Unha estrutura organizativa eficaz, con influencia directa na xestión e rendemento dos empregados, é o que case todas as empresas, independentemente do seu tamaño, poñen como prioridade. Para aquelas empresas que teñen carteiras completas de produtos ou múltiples mercados internacionais, as estruturas organizativas divisionais parecen claramente eficaces. É certo?
Para responder a esta pregunta, non hai mellor forma que avanzar neste concepto, aprender de exemplos exitosos e ter unha avaliación detallada do estrutura organizativa divisional cara aos obxectivos a longo prazo da empresa. Consulta este artigo e descubre as mellores formas de estruturar ou reestruturar a túa organización.
| Cales son os tipos de estruturas organizativas divisionais? | Divisións de produtos, divisións de clientes, divisións de procesos e divisións xeográficas. |
| Microsoft adopta unha estrutura organizativa divisional? | Si, Microsoft ten unha estrutura organizativa divisional de tipo de produto. |
| É Nike unha estrutura divisional? | Si, Nike ten unha estrutura organizativa de división xeográfica. |
Resumo:
Mellores consellos de AhaSlides
Buscas máis diversión durante as reunións?
Reúne aos membros do teu equipo mediante un divertido cuestionario en AhaSlides. Rexístrate para facer un cuestionario gratuíto da biblioteca de modelos AhaSlides!
🚀 Facer proba gratuíta☁️
Que é a estrutura organizativa da división?
O concepto de estrutura organizativa divisional xorde da necesidade dunha toma de decisións descentralizada e dunha excelente eficiencia en organizacións grandes e complicadas.
A aparición deste marco organizativo ten como obxectivo promover que cada división opere de forma máis independente e tome decisións con maior rapidez, o que pode levar á produtividade e á rendibilidade. Cada división pode traballar como unha empresa autónoma, traballar cun propósito específico e moitas veces incorporar a maior parte da experiencia funcional (produción, mercadotecnia, contabilidade, finanzas, recursos humanos) que é necesaria para cumprir os seus obxectivos.
Se se pregunta se a súa empresa debería construír unha estrutura organizativa de división, é aceptable cumprir só unha ou máis das seguintes condicións:
- Vender un grupo considerable de liñas de produtos orientadas ao cliente
- Traballa tanto en servizos de empresas a clientes B2C como en servizos de empresa a empresa B2B
- Co obxectivo de orientarse a unha gran variedade de grupos demográficos
- Desenvolve a súa marca en múltiples localizacións xeográficas
- Atendendo aos principais clientes que necesitan atención individualizada
É fundamental coñecer tamén a noción de estrutura organizativa multidivisional. Ambos son termos usados para describir a tipo de estrutura organizativa no que a empresa está dividida en diferentes divisións, cada unha das cales é responsable dun produto, servizo ou rexión xeográfica específica. De feito, indican o mesmo concepto. Non obstante, a única diferenza é que o termo "multidivisional" úsase máis habitualmente nos Estados Unidos, mentres que o termo "divisional" úsase máis habitualmente no Reino Unido.
Relacionados:
Cales son os 4 tipos de estruturas organizativas divisionais e exemplos?
As estruturas organizativas divisionais non son só produtos. Este termo amplo pódese reducir en catro tipos de foco, incluíndo divisións de produtos, clientes, procesos e xeográficas. Cada tipo de estrutura organizativa divisional serve a un determinado obxectivo organizativo e é fundamental que unha empresa aplique o correcto.
Divisións de produtos
A división de produtos é a estrutura organizativa divisional máis común na actualidade, que se refire a como as liñas de produtos definen a estrutura da empresa.
General Motors, por exemplo, desenvolveu catro divisións baseadas en produtos: Buick, Cadillac, Chevrolet e GMC. Cada división está totalmente apoiada polo seu propio grupo de investigación e desenvolvemento, as súas propias operacións de fabricación e o seu propio equipo de marketing. Crese que a estrutura organizativa da división foi desenvolvida por primeira vez a principios do século XX por Alfred P. Sloan, entón presidente de General Motors.
Divisións de clientes
Para as empresas que teñen unha carteira de clientes completa, é máis axeitada unha división de clientes ou unha división orientada ao mercado porque lles permite atender mellor ás súas distintas categorías de clientes.
Un exemplo famoso dos 200 de Johnson & Johnson. A empresa é pioneira en agrupar segmentos de negocio en función dos clientes. Nesta estrutura, a compañía clasifica o negocio en tres segmentos fundamentais: negocio de consumo (produtos de coidados persoais e de hixiene vendidos ao público en xeral), produtos farmacéuticos (fármacos con receita que se venden ás farmacias) e negocios profesionais (dispositivos médicos e produtos de diagnóstico utilizados polos médicos). , optometristas, hospitais, laboratorios e clínicas).
Divisións de procesos
As divisións de procesos están deseñadas para optimizar o fluxo de traballo e información, en lugar de maximizar a eficiencia dos departamentos individuais.
Este marco funciona para optimizar o fluxo de extremo a extremo de diferentes procesos, por exemplo, a conclusión da investigación e desenvolvemento dun produto é imprescindible antes de pasar ao proceso de adquisición de clientes. Do mesmo xeito, o proceso de cumprimento de pedidos non pode comezar ata que os clientes sexan orientados e haxa pedidos de produtos que cubrir.
Divisións xeográficas
Cando as corporacións operan en varios lugares, unha estrutura organizativa de división xeográfica é a mellor forma de axudar a unha empresa a responder rapidamente aos clientes a nivel local.
Tome Nestlé como exemplo. Esta corporación xigante agudizou o seu foco baseándose nunha estrutura de división xeográfica con operacións segmentadas en cinco rexións clave, coñecidas como novas zonas xeográficas, a partir de 2022. Estas rexións inclúen a Zona Norteamérica (NA), a Zona América Latina (LATAM), a Zona Europa (EUR). ), Zona Asia, Oceanía e África (AOA) e Zona Gran China (GC). Todas estas segmentacións logran vendas anuais prometedoras.
Estrutura organizativa divisional - Pros e contras
A importancia da estrutura organizativa divisional é innegable, non obstante, teña en conta que tamén trae numerosos desafíos. Aquí tes unha visión xeral dos pros e contras desta estrutura que debes mirar detidamente.
| vantaxes | Desvantaxes |
| Fomentar unha responsabilidade clara, transparencia e responsabilidade dentro das divisións. | Os servizos deben duplicarse entre as unidades, o que leva a maiores custos operativos |
| Ofrécelle unha vantaxe competitiva nos mercados locais e unha resposta máis rápida aos cambios locais ou ás necesidades dos clientes. | A autonomía pode levar á duplicación de recursos. |
| Mellorar a cultura da empresa permitindo perspectivas únicas a diferentes niveis. | Pode ser difícil transferir habilidades ou boas prácticas en toda a organización. |
| O ambiente competitivo pode ser saudable para a innovación e a mellora en cada división. | Pode producirse unha desconexión funcional así como un aumento das rivalidades. |
| Facilita o crecemento da empresa ao romper os silos departamentais para a escalabilidade. | A perda potencial de unidade pódese contrarrestar fomentando un forte sentido de colaboración. |
Liderado e xestión en estruturas organizativas divisionais
Que empresarios e líderes pode facer para axudar ás divisións a superar os desafíos das estruturas organizativas divisionais. Aquí tes algunhas das mellores recomendacións dos expertos:
- Fomentando a colaboración e o traballo en equipo: É importante que as empresas manteñan un forte sentido de colaboración e traballo en equipo entre divisións. Para conseguilo, os empresarios poden fomentar o diálogo aberto entre as divisións e crear unha visión compartida para a empresa, aliñando todas as divisións con obxectivos comúns.
- Fomentar a creatividade e a innovación: A innovación de produtos, o avance tecnolóxico e a mellora do servizo ao cliente son algúns dos aspectos nos que a estrutura da división está a facer un gran esforzo. Para axudar aos empregados a xerar pensamento creativo, os líderes deben enfatizar empoderamento e incentivos.
- Facilitando equipos enfocados con experiencia no dominio: O liderado eficaz nunha organización de división é responsable de identificar e nutrir talentos especializados dentro de cada división. Os líderes deben facilitar a formación continua e o desenvolvemento de habilidades para garantir que os equipos permanezan á vangarda do coñecemento da industria.
- Fomentando a retroalimentación de 360 graos: Os líderes deben promover unha cultura de Feedback de 360 graos, onde os empregados de todos os niveis teñen a oportunidade de achegar información aos seus compañeiros e líderes. Este ciclo de retroalimentación axuda a identificar áreas para mellorar, fomentar o crecemento persoal e mellorar a dinámica xeral do equipo.
Como enmarcar a estrutura organizativa de forma eficaz? Cando se trata de deseñar unha estrutura organizativa, hai catro factores a considerar:
- Estratexias produto-mercado: Como a empresa pensa dirixir cada campo de produto-mercado no que competirá.
- Estratexia corporativa: Cal é a intención da empresa de conseguir unha vantaxe competitiva sobre os seus rivais no ámbito do produto-mercado?
- Recurso humano: As habilidades e actitudes dos empregados e dos niveis directivos dentro da organización.
- Barreiras: Os elementos PESTLE, incluídos os factores culturais, ambientais, legais e internos poden limitar a selección do procedemento.
Lugares para levar
💡Se buscas un liderado e xestión mellorados onde os empregados poidan mellorar o seu rendemento e compromiso coa empresa, póñase en contacto AhaSlides. É unha incrible ferramenta de presentación que permite a interacción e colaboración entre os participantes tanto en configuracións virtuais como presenciais.
Preguntas máis frecuentes
Cal é a estrutura de división dunha organización, por exemplo?
Nas estruturas organizativas divisionais, as divisións dunha empresa poden xestionar os seus propios recursos, operando esencialmente como empresas autónomas dentro da entidade máis grande, cunha conta de perdas e ganancias (P&L) separada. Tamén significa que outras partes da empresa non se verán afectadas se falla unha división.
Tesla, por exemplo, ten divisións separadas para vehículos eléctricos, enerxía (solar e baterías) e condución autónoma. Este modelo permítelle abordar diversas industrias e animar a cada división a priorizar a innovación e o avance.
Cales son as 4 estruturas organizativas?
Os catro tipos de estruturas organizativas son estruturas funcionais, multidivisionais, planas e matriciales.
- Unha estrutura funcional agrupa aos empregados en función das especializacións, é dicir, do tipo de traballo que realizan, como marketing, finanzas, operacións e recursos humanos.
- A estrutura multidivisional (ou divisional) é unha especie de división semiautónoma cunha estrutura funcional propia. Cada división é responsable dun produto, mercado ou rexión xeográfica específica.
- Nunha estrutura plana, hai poucas ou ningunha capa de mandos medios entre o persoal e os altos executivos.
- Unha estrutura matricial combina elementos tanto de estruturas funcionais como de división, onde os empregados informan a varios xestores:
Por que a estrutura organizativa da división?
Indícase que unha estrutura organizativa divisional pode resolver os problemas dunha organización xerárquica centralizada. O motivo é que permite a delegación de poderes entre a organización matriz (por exemplo, a sede) e as súas sucursais.
Coca-Cola é unha estrutura organizativa divisional?
Si, ao igual que moitas empresas internacionais, Coca-Cola utiliza a estrutura de traballo por división por localización. Estas divisións, que a compañía recoñece como segmentos obxectivo, son Europa, Oriente Medio e África (EMEA). América Latina. América do Norte e Asia Pacífico.
Ref: Por suposto | Cadernos de prensa
