Xerente

Buscamos unha persoa que teña confianza nas súas habilidades de comunicación, experiencia en vendas de SaaS e que teña traballado en formación, facilitación ou participación de empregados. Deberías sentirte cómoda asesorando aos clientes sobre como organizar reunións, obradoiros e sesións de aprendizaxe máis eficaces usando AhaSlides.

Este rol combina as vendas entrantes (guiando clientes potenciais cualificados cara á compra) co éxito do cliente e a capacitación na formación (garantindo que os clientes adopten e obteñan un valor real de AhaSlides).

Serás o primeiro punto de contacto para moitos clientes e un socio a longo prazo, axudando ás organizacións a mellorar a interacción co público co paso do tempo.

Este é un posto excelente para alguén a quen lle guste asesorar, presentar, resolver problemas e construír relacións sólidas e baseadas na confianza cos clientes.

O que farás

Vendas entrantes

• Responder aos clientes potenciais entrantes desde varios canais.
• Realizar unha investigación exhaustiva da contabilidade e recomendar a solución máis axeitada.
• Ofrecer demostracións de produtos e explicacións baseadas en valores nun inglés claro.
• Colaborar con Marketing para mellorar a calidade da conversión, a puntuación de clientes potenciais e os procesos de entrega.
• Xestionar contratos, propostas, renovacións e debates sobre expansión co apoio da dirección de vendas.

Incorporación, formación e éxito do cliente

• Liderar sesións de incorporación e formación para novas contas, incluíndo equipos de aprendizaxe e desenvolvemento, recursos humanos, formadores, educadores e organizadores de eventos.
• Oriente os usuarios sobre as mellores prácticas para a participación, o deseño das sesións e o fluxo das presentacións.
• Monitorizar a adopción de produtos e outros sinais para maximizar a retención e descubrir oportunidades de expansión
• Ponte en contacto de forma proactiva se hai caídas de uso ou oportunidades de expansión.
• Realiza revisións ou revisións empresariais regulares para comunicar o impacto e o valor.
• Actuar como a voz do cliente nos equipos de Produto, Soporte e Crecemento.

No que debes ser bo

• Experiencia en formación, facilitación de L&D, participación de empregados, recursos humanos, consultoría ou coaching de presentacións (forte vantaxe).
• De 3 a 6+ anos en éxito de clientes, vendas entrantes e xestión de contas, idealmente nun entorno SaaS ou B2B.
• Excelente inglés falado e escrito — capacidade para dirixir demostracións e formación en directo con confianza.
• Sentíase cómodo falando con xerentes, formadores, líderes de recursos humanos e partes interesadas da empresa.
• Empatía e curiosidade para comprender os puntos débiles dos clientes e axudar a resolvelos.
• Organizado, proactivo e cómodo xestionando múltiples conversas e seguimentos.
• Bonificación se lideraches programas de xestión do cambio ou proxectos de formación/adopción corporativa.

Sobre AhaSlides

AhaSlides é unha plataforma de interacción co público que axuda a líderes, xestores, educadores e relatores a conectar co seu público e a xerar interacción en tempo real.

Fundada en xullo de 2019, AhaSlides conta agora coa confianza de millóns de usuarios en máis de 200 países de todo o mundo.

A nosa visión é simple: salvar o mundo de sesións de adestramento aburridas, reunións somnolientas e equipos desconectados, unha diapositiva atractiva á vez.

Somos unha empresa rexistrada en Singapur con filiais en Vietnam e nos Países Baixos. O noso equipo de máis de 50 persoas abarca Vietnam, Singapur, Filipinas, Xapón e o Reino Unido, o que combina diversas perspectivas e unha mentalidade verdadeiramente global.

Esta é unha oportunidade emocionante para contribuír a un produto SaaS global en crecemento, onde o teu traballo inflúe directamente na forma en que as persoas se comunican, colaboran e aprenden en todo o mundo.

Preparado para solicitar?

• Envía o teu CV a ha@ahaslides.com (asunto: "Xestor/a de contas con experiencia en América do Norte")