Exemplos de habilidades de negociación | Habilidades do mundo real e consellos prácticos | 2024 Revelacións

Buscas Exemplos de habilidades de negociación? As habilidades de negociación son a pedra angular dunha comunicación eficaz tanto no ámbito persoal como profesional. Tanto se estás a resolver un acordo comercial como se estás navegando por un conflito, a capacidade de negociar pode ser un cambio de xogo.

Nesta publicación do blogue, non só che proporcionaremos exemplos de habilidades de negociación do mundo real, senón que tamén analizaremos por que estas habilidades son cruciais, afondaremos en diferentes tipos de habilidades de negociación e compartiremos consellos prácticos para mellorar a túa destreza de negociación. 

Comecemos!

Índice

• Que son as habilidades de negociación?
• Por que son fundamentais as habilidades de negociación?
• Tipos de habilidades de negociación
• Exemplos de habilidades de negociación 
• Como mellorar as túas habilidades de negociación?
• Lugares para levar
• Preguntas frecuentes sobre os exemplos de habilidades de negociación 

Consellos para un mellor compromiso

• Tipos de Negociación
• Estratexias de negociación
• Negociación integradora

Que son as habilidades de negociación?

As habilidades de negociación son as habilidades e técnicas que empregan as persoas para chegar a acordos e facer tratos cos demais. É como unha conversación na que dúas ou máis partes discuten as súas necesidades, intereses e diferenzas para atopar un terreo común. Estas habilidades implican unha comunicación eficaz, a resolución de problemas e a comprensión da perspectiva da outra persoa. 

As habilidades de negociación son un activo valioso en ambos 

• A vida persoal, como cando se compra un coche ou se resolven conflitos coa familia
• Vida profesional, como pechar negocios ou alcanzar compromisos no traballo.

Axudan ás persoas a alcanzar os seus obxectivos e a construír mellores relacións atopando solucións que funcionen para todos os implicados.

Por que son fundamentais as habilidades de negociación?

Este informe especial - "Negociar relacións fortes no traballo e na casa” de expertos en negociación do Programa de Negociación da Facultade de Dereito de Harvard, subliña a importancia das habilidades de negociación para construír relacións, xestionar conflitos e tomar decisións comerciais eficaces tanto nas relacións profesionais como persoais.

As habilidades de negociación son fundamentais por varias razóns importantes:

• Resolución de conflitos: A negociación é unha forma de que as persoas resolvan problemas pacíficamente, facendo as cousas menos tensas e axudando a todos os implicados a entenderse mellor. Na negociación, ambas as partes falan das súas preocupacións, do que queren e de como ven as cousas. Esta parte é moi importante porque axuda a ambas as dúas partes a descubrir o que está causando o problema en primeiro lugar.
• Comunicación eficaz: A negociación promove unha comunicación aberta e honesta entre as partes implicadas nun conflito. En lugar de recorrer ao silencio, á rabia ou á evitación, os individuos participan nunha conversación estruturada. Aprenden a expresar os seus pensamentos con claridade e a escoitar activamente, mellorando as habilidades xerais de comunicación.
• Resolución de problemas: Ao negociar, a xente aprende a identificar problemas, analizalos e dar solucións creativas. Esta capacidade de resolución de problemas é valiosa en moitas áreas da vida, desde retos laborais ata problemas persoais.
• Resultados gaña-gañadores: A negociación ten como obxectivo lograr resultados gaña-gaños onde todas as partes se beneficien. Isto é máis satisfactorio e sostible que as situacións nas que un bando gaña a costa do outro.
• Construír relacións: A boa negociación fomenta a confianza e a cooperación. Cando a xente se sente escoitada e respectada durante as negociacións, é máis probable que confíen e traballen entre si no futuro.

Tipos de habilidades de negociación

A negociación vén en diferentes formas, coñecidas como tipos de negociación. Aquí tes algunhas explicacións sinxelas de tipos comúns:

• Negociación distributiva: Isto céntrase en dividir recursos limitados, como o diñeiro, onde a ganancia dun lado é a perda do outro.
• Negociación Integrativa: Neste tipo, o obxectivo é facer máis grande o “mercado” descubrindo solucións innovadoras que beneficien a ambas as partes. Implica traballar xuntos de forma colaborativa.
• Negociación multipartida: Con máis de dúas partes, este tipo pode ser complexo xa que se consideran múltiples intereses e puntos de vista.
• Negociación laboral: Este tipo ocorre durante as ofertas de traballo e implica a negociación de condicións como salario, beneficios e condicións de traballo.

Exemplos de habilidades de negociación 

En empresas: exemplos de habilidades de negociación 

Aquí tes algúns exemplos de negociación na empresa:

• Contratos de provedores: Unha empresa negocia cun provedor para conseguir mellores condicións para a subministración de materias primas, co obxectivo de reducir custos e garantir a entrega puntual.
• Acordos de colaboración: As empresas negocian os termos das asociacións, empresas conxuntas ou colaboracións para definir as responsabilidades, o reparto de beneficios e os obxectivos.
• Negociación de vendas: Os vendedores negocian cos clientes para pechar ofertas, discutindo prezos, horarios de entrega e servizos ou produtos adicionais.

No traballo: exemplos de habilidades de negociación

Aquí tes exemplos de habilidades de negociación no traballo:

• Negociación salarial: Cando se lles ofrece un novo traballo ou durante as revisións de rendemento, os empregados negocian os seus salarios, beneficios e outros aspectos relacionados coa compensación.
• Colaboración en equipo: As habilidades de negociación entran en xogo cando os equipos necesitan asignar recursos, dividir responsabilidades e establecer prazos de proxecto, garantindo un traballo en equipo eficaz.
• Promoción e promoción profesional: Os empregados negocian ascensos, avances de carreira ou cambios de traballo, discutindo responsabilidades, compensacións e beneficios cos seus supervisores ou RH.
• Revisións de rendemento: Durante as avaliacións de rendemento, os empregados poden negociar aumentos salariais, bonificacións ou melloras nas condicións de traballo en función dos seus logros e contribucións.

