Is é sprioc a leagan síos don fhoireann an chéad chéim chun a chinntiú go n-imeoidh an tionscadal ar fad go réidh, go dtuigeann gach duine a ról agus go gcomhoibríonn siad chun díriú ar na comhspriocanna. Ach nuair a thagann sé chun spriocanna síneadh, is scéal difriúil é.
Is dócha go mbainfidh fostóirí úsáid as spriocanna stráice chun cumas agus acmhainní reatha na bhfostaithe a shárú agus feidhmíocht a mhéadú faoi dhó nó faoi thrí. Chomh maith le tairbhí dearfacha, d'fhéadfadh go n-ardódh spriocanna stráice go leor torthaí diúltacha. Mar sin, san Airteagal seo, déanaimid iarracht a dhéanamh amach an bealach is fearr chun spriocanna stráice a thógáil sa tírdhreach gnó trí shamplaí fíor-dhomhain a sholáthar. A ligean ar seiceáil amach an barr shampla de spriocanna stráice agus conas iarmhairtí diúltacha a sheachaint!
Clár ábhair:
Leideanna maidir le Rannpháirtíocht Fostaithe
Faigh do Fhostaithe i bPáirt
Tosaigh plé lánbhrí, faigh aiseolas úsáideach agus cuir oideachas ar do chuid fostaithe. Cláraigh chun teimpléad AhaSlides saor in aisce a ghlacadh
🚀 Grab Free Quiz ☁️
Cad is Spriocanna Sín ann?
In áit gnáthspriocanna a leagan síos ar féidir le fostaithe a bhaint amach go héasca, leagann fostóirí amach uaireanta dúshláin níos uaillmhianaí agus níos deacra, ar a dtugtar spriocanna stráice, ar a dtugtar gealachaí bainistíochta freisin. Tá siad spreagtha ag na misin “moonshot” cosúil le fear a thabhairt i dtír ar an ngealach, a éilíonn nuálaíocht, comhoibriú, agus toilteanas dul i mbaol.
Is féidir leis seo cabhrú le fostaithe a shíneadh amach as an teorainn agus iad a dhéanamh a ndícheall a dhéanamh níos deacra ná mar a d’fhéadfadh a bheith acu le haidhmeanna níos ísle. Toisc go bhfuil fostaithe á bhrú go crua, déanann siad iarracht smaoineamh mór, níos nuálaí, agus níos mó a bhaint amach. Is bonn é seo chun feidhmíocht cheannródaíoch agus nuálaíocht a threorú. Sampla de spriocanna stráice is ea méadú 60% ar ioncam díolacháin i gcomparáid leis an mbliain roimhe sin, fuaime is féidir, ach is dócha go dtiocfaidh méadú 120% as teacht.
Cad a tharlaíonn má Shíneann Tú An Fhoireann Iomarca?
Cosúil le claíomh dúbailte, léiríonn spriocanna stráice go leor míbhuntáistí d'fhostaithe agus d'fhostóirí araon. Is féidir leo níos mó dochar ná maith a dhéanamh nuair a úsáidtear iad i gcásanna míchuí. Dar le Michael Lawless agus Andrew Carton, ní hamháin go ndéantar míthuiscint ar spriocanna stráice ach go ndéantar mí-úsáid go forleathan orthu. Seo a leanas roinnt samplaí diúltacha d'éifeacht spriocanna stráice san ionad oibre.
Méadú ar Strus d’Fhostaithe
D'fhéadfadh leibhéil struis a bheith mar thoradh ar spriocanna a shíneadh, má shocraítear iad go neamhréadúil nó mura gcuirtear san áireamh go cuí cumas fostaithe. Nuair a bhraitheann fostaithe go bhfuil na spriocanna dosroichte nó ródhúshlánach, is féidir go n-eascróidh imní níos airde, agus burnout, agus bíonn tionchar diúltach aige ar fholláine mheabhrach. Ina theannta sin, d’fhéadfadh sé a bheith deacair d’fhostaithe atá faoi bhrú leanúnach cuimhneamh ar shonraí agus faisnéis atá ríthábhachtach dá gcuid tascanna nó fanacht dírithe ar thasc amháin ar feadh tréimhse fada. D'fhéadfadh an brú chun ionchais a shárú i gcónaí timpeallacht oibre naimhdeach a chruthú agus tionchar a imirt ar an iomlán sásamh poist.
