An bhfuil tú fiosrach faoi straitéis margaíochta Starbucks? Tá an slabhra domhanda tithe caife seo tar éis athrú a dhéanamh ar an mbealach a ithimid caife, le cur chuige margaíochta nach bhfuil chomh mór sin. San Airteagal seo, beidh muid ag tumadh go domhain isteach i straitéis margaíochta Starbucks, ag iniúchadh a phríomhghnéithe, an 4 Ps de Starbucks 'Meascán Margaíochta, agus a scéalta ratha.
Clár ábhair
Cad é Straitéis Margaíochta Starbucks?
Baineann straitéis mhargaíochta Starbucks le heispéiris eisceachtúla a chruthú dá chustaiméirí. Déanann siad é seo trí:
Croí-Straitéis Leibhéal Gnó Starbucks
Tá Starbucks uathúil i saol an chaifé mar ní hamháin go mbíonn sé in iomaíocht ar phraghas. Ina áit sin, seasann sé amach trí tháirgí speisialta agus ardchaighdeáin a dhéanamh. Bíonn sé mar aidhm acu i gcónaí rud éigin nua agus nuálach a dhéanamh, rud a fhágann go bhfuil siad difriúil ó dhaoine eile.
Starbucks Straitéis Leathnú Domhanda
De réir mar a fhásann Starbucks ar fud an domhain, ní úsáideann sé aon chur chuige a oireann do chách. In áiteanna ar nós na hIndia, na Síne nó Vítneam, athraíonn siad rudaí de réir mar a thaitníonn le daoine ann agus iad ag coinneáil stíl Starbucks.
Príomhghnéithe Straitéis Margaíochta Starbucks
1/ Uathúlacht agus Nuálaíocht Táirge
Díríonn Starbucks ar tháirgí uathúla agus nuálaíocht leanúnach a thairiscint.
- Sampla: Deochanna séasúracha Starbucks cosúil leis an Spice Pumpkin Latte agus is léaráidí den scoth iad an Unicorn Frappuccino ar nuálaíocht táirgí. Cruthaíonn na tairiscintí teoranta ama seo sceitimíní agus tarraingíonn siad isteach custaiméirí a bhíonn ag lorg rud éigin difriúil.
2/ Logánú Domhanda
Déanann Starbucks a chuid tairiscintí a oiriúnú chun freastal ar bhlasanna áitiúla agus a fhéiniúlacht branda lárnach a chothabháil.
- Sampla: Sa tSín, thug Starbucks isteach raon deochanna bunaithe ar thae agus mooncakes le haghaidh Féile an Mheán-Fhómhair, ag urramú traidisiúin áitiúla agus eispéireas Starbucks a choinneáil slán.
3/ Rannpháirtíocht Dhigiteach
Cuimsíonn Starbucks cainéil dhigiteacha chun eispéiris an chustaiméara a fheabhsú.
- Sampla: Is sampla iontach den rannpháirtíocht dhigiteach é an aip shoghluaiste Starbucks. Is féidir le custaiméirí ordú agus íoc tríd an aip, luach saothair a thuilleamh agus tairiscintí pearsantaithe a fháil, a gcuairteanna a shimpliú agus a shaibhriú.
4/ Pearsanú agus an Straitéis “Ainm ar Chorn”.
Déanann Starbucks teagmháil le custaiméirí ar leibhéal pearsanta tríd an gclár cáiliúil “ainm-ar-chupán"Cur chuige.
- Sampla: Nuair a chailleann Starbucks baristas ainmneacha custaiméirí nó nuair a scríobhann siad teachtaireachtaí ar chupáin, is minic a bhíonn custaiméirí ag roinnt a gcuid cupáin uathúla ar na meáin shóisialta mar thoradh air. Léiríonn an t-ábhar seo a ghintear ag úsáideoirí naisc phearsanta agus feidhmíonn sé mar chur chun cinn barántúil saor in aisce don bhranda.
5/ Inbhuanaitheacht agus Foinsiú Eiticiúil
Cuireann Starbucks foinsiú eiticiúil agus inbhuanaitheacht chun cinn.
- Sampla: Tá tiomantas Starbucks maidir le pónairí caife a cheannach ó fhoinsí eiticiúla agus inbhuanaithe le feiceáil trí thionscnaimh mar Cleachtais CAFE (Caife agus Cothromas Feirmeoir). Treisíonn sé seo tiomantas an bhranda maidir le freagracht chomhshaoil agus shóisialta, ag mealladh custaiméirí a bhfuil meas acu ar inbhuanaitheacht.
Na 4 PS de Meascán Margaíochta Starbucks
Straitéis Táirgí
Cuireann Starbucks raon táirgí ar fáil, ní caife amháin. Ó dheochanna speisialtachta go sneaiceanna, lena n-áirítear deochanna speisialtachta (m.sh., Carmel Macchiato, Flat White), pastries, ceapairí, agus fiú marsantas brandáilte (mugaí, tumblers, agus pónairí caife). Freastalaíonn Starbucks ar raon leathan roghanna custaiméirí. Déanann an chuideachta nuálaíocht agus saincheapadh leanúnach ar a dtairiscintí táirgí chun buntáiste iomaíoch a choinneáil.
Straitéis Praghsanna
Seasann Starbucks é féin mar bhranda caife den scoth. Léiríonn a straitéis praghsála an seasamh seo, ag gearradh praghsanna níos airde i gcomparáid le go leor iomaitheoirí. Mar sin féin, cuireann siad luach ar fáil freisin trína gclár dílseachta, a thugann luach saothair do chustaiméirí le deochanna agus lascainí in aisce, a chuireann coinneáil custaiméirí chun cinn agus a mheallann tomhaltóirí atá feasach ar phraghsanna.
Straitéis Áite (Dáilte).
Cinntíonn líonra domhanda siopaí caife Starbucks agus comhpháirtíochtaí le hollmhargaí agus gnólachtaí go bhfuil an branda inrochtana agus áisiúil do chustaiméirí. Ní siopa caife amháin é; is rogha stíl mhaireachtála é.
Straitéis Chur Chun Cinn
Tá sármhaitheas ag Starbucks i gcur chun cinn trí mhodhanna éagsúla, lena n-áirítear feachtais fógraíochta séasúracha, rannpháirtíocht sna meáin shóisialta, agus tairiscintí teoranta ama. A n-arduithe céime saoire, mar shampla “Corn Dearg” feachtas, a chruthú oirchill agus spleodar i measc na gcustaiméirí, ag méadú líon na ndaoine a théann agus díolacháin.
Scéalta ratha margaíochta Starbucks
1/ Aip Soghluaiste Starbucks
D'athraigh aip shoghluaiste Starbucks sa tionscal caife. Comhtháthaíonn an aip seo gan uaim in eispéireas an chustaiméara, rud a ligeann d’úsáideoirí orduithe a dhéanamh, íocaíochtaí a dhéanamh, agus luaíochtaí a thuilleamh laistigh de chúpla sconnaí. Coinníonn áisiúlacht an aip custaiméirí gafa agus spreagann sé cuairteanna arís.
Ina theannta sin, is mianach óir sonraí é an aip, a thugann léargas do Starbucks ar roghanna agus iompraíochtaí custaiméirí, rud a chumasaíonn margaíocht níos pearsantaithe.
2/ Tairiscintí Séasúracha agus Ama Theoranta
Tá máistreacht déanta ag Starbucks ar an ealaín a bhaineann le oirchill agus spleodar a chruthú lena thairiscintí séasúracha agus teoranta ama. Tá feiniméin chultúrtha tagtha chun cinn mar shamplaí cosúil leis an Pumpkin Spice Latte (PSL) agus an Unicorn Frappuccino. Cruthaíonn seoladh na ndeochanna uathúla seo a bhfuil teorainn ama leo buzz a théann níos faide ná díograiseoirí caife chuig lucht féachana níos leithne.
Tá custaiméirí ag fanacht go fonnmhar ar na tairiscintí seo a thabhairt ar ais, rud a fhágann go mbeidh an mhargaíocht shéasúrach ina fórsa láidir chun custaiméirí a choinneáil agus a fháil.
3/ Mo Starbucks Rewards
Is eiseamláir de rath an chláir dílseachta é clár My Starbucks Rewards Starbucks. Cuireann sé an custaiméir i gcroílár eispéireas Starbucks. Cuireann sé córas srathach ar fáil inar féidir le custaiméirí réaltaí a thuilleamh le haghaidh gach ceannacháin. Aistríonn na réaltaí seo go luach saothair éagsúla, ó dheochanna saor in aisce go tairiscintí pearsantaithe, rud a chruthaíonn luach do phátrúin rialta. Treisíonn sé coinneáil custaiméirí, ardaíonn sé díolacháin, agus cothaíonn sé dílseacht branda.
Ina theannta sin, feabhsaíonn sé an nasc mhothúchánach idir an branda agus a chustaiméirí. Trí thairiscintí pearsantaithe agus luach saothair lá breithe, mothaíonn Starbucks go bhfuil meas agus meas ar a chustaiméirí. Spreagann an banna mhothúchánach seo ní hamháin gnó athuair ach spreagann sé margaíocht dhearfach ó bhéal freisin.
Príomh-Bháicíní Beo
Is teist í straitéis mhargaíochta Starbucks ar an gcumhacht a bhaineann le heispéiris chuimhneacháin do chustaiméirí a chruthú. Trí bhéim a chur ar uathúlacht, inbhuanaitheacht, pearsanú, agus glacadh le nuálaíochtaí digiteacha, tá Starbucks tar éis a seasamh a dhaingniú mar bhranda domhanda a shíneann i bhfad níos faide ná caife.
Chun straitéis margaíochta do ghnó féin a fheabhsú, smaoinigh ar AhaSlides a ionchorprú. AhaSlides cuireann sé gnéithe idirghníomhacha ar fáil ar féidir leo dul i ngleic le do lucht féachana agus teagmháil a dhéanamh leo ar bhealaí nua. Trí leas a bhaint as cumhacht AhaSlides, is féidir leat léargais luachmhara a bhailiú, d’iarrachtaí margaíochta a phearsantú, agus dílseacht níos láidre do chustaiméirí a chothú.
FAQs About Straitéis Margaíochta Starbucks
Cad é straitéis mhargaíochta Starbucks?
Tá straitéis margaíochta Starbucks tógtha ar eispéiris uathúla custaiméirí a sheachadadh, ag glacadh le nuálaíocht dhigiteach, ag cinntiú cáilíocht táirgí, agus ag cur inbhuanaitheacht chun cinn.
Cad é an straitéis margaíochta is rathúla Starbucks?
Is í an straitéis margaíochta is rathúla atá ag Starbucks ná pearsanú trína chur chuige “ainm ar an gcupán”, ag dul i ngleic le custaiméirí agus ag cruthú buíochán ar na meáin shóisialta.
Cad iad na 4 P de Starbucks margaíochta?
Cuimsíonn meascán margaíochta Starbucks Táirge (tairiscintí éagsúla seachas caife), Praghas (praghsáil préimhe le cláir dhílseachta), Áit (líonra domhanda siopaí agus comhpháirtíochtaí), agus Cur Chun Cinn (feachtais chruthaitheacha agus tairiscintí séasúracha).
Tagairtí: CoSchedule | IIMSkills | Mageplaza | Straitéis Margaíochta.com
