Yn 'e dynamyske wrâld fan it bedriuwslibben is ûnderhanneljen omnipresent en ûnmisber. Oft it no giet om geunstige kontrakten, it oplossen fan konflikten, of it stimulearjen fan gearwurkingsferbannen, ûnderhanneljen is de poarte nei foarútgong.
Underhanneljen stelt bedriuwen yn steat om komplekse útdagings te navigearjen, kânsen te gripen en win-win-situaasjes te meitsjen.
Ferskillende soarten konteksten kinne lykwols in oannimmen fan bepaalde soarten ûnderhannelings nedich wêze. Dat, wat binne de ferskillende soarten ûnderhannelings yn in organisaasje?
Yn dit artikel binne wy fan doel om ljocht te smiten op 10 ferskillende soarten ûnderhannelingsstrategyen mei har haadprinsipes om de bêste fit te finen foar de kommende bargains fan jo organisaasje.
Table of Contents
- Wat is ûnderhanneljen en har belangen?
- Wat binne 10 soarten ûnderhannelings en foarbylden?
- Hoe effektyf ûnderhanneljen te realisearjen?
- Faak Stelde Fragen
- Haadsaak
Tips foar Better Engagement
- Underhannelings strategyen
- Kontrakt ûnderhanneling
- Principled ûnderhanneling
- Distributive ûnderhanneljen
- Yntegraal ûnderhanneljen
- Underhannelingsfeardigens training
Ynteraksje better yn jo presintaasje!
Ynstee fan in saaie sesje, wês in kreatyf grappige host troch kwissen en spultsjes hielendal te mingjen! Alles wat se nedich binne is in tillefoan om elke hangout, gearkomste of les oantrekliker te meitsjen!
🚀 Meitsje fergese dia's ☁️
Wat is ûnderhanneljen en har belangen?
Underhanneling is in dynamysk en ynteraktyf proses dat ferwiist nei twa of mear partijen dy't meidogge oan diskusjes en oerlis om te kommen ta in ûnderling befredigjende oerienkomst of resolúsje.
Mei in protte foardielen kinne ûnderhanneljen bedriuwen mooglik meitsje om:
- Meitsje sterke gearwurkingsferbannen
- Drive groei en ynnovaasje
- Berikke optimale deals
- Oplosse skeel
- Foster gearwurking
Wat binne 10 soarten ûnderhannelings en foarbylden?
It is tiid om in djipper begryp te nimmen fan ferskate soarten ûnderhannelingsstrategy. Elke styl komt mei guon wichtige prinsipes en foarbylden oer wannear't te brûken.
#1. Distributive ûnderhanneling
Distributive typen fan ûnderhanneling, of win-ferlies ûnderhanneling, is ien fan de meast populêre typen fan ûnderhanneling dêr't de belutsen partijen binne benammen rjochte op in claim it grutste mooglike oandiel fan de beskikbere middels of it berikken fan harren eigen yndividuele doelen.
It wurdt karakterisearre troch in sterk konkurrearjende mentaliteit, binnen de posisjonele ûnderhannelingsbenadering, "fixed-pie" ûnderhanneling, of Zero-Sum Game wat betsjut dat elke winst troch ien partij direkt resulteart yn in oerienkommende ferlies foar de oare partij.
Bygelyks kinne soarten ûnderhannelings lykas distributive styl strategysk brûkt wurde yn bepaalde situaasjes, lykas priisûnderhannelingen, feilingen, of as d'r beheinde boarnen binne.
#2. Integrative ûnderhanneling
Ien fan de bêste soarten fan ûnderhanneling, Integrative ûnderhanneling, ek neamd gearwurkjend of win-win saaklike ûnderhanneling taktyk, is hiel tsjinoerstelde Distributive ûnderhanneling. Dizze styl folget in koöperative oanpak dy't him rjochtet op it finen fan inoar foardielige oplossingen en it maksimalisearjen fan de totale wearde foar alle belutsen partijen. It hat as doel om resultaten te meitsjen wêrby't beide kanten har doelen kinne berikke en har ûnderlizzende belangen oanpakke.
Bygelyks, yntegraal typen fan ûnderhanneling binne effektyf by it omgean mei lange-termyn relaasjes of antisipearje takomstige ynteraksjes tusken in protte partijen, lykas saaklike gearwurkingsferbannen, ferkeaper-kliïnt relaasjes, of wurkjouwer-meiwurker relaasjes.
#3. It foarkommen fan ûnderhanneling
It foarkommen fan ûnderhannelings, ek wol bekend as de mijingsstrategy, binne soarten ûnderhannelingsoanpak dêr't ien of beide partijen kieze om it ûnderhannelingsproses hielendal te foarkommen of te fertrage. Ynstee fan aktyf sykjen nei in resolúsje of it berikken fan in oerienkomst, kinne partijen beslute om it probleem te negearjen, diskusjes út te stellen, of alternative manieren te finen om de situaasje oan te pakken.
