Unha cultura de seguridade psicolóxica no traballo é o que moitas empresas están a promover no panorama empresarial actual. Coñécese como un lugar de traballo de "só boas vibracións", onde hai seguridade na incomodidade de ideas diversas e o diálogo aberto. Non obstante, cando o concepto de seguridade psicolóxica non sempre se utiliza adecuadamente, pode ser aínda máis prexudicial.
Con isto en mente, este artigo arroxa luz sobre os matices da implementación dunha verdadeira cultura de seguridade psicolóxica no traballo e as posibles trampas que poden atopar as organizacións ao malinterpretar ou aplicar este concepto.
| Quen introduciu o concepto de Seguridade Psicolóxica? | Amy Edmondson |
| Cales son os 4 tipos de seguridade psicolóxica? | Incluíndo, aprendendo, contribuíndo e desafiando |
| Sinónimo de seguridade psicolóxica | Confío |
Índice analítico
Consellos de AhaSlides
Involucra aos teus empregados
Comeza unha discusión significativa, obtén comentarios útiles e educa aos teus empregados. Rexístrate para tomar un modelo gratuíto de AhaSlides
🚀 Facer proba gratuíta☁️
Que é a seguridade psicolóxica no traballo?
Que é exactamente a seguridade psicolóxica no lugar de traballo? É un concepto que se emprega moito pero que moitas veces se malinterpreta. Na seguridade psicolóxica laboral, aléntase aos empregados a expresar as súas ideas, opinións e preocupacións, facer preguntas, admitir erros sen ser criticados e evitar consecuencias negativas. É seguro compartir comentarios cos compañeiros, incluíndo comentarios negativos ascendentes aos supervisores e líderes sobre onde se necesitan melloras ou cambios.
Por que é importante a seguridade psicolóxica no traballo?
A importancia da seguridade psicolóxica no traballo é innegable e vai moito máis alá do material suave. Unha enquisa de McKinsey revelou que un abrumador 89 por cento dos empregados entrevistados coincidiron en que a seguridade psicolóxica no lugar de traballo é un factor crucial.
Aumentar o sentimento de pertenza
Un dos principais beneficios de fomentar a seguridade psicolóxica é o aumento do sentimento de pertenza entre os empregados. Cando os individuos se senten psicoloxicamente seguros, é máis probable que expresen o seu ser auténtico, compartan ideas e participen activamente na comunidade laboral. Este sentimento de pertenza mellora a colaboración e a cohesión dentro dos equipos, contribuíndo finalmente a un ambiente de traballo positivo e inclusivo.
Impulsa a innovación e o rendemento do equipo
Ademais, a seguridade psicolóxica é un catalizador para a innovación e a mellora do rendemento do equipo. Nun ambiente onde os empregados se senten seguros para arriscarse, compartir ideas creativas e expresar opinións discrepantes sen medo a represalias, a innovación florece. Os equipos que adoptan a seguridade psicolóxica teñen máis probabilidades de explorar novos enfoques, resolver problemas de forma eficaz e adaptarse ás circunstancias cambiantes, o que leva a un aumento do rendemento e da competitividade xerais.
Mellorar o benestar xeral
Ademais dos resultados profesionais, a seguridade psicolóxica contribúe significativamente ao benestar xeral dos empregados. Cando os individuos se senten seguros ao expresar os seus pensamentos e emocións no traballo, os niveis de estrés diminúen e aumenta a satisfacción laboral. Este impacto positivo sobre o benestar esténdese tanto á saúde mental como á física, creando un ambiente de traballo que promova un equilibrio saudable entre a vida laboral e a vida familiar e fomenta o compromiso a longo prazo dos empregados.
Levantar conflitos saudables
Aínda que os conflitos poden ser incómodos, é esencial entender que un ambiente libre de conflitos non é sinónimo de produtivo ou innovador. De feito, os conflitos saudables que xorden de opinións diversas e os conflitos improdutivos e destrutivos impulsados por animosidades persoais benefician ao equipo. Ofrecen oportunidades para aflorar perspectivas diferentes, desafiar as ideas existentes e, finalmente, chegar a mellores solucións.
Conceptos erróneos sobre a seguridade psicolóxica no traballo
Existen varios conceptos erróneos comúns sobre a seguridade psicolóxica no lugar de traballo. Estes malentendidos poden levar a aplicacións erróneas e dificultar o desenvolvemento dun ambiente verdadeiramente solidario e inclusivo.
Excusas para a rendición de contas
Algúns poden malinterpretar a seguridade psicolóxica como un motivo para evitar que os individuos sexan responsables das súas accións ou rendemento. A idea errónea é que proporcionar comentarios construtivos pode comprometer a sensación de seguridade. A longo prazo, contribúe a unha sensación de inxusto entre os individuos de alto rendemento. Cando os esforzos exemplares non se recoñecen ou cando os de baixo rendemento non se enfrontan a consecuencias, pode levar a unha forza de traballo desmoralizada, o que diminúe a motivación dos que loitan constantemente pola excelencia.
Ser agradable todo o tempo
Promover un ambiente psicoloxicamente seguro non se trata de ser "amable" todo o tempo. "Desafortunadamente, no traballo, agradable é moitas veces sinónimo de non ser sincero". Isto destaca unha trampa común na que o desexo de manter unha atmosfera agradable pode levar inadvertidamente a evitar conversas necesarias e honestas. Isto non significa promover unha atmosfera de confrontación senón fomentar unha cultura onde a franqueza se vexa como un activo, unha vía de mellora e un elemento esencial dun lugar de traballo próspero.
Autonomía non ganada
A distorsión da seguridade psicolóxica tamén inclúe o empoderamento ou a autonomía autodirixidos mal entendidos. Algúns reclaman un novo nivel de autonomía. Iso non é certo. Aínda que A seguridade psicolóxica pode, dalgún xeito, igualar a confianza, iso non significa que poida ser xestionado de forma vaga ou nada, facer as cousas ao seu xeito sen discusión nin aprobación. Nalgunhas industrias específicas, especialmente aquelas con normativas ou protocolos de seguridade estritos, as accións inadecuadas e incompetentes poden levar a graves consecuencias.
Consecuencia cero para o dano interpersoal
Algúns entenden mal que está ben dicir o que quero sen medo ás consecuencias. Non todas as linguas están autorizadas a falar no lugar de traballo, como as linguas prexudiciais, intolerantes ou excluíntes. Algúns poden tomalo como unha escusa para dicir o que se lles ocorre, independentemente do seu impacto negativo sobre os demais. A linguaxe prexudicial non só dana as relacións profesionais, senón que tamén erosiona a sensación de seguridade e inclusión que a seguridade psicolóxica pretende fomentar.
Como crear seguridade psicolóxica no traballo
Como mellorar a seguridade psicolóxica no lugar de traballo? É un xogo longo para construír un ambiente de traballo saudable con seguridade psicolóxica. Aquí tes algúns exemplos de seguridade psicolóxica no traballo
Romper a "regra de ouro"
"Trata aos demais como che gustaría que te tratasen": esta frase é famosa aínda que quizais non sexa totalmente certa en termos de seguridade psicolóxica no lugar de traballo. É hora de considerar un novo enfoque "Tratar aos demais como lles gustaría ser tratados". Se sabes o que queren os demais e como prefiren ser tratados, podes personalizar o teu enfoque para recoñecer e celebrar a diversidade de perspectivas, estilos de traballo e preferencias de comunicación dentro dun equipo.
Promover a transparencia
A clave para a seguridade psicolóxica exitosa é a transparencia e a comunicación aberta sobre decisións, obxectivos e desafíos organizativos. A transparencia xera confianza e axuda aos empregados a sentirse máis conectados coa visión máis ampla da empresa. Cando os individuos entenden as razóns detrás das decisións, é máis probable que se sintan seguros e confiados nos seus roles. Esta transparencia esténdese ás accións de liderado, fomentando unha cultura de apertura e honestidade.
Substitúe a culpa por curiosidade
En lugar de asignar fallas cando algo vai mal, fomente unha mentalidade de curiosidade. Facer preguntas para comprender as causas raíz dos problemas e explorar solucións de forma colaborativa. Este enfoque non só evita unha cultura do medo, senón que tamén promove un ambiente de aprendizaxe onde os erros son vistos como oportunidades de mellora e non como ocasións de castigo.
Realizar unha enquisa de pulso
Estas enquisas curtas e frecuentes permiten aos empregados proporcionar comentarios anónimos sobre as súas experiencias, preocupacións e suxestións. A análise dos resultados da enquisa pode axudar a identificar áreas de mellora e orientar os esforzos da organización para mellorar continuamente o ambiente de traballo. Tamén demostra o compromiso de escoitar as voces dos empregados e tomar medidas proactivas para abordar as súas necesidades
Lugares para levar
💡Se queres promover a seguridade psicolóxica no traballo, a implementación dunha enquisa é o primeiro paso para comprender o que realmente necesita o teu empregado. Unha enquisa anónima de AhaSlides pode axudar a recoller información valiosa dos empregados de forma rápida e atractiva.
FAQs
Que é un lugar de traballo psicoloxicamente seguro?
Un lugar de traballo psicoloxicamente seguro crea unha cultura atractiva e de apoio onde os empregados
sentirse facultados para aportar as súas ideas, expresar as súas preocupacións e colaborar sen medo a represalias. Fomenta a confianza, a creatividade e a colaboración entre os membros do equipo.
Cales son os 4 factores de seguridade psicolóxica?
Os catro elementos fundamentais da seguridade psicolóxica inclúen a inclusión, a seguridade do alumno, o colaborador e o desafío. Refírense ao proceso de construción dun ambiente onde os individuos se sintan incluídos e preparados para aprender, contribuír e desafiar o status quo sen medo interpersoal.
