Politique de gouvernance et d'utilisation de l'IA

1. Introduction

AhaSlides propose des fonctionnalités basées sur l'IA pour aider les utilisateurs à générer des diapositives, enrichir le contenu, regrouper les réponses, et bien plus encore. Cette politique de gouvernance et d'utilisation de l'IA décrit notre approche d'une utilisation responsable de l'IA, notamment en matière de propriété des données, de principes éthiques, de transparence, de support et de contrôle des utilisateurs.

2. Propriété et traitement des données

• Propriété de l'utilisateur : tout le contenu généré par l'utilisateur, y compris le contenu créé à l'aide de fonctionnalités d'IA, appartient uniquement à l'utilisateur.
• Propriété intellectuelle d'AhaSlides : AhaSlides conserve tous les droits sur son logo, ses éléments de marque, ses modèles et les éléments d'interface générés par la plateforme.
• Traitement de l'information:
  • Les fonctionnalités d'IA peuvent envoyer des données à des fournisseurs de modèles tiers (par exemple, OpenAI) pour traitement. Les données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles tiers, sauf indication contraire et consentement explicite.
  • La plupart des fonctionnalités d'IA ne requièrent pas de données personnelles, sauf si l'utilisateur les inclut intentionnellement. Tous les traitements sont effectués conformément à notre Politique de confidentialité et à nos engagements RGPD.
• Sortie et portabilité : Les utilisateurs peuvent exporter le contenu des diapositives ou supprimer leurs données à tout moment. Nous ne proposons actuellement pas de migration automatisée vers d'autres fournisseurs.

3. Préjugés, équité et éthique

• Atténuation des biais : les modèles d'IA peuvent refléter des biais présents dans les données d'entraînement. Bien qu'AhaSlides utilise la modération pour réduire les résultats inappropriés, nous ne contrôlons ni ne reformons directement les modèles tiers.
• Équité : AhaSlides surveille proactivement les modèles d'IA afin de minimiser les biais et la discrimination. L'équité, l'inclusivité et la transparence sont des principes de conception fondamentaux.
• Alignement éthique : AhaSlides soutient les principes d'IA responsable et s'aligne sur les meilleures pratiques du secteur, mais ne certifie pas formellement un cadre éthique réglementaire spécifique en matière d'IA.

4. Transparence et explicabilité

• Processus décisionnel : Les suggestions basées sur l'IA sont générées par de grands modèles linguistiques basés sur le contexte et les données saisies par l'utilisateur. Ces résultats sont probabilistes et non déterministes.
• Examen utilisateur requis : Les utilisateurs sont tenus de vérifier et de valider tout le contenu généré par l'IA. AhaSlides ne garantit ni l'exactitude ni la pertinence.

5. Gestion du système d'IA

• Tests et validation post-déploiement : les tests A/B, la validation humaine dans la boucle, les contrôles de cohérence des sorties et les tests de régression sont utilisés pour vérifier le comportement du système d'IA.
• Indicateurs de performance:
  • Exactitude ou cohérence (le cas échéant)
  • Taux d'acceptation ou d'utilisation des utilisateurs
  • Latence et disponibilité
  • Volume des plaintes ou des rapports d'erreur
• Surveillance et retour d'information : les journaux et les tableaux de bord suivent les modèles de sortie, les taux d'interaction des utilisateurs et les anomalies signalées. Les utilisateurs peuvent signaler toute sortie d'IA inexacte ou inappropriée via l'interface utilisateur ou le support client.
• Gestion des changements : tous les changements majeurs apportés au système d'IA doivent être examinés par le propriétaire du produit désigné et testés en phase de préparation avant le déploiement en production.

6. Contrôles et consentement de l'utilisateur

• Consentement de l'utilisateur : les utilisateurs sont informés lorsqu'ils utilisent des fonctionnalités d'IA et peuvent choisir de ne pas les utiliser.
• Modération : les invites et les sorties peuvent être automatiquement modérées pour réduire le contenu nuisible ou abusif.
• Options de remplacement manuel : les utilisateurs conservent la possibilité de supprimer, de modifier ou de régénérer les sorties. Aucune action n'est automatiquement appliquée sans le consentement de l'utilisateur.
• Commentaires : nous encourageons les utilisateurs à signaler les sorties d’IA problématiques afin que nous puissions améliorer l’expérience.

7. Performances, tests et audits

• Les tâches TEVV (Test, Evaluation, Vérification & Validation) sont réalisées.
  • À chaque mise à jour ou recyclage majeur
  • Mensuel pour le suivi des performances
  • Immédiatement après un incident ou un retour critique
• Fiabilité : les fonctionnalités de l’IA dépendent de services tiers, ce qui peut introduire une latence ou une inexactitude occasionnelle.

8. Intégration et évolutivité

• Évolutivité : AhaSlides utilise une infrastructure évolutive basée sur le cloud (par exemple, les API OpenAI, AWS) pour prendre en charge les fonctionnalités d'IA.
• Intégration : les fonctionnalités d’IA sont intégrées à l’interface du produit AhaSlides et ne sont actuellement pas disponibles via l’API publique.

9. Assistance et maintenance

• Assistance : les utilisateurs peuvent contacter salut@ahaslides.com pour les problèmes liés aux fonctionnalités basées sur l'IA.
• Maintenance : AhaSlides peut mettre à jour les fonctionnalités de l'IA à mesure que des améliorations deviennent disponibles auprès des fournisseurs.

10. Responsabilité, garantie et assurance

• Avis de non-responsabilité : Les fonctionnalités d'IA sont fournies « en l'état ». AhaSlides décline toute garantie, expresse ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.
• Limitation de garantie : AhaSlides n'est pas responsable du contenu généré par les fonctionnalités de l'IA ou des dommages, risques ou pertes, directs ou indirects, résultant de la confiance accordée aux résultats générés par l'IA.
• Assurance : AhaSlides ne maintient actuellement pas de couverture d'assurance spécifique pour les incidents liés à l'IA.

11. Réponse aux incidents pour les systèmes d'IA

• Détection d'anomalies : les sorties ou comportements inattendus signalés via la surveillance ou les rapports des utilisateurs sont traités comme des incidents potentiels.
• Triage et confinement des incidents : Si le problème est confirmé, une restauration ou une restriction peut être effectuée. Les journaux et les captures d'écran sont conservés.
• Analyse des causes profondes : un rapport post-incident est produit, comprenant la cause profonde, la résolution et les mises à jour des processus de test ou de surveillance.

12. Démantèlement et gestion de fin de vie

• Critères de déclassement : les systèmes d’IA sont mis hors service s’ils deviennent inefficaces, introduisent des risques inacceptables ou sont remplacés par des alternatives supérieures.
• Archivage et suppression : les modèles, les journaux et les métadonnées associées sont archivés ou supprimés en toute sécurité conformément aux politiques de conservation internes.

Les pratiques d'IA d'AhaSlides sont régies par cette politique et soutenues par notre Politique de confidentialité, conformément aux principes mondiaux de protection des données, y compris le RGPD.

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, contactez-nous à salut@ahaslides.com.

En savoir plus

Visitez notre page Centre d'aide de l'IA pour les FAQ, les tutoriels et pour partager vos commentaires sur nos fonctionnalités d'IA.

Changelog

• Juillet 2025 : Deuxième version de la politique publiée avec des contrôles utilisateur clarifiés, le traitement des données et les processus de gestion de l'IA.
• Février 2025 : Première version de la page.