Iompraíochtaí Cheating
Is féidir uaireanta mar thoradh ar an tóir ar spriocanna stráice iompraíochtaí mí-eiticiúil toisc go mb’fhéidir go mbraitheann fostaithe go bhfuil orthu dul i muinín aicearraí nó cleachtais mhímhacánta chun na spriocanna a bhaint amach. D'fhéadfadh an brú dian chun cuspóirí uaillmhianacha a bhaint amach daoine aonair a spreagadh chun comhréiteach a dhéanamh maidir le hionracas, a d'fhéadfadh dul i mbun gníomhaíochtaí a d'fhéadfadh dochar a dhéanamh do chlú na cuideachta nó a sháródh caighdeáin eiticiúla.
Minicíocht Ard-Strus chun Aiseolas a Thabhairt d'Fhostaithe
D'fhéadfadh sé go mbeadh sé ina thasc strusmhar do bhainisteoirí aiseolas a sholáthar ar fheidhmíocht sprice stráice. Nuair a shocraítear spriocanna ar leibhéal thar a bheith dúshlánach, d’fhéadfadh go mbeadh bainisteoirí in ann aiseolas diúltach a sholáthar go minic. Is féidir leis seo brú a chur ar an gcaidreamh idir an fostaí agus an bainisteoir, srian a chur leis cumarsáid éifeachtach, agus an próiseas aiseolais a dhéanamh níos pionósaí ná cuiditheach. D’fhéadfadh sé go n-éireodh fostaithe as a riocht, rud a laghdódh meanma agus táirgiúlacht.
“Níor cheart go mbeadh formhór mór na ngnólachtaí dírithe ar an ngealach.”
Athbhreithniú Gnó Havard
Sampla Fíor-dhomhain de Spriocanna Sínte
Is minic a thagann dhá nóisean ríthábhachtacha le Spriocanna Sín, thar a bheith deacair nó thar a bheith úrscéal. Spreag rath roinnt gnólachtaí ollmhóra san am a chuaigh thart níos mó agus níos mó gnólachtaí chun spriocanna stráice a úsáid mar athbheochan nó mar chlaochlú do straitéisí nuálaíochta a bhí tinn. Mar sin féin ní éiríonn leo go léir, téann go leor acu chuig iarrachtaí éadóchasach chun cinn a ghiniúint. Sa chuid seo, tugaimid isteach samplaí fíor-domhan de spriocanna síneadh i gcur chuige dearfach agus diúltach.
daVita
Is é an sampla is fearr de spriocanna stráice ná DaVita agus an dul chun cinn a rinne sé in 2011. Leag an chuideachta cúram duáin síos an cuspóir chun éifeachtúlacht agus éifeachtacht raon próiseas a fheabhsú go radacach.
Mar shampla: “Gin coigilteas idir $60 milliún agus $80 milliún laistigh de cheithre bliana agus ag an am céanna torthaí dearfacha othar agus sástacht na bhfostaithe a choinneáil”.
Bhí sé mar sprioc dodhéanta ag an bhfoireann ag an am sin ach tharla sé. Faoi 2015, bhí $60 milliún sroichte ag an gcuideachta agus réamh-mheastar go mbainfeadh sé $75 milliún amach an bhliain dár gcionn, agus bhí méadú suntasach ar rátaí otharlainne san ospidéal agus ar shástacht na bhfostaithe.
