I saol dinimiciúil an ghnó, tá an chaibidlíocht uileláithreach agus fíor-riachtanach. Cibé an bhfuil sé ag baint amach conarthaí fabhracha, ag réiteach coinbhleachtaí, nó ag cothú comhoibrithe, is é an idirbheartaíocht an bealach chun dul chun cinn.
Tugann idirbheartaíocht ar chumas gnólachtaí dul i ngleic le dúshláin chasta, deiseanna a thapú, agus cásanna buaite a chruthú.
Mar sin féin, d’fhéadfadh go mbeadh gá le cineálacha áirithe caibidlíochta a ghlacadh i gcomhthéacsanna éagsúla. Mar sin, cad iad na cineálacha éagsúla caibidlíochta in eagraíocht?
San Airteagal seo, tá sé mar aidhm againn solas a chaitheamh ar 10 gcinn éagsúla cineálacha straitéisí idirbheartaíochta lena n-eochairphrionsabail chun fáil amach cé na cinn is fearr a oireann do na margaí atá le teacht ag d’eagraíocht.
Clár na nÁbhar
Leideanna le haghaidh Rannpháirtíocht Níos Fearr
Déan Idirghníomhú Níos Fearr i Do Chur i Láthair!
In ionad seisiún leadránach, bí i d’óstach cruthaitheach greannmhar trí thráth na gceist agus cluichí a mheascadh ar fad! Níl de dhíth orthu ach guthán chun hangout, cruinniú nó ceacht a dhéanamh níos tarraingtí!
🚀 Cruthaigh Sleamhnáin In Aisce ☁️
Cad is Idirbheartaíocht ann agus a tábhacht?
Is próiseas dinimiciúil idirghníomhach í an chaibidlíocht a thagraíonn do dhá pháirtí nó níos mó a théann i mbun plé agus plé chun teacht ar chomhaontú nó ar réiteach atá sásúil go frithpháirteach.
Le go leor buntáistí, cuireann idirbheartaíocht ar chumas gnólachtaí:
- Déan comhpháirtíochtaí láidre
- Fás agus nuálaíocht a spreagadh
- Na margaí is fearr a bhaint amach
- Díospóidí a réiteach
- Comhoibriú a chothú
Cad iad 10 gcineál Idirbheartaíochta agus samplaí?
Tá sé in am tuiscint níos doimhne a fháil ar chineálacha éagsúla straitéise idirbheartaíochta. Tagann roinnt príomhphrionsabail agus samplaí maidir le cathain ba cheart a úsáid le gach stíl.
#1. Idirbheartaíocht Dháileacháin
Tá cineálacha caibidlíochta dáileacháin, nó caibidlíocht buaite, ar cheann de na cineálacha caibidlíochta is coitianta ina bhfuil na páirtithe atá i gceist dírithe go príomha ar an sciar is mó is féidir de na hacmhainní atá ar fáil a éileamh nó ar a gcuspóirí aonair féin a bhaint amach.
Is sainairíonna é meon iomaíoch láidir, laistigh den chur chuige caibidlíochta suímh, idirbheartaíocht “píosa seasta”, nó Cluiche Zero-Sum a chiallaíonn go mbíonn aon ghnóthachan ag páirtí amháin go díreach mar thoradh ar chaillteanas comhfhreagrach don pháirtí eile.
Mar shampla, is féidir cineálacha caibidlíochta cosúil le stíl dáileacháin a úsáid go straitéiseach i gcásanna áirithe, amhail caibidlíocht praghais, ceantanna, nó nuair a bhíonn acmhainní teoranta ann.
#2. Idirbheartaíocht Chomhtháiteach
Ceann de na cineálacha caibidlíochta is fearr, Caibidlíocht chomhtháite, ar a dtugtar freisin comhoibritheach nó tactics caibidlíochta gnó bua-bua, go leor contrártha le hidirbheartaíocht dáileacháin. Leanann an stíl seo cur chuige comhoibríoch a dhíríonn ar réitigh chomhthairbheacha a aimsiú agus an luach iomlán a uasmhéadú do na páirtithe go léir atá i gceist. Tá sé mar aidhm aige torthaí a chruthú inar féidir leis an dá thaobh a gcuid cuspóirí a bhaint amach agus aghaidh a thabhairt ar a leasanna bunúsacha.
