Is treocht atá ag dul i méid sa cheannaireacht agus sa bhainistíocht ligean d’fhostaithe cinntí a dhéanamh faoina gcuid tascanna. Bealach eile chun breathnú air ná mar thréith chultúrtha gnólachtaí a bhfuil luach acu ar indibhidiúlacht agus ar shaoirse rogha, ar a dtugtar freisin discréid fostaí.
Baineann bainisteoirí ar leibhéal níos ísle agus daoine aonair leas as an gcoincheap seo. Beidh níos mó spáis acu chun a gcumas agus a saineolas a mhéadú, chomh maith le tuiscint níos airde ar chuntasacht gach tasc, is cuma cé chomh mór nó beag é.
Teastaíonn am, áfach, le haon éabhlóid nó athrú a léiriú, go háirithe chun na buntáistí a thuiscint go hiomlán agus deacrachtaí sa saol réadúil le sárú. Tabhair faoi deara nach féidir le gach cineál gnó úsáid mhaith a bhaint as an teicníc seo le cur chuige agus tuiscint mhaith.
Scrúdófar san Airteagal seo an tábhacht a bhaineann le saoirse bhainistíochta agus a fadhbanna i mbainistíocht gnó. Soláthraíonn sé freisin roinnt tuairimí ó shaineolaithe maidir le conas discréid fostaithe a spreagadh san ionad oibre.
Clár ábhair:
Faigh do Fhostaithe i bPáirt
Tosaigh plé lánbhrí, faigh aiseolas úsáideach agus cuir oideachas ar do chuid fostaithe. Cláraigh chun teimpléad AhaSlides saor in aisce a ghlacadh
🚀 Grab Free Quiz ☁️
Cad is Rogha Fostaithe ann?
Dar le foclóir Collins, is é discréid an chumhacht nó an ceart cinneadh a dhéanamh nó gníomhú de réir bhreithiúnais an duine; saoirse bhreithiúnais nó rogha. Mar an gcéanna, tagraíonn discréid fostaithe don liúntas do dhaoine aonair chun roghanna, breithiúnais nó cinntí freagracha a dhéanamh laistigh dá bpoist.
Ó thaobh discréide an fhostaí de, tá an tsolúbthacht agus an tsaoirse a théann i bhfeidhm ar an gcaoi a gcuirtear obair i gcrích—cleachtas a d’athraigh ar fud an chaipitleachais—an-bheocht. Is é an réimse ina nglacann siad páirt i ngnéithe comhoibríocha agus nuálaíocha a róil.
Is féidir le daoine oibriú díreach cosúil le meaisín mura bhfuil rogha ann. Trí discréid a choinneáil san ionad oibre is féidir le fostaithe neamhspleáchas agus cuntasacht a chaomhnú sna gairmeacha is déine, is coimhthíocha agus a rialaítear go docht.
Tá go leor samplaí de rogha fostaithe ag an obair, mar shampla:
- Ag baint úsáide as breithiúnas pearsanta agus taithí chun an bealach is fearr le dul i ngleic le dúshlán a roghnú.
- Ualach oibre a bhainistiú agus an t-ord críochnaithe is éifeachtaí a chinneadh.
- Roghnú bogearraí, modhanna eagrúcháin, nó acmhainní foghlama a bharrfheabhsú do feidhmíochta.
- Cruthaitheacht agus seiftiúlacht a úsáid chun bealaí oibre níos éifeachtúla nó níos éifeachtaí a aimsiú.
- Seirbhís phearsantaithe a thairiscint agus ionchais a shárú trí thionscnamh aonair.
- Rogha a úsáid laistigh de pharaiméadair bhunaithe chun comhaontuithe comhthairbheacha a bhaint amach.
- Rogha agus breithiúnas a úsáid le dul i ngleic le cásanna casta agus labhairt suas nuair is gá.
Cén fáth a bhfuil Rogha Fostaithe Tábhachtach?
Tá sé deacair buntáistí choincheap na discréide a dhiúltú maidir le fostaithe a bhainistiú agus tacú lena gcuid fostaithe forbairt ghairmiúil. Mura bhfuil tú cinnte fós an bhfuil sé in am athruithe a dhéanamh ar an mbainistíocht trí rogha fostaithe a fhostú, seo roinnt eochairphointí le breathnú orthu.
Feabhas a chur ar scileanna cinnteoireachta
Meastar go bhfuil discréid aonair ag fostaithe i gcuideachta nó in eagraíocht nuair a bhíonn siad ag roghnú cathain agus conas tabhairt faoi thascanna sonracha nó gnéithe sonracha den phost bunaithe ar a n-eolas agus a mbreithiúnas. Tá cuideachtaí ag súil go mbeidh gairmithe in ann na sonraí a theastaíonn chun an beart is fearr a chinneadh a aimsiú agus a mheasúnú. Tugtar discréid ghairmiúil air seo.