As partijen bygelyks net taret fiele, net genôch ynformaasje hawwe, of mear tiid nedich binne om gegevens te sammeljen en de situaasje te analysearjen, kinne foarkommende typen fan ûnderhanneling in tydlike strategy wêze om adekwate tarieding mooglik te meitsjen.
#4. Mearpartijen ûnderhanneljen
Mearpartijen ûnderhanneljen ferwiist nei in ûnderhannelingsproses wêrby't trije of mear partijen gearwurkje om in oerienkomst te berikken of in kompleks probleem op te lossen. Oars as twa-partij ûnderhannelings, dêr't twa entiteiten direkt ynteraksje, mearpartij ûnderhannelings fereaskje it behear fan de dynamyk, belangen, en ynteraksjes tusken meardere belanghawwenden.
Mearpartijen ûnderhannelings kinne fûn wurde yn ferskate konteksten, lykas ynternasjonale diplomasy, saaklike gearwurkingsferbannen, mienskip planning, of regear beslútfoarming.
#5. Kompromisearjende ûnderhanneling
Kompromisearjen is in soarte fan ûnderhanneling dy't folget in middelste oanpak dêr't beide partijen besykje te jaan bepaalde dielen fan wat se wolle berikke in algemiene oerienkomst. It toant de reewilligens fan elke partij om mienskiplike grûn te finen en inoars belangen te foldwaan,
Kompromittearjende typen fan ûnderhanneling wurde faak brûkt yn situaasjes dêr't it behâld fan relaasjes, it berikken fan in tydlike resolúsje, of it slaan fan in earlik kompromis as wichtich wurde beskôge.
#6. Accommodating / conceding ûnderhanneling
Wannear't ûnderhannelers foarrang jaan oan it bouwen fan in sterke woldiedigens tusken de ûnderhanneljende partijen, wylst se konflikten minimalisearje, dogge se in akkomodearjend type ûnderhanneling. It kaaiprinsipe fan dizze styl is in fokus op it foldwaan oan belangen en behoeften fan 'e oare partij boppe de eigen.
De soarten ûnderhannelings wurde faak brûkt yn it gefal fan saaklike gearwurkingsferbannen op lange termyn, strategyske alliânsjes, as gearwurkingsferbannen.
#7. Principled ûnderhanneling
Under in protte mienskiplike typen fan ûnderhanneling, prinsipe ûnderhanneling, ek neamd ynteresse-basearre ûnderhanneling of strategy op de fertsjinsten, dy't him rjochtet op in identifisearje en oanpakke de ûnderlizzende belangen en behoeften fan de belutsen partijen. It waard ûntwikkele troch Roger Fisher en William Ury yn har boek "Getting to Yes."
De fjouwer eleminten foar in prinsipiële ûnderhanneling yn it hiele ûnderhannelingsproses omfetsje:
- fokusje op ynteresses ynstee fan posysjes
- generearje meardere opsjes
- evaluearje se tsjin objektive kritearia
- behâlde effektive kommunikaasje
Foar guon bygelyks prinsipiële soarten ûnderhannelingsfoarbylden op 'e wurkflier lykas ûnderhanneljen fan kontrakten, gearwurkingsferbannen of it oplossen fan konflikten op it wurkplak.
#8. Power-basearre ûnderhanneling
Hiel gelyk oan distributive styl fan ûnderhanneling, plus de belutsenens fan it brûken fan macht en ynfloed te foarmjen de ûnderhannelings útkomsten, neamd Power-basearre ûnderhanneling.
Partijen yn macht-basearre soarten ûnderhannelings nimme faak in assertive en dominante hâlding oan. Se binne fan doel de ûnderhannelingsdynamyk te kontrolearjen en kinne taktyk brûke lykas it stellen fan easken, it stellen fan ultimatums, of it brûken fan twangmaatregels om in foardiel te krijen.
Yn guon gefallen kin in partij in macht-basearre ûnderhannelingsstyl brûke as har posysje of titel in sterke ynfloed kin hawwe op 'e oare partij.
#9. Team Underhanneling
Team ûnderhannelings binne mienskiplik mei grutte saaklike deals. Yn 'e soarten ûnderhannelingen ûnderhannelje meardere leden dy't in mienskiplik belang fertsjintwurdigje kollektyf mei oare belutsen partijen. It kin omfetsje it berikken fan in konsensus oer wichtige problemen, it bepalen fan ûnderhannelingstaktiken, of it evaluearjen fan foarstelde ôfspraken.
Situaasjes dy't miskien teamûnderhanneling nedich binne, lykas saaklike oerienkomsten, arbeidsûnderhannelingen, of ynterorganisatoaryske gearwurkingsferbannen.
#10. Emosjonele ûnderhanneling
Emosjonele ûnderhanneling begjint mei it werkennen en begripen fan jo eigen emoasjes en de emoasjes fan 'e oare partij. Dit omfettet bewustwêzen fan hoe't emoasjes ynfloed kinne op beslútfoarming en it ûnderhannelingsproses.
Yn emosjonele ûnderhanneling brûke ûnderhannelers gewoanlik ferhaalfertelling, mei help fan persoanlike anekdoates, of berop as oertsjûgjende techniken en emosjonele berop om ynfloed op 'e oare partij beslútfoarmingsproses.