Mar shampla, tá cineálacha lánpháirtithe caibidlíochta éifeachtach agus iad ag déileáil le caidrimh fhadtéarmacha nó réamh-mheastar idirghníomhartha sa todhchaí i measc go leor páirtithe, amhail comhpháirtíochtaí gnó, caidreamh díoltóir-cliaint, nó caidreamh fostóra-fostaí.
#3. Idirbheartaíocht a Sheachaint
Is cineálacha cur chuige caibidlíochta iad caibidlíochtaí a sheachaint, ar a dtugtar an straitéis seachanta freisin, ina roghnaíonn páirtí amháin nó an dá pháirtí an próiseas caibidlíochta a sheachaint nó moill a chur air ar fad. In ionad réiteach a lorg go gníomhach nó teacht ar chomhaontú, féadfaidh páirtithe cinneadh a dhéanamh neamhaird a dhéanamh den tsaincheist, plé a chur siar, nó bealaí eile a aimsiú chun aghaidh a thabhairt ar an gcás.
Mar shampla, má bhraitheann páirtithe nach bhfuil siad ullmhaithe, go bhfuil dóthain faisnéise in easnamh orthu, nó go dteastaíonn níos mó ama uathu chun sonraí a bhailiú agus chun anailís a dhéanamh ar an gcás, d’fhéadfadh gur straitéis shealadach a bheadh i gcineálacha caibidlíochta seachanta chun ullmhú leordhóthanach a cheadú.
#4. Idirbheartaíocht ilpháirtí
Tagraíonn caibidlíocht ilpháirtí do phróiseas caibidlíochta ina mbíonn trí pháirtí nó níos mó ag obair le chéile chun teacht ar chomhaontú nó chun saincheist chasta a réiteach. Murab ionann agus caibidlíocht dhá pháirtí, ina n-idirghníomhaíonn dhá eintiteas go díreach, is gá dinimic, leasanna agus idirghníomhaíochtaí i measc geallsealbhóirí iolracha a bhainistiú le caibidlíocht ilpháirtí.
Is féidir caibidlíocht ilpháirtí a aimsiú i gcomhthéacsanna éagsúla, mar shampla taidhleoireacht idirnáisiúnta, comhpháirtíochtaí gnó, pleanáil pobail, nó cinnteoireacht rialtais.
#5. Idirbheartaíocht i gContúirt
Is éard atá i gceist le comhréiteach ná cineál caibidlíochta a leanann cur chuige ar an talamh mheánach ina ndéanann an dá pháirtí iarracht codanna áirithe dá dteastaíonn uathu chun comhaontú iomlán a bhaint amach a thabhairt suas. Léiríonn sé toilteanas gach páirtí talamh coitianta a aimsiú agus freastal ar leasanna a chéile,
Is minic a úsáidtear cineálacha comhréiteach caibidlíochta i gcásanna ina meastar go bhfuil sé tábhachtach caidreamh a chothú, teacht ar réiteach tráthúil, nó teacht ar chomhréiteach cothrom.
#6. Freastal ar Chaibidlíocht/Géilliúntas
Nuair a thugann na hidirbheartaithe tús áite do dhea-thoil láidir a thógáil idir na páirtithe caibidlíochta agus coinbhleachtaí á n-íoslaghdú acu, tá caibidlíocht de chineál fóirsteanach á dhéanamh acu. Is é príomhphrionsabal na stíle seo ná fócas ar fhreastal ar leasanna agus riachtanais an pháirtí eile thar do chuid féin.
Is minic a úsáidtear na cineálacha caibidlíochta i gcás comhpháirtíochtaí gnó fadtéarmacha, comhghuaillíochtaí straitéiseacha, nó comhoibrithe.
#7. Idirbheartaíocht Phrionsabail
I measc go leor cineálacha coiteanna caibidlíochta, tá caibidlíocht phrionsabail, ar a dtugtar freisin caibidlíocht bunaithe ar ús nó straitéis ar thuillteanas, a dhíríonn ar leasanna agus riachtanais bhunúsacha na bpáirtithe lena mbaineann a shainaithint agus aghaidh a thabhairt orthu. D’fhorbair Roger Fisher agus William Ury é ina leabhar “Getting to Yes.”
I measc na gceithre ghné a bhaineann le caibidlíocht phrionsabail le linn an phróisis idirbheartaíochta tá:
- díriú ar leasanna seachas ar sheasaimh
- roghanna iomadúla a ghiniúint
- iad a mheas de réir critéar oibiachtúil
- cumarsáid éifeachtach a choinneáil
I gcás roinnt samplaí de chineálacha prionsabal caibidlíochta san ionad oibre, amhail conarthaí, comhpháirtíochtaí a chaibidil, nó coinbhleachtaí san ionad oibre a réiteach.
#8. Idirbheartaíocht Cumhacht-bhunaithe
Cosúil go leor le stíl dáileacháin na caibidlíochta, chomh maith le baint úsáide as cumhacht agus tionchar chun torthaí na caibidlíochta a mhúnlú, ainmnithe Power-bhunaithe idirbheartaíocht.
Is minic a ghlacann páirtithe i gcineálacha caibidlíochta cumhachta-bhunaithe seasamh teanntásach agus ceannasach. Tá sé mar aidhm acu dinimic na caibidlíochta a rialú agus féadfaidh siad úsáid a bhaint as tactics amhail éileamh a dhéanamh, ultimatums a shocrú, nó bearta comhéigneacha a úsáid chun buntáiste a bhaint amach.
I gcásanna áirithe, is féidir le páirtí stíl chaibidlíochta atá bunaithe ar chumhacht a úsáid más féidir go mbeadh tionchar láidir ag a seasamh nó a theideal ar an bpáirtí eile.
#9. Idirbheartaíocht Foirne
Bíonn caibidlíochtaí foirne coitianta le margaí móra gnó. Sna cineálacha caibidlíochta, déanann comhaltaí iolracha a ionadaíonn do leas coiteann idirbheartaíocht i gcomhar le páirtithe eile lena mbaineann. D’fhéadfadh go n-áireofaí leis teacht ar chomhdhearcadh ar shaincheisteanna tábhachtacha, tactics caibidlíochta a chinneadh, nó measúnú a dhéanamh ar chomhaontuithe molta.
Cásanna a bhféadfadh caibidlíocht foirne a bheith ag teastáil uathu amhail margaí gnó, idirbheartaíocht saothair, nó comhoibrithe idir-eagraíochta.
#10. Idirbheartaíocht Mhothúchánach
Tosaíonn idirbheartaíocht mhothúchánach le do mhothúcháin féin agus mothúcháin an pháirtí eile a aithint agus a thuiscint. Is éard atá i gceist leis seo a bheith feasach ar conas is féidir le mothúcháin dul i bhfeidhm ar chinnteoireacht agus ar an bpróiseas idirbheartaíochta.
In idirbheartaíocht mhothúchánach, is gnách go n-eascraíonn idirbheartaithe scéalaíocht, ag baint úsáide as scéalta pearsanta, nó ag tarraingt achomharc mar theicnící áititheacha agus achomhairc mhothúchánach chun tionchar a imirt ar an bpáirtí eile. próiseas cinnteoireachta.
Conas idirbheartaíocht éifeachtach a chur i bhfeidhm?
Ní cur chuige amháin a oireann do chách í an idirbheartaíocht agus féadann stíl agus straitéis a athrú ag brath ar chás, ar chultúr agus ar nádúr na bpáirtithe atá i gceist. Tagann torthaí ar leith as cineálacha éagsúla idirbheartaíochta. Mar sin, tá sé ríthábhachtach meascán margála a chur i bhfeidhm san idirbheartaíocht chun na margaí is fearr a fháil. Máistir na 5 rialacha seo le haghaidh caibidlíochta cosúil le pro:
- Ag lorg an rogha eile is fearr seachas comhaontú idirbheartaithe (BATNA), is é sin an cúrsa gníomhaíochta a dhéanfaidh tú mura dtiocfar ar chomhaontú.
- Margáil agus comhbhabhtálacha a bheith i gceist, lena chinntiú go ndéanann páirtithe lamháltais nó tairiscintí a mhalartú chun bogadh i dtreo comhaontaithe.
- Úsáid ancaireacht chun tús a chur le hidirbheartaíocht a bhfuil fíoréileamh uirthi. Agus do leasanna agus do chuspóirí agus do luach a chur in iúl go soiléir trí úsáid ghníomhach a dhéanamh ceisteanna oscailte.
- Torthaí buaite a lorg nuair a bhraitheann an dá pháirtí gur tugadh aghaidh ar a leasanna agus go bhfuil siad sásta, rud a fhágann go bhfuil siad san fhadtéarma comhpháirtíochta.
- Lean ort le scileanna láidre idirbheartaíochta trí níos mó a eagrú oiliúint agus aiseolas seisiúin. Is féidir leo cabhrú le fostaithe fanacht cothrom le dáta ar na teicnící idirbheartaíochta, straitéisí agus taighde is déanaí.
Ceisteanna Coitianta
Cad iad na 2 chineál idirbheartaíochta?
Go ginearálta, is féidir caibidlíocht a roinnt ina dhá chineál ar leith amhail caibidlíocht dáileacháin agus caibidlíocht chomhtháite. Is creataí caibidlíochta contrártha iad mar go ndíríonn caibidlíochtaí dáileacháin ar chur chuige cluiche suim nialasach agus tá sé mar aidhm ag idirbheartaíocht lánpháirtithe margaí buaite a bhaint amach.
Cad is idirbheartaíocht chrua vs bhog ann?
Díríonn idirbheartaíocht chrua ar sheasamh iomaíoch a ghlacadh, féachaint le gnóthachain aonair a uasmhéadú. Idir an dá linn, cuireann idirbheartaíocht Bog béim ar chaidrimh a chothabháil agus freastal ar riachtanais daoine eile.
Cad iad na stíleanna idirbheartaíochta is fearr?
Ní dhéanfaidh aon ní tactics caibidlíochta foirfe, toisc go mbraitheann sé ar chomhthéacs agus spriocanna na caibidlíochta. Mar sin féin, is minic a mheastar go bhfuil stíleanna cosúil le hidirbheartaíocht phrionsabail, idirbheartaíocht chomhtháite, agus idirbheartaíocht chomhoibríoch éifeachtach chun torthaí comhthairbheacha a bhaint amach agus chun caidreamh dearfach a chothú.
Cad iad na 6 chéim den idirbheartaíocht?
Áirítear ar na 6 chéim den phróiseas caibidlíochta:
(1) Ullmhúchán: Faisnéis a bhailiú, cuspóirí a shainiú, agus straitéis idirbheartaíochta a fhorbairt
(2) Sainmhíniú ar bhunrialacha: Caidreamh, muinín agus cumarsáid oscailte leis an bpáirtí eile a bhunú le bunrialacha
(3) Plé oscailte: Faisnéis ábhartha a roinnt, leasanna a phlé, agus seasaimh a shoiléiriú
(4) Caibidlíocht: Tabhairt agus glacadh, tograí a dhéanamh, agus lamháltais a lorg chun teacht ar chomhaontú atá sásúil go frithpháirteach
(5) Comhaontú Frithpháirteach: Téarmaí agus sonraí an chomhaontaithe a thabhairt chun críche, ag tabhairt aghaidh ar aon imní nó agóidí atá fós ann
(6) Cur chun feidhme: Gníomhartha riachtanacha a dhéanamh chun na téarmaí comhaontaithe a chur chun feidhme agus a chomhlíonadh, faireachán a dhéanamh ar chomhlíonadh, agus caidreamh dearfach iar-idirbheartaíochta a chothabháil
Bun Líne
Tríd is tríd, is próiseas bunúsach í an chaibidlíocht a ligeann do pháirtithe talamh coiteann a aimsiú, coinbhleachtaí a réiteach, agus torthaí comhthairbheacha a bhaint amach. Is fiú go mór d’eagraíochtaí infheistíocht a dhéanamh in oiliúint i scileanna idirbheartaíochta agus i measúnú fostaithe chun cumas idirbheartaíochta a fheabhsú.
Má tá tú ag lorg bealaí nuálacha chun tionchar a imirt ar fhorbairt scileanna do chuid fostaithe, ná déan dearmad ceardlann oiliúna idirbheartaíochta níos tarraingtí agus níos idirghníomhaí a chruthú le AhaSlides. Cuirimid an uirlis cur i láthair is fearr agus saor in aisce ar fáil duit le gach bunghnéithe agus ardghnéithe de tráth na gceist beo, pobalbhreith, rothlóirí agus go leor eile.
Tag: Go deimhin | Léargais Globis | Scéal na Straitéise