Tá an chuideachta ag súil freisin go mbeidh siad in ann cinntí a dhéanamh a cheapann siad atá ceart agus fadhbanna deacra a réiteach, ar a dtugtar gníomh roghnach. Is féidir go leor cineálacha discréide gairmiúla a bheith ann, ar nós oibriú laistigh de pharaiméadair agus dhlínse a gcur síos poist agus eisceachtaí a dheonú go neamhspleách do bheartas cuideachta um fhilleadh chun bualadh le cliaint a bhfuil míshuaimhneas orthu. Ina theannta sin, ceadaíonn discréid an fhostaí do ghníomhaíochtaí níos aclaí agus níos freagraí i gcásanna ina bhfuil gá le cinntí láithreacha.
Ardfheidhmíocht poist a ráthú
Is éard atá i láthair oibre ardfheidhmíochta ná áit a spreagtar fostaithe agus a dtugtar luach saothair dóibh as a gcuid gníomhartha lánroghnacha agus eitic oibre atá ag teacht le fís, misean agus croíluachanna na heagraíochta. Is féidir leis an gcineál seo cultúir a bheith buntáisteach don chuideachta agus dá hoibrithe, rud a fhágann go mbíonn rannpháirtíocht fheabhsaithe fostaithe agus coinneáil, nuálaíocht agus cruthaitheacht feabhsaithe, agus níos airde sástacht chustaiméirí agus dílseacht, comhoibriú a neartú agus obair foirne agus cáil agus buntáiste iomaíoch á neartú.
Sármhaitheas seirbhíse custaiméara a sheachadadh
Tá seirbhís do chustaiméirí ar cheann de na samplaí is fearr de shaoirse díláraithe agus ag an am céanna ráthaítear go gcloítear go huasmhéid le dlíthe gnó.
Mar shampla, féadfaidh oibrí i suíomh miondíola a thabhairt faoi deara go bhfuil deacracht ag custaiméir a bhfuil de dhíth orthu a aimsiú. Glacann baill foirne an t-am le tomhaltóirí a chur ar an eolas, freagra a thabhairt ar a gcuid fiosrúchán, agus a chinntiú go bhfuil siad sásta sula ndírítear ar na pasáistí iad. Léiríonn an iarracht bhreise seo iarracht lánroghnach agus feabhsaíonn sé eispéireas an chustaiméara. Má chloítear le prótacail dhian is féidir go mothaíonn custaiméirí míshuaimhneas ó am go chéile agus go n-iompóidh siad ón mbranda.
Airgead a bhainistiú go cuí
Tá costais athraitheacha agus sheasta araon ag gnó. Is éard is costais lánroghnacha ann speansais a bhfuil an t-údarás ag an mbainistíocht orthu cinntí suibiachtúla a dhéanamh. I measc samplaí de na costais seo tá costais siamsaíochta, bónais láithreacha, agus cothabháil choisctheach. Go minic, is féidir costais roghnacha a laghdú gan dochar suntasach a dhéanamh do bhunlíne gnó. Dá bhrí sin uasmhéadóidh fostaithe costais chuideachta agus iad fós ag ráthú réasúnacht agus coigilteas má bhainistíonn siad go maith é ag baint úsáide as a dtaithí féin.
Mar shampla, baineann go leor post i saol an ghnó, cosúil le baincéir, iontaobhaí agus seiceadóir, le sócmhainní daoine eile a bhainistiú agus discréid a fheidhmiú thar ceann cliant. Ba cheart d’oibrithe a bhfuil dualgais mhuiníneacha acu sócmhainní cuideachta nó cliant a bhainistiú go freagrach.
Rogha Fostaithe agus Dúshláin sa Bhainistíocht
“Is é discréid an fhostaí namhaid an oird, an chaighdeánaithe agus na cáilíochta” (Theodore Levitt, Margaíocht le haghaidh Fás Gnó, 56).
Déanaimis anailís ar an sampla thíos. I gcruinniú Walmart, d'iarr bainisteoirí ar fhostaithe gan a gcinntí féin a dhéanamh maidir le fabraic a láimhseáil in imthosca ar bith. Ag an tseiceáil amach, gearrfaidh an fhoireann an fabraic cúpla orlach níos faide ná mar a d'iarr an custaiméir chun a chinntiú nach n-éireoidh sé níos giorra. Dúradh le bainisteoirí go raibh costas meánach de $2,500 in aghaidh na bliana (in aghaidh an tsiopa) ag baint le barraíocht fabraice. Tá polasaí curtha in ionad discréide an fhostaí go ngearrfaidh fostaithe an fad cruinn a cheannaítear.
