Establecer un obxectivo para o equipo é o primeiro paso para garantir que todo o proxecto funcione sen problemas, todos entendan o seu papel e cooperen para acadar os obxectivos comúns. Pero cando se trata de estirar obxectivos, é unha historia diferente.
É probable que os empresarios usen obxectivos estirados para superar as capacidades e recursos actuais dos empregados e aumentar o rendemento dúas veces ou triplicar. Ademais dos beneficios positivos, os obxectivos estirados poden xerar moitos resultados negativos. Así, neste artigo, tentamos descubrir a mellor forma de construír obxectivos extensivos no panorama empresarial proporcionando exemplos do mundo real. Vexamos a parte superior exemplo de porterías estiradas e como evitar consecuencias negativas!
Resumo:
Consellos para a implicación dos empregados
Involucra aos teus empregados
Comeza unha discusión significativa, obtén comentarios útiles e educa aos teus empregados. Rexístrate para tomar un modelo gratuíto de AhaSlides
🚀 Facer proba gratuíta☁️
Que é Stretch Goals?
En lugar de establecer obxectivos comúns que os empregados poden acadar facilmente ao seu alcance, os empresarios ás veces establecen retos máis ambiciosos e difíciles, que se denominan obxectivos estirados, tamén coñecidos como moonshots de xestión. Están inspirados nas misións "moonshot" como desembarcar un home na Lúa, que requiren innovación, colaboración e vontade de asumir riscos.
Isto pode axudar a sacar aos empregados do límite e facelos esforzarse máis do que poderían ter con obxectivos máis humildes. Debido a que os empregados son forzados, intentan pensar en grande, de forma máis innovadora e lograr máis. Esta é unha base para levar a un rendemento e innovación innovadores. Un exemplo de obxectivos estirados é un aumento do 60% nos ingresos por vendas en comparación co ano anterior, parece posible, pero é probable que un aumento do 120% sexa fóra do alcance.
E se estiras demasiado o teu equipo?
Como unha espada de dobre fío, os obxectivos extensibles presentan moitas desvantaxes tanto para os empregados como para os empresarios. Poden causar máis dano que ben cando se usan en situacións inadecuadas. Segundo Michael Lawless e Andrew Carton, os obxectivos de estiramento non só son moi mal entendidos, senón que son moi mal utilizados. Aquí tes algúns exemplos negativos do efecto dos obxectivos de estiramento no lugar de traballo.
Aumentar o estrés dos empregados
Os obxectivos de estiramento, se se establecen de forma irreal ou sen unha consideración adecuada das capacidades dos empregados, poden levar a un aumento dos niveis de estrés. Cando os empregados perciben os obxectivos como inalcanzables ou demasiado desafiantes, pode provocar unha maior ansiedade e esgotamento, e afectan negativamente o benestar mental. Ademais, os empregados baixo presión constante poden ter dificultades para lembrar detalles e información crucial para as súas tarefas ou permanecer concentrados nunha única tarefa durante un período prolongado. A presión para superar constantemente as expectativas pode crear un ambiente de traballo hostil e afectar en xeral satisfacción laboral.
Relacionados: Concienciación da Saúde Mental | Do Desafío á Esperanza
Condutas de trampas
A procura de obxectivos extensivos ás veces pode levar comportamentos pouco éticos xa que os empregados poden sentirse obrigados a recorrer a atallos ou prácticas deshonestas para cumprir os obxectivos. A intensa presión para acadar obxectivos ambiciosos pode animar aos individuos a comprometer a integridade, potencialmente a participar en accións que poidan danar a reputación da empresa ou violar os estándares éticos.
Frecuencia de alto estrés para dar retroalimentación aos empregados
Proporcionar comentarios sobre o rendemento dos obxectivos extensivos pode converterse nunha tarefa estresante para os xestores. Cando os obxectivos se establecen nun nivel extremadamente desafiante, os xestores poden atoparse na posición de ofrecer comentarios negativos frecuentes. Isto pode forzar a relación empregado-xerente, conter comunicación eficaz, e facer que o proceso de retroalimentación sexa máis punitivo que construtivo. Os empregados poden desmoralizarse, o que provoca unha diminución da moral e da produtividade.
