La Problématique
Dave Choura, associé gérant d'Elite Training Innovations, LLC, conçoit depuis plus de trente ans des programmes de formation commerciale pour des organisations internationales. Sa philosophie : l'apprentissage doit transformer les comportements, et non se limiter à la transmission d'informations.
« J'adore travailler avec les professionnels de la vente ; ce sont parmi les personnes les plus dynamiques que vous puissiez former. Ils apportent énergie, passion, compétitivité et une mentalité rapide qui permet à tout d'avancer », a déclaré Dave.
Ce même rythme effréné les rend cependant parmi les publics les plus difficiles à capter : leur attention est précieuse, les distractions sont omniprésentes et les éloigner du terrain, même pour deux jours, représente un investissement considérable. Les présentations PowerPoint traditionnelles, même bien réalisées, peinent souvent à suivre leur rythme ou à maintenir pleinement leur attention.
« Si vous les perdez ne serait-ce qu'un instant », explique Dave, « il faut deux fois plus d'efforts pour les faire revenir. »
Il lui fallait un moyen de rendre les ateliers plus dynamiques, plus interactifs et plus en phase avec la façon dont les commerciaux pensent et travaillent.
Comment il a résolu le problème
Avec AhaSlides, Dave a remplacé les présentations statiques par des expériences d'apprentissage interactives. Sondages, quiz, questions ouvertes, jeux de rôle : tout est intégré à une plateforme unique et fluide, ce qui permet de maintenir un rythme soutenu sans interrompre le déroulement des sessions.
L'un des changements les plus importants est survenu grâce aux quiz compétitifs. Les professionnels de la vente s'épanouissent dans la compétition, et les quiz en direct d'AhaSlides ont immédiatement transformé la dynamique de la salle.
« On entend des applaudissements. On voit leur concentration. Ils utilisent leur téléphone pour répondre, pas pour consulter leurs courriels », explique Dave. « Ils ne se rendent même pas compte à quel point ils consolident leurs apprentissages en essayant de gagner. »
Il utilise également :
- Des questions ouvertes pour recueillir des réflexions authentiques et individuelles, sans pensée de groupe.
- Sondages en direct pour comparer les stratégies de gestion des objections et les techniques de vente.
- Soumissions par petits groupes pour voir les réponses des participants en temps réel avant que les groupes ne fassent leur rapport.
- Des invites numériques guidées et des cadres de scénarios pour structurer les jeux de rôle — un élément essentiel de la formation à la vente qui manque souvent d'un cadre clair.
Cette visibilité en temps réel confère à Dave un avantage considérable en matière d'animation. Il peut identifier instantanément les points de désaccord et rectifier la conversation avant que les malentendus ne s'installent.
« C'est comme avoir un tableau de bord en direct de ce qu'ils pensent », explique-t-il.
Les sessions débutent par un quiz compétitif pour dynamiser les participants, puis se poursuivent avec des questions ouvertes et des sondages d'évaluation à mesure que le contenu s'approfondit. Lors des jeux de rôle, des questions guidées s'affichent directement sur la plateforme, permettant ainsi à Dave de suivre les réponses et d'intervenir de manière proactive avant le débriefing.
Le Résultat
La différence est claire.
« Les présentations finales sont nettement mieux structurées », remarque Dave. « Elles sont plus claires, plus assurées et mieux alignées sur les échanges réels avec les clients. »
Depuis qu'il a intégré AhaSlides à ses ateliers, Dave a constaté des améliorations mesurables : une meilleure rétention des connaissances pendant et après les sessions, une plus grande concentration et une plus grande énergie des participants, des jeux de rôle de vente plus solides et plus structurés, des retours d'information des participants plus honnêtes et exploitables, et une meilleure facilitation grâce aux données en temps réel.
Plus important encore, les ateliers ne sont plus perçus comme de simples formations passives. Ils deviennent des expériences dynamiques et compétitives, conçues pour les professionnels de la vente.
« L’objectif n’est pas d’apprendre pendant une journée, mais de créer un parcours d’apprentissage. AhaSlides contribue à rendre cela possible. »
Quelques mots à l'attention des entraîneurs
Aux formateurs qui peinent à susciter l'engagement de leurs participants, Dave propose un conseil simple : « Vous n'avez pas besoin d'un LMS imposant ni d'un système compliqué. Commencez par un quiz AhaSlides. Ajoutez une question ouverte. Développez à partir de là. »
Il souligne également les fonctionnalités d'IA intégrées, qui aident les formateurs à générer des questions et à structurer rapidement les sessions, facilitant ainsi la conception d'expériences interactives.
« Il est évolutif, facile à utiliser et s'intègre naturellement au déroulement de la formation. Si votre public est compétitif et évolue dans un environnement dynamique — en particulier les équipes commerciales —, AhaSlides fait une réelle différence. »
Comment Elite Training Innovations utilise AhaSlides
- Des quiz compétitifs en direct pour stimuler la concentration et renforcer l'apprentissage pendant les ateliers
- Questions ouvertes pour une réflexion individuelle sans pensée de groupe
- Sondages en direct pour comparer les techniques de vente et les stratégies de gestion des objections
- Soumissions en temps réel de sessions parallèles pour une facilitation proactive et l'identification des lacunes
- Des invites numériques guidées et des cadres de scénarios pour des jeux de rôle de vente structurés