Seachain Polasaithe Doiléir
Is minic a chuirtear iallach ar fhostaithe cinntí a dhéanamh i gcórais ghnó gan beartais nó nósanna imeachta soiléire, go háirithe agus eisceachtaí á láimhseáil (m.sh. gearáin ó chustaiméirí a réiteach). Déanann oibrithe botúin agus cuireann siad am amú nuair a bhíonn cúrsa gníomhaíochta doiléir nó éiginnte, rud a chosnaíonn airgead don chuideachta!
Tógáil Córais Coincréite
Na laethanta seo, tá sé coitianta daoine a chloisteáil ag plé conas is féidir oibrithe lánroghnacha a chumhachtú tríd an údarás a theastaíonn uathu chun tascanna a chur i gcrích a thabhairt dóibh. Ar an láimh eile, tá tionchar suntasach ag leibhéal scile agus tiomantais an fhostaí don chuideachta ar na torthaí. Úsáideann na daoine sin a bhfuil níos mó scileanna acu rogha níos éifeachtaí ná iad siúd a bhfuil níos lú scileanna acu nó nach bhfuil aon scil acu.
Dúirt Jim Collins, “Tá dualacht i gceist le cultúr smachta,” agus aontaímid. Tugann sé saoirse agus freagracht do dhaoine laistigh de pharaiméadair an chórais sin, ach éilíonn sé freisin go gcloífidh siad le córas comhsheasmhach (“Maith go Maith”).
Conas Rogha Fostaithe a Chur Chun Cinn san Ionad Oibre?
Léiríonn iarracht lánroghnach níos mó ar thiomantas, buanseasmhacht, agus cumas duine ná mar a dhéanann sé ar “rogha” oibrí, ainneoin claonadh an fhocail an tuiscint sin a thabhairt. Ní mór d’fhostaithe, go bunúsach, a chinneadh a dtiomantas do thasc a mhéadú tar éis dóibh “cén fáth.” a thuiscint. Dá bhrí sin, cuirfear na torthaí is fearr ar fáil trí thuiscint shoiléir a sholáthar d’fhostaithe ar a gcuid oibre agus ar an gcaoi a dtéann a gcinntí i bhfeidhm air, chomh maith lena dtaithí féin.
Ina theannta sin, smaoinigh ar luaíochtaí agus ar aitheantas a chur i bhfeidhm a chuirfidh ar do chumas dul i ngleic le do fhoireann le rogha leathan de luaíochtaí aonair chun cabhrú le cultúr na mac léinn a chur chun cinn agus a chothú. meas agus aitheantas a spreagfaidh iarracht roghnach fostaithe. Spreag an fhoireann a gcuid oibre a dhéanamh gach lá ag an obair trína thaispeáint dóibh go bhfuil meas ag bainisteoirí agus comhfhostaithe ar a gcuid ranníocaíochtaí. Neartóidh sé seo rannpháirtíocht fostaithe.
🚀 AhaSlides Is uirlis iontach é chun cabhrú leat meas a bheith agat ar ranníocaíochtaí na bhfostaithe le do chuideachta. Le teimpléad gairmiúil agus inoiriúnaithe, is féidir leat do chruinnithe, cur i láthair, tuarascálacha agus aitheantas fostaithe go léir a dhéanamh uathúil agus go hiontach.
Ceisteanna Coitianta
Conas a léiríonn tú discréid san ionad oibre?
I measc samplaí de neamhspleáchas san ionad oibre tá dul níos faide ná uaireanta oibre rialta chun cáilíocht na hoibre a fheabhsú gan a bheith á iarraidh, páirt a ghlacadh in oiliúint bhreise chun tuilleadh scileanna a fháil, nó níos mó ábhair a chruthú. níos mó ná mar is gá.
Is féidir le bainisteoirí fostaithe a chomhordú faoi shaoirse ar thionscadal bunaithe ar a dtuiscint ar an tionscadal chomh maith le cumas na bhfostaithe.
Cad a chiallaíonn discréid oibrithe?
Má úsáideann duine i bpost údaráis a rogha féin nó má tá an rogha aige rud éigin a dhéanamh i gcás ar leith, tá an tsaoirse agus an t-údarás acu cinneadh a dhéanamh ar cad atá le déanamh.
Mar sin féin, ciallaíonn sé seo scileanna maithe, braistint freagrachta níos airde, agus brú chun obair ardchaighdeáin a chothabháil.
Tag: Teoiric Bosca Óir