Related: Emosjonele yntelliginsje yn liederskip | Effektyf ûntwikkelje yn 2023
Hoe effektyf ûnderhanneljen te realisearjen?
Underhanneling is gjin ien-grutte-past-all oanpak en kin fariearje yn styl en strategy ôfhinklik fan de situaasje, kultuer, en de aard fan de belutsen partijen. Ferskillende soarten ûnderhannelings liede ta ûnderskate útkomsten. Sa is it krúsjaal om in ûnderhannelingsmix oan te passen yn ûnderhanneljen om de bêste deals te krijen. Master dizze 5 regels foar ûnderhanneljen as in pro:
- Op syk nei it bêste alternatyf foar in ûnderhannele oerienkomst (BATNA), dat is de rin fan de aksje jo sille nimme as gjin oerienkomst wurdt berikt.
- Mei ûnderhanneljen en kompromissen, om te soargjen dat partijen konsesjes meitsje of oanbiedingen útwikselje om nei in oerienkomst te gean.
- Brûk ferankering om te begjinnen mei it begjinnen fan in ûnderhanneling mei in ekstreme fraach. En dúdlik artikulearje jo ynteresses en doelstellingen en wearde troch aktyf te brûken iepen fragen.
- Sykje win-win-resultaten wêr't beide partijen fiele dat har belangen oanpakt en tefreden binne, wat liedt ta lange termyn partnerskip.
- Hâld op mei sterke ûnderhannelingsfeardigens troch mear te organisearjen trening en feedback sesjes. Se kinne meiwurkers helpe om bywurke te bliuwen oer de lêste ûnderhannelingstechniken, strategyen en ûndersyk.
Faak Stelde Fragen
Wat binne de 2 soarten ûnderhannelings?
Yn 't algemien kin ûnderhanneling wurde ferdield yn twa ûnderskate soarten lykas distributive ûnderhannelings en yntegraal ûnderhannelings. Se binne tsjinstridige ûnderhanneling kaders as distributive ûnderhannelings rjochtsje op in nul-som spultsje oanpak wylst yntegraal ûnderhanneling hat as doel om te kommen ta win-win deals.
Wat is hurd vs sêfte ûnderhanneling?
Hurde ûnderhanneljen rjochtet him op it nimmen fan in konkurrearjende hâlding, sykjend om yndividuele winsten te maksimalisearjen. Yn 'e tuskentiid leit Soft ûnderhanneling de klam op it behâld fan relaasjes en it foldwaan oan' e behoeften fan oaren.
Wat binne de bêste ûnderhannelingsstilen?
Neat is perfekte ûnderhannelingstaktyk, om't it hinget fan 'e kontekst en doelen fan' e ûnderhanneling. Stilen lykas prinsipiële ûnderhanneling, yntegraal ûnderhanneljen en gearwurkjende ûnderhanneling wurde lykwols faak beskôge as effektyf yn it berikken fan wedstriden foardielige útkomsten en it behâld fan positive relaasjes.
Wat binne de 6 stadia fan ûnderhanneling?
De 6 fazen fan ûnderhannelingsproses omfetsje:
(1) Tarieding: ynformaasje sammelje, doelstellingen definiearje en in ûnderhannelingsstrategy ûntwikkelje
(2) Definysje fan grûnregels: rapport, fertrouwen en iepen kommunikaasje mei de oare partij mei grûnregels ynstelle
(3) Iepen diskusje: Diele relevante ynformaasje, diskusje ynteresses, en ferdúdlikjen posysjes
(4) Underhanneling: dwaande hâlde mei jaan-en-nimme, útstellen meitsje en konsesjes sykje om in ûnderling befredigjende oerienkomst te berikken
(5) Underlinge oerienkomst: Finalisearje de betingsten en details fan 'e oerienkomst, it oanpakken fan alle oerbleaune soargen of beswieren
(6) Ymplemintaasje: Needsaaklike aksjes nimme om de oerienkommen betingsten út te fieren en te ferfoljen, neilibjen kontrolearje en in positive post-ûnderhannelingsrelaasje behâlde
Haadsaak
Oer it algemien is ûnderhanneljen in fûnemintele proses wêrmei partijen mienskiplike grûn kinne fine, konflikten oplosse en wedstriden foardielige útkomsten berikke. It is de muoite wurdich foar organisaasjes om te ynvestearjen yn training fan ûnderhannelingsfeardigens en evaluaasje fan meiwurkers om ûnderhannelingsmooglikheden te ferbetterjen.
As jo op syk binne nei ynnovative manieren om ynfloed te meitsjen op 'e feardigensûntwikkeling fan jo meiwurkers, ferjit dan net om in mear boeiende en ynteraktive workshop foar ûnderhannelingstraining te meitsjen mei AhaSlides. Wy jouwe jo de bêste en fergese presintaasjeark mei alle basis- en avansearre funksjes fan live quizzen, polls, spinner tsjillen en mear.
Ref: Yndied | Globis ynsjoch | It Strategy ferhaal