Sampla iontach eile de spriocanna stráice i bhforbairt táirgí agus teicneolaíochta chun breathnú orthu ná Google. Tá cáil ar Google mar gheall ar a thionscadail uaillmhianacha “gealach” agus a spriocanna síneadh, ag brú teorainneacha na teicneolaíochta agus ag díriú ar éachtaí a bhfuil cuma dodhéanta orthu. Agus iad ag tosú ag obair do Google, caithfidh gach fostaí nua foghlaim faoi fhealsúnacht 10x na cuideachta: “Níos minice ná a mhalairt, is minic a bhíonn claonadh ag spriocanna [dána] na daoine is fearr a mhealladh agus na timpeallachtaí oibre is spreagúla a chruthú ... is iad spriocanna sínte na bloic thógála le haghaidh éachtaí suntasacha san fhadtéarma.” Cruthaíodh Google Maps, Street View agus Gmail mar thoradh ar an bhfealsúnacht seo.
Is minic a bhaineann sampla eile Google de spriocanna stráice le OKRs (Oibiachtaí agus Príomhthorthaí), a d’úsáid a bhunaitheoirí i 1999. Mar shamplaí:
- Toradh Eochrach 1: Méadaigh úsáideoirí gníomhacha míosúla faoi 20% sa chéad ráithe eile.
- Toradh Eochrach 2 (Sprioc Sín): Méadú 30% ar rannpháirtíocht úsáideoirí a bhaint amach trí ghné nua a chur i bhfeidhm.
Tesla
Sampla de spriocanna stráice i dtáirgeadh ag Tesla is ea an ró-uaillmhianach agus an iomarca in am teoranta. Le deich mbliana anuas, tá go leor spriocanna stráice leagtha síos ag Elon Musk dá bhfostaithe le níos mó ná 20 réamh-mheastachán, ach níl ach cúpla comhlíonta.
- Táirgeadh gluaisteán: Chuirfeadh Tesla 500,000 carr le chéile in 2018—dhá bhliain roimh an sceideal tapa tintreach a fógraíodh roimhe seo—agus dhéanfadh sé an méid sin a dhúbailt faoi 2020. Mar sin féin, thit an chuideachta gann ar 367,500 táirgeadh gluaisteán in 2018 agus shroich sé thart ar. 50% de sheachadtaí in 2020. Mar aon leis na ciorruithe ollmhóra post na mílte fostaithe laistigh de 3 bliana.
- Trucail Leath Tesla dearbhaíodh forbairt in 2017 le haghaidh táirgeadh 2019 ach cuireadh moill iomadúil air agus níor cuireadh tús le seachadadh fós.
yahoo
Chaill Yahoo a sciar den mhargadh agus a seasamh timpeall na bliana 2012. Agus rinne Marissa Mayer, a ceapadh mar Phríomhfheidhmeannach Yahoo, ionadaíocht ar a spriocanna uaillmhianacha i gcúrsaí gnó agus díolacháin chun seasamh Yahoo sa Cheathrú Mór a thabhairt ar ais—“chun cuideachta íocónach a thabhairt ar ais. go hiontach.”
Mar shampla, bhí sé mar aidhm aici “fás bliantúil dédhigiteach a bhaint amach i gceann cúig bliana agus ocht sprioc bhreise thar a bheith dúshlánach”, áfach, níor baineadh amach ach dhá cheann de na spriocanna agus thuairiscigh an gnólacht caillteanas de $2015 billiún in 4.4.
Starbucks
Sampla sármhaith de spriocanna stráice is ea Starbucks lena iarracht leanúnach chun sástacht na gcustaiméirí a fheabhsú agus rannpháirtíocht fostaithe, éifeachtúlacht oibriúcháin agus fás gnó á thiomáint ag an am céanna. Le blianta beaga anuas, tá go leor spriocanna stráice curtha chun cinn ag Starbucks, is iad sin:
- Laghdaigh amanna feithimh na gcustaiméirí sna línte seiceála 20%.
- Scóir sástachta custaiméirí a mhéadú 10%.
- Glanscór Tionscnóra (NPS) de 70 nó níos airde a bhaint amach (a mheastar a bheith “ar fheabhas”).
- Líon orduithe ar líne laistigh de 2 uair (nó níos lú) go comhsheasmhach.
- Laghdaigh stoc-outs (míreanna ar iarraidh) ar na seilfeanna go dtí faoi bhun 5%.
