turvallisuuden ja osallisuuden tunnetta, jota psykologinen turvallisuus pyrkii edistämään.
Kuinka luoda psykologista turvallisuutta työpaikalla
Miten parantaa henkistä turvallisuutta työpaikalla? Terveellisen työympäristön rakentaminen henkisesti turvallisuudella on pitkä peli. Tässä on esimerkkejä psykologisesta turvallisuudesta työssä
Riko "kultaista sääntöä"
”Kohtele muita niin kuin haluaisit itseäsi kohdeltavan” – Tämä lause on kuuluisa, mutta ei ehkä täysin totta työpaikan psykologisen turvallisuuden kannalta. On aika pohtia uutta lähestymistapaa "Kohtele muita niin kuin he haluaisivat tulla kohdelluksi". Jos tiedät mitä muut haluavat ja miten he haluavat tulla kohdelluksi, voit mukauttaa lähestymistapaasi tunnustaaksesi ja juhlistaaksesi näkemysten, työskentelytyylien ja viestintämieltymysten monimuotoisuutta tiimissä.
Edistä avoimuutta
Avain onnistuneeseen psykologiseen turvallisuuteen on läpinäkyvyys ja avoin viestintä organisaation päätöksistä, tavoitteista ja haasteista. Läpinäkyvyys lisää luottamusta ja auttaa työntekijöitä tuntemaan olonsa paremmaksi yrityksen laajempaan visioon. Kun ihmiset ymmärtävät päätösten syyt, he tuntevat olonsa todennäköisemmin turvalliseksi ja luottavaiseksi roolissaan. Tämä läpinäkyvyys ulottuu johtamistoimiin, mikä edistää avoimuuden ja rehellisyyden kulttuuria.
Korvaa syyllisyys uteliaisuudella
Sen sijaan, että määrittelisit vikaa, kun jokin menee pieleen, rohkaise uteliaisuutta. Esitä kysymyksiä ymmärtääksesi ongelmien perimmäisiä syitä ja etsiäksesi ratkaisuja yhdessä. Tämä lähestymistapa ei ainoastaan välttää pelon kulttuuria, vaan myös edistää oppimisympäristöä, jossa virheet nähdään parannusmahdollisuuksina eikä rangaistuksena.
Suorita pulssitutkimus
Näiden lyhyiden, toistuvien kyselyiden avulla työntekijät voivat antaa anonyymiä palautetta kokemuksistaan, huolenaiheistaan ja ehdotuksistaan. Tutkimustulosten analysointi voi auttaa tunnistamaan kehittämiskohteita ja ohjaamaan organisaation pyrkimyksiä työympäristön jatkuvaan parantamiseen. Se osoittaa myös sitoutumisen kuuntelemaan työntekijöiden ääntä ja ryhtymään ennakoiviin toimiin heidän tarpeisiinsa vastaamiseksi
Keskeiset ostokset
💡Jos haluat edistää psyykkistä turvallisuutta työpaikalla, kyselyn toteuttaminen on ensimmäinen askel ymmärtääksesi, mitä työntekijäsi todella tarvitsee. Anonyymi kysely osoitteesta AhaSlides voi auttaa keräämään arvokkaita oivalluksia työntekijöiltä nopeasti ja kiinnostavasti.
UKK
Millainen on psyykkisesti turvallinen työpaikka?
Psykologisesti turvallinen työpaikka luo mukaansatempaavan ja kannustavan kulttuurin, jossa työntekijät
tuntea olevansa valtuutettu tuomaan ideoitaan, ilmaista huolensa ja tehdä yhteistyötä ilman pelkoa kostotoimista. Se edistää luottamusta, luovuutta ja yhteistyötä tiimin jäsenten välillä.
Mitkä ovat 4 henkisen turvallisuuden tekijää?
Psykologisen turvallisuuden neljä avainelementtiä ovat osallisuus, oppijan, osallistujan ja haastajan turvallisuus. Ne viittaavat sellaisen ympäristön rakentamisprosessiin, jossa yksilöt tuntevat olevansa mukana ja valmiita oppimaan, osallistumaan ja haastamaan status quon ilman ihmisten välistä pelkoa.
