2024 જાહેર કરે છે | એકીકૃત વાટાઘાટોની વ્યાખ્યા, લાભો, વાસ્તવિક જીવનના કેસો અને વિજેતા તકનીકો

વાટાઘાટો એ તમારા વિરોધીને કચડી નાખવા વિશે નથી; તે બંને પક્ષો માટે વિકાસ માટે માર્ગ શોધવા વિશે છે. દાખલ કરો એકીકૃત વાટાઘાટ – એક વ્યૂહરચના જે પાઇને વિભાજિત કરવાને બદલે તેને વિસ્તૃત કરવા માંગે છે.

આ બ્લોગ પોસ્ટમાં, અમે એકીકૃત વાટાઘાટોને તોડી પાડીશું, તેના ફાયદાઓનું અન્વેષણ કરીશું, વાસ્તવિક જીવનના ઉદાહરણો પ્રદાન કરીશું, તેને પરંપરાગત વિતરણ અભિગમથી અલગ કરીશું અને તમને વાટાઘાટના માસ્ટર બનવા માટે વ્યૂહરચનાઓ અને યુક્તિઓથી સજ્જ કરીશું. 

તમારી વાટાઘાટોની રમતમાં ક્રાંતિ લાવવા માટે તૈયાર છો? ચાલો, શરુ કરીએ!

વિષયવસ્તુનો કોષ્ટક 

• એકીકૃત વાટાઘાટ શું છે?
• વિતરક વિ. સંકલિત વાટાઘાટ
• એકીકૃત વાટાઘાટોના 5 લાભો
• એકીકૃત વાટાઘાટોના ઉદાહરણો
• એકીકૃત વાટાઘાટોની વ્યૂહરચના અને યુક્તિઓ
• કી ટેકવેઝ
• પ્રશ્નો

વધુ સારી સગાઈ માટે ટિપ્સ

• વાટાઘાટોના પ્રકાર
• વિતરણાત્મક સોદાબાજી
• વાટાઘાટો કૌશલ્ય તાલીમ

એકીકૃત વાટાઘાટ શું છે?

સંકલિત વાટાઘાટ, જેને ઘણીવાર "જીત-જીત" વાટાઘાટ તરીકે ઓળખવામાં આવે છે, તે તકરારને ઉકેલવા અથવા કરારો સુધી પહોંચવા માટેનો વ્યૂહાત્મક અભિગમ છે જ્યાં ધ્યેય સામેલ તમામ પક્ષકારો માટે મૂલ્ય બનાવવા અને પરસ્પર લાભને મહત્તમ કરવાનો છે.

વિતરક વિ. સંકલિત વાટાઘાટ

વિતરણ વાટાઘાટ, અથવા વિતરણ સોદાબાજી, સ્પર્ધાત્મક, નિશ્ચિત-પાઇ માનસિકતા દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે, જ્યાં એક પક્ષના લાભને બીજાના નુકસાન તરીકે જોવામાં આવે છે. જો કે, સંકલિત વાટાઘાટો એ સહયોગી, રસ-આધારિત અભિગમ છે. તે એક મોટી પાઇ બનાવવા માટે સાથે મળીને કામ કરવા જેવું છે જેથી દરેક વધુ મેળવી શકે. 

આ બે અભિગમો વચ્ચેની પસંદગી વાટાઘાટોના ચોક્કસ સંદર્ભ અને સામેલ પક્ષોના લક્ષ્યો પર આધારિત છે. 

એકીકૃત વાટાઘાટોના 5 લાભો

એકીકૃત વાટાઘાટ ઘણા ફાયદાઓ પ્રદાન કરે છે જે તેને ઘણી પરિસ્થિતિઓમાં પસંદગીનો અભિગમ બનાવે છે: 

• દરેક જણ જીતે છે: સંકલિત વાટાઘાટ એ ઉકેલો બનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે જે સામેલ તમામ પક્ષોને લાભ આપે છે. આનો અર્થ એ છે કે દરેક વ્યક્તિ વાટાઘાટની લાગણીથી દૂર જઈ શકે છે જેમ કે તેણે કંઈક મેળવ્યું છે, જે વધુ સંતુષ્ટ અને પ્રેરિત સહભાગીઓ તરફ દોરી જાય છે.
• સંબંધોને મજબૂત રાખે છેઃ સહયોગ અને ખુલ્લા સંદેશાવ્યવહાર પર ભાર મૂકીને, સંકલિત વાટાઘાટ પક્ષકારો વચ્ચેના સંબંધોને જાળવવામાં અથવા મજબૂત બનાવવામાં મદદ કરે છે. આ ખાસ કરીને મહત્વનું છે જ્યારે વાટાઘાટોમાં ચાલુ અથવા ભાવિ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનો સમાવેશ થાય છે.
• મૂલ્ય વિસ્તરે છે: સંકલિત વાટાઘાટ ઉપલબ્ધ સંસાધનો અથવા વિકલ્પોના "પાઇ"ને વિસ્તૃત કરવાનો પ્રયાસ કરે છે. આનો અર્થ એ છે કે બંને પક્ષો ઘણીવાર વહેંચણીત્મક વાટાઘાટો દ્વારા એકસાથે મળીને વધુ હાંસલ કરી શકે છે, જ્યાં સંસાધનો નિશ્ચિત તરીકે જોવામાં આવે છે.
• લાંબા ગાળાના લાભો: કારણ કે તે વિશ્વાસ અને સદ્ભાવના બનાવે છે, સંકલિત વાટાઘાટો લાંબા ગાળાના કરારો અને ભાગીદારી તરફ દોરી શકે છે. જ્યારે પક્ષો વર્તમાન વાટાઘાટોની બહાર સકારાત્મક સંબંધ જાળવવા માંગતા હોય ત્યારે આ મૂલ્યવાન છે.
• ઉચ્ચ સંતોષ: એકંદરે, સંકલિત વાટાઘાટો સામેલ તમામ પક્ષકારો માટે ઉચ્ચ સ્તરના સંતોષ તરફ દોરી જાય છે. જ્યારે દરેકને