Free rider, un dos exemplos máis habituais de a problema de acción colectiva no lugar de traballo, foi abordado pero nunca deixa de producirse. Cada equipo e cada proxecto ten este tipo de empregado cada vez.
Por que está a suceder? Comprender a acción colectiva e o interese persoal para ter un mellor enfoque e solución para afrontar este problema na xestión empresarial actual.
Resumo:
Cal é o problema da acción colectiva?
O problema da acción colectiva ocorre no que un grupo de individuos, cada un perseguindo o seu propio interese, crea colectivamente un resultado negativo para todo o grupo. En tales escenarios, os individuos teñen un incentivo para circular libremente ou beneficiarse do esforzo colectivo dos demais sen aportar a súa parte xusta.
O problema da acción colectiva é común en case todas as industrias e campos, como os contextos sociais, económicos e ambientais nos que se implica un recurso compartido ou un obxectivo común precisa dun esforzo colectivo. En termos de negocio, o problema da acción colectiva adoita tratarse de que algúns membros do equipo non contribúen activamente a proxectos ou tarefas do grupo, confiando noutros para levar a carga de traballo. Outro exemplo é nunha empresa con recursos limitados, os departamentos ou equipos poden competir por recursos sen ter en conta as necesidades xerais da organización.
Exemplos de problemas populares de acción colectiva no traballo
Garantía
Prodúcese un problema de garantía no que unha das partes enfróntase á incerteza ou carece de confianza sobre as accións, comportamentos ou intencións doutra parte, o que leva a posibles desafíos ou dificultades para acadar obxectivos ou acordos mutuos.
Por exemplo, os membros do equipo poden dubidar en contribuír plenamente ás discusións ou compartir novas ideas a menos que estean seguros de que outros están activamente comprometidos e preparados, o que incide no progreso do proxecto. Outro exemplo é nos acordos contractuais, as partes poden enfrontarse a problemas de garantía se hai escepticismo sobre a capacidade ou vontade da outra parte de cumprir os termos do contrato. Esta falta de confianza pode levar a dificultades negociación e finalización de acordos.
coordinación
Un problema de coordinación no contexto da acción colectiva implica que individuos ou grupos se enfrontan a retos para aliñar as súas accións e tomar decisións para acadar un obxectivo común. Distintos individuos ou grupos poden ter diferentes preferencias ou estratexias para acadar o obxectivo común, o que provoca unha falta de consenso sobre o mellor curso de acción.
Por exemplo, no desenvolvemento de novas tecnoloxías, diferentes empresas ou organizacións poden buscar estándares competidores. Conseguir a coordinación nun estándar común é esencial para a interoperabilidade e a súa adopción xeneralizada.
Cooperación (Free Riding)
Outro problema común de acción colectiva é a dificultade de cooperación. Se os individuos están dispostos a traballar xuntos, compartir información e construír relacións para acadar obxectivos compartidos, é difícil de resolver. Un problema común de cooperación é o potencial para paseo libre, onde os individuos se benefician dos esforzos colectivos dos demais sen contribuír proporcionalmente. Isto pode provocar unha reticencia entre algúns membros do equipo a participar activamente, asumindo que outros levarán a carga.
Por exemplo, en organizacións con varios departamentos ou equipos que traballan en proxectos interrelacionados, poden xurdir problemas de cooperación se hai comunicación insuficiente e a coordinación entre estes colectivos, provocando ineficiencias e conflitos.
Desacordo
O desacordo ocorre no esforzo por aproveitar un lugar de traballo eficaz da acción colectiva. Aínda que a diversidade de pensamentos e perspectivas pode mellorar resolución de problemas e innovación, tamén é causa de conflitos e desacordos.
Por exemplo, as opinións conflitivas entre os departamentos sobre os prazos do proxecto, os métodos e a asignación de recursos poden provocar tensión e dificultar a boa execución do proxecto. Diferentes prioridades entre empresas dirección e os empregados sobre prácticas de abastecemento ético e salarios xustos poden levar a conflitos internos e dificultar o progreso cara a obxectivos compartidos.
Inestabilidade
Tamén cabe mencionar a inestabilidade, un factor importante que contribúe aos problemas de acción colectiva e dificulta o progreso das empresas e dos lugares de traballo. O comportamento e o pensamento dos empregados vense afectados por factores externos, como os cambios na economía, na política, na sociedade, etc.
En particular, a incerteza sobre o futuro ou as preocupacións por cuestións sociais poden afectar á satisfacción laboral e á baixa moral, o que leva a unha falta de entusiasmo pola acción colectiva e os esforzos colaborativos. Ademais, as recesións económicas poden requirir recortes orzamentarios e reasignación de recursos dentro dunha organización, o que leva aos departamentos a competir en exceso para obter os mellores recursos, dificultando involuntariamente os proxectos colectivos.
A traxedia dos comúns
No contexto do lugar de traballo, a traxedia do común adoita relacionarse coa cultura do individualismo, e o uso excesivo dos recursos comúns por un grupo de individuos, porque cada individuo ten acceso e pode utilizar o recurso libremente. Os individuos, motivados polo seu propio interese, buscan maximizar os seus propios beneficios do recurso compartido.
Un exemplo común é que os empregados poden reter información ou coñecementos que poderían beneficiar ao equipo ou á organización xa que temen que compartir coñecemento poida diminuír a súa importancia ou afectar os seus beneficios.
Dilema do preso
O dilema do prisioneiro é un concepto clásico da teoría de xogos que ilustra unha situación na que dous individuos, actuando no seu propio interese, poden non cooperar, aínda que pareza que é o seu mellor interese colectivo facelo. O dilema xorde porque, individualmente, cada empregado ten a tentación de traizoar para maximizar a súa recompensa persoal. Non obstante, se ambos traizoan, colectivamente perden as recompensas máis altas que se poden conseguir mediante a cooperación
O lugar de traballo presenta moitos exemplos deste problema. Aquí tes un posible escenario: dous empregados son asignados para traballar xuntos nun proxecto crítico. Cada empregado ten dúas opcións: cooperar compartindo información e traballando en colaboración ou traizoar ocultando información e priorizando o éxito persoal sobre o éxito do equipo. Desde un punto de vista racional, cada empregado pode estar inclinado a priorizar o éxito persoal traizoando, asumindo que o outro poida facer o mesmo.
Consellos para afrontar o problema da acción colectiva en 2024
Cada líder e empresa debe detectar problemas de acción de cobro prepararse para solucións e actuar inmediatamente. É un xogo longo e require enfoques estratéxicos para fomentar a colaboración, o aliñamento e un compromiso compartido con obxectivos comúns. Aquí tes cinco consellos para afrontar o problema da acción colectiva en 2024.
- Incentivar o esforzo colectivo: Ao aliñar os incentivos individuais cos obxectivos colectivos, animas aos membros do equipo a contribuír activamente aos obxectivos compartidos. Os incentivos poden adoptar varias formas, incluíndo recompensas financeiras, recoñecementos, oportunidades de desenvolvemento profesional ou outros beneficios tanxibles. Non esquezas establecer métricas de rendemento vinculadas a obxectivos colectivos para axudar aos individuos a comprender claramente a importancia da colaboración. Nalgúns casos, é necesario un castigo para abordar os problemas de rendemento dos free riders e manter a produtividade xeral, un lugar de traballo seguro e inclusivo para as contribucións merecidas.
- Promover o empoderamento e a autonomía: Potenciar aos empregados con autonomía, discreción e flexibilidade: anímaos a facerse cargo do seu traballo, tomar decisións e aportar ideas. Todo o mundo debería comprender o seu papel e como as súas contribucións se aliñan cos obxectivos organizativos máis amplos. Crea canles para que os empregados compartan as súas ideas e suxestións. Isto podería incluír sesións periódicas de intercambio de ideas, caixas de suxestións ou plataformas dixitais para compartir ideas.
- Organizar o traballo en equipo para mellorar o vínculo e a cohesión do equipo: Esta estratexia axuda a crear un sentimento de pertenza, confianza e colaboración entre os empregados, especialmente cando hai recén chegados. Diversión e actividades de formación de equipos de participación poden ser retiros ao aire libre ou xogos virtuais cun ambiente acolledor e íntimo que é perfecto para crear unha cultura de equipo positiva.
Liñas de fondo
🚀 Buscas formas innovadoras de abordar os problemas de acción colectiva no ámbito laboral? Apalancamento AhaSlides, unha ferramenta perfecta para crear presentacións atractivas, enquisas, cuestionarios e moito máis para que todos se atopen na mesma páxina e traballen para acadar obxectivos comúns. Próbao e mira como pode beneficiar o teu equipo!
FAQs
Cal é un exemplo de acción colectiva?
Un exemplo popular de acción colectiva é o esforzo internacional para resolver problemas ambientais. Realizáronse moitas accións en curso para abordar estes desafíos, como o Acordo de París, adoptado en 2015, o Protocolo de Montreal, adoptado en 1987, e a nova política de Europa sobre o compromiso de cero emisións para 2035: prohibir a venda de coches novos de gasolina e diésel desde 2035.
Cales son os tres tipos de problemas de acción colectiva?
Tres categorías principais definen os problemas de acción colectiva, incluíndo a traxedia do común, o free riding e o dilema do prisioneiro. Son o resultado dos retos derivados da procura dos intereses individuais dun xeito que pode levar a resultados subóptimos para o colectivo.
Ref: Openstax | Britannica