"A gran maioría das empresas non deberían apuntar á Lúa".
Havard Business Review
Exemplo real de obxectivos de estiramento
Stretch Goals a miúdo veñen con dúas nocións cruciais, extremadamente difíciles ou extremadamente novedosas. O éxito dalgunhas empresas xigantes no pasado animou a máis e máis empresas a utilizar obxectivos estirados como reanimación ou transformación de estratexias de innovación en mal estado. Sen embargo non todos teñen éxito, moitos deles recorren a intentos desesperados de xerar avances. Nesta parte, presentamos exemplos do mundo real de obxectivos estirados tanto en enfoques positivos como negativos.
DaVita
O mellor exemplo de obxectivos extensibles é DaVita e o seu avance en 2011. A empresa de coidados renales fixou o obxectivo de mellorar radicalmente a eficiencia e a eficacia dunha serie de procesos.
Por exemplo: "Xera entre 60 e 80 millóns de dólares en aforro nun prazo de catro anos mantendo os resultados positivos dos pacientes e a satisfacción dos empregados".
Nese momento parecía un obxectivo imposible para o equipo, pero así sucedeu. En 2015, a compañía alcanzara os 60 millóns de dólares e estaba previsto que alcanzara os 75 millóns de dólares ao ano seguinte, mentres que houbo un aumento significativo das taxas de hospitalización dos pacientes e da satisfacción dos empregados.
Outro gran exemplo de obxectivos extensivos no desenvolvemento de produtos e tecnoloxía para mirar é Google. Google é coñecida polos seus ambiciosos proxectos "moonshot" e obxectivos estirados, que superan os límites da tecnoloxía e pretenden logros aparentemente imposibles. Cando comezan a traballar para Google, todos os novos empregados teñen que aprender sobre a filosofía 10x da empresa: "A maioría das veces, os obxectivos [atrevidos] poden tender a atraer ás mellores persoas e crear os ambientes de traballo máis emocionantes... os obxectivos extensivos son os bloques de construción de logros notables a longo prazo". Esta filosofía levou á creación de Google Maps, Street View e Gmail.
Outro exemplo de Google de obxectivos estirados adoita estar relacionado cos OKR (Obxectivos e Resultados clave), que foron utilizados polos seus fundadores en 1999. Por exemplo:
- Resultado clave 1: Aumenta os usuarios activos mensuais nun 20 % no próximo trimestre.
- Resultado clave 2 (Obxectivo de extensión): Consigue un aumento do 30 % da implicación dos usuarios a través dunha nova función de lanzamento.
Tesla
Un exemplo de obxectivos estirados na produción de Tesla é unha ilustración de demasiados ambiciosos e demasiados en tempo limitado. Na última década, Elon Musk estableceu moitos obxectivos extensivos para os seus empregados con máis de 20 proxeccións, pero só se cumpren algunhas.
- Produción de automóbiles: Tesla ensamblaría 500,000 coches en 2018 -dous anos por diante do calendario veloz anunciado anteriormente- e duplicaría ese volume para 2020. Non obstante, a compañía quedou por debaixo da produción de 367,500 coches en 2018 e alcanzou aprox. 50% das entregas en 2020. Xunto aos enormes recortes de emprego de miles de empregados en 3 anos.
- Semi camión Tesla O desenvolvemento foi declarado en 2017 para a produción de 2019, pero atrasouse varias veces e aínda non se iniciaron as entregas.
Yahoo
Yahoo perdeu a súa cota de mercado e a súa posición ao redor de 2012. E Marissa Mayer, que foi posicionada como CEO de Yahoo, representou os seus ambiciosos obxectivos en negocios e vendas para recuperar a posición de Yahoo nos Catro Grandes: "para recuperar unha empresa icónica". á grandeza”.
Por exemplo, ela pretendía "Alcanzar un crecemento anual de dous díxitos en cinco anos e oito obxectivos máis desafiantes", non obstante, só se acadaron dous dos obxectivos e a empresa informou de perdas en 2015 de 4.4 millóns de dólares.
Starbucks
Un excelente exemplo de obxectivos estirados é Starbucks co seu esforzo constante por mellorar a satisfacción do cliente ao tempo que impulsa o compromiso dos empregados, a eficiencia operativa e o crecemento empresarial. Nos últimos anos, Starbucks promoveu moitos obxectivos, que son:
- Reducir nun 20% os tempos de espera dos clientes nas liñas de pago.
- Aumentar a satisfacción do cliente nun 10%.
- Acadar un Net Promoter Score (NPS) de 70 ou superior (considerado "excelente").
- Encha os pedidos en liña nun prazo de 2 horas (ou menos) de forma consistente.
- Reducir os desabastecementos (elementos que faltan) nos andeis por debaixo do 5%.
- Reducir un 15% o consumo de enerxía en tendas e centros de distribución.
- Incrementar o uso de fontes de enerxía renovables ata o 20% das necesidades enerxéticas totais.
- Reducir nun 30% os residuos enviados aos vertedoiros.
Ao sobresaír nestes obxectivos, Starbucks é unha das empresas máis innovadoras e centradas no cliente da industria de venda polo miúdo. Crece continuamente cada ano a pesar dos retos económicos e dos cambios nas preferencias dos consumidores.
Cando se deben perseguir os obxectivos de estiramento
Algunha vez te preguntas por que algúns poden ter éxito para estirar obxectivos, mentres que outros fracasan? Os expertos de HBR concluíron que dous factores clave que afectan a forma en que se deben establecer e alcanzar os obxectivos de extensión son o rendemento recente e a falta de recursos.
É posible que as empresas que non teñan un rendemento positivo recente ou que aumenten e carezan de recursos non se beneficien dos obxectivos estirados e viceversa. As organizacións de compracencia poden obter altas recompensas ao superar os seus obxectivos actuais, aínda que tamén pode levar un risco.
Na era das tecnoloxías e modelos de negocio disruptivos, as organizacións exitosas e con recursos suficientes necesitan explorar cambios dramáticos establecendo obxectivos extensivos, e o exemplo anterior de obxectivos extensibles é unha proba clara. Teña en conta que acadar obxectivos estirados non só depende da xestión dos empresarios, senón tamén dos esforzos individuais e da cooperación de todos os membros do equipo. Cando os empregados teñen máis probabilidades de ver unha oportunidade que unha ameaza, é máis probable que traballen máis duro para lograr.
Relacionados: Como escribir obxectivos | Unha guía paso a paso (2024)
Lugares para levar
A xestión, a colaboración dos empregados, o éxito recente e outros recursos son o núcleo da implementación de obxectivos extensivos. Por iso, é fundamental formar un equipo forte e un gran liderado.
💡Como motivar aos empregados para que cumpran os obxectivos? Fai que os teus empregados participen nun forte traballo en equipo e formación innovadora con ferramentas de presentación interactiva como AhaSlides. Ofrece funcións de vangarda para crear unha sorprendente colaboración en equipo virtual nas reunións, formación de persoal, formación corporativa, e outros eventos empresariais. Asine agora!
FAQs
Cales son algúns exemplos de stretch goals?
Algúns exemplos de obxectivos de estiramento son:
- Reducir a rotación dos traballadores nun 40% en 12 meses
- Reducir os custos operativos nun 20% no próximo ano
- Acadar unha taxa de 95% sen defectos na fabricación de produtos.
- Reducir as queixas dos clientes nun 25%.
Cal é un exemplo de meta de estiramento vertical?
Os obxectivos de estiramento verticais teñen como obxectivo manter os procesos e produtos pero con maiores vendas e ingresos. Por exemplo, un aumento de duplicar o obxectivo do ano anterior de 5000 unidades vendidas ao mes a 10000 unidades.
Ref: HBR