- Ídiú fuinnimh a laghdú 15% i siopaí agus ionaid dáileacháin.
- Úsáid foinsí fuinnimh in-athnuaite a mhéadú go 20% de riachtanais iomlána fuinnimh.
- Laghdaigh an dramhaíl a chuirtear chuig láithreáin líonta talún 30%.
Trí fheabhas a chur ar na spriocanna seo, mar thoradh air sin, tá Starbucks ar cheann de na cuideachtaí is nuálaí agus is dírithe ar an gcustaiméir sa tionscal miondíola. Tá sé ag fás go leanúnach gach bliain in ainneoin dúshláin eacnamaíocha agus athruithe ar roghanna tomhaltóirí.
Cathain is cóir Spriocanna Sín a Thóir
Ar smaoinigh tú riamh cén fáth a bhféadfadh go n-éireodh le cuid acu spriocanna a shíneadh, cé go dteipeann ar chuid acu? Tháinig saineolaithe ó HBR ar an gconclúid gurb iad dhá phríomhfhachtóir a théann i bhfeidhm ar an gcaoi ar cheart spriocanna stráice a bhunú agus a bhaint amach ná feidhmíocht le déanaí agus acmhainní moille.
D'fhéadfadh sé nach mbainfidh gnólachtaí nach bhfuil feidhmíocht dhearfach acu le déanaí nó méadú agus acmhainní moille tairbhe as spriocanna sínte agus a mhalairt. D’fhéadfadh go bhfaigheadh eagraíochtaí bogásacha luach saothair arda trína gcuid spriocanna reatha a shárú cé go bhféadfadh riosca a bheith i gceist leis freisin.
I ré na dteicneolaíochtaí suaiteacha agus na samhlacha gnó, ní mór d'eagraíochtaí rathúla agus dea-acmhainní athruithe drámatúla a iniúchadh trí spriocanna stráice a leagan síos, agus is cruthúnas soiléir é an sampla thuas de spriocanna stráice. Tabhair faoi deara go bhfuil baint amach spriocanna stráice ag brath ní amháin ar bhainistíocht na bhfostóirí ach freisin ar iarrachtaí aonair agus ar chomhoibriú gach ball foirne. Nuair is dóichí go bhfeicfidh fostaithe deis ná bagairt, is mó an seans go n-oibreoidh siad níos deacra lena bhaint amach.
Príomh-Bháicíní Beo
Tá bainistíocht, comhoibriú fostaithe, rathúlacht le déanaí, agus acmhainní eile mar chroílár na spriocanna stráice a chur i bhfeidhm. Mar sin tá sé riachtanach foireann láidir agus ceannaireacht iontach a thógáil.
💡Conas fostaithe a spreagadh chun spriocanna stráice a chomhlíonadh? Faigh do chuid fostaithe i mbun obair foirne láidir agus oiliúint nuálaíoch le huirlisí cur i láthair idirghníomhach mar AhaSlides. Tairgeann sé gnéithe ceannródaíocha chun comhoibriú foirne fíorúil iontach a chruthú i gcruinnithe, tógáil foirne, oiliúint chorparáideach, agus imeachtaí gnó eile. Cláraigh ANOIS!
Ceisteanna Coitianta
Cad iad roinnt samplaí de spriocanna síneadh?
Seo a leanas roinnt samplaí de spriocanna stráice:
- Láimhdeachas fostaithe a laghdú 40% i 12 mhí
- Costais oibriúcháin a laghdú 20% sa bhliain seo chugainn
- Ráta saor ó locht 95% a bhaint amach i ndéantúsaíocht táirgí.
- Gearáin ó chustaiméirí a laghdú 25%.
Cad is sampla de sprioc stráice ingearach?
Tá sé mar aidhm ag spriocanna stráice ingearach próisis agus táirgí a chothabháil ach le díolacháin agus ioncam níos airde. Mar shampla, méadú faoi dhó ar sprioc na bliana roimhe sin ó 5000 aonad a díoladh in aghaidh na míosa go dtí 10000 aonad.
Tag: HBR