Preguntas de entrevista: exemplos de habilidades de negociación

Aquí tes algunhas preguntas comúns de entrevista de habilidades de negociación:

• "Como describirías as túas habilidades de negociación?" 
• "Como xestionas as situacións nas que hai resistencia ou desacordo da outra parte durante unha negociación?"
• “Fálame dun momento no que tiveches que negociar un contrato ou acordo. Que estratexias utilizaches para garantir un resultado favorable?
• "Podes compartir un exemplo dunha negociación que requiriu que pensara creativamente e atopar unha solución non convencional?"

En resumo: exemplos de habilidades de negociación

Como describir as habilidades de negociación nun currículo? Aquí tes algúns exemplos de habilidades de negociación no currículo:

• "Habilidades de negociación eficaces demostradas para conseguir acordos de aforro de custos cos provedores, o que resulta nunha redución do 10% nos gastos de adquisición".
• "Negociamos e pechamos contratos de vendas, superando constantemente os obxectivos trimestrais nun 15% a través dunha comunicación persuasiva e estruturación de acordos".
• "Colaborou con equipos multifuncionais para negociar os prazos do proxecto e a asignación de recursos, garantindo a entrega do proxecto a tempo".

Na vida real: exemplos de habilidades de negociación

Aquí tes algúns exemplos de negociación na vida real:

• Mercar unha casa: Os compradores de vivendas negocian cos vendedores sobre o prezo, as reparacións e os custos de peche antes de finalizar a compra dunha vivenda.
• Compra de coche: Ao mercar un coche, moitas veces ocorren negociacións co concesionario para acordar o prezo, as condicións de financiamento e as características adicionais.
• Negociación de aluguer: Os alugueres poden negociar cos propietarios un aluguer máis baixo, melloras de mantemento ou condicións de aluguer.
• Disputas veciñais: Os veciños poden negociar sobre cuestións como os límites da propiedade, os niveis de ruído ou as responsabilidades compartidas.

Como mellorar as túas habilidades de negociación?

Mellorar as túas habilidades de negociación pódese conseguir coa práctica e con algúns pasos sinxelos:

#1 - Domina as 5 P dunha negociación exitosa

• Preparación: A investigación, os obxectivos e a previsión de resultados son cruciais.
• Planificación: Desenvolver unha estratexia clara, definir obxectivos e considerar alternativas.
• Paciencia: Navega polas discusións con atención e evita decisións precipitadas.
• Resolución de problemas: Busca solucións creativas para acadar resultados mutuamente beneficiosos.
• Habilidades das persoas: A comunicación eficaz, a escoita activa e a creación de relacións son esenciais.

#2 - Aprender e investigar

Comeza aprendendo técnicas e estratexias de negociación. Os libros, os cursos en liña e os seminarios ofrecen recursos valiosos. Ademais, investigue o tema específico ou o sector no que vai negociar.

#3 - Practica regularmente

A práctica fai perfecto. Participar en negociacións sempre que sexa posible, incluso en situacións cotiás. Podería ser tan sinxelo como negociar cun vendedor nun mercado de pulgas. Ou podes practicar as negociacións a través de exercicios de rol cun compañeiro ou amigo. Isto permítelle simular escenarios reais e refinar as súas técnicas.

#4 - Escoita activa

Preste moita atención ao que di a outra parte. Escoitar axúdache a comprender as súas necesidades e preocupacións, o que é fundamental para atopar un terreo común.

#5 - Mantén a calma

Mantén as túas emocións controladas durante as negociacións. As respostas emocionais poden dificultar a comunicación eficaz. En vez diso, céntrase nos feitos e na lóxica.

# 6 - Aprende dos comentarios

Despois das negociacións, reflexiona sobre a experiencia. Que funcionou ben? Que se puido facer doutro xeito? Use os comentarios para mellorar as súas habilidades.

#7 - Busca mentoría

Se é posible, busca un mentor ou adestrador con fortes habilidades de negociación. Aprender de alguén experimentado pode acelerar o teu crecemento.

#8 - Asistir a obradoiros e seminarios

Participar en obradoiros ou seminarios especialmente enfocados ás habilidades de negociación. Estes poden proporcionar experiencia práctica e información valiosa.

Lugares para levar

En conclusión, as habilidades de negociación son indispensables tanto na vida persoal como profesional. Permítennos navegar por conversas complexas, resolver conflitos e forxar acordos mutuamente beneficiosos. Como vimos a través de varios exemplos de negociación, estas habilidades poden ser realmente a diferenza entre o éxito e as oportunidades perdidas.

Para mellorar aínda máis as túas habilidades de negociación, considera utilizar o impresionante AhaSlides características modelos. AhaSlides ofrece unha poderosa plataforma de formación e presentacións que pode axudarche a dominar a arte da negociación. Tanto se estás perfeccionando as túas habilidades como se ofreces un seminario de negociación convincente, AhaSlides ofrece as ferramentas que necesitas para involucrar ao teu público, proporcionar información valiosa e, en definitiva, equipalas co coñecemento e a confianza para negociar con éxito nunha ampla gama de situacións. Entón, aproveita o poder de AhaSlides para levar as túas habilidades de negociación ao seguinte nivel e alcanzar os teus obxectivos con delicadeza.

Preguntas máis frecuentes

Ref: H.B.S. | Por suposto | Alzado