Se estás canso de sesións de intercambio de ideas ineficaces e que levan moito tempo, nas que a xente moitas veces non quere falar ou só debater sobre quen son as mellores ideas. Despois o Grupo Técnico Nominal é todo o que necesitas.
Esta técnica impide que todos pensen do mesmo xeito e anímaos a ser creativos e entusiasmados coa resolución de problemas en grupo. Non é unha esaxeración dicir que é unha súper ferramenta para calquera grupo que busque ideas únicas.
Entón, imos aprender sobre esta técnica, como funciona e consellos para ter unha chuvia de ideas en grupo exitosa!
Índice analítico
- Cal é a técnica do grupo nominal?
- Cando utilizar a técnica do grupo nominal?
- 6 pasos da técnica do grupo nominal
- Consellos para usar eficazmente a técnica do grupo nominal
- Lugares para levar
Mellores sesións de brainstorm con AhaSlides
- Seis sombreiros de pensamento | Mellor guía completa para principiantes en 2024
- Creación Diagrama de afinidade | Guía paso a paso para principiantes en 2024
- Taboleiro de ideas | Ferramenta gratuíta de chuvia de ideas en liña
Necesitas novas formas de facer unha chuvia de ideas?
Usa un divertido cuestionario AhaSlides para xerar máis ideas no traballo, na clase ou nas reunións cos amigos!
🚀 Rexístrate gratis☁️
Cal é a técnica do grupo nominal?
A Técnica de Grupo Nominal (NGT) é un método de chuvia de ideas grupal para xerar ideas ou solucións a un problema. É un método estruturado que inclúe estas etapas:
- Os participantes traballan de xeito autónomo para xerar ideas (poden escribir en papel, usar debuxos, etc. segundo eles)
- Despois os participantes compartirán e exporán as súas ideas a todo o equipo
- Todo o equipo discutirá e clasificará as ideas dadas baseándose nun sistema de puntuación para ver cal é a mellor opción.
Este método axuda a fomentar a creatividade individual, ademais de implicar a todos os participantes por igual e aumentar o compromiso no proceso de resolución de problemas.
Cando utilizar a técnica do grupo nominal?
Aquí tes algunhas situacións nas que NGT pode ser especialmente útil:
- Cando hai moitas ideas a considerar: NGT pode axudar ao teu equipo a organizar e priorizar as ideas dándolle a cada membro a mesma oportunidade de contribuír.
- Cando hai limitacións para o pensamento en grupo: A NGT axuda a reducir o impacto do pensamento grupal fomentando a creatividade individual e a diversidade de ideas.
- Cando algúns membros do equipo teñen máis voz que outros: NGT garante que cada membro do equipo teña a mesma oportunidade de aportar a súa opinión, independentemente da súa posición.
- Cando os membros do equipo pensan mellor en silencio: A NGT permite que os individuos dean ideas por si mesmos antes de compartilas, o que pode ser útil para aqueles que prefiren traballar en silencio.
- Cando é necesaria a toma de decisións do equipo: NGT pode garantir que todos os membros do equipo participen no proceso de toma de decisións e teñan unha opinión igual sobre a decisión final.
- Cando un equipo quere xerar un gran número de ideas nun curto espazo de tempo, NGT pode axudar a organizar e priorizar esas ideas.
Pasos da técnica do grupo nominal
Estes son os pasos típicos da técnica do grupo nominal:
- Paso 1 - Introdución: O facilitador/líder presenta ao equipo a Técnica do Grupo Nominal e explica o propósito e o obxectivo da reunión ou sesión de intercambio de ideas.
- Paso 2 - Xeración de ideas silenciosas: Cada membro pensa nas súas ideas sobre o tema ou problema tratado, despois escríbeas en papel ou nunha plataforma dixital. Este paso dura uns 10 minutos.
- Paso 3 - Compartir ideas: Os membros do equipo comparten/presentan as súas ideas á súa vez con todo o equipo.
- Paso 4 - Aclaración de ideas: Despois de compartir todas as ideas, todo o equipo discute para aclarar cada idea. Poden facer preguntas para asegurarse de que todos entenden todas as ideas. Esta discusión adoita durar entre 30 e 45 minutos sen críticas nin xuízos.
- Paso 5 - Clasificación de ideas: Os membros do equipo reciben un certo número de votos ou puntuacións (normalmente entre 1 e 5) para votar as ideas que consideran as mellores ou máis relevantes. Este paso axuda a priorizar as ideas e identificar as ideas máis populares ou útiles.
- Paso 6 - Debate final: O equipo terá unha discusión final para perfeccionar e aclarar as ideas mellor valoradas. Despois chegar a un acordo sobre a solución ou acción máis eficaz.
Seguindo estas etapas, a Técnica do Grupo Nominal pode axudarche a ter máis brainstorming, eficaz resolución de problemas, e procesos de toma de decisións.
Por exemplo, aquí tes como podes facer a técnica do grupo nominal para mellorar o servizo ao cliente nunha tenda de venda polo miúdo
| Paso | obxecto | detalle |
| 1 | Introdución e explicación | O dinamizador dá a benvida aos participantes e explica a finalidade e o procedemento da reunión: “Como mellorar a atención ao cliente”. A continuación, ofrece unha breve visión xeral da NGT. |
| 2 | Xeración de ideas silenciosas | O facilitador proporciona a cada participante unha folla de papel e pídelles que anoten todas as ideas que se ocorran ao considerar este tema anterior. Os participantes teñen 10 minutos para escribir as súas ideas. |
| 3 | Compartir ideas | Cada participante expón as súas ideas, e o facilitador rexístraas nun rotafolio ou encerado. Non hai debate ou discusión sobre as ideas nesta fase e garante que todos os participantes teñan a oportunidade de facer unha contribución igual. |
| 4 | Aclaración de ideas | Os participantes poden pedir aclaracións ou máis detalles sobre calquera idea dos membros do seu equipo que quizais non entendan completamente. O equipo pode suxerir novas ideas para o debate e combinar ideas en categorías, pero non se pode descartar ningunha. Esta fase dura 30-45 minutos. |
| 5 | Ranking de ideas | Os participantes reciben un número determinado de puntos para votar polas ideas que crean que poden ser as mellores. Poden optar por asignar todos os seus puntos a unha idea ou distribuílos en varias ideas. Despois diso, o facilitador suma os puntos para cada idea para determinar as ideas máis importantes para mellorar o servizo ao cliente na tenda. |
| 6 | Discusión final | O grupo discute como implementar as ideas mellor clasificadas e desenvolve un plan de acción para facer as melloras. |
Consellos para usar eficazmente a técnica do grupo nominal
Aquí tes algúns consellos para usar a técnica do grupo nominal de forma eficaz:
- Defina claramente o problema ou pregunta que se vai resolver: Asegúrese de que a pregunta non é ambigua e de que todos os participantes teñan unha comprensión común do problema.
- Proporcione instrucións claras: Todos os participantes deben comprender o proceso da Técnica do Grupo Nominal e o que se espera deles en cada etapa.
- Ter un facilitador: Un facilitador capacitado pode manter a discusión centrada e garantir que todos teñan a oportunidade de participar. Tamén poden xestionar o tempo e manter o proceso no bo camiño.
- Fomentar a participación: Anime a todos os participantes a que aporten as súas ideas e eviten dominar a discusión.
- Use o voto anónimo: A votación anónima pode axudar a reducir a parcialidade e fomentar comentarios honestos.
- Mantén o ritmo do debate: É importante manter a discusión centrada na pregunta ou tema e evitar digresións.
- Mantéñase cun enfoque estruturado: A NGT é un enfoque estruturado que anima ás persoas a participar, xerar un gran número de ideas e clasificalas por orde de importancia. Debes seguir o proceso e asegurarte de que o teu equipo complete todos os pasos.
- Use os resultados: Con moita información e ideas valiosas despois da reunión. Asegúrese de utilizar os resultados para informar a toma de decisións e a resolución de problemas.
Seguindo estes consellos, podes garantir que NGT se utilice de forma eficaz e que o equipo xere ideas e solucións innovadoras.
Lugares para levar
Espero que este artigo che proporcionou información útil sobre a Técnica do Grupo Nominal. É un método poderoso para motivar a individuos e grupos a xerar ideas, resolver problemas e tomar decisións. Seguindo os pasos e consellos anteriores, o teu equipo pode buscar solucións creativas e tomar decisións informadas.
Se está a planear utilizar a Técnica do grupo nominal para a súa próxima reunión ou obradoiro, considere utilizala AhaSlides para facilitar o proceso. Co noso prefabricado biblioteca de modelos características, podes recoller facilmente comentarios dos participantes en tempo real co modo anónimo, o que fai que o proceso NGT sexa aínda máis eficiente e atractivo.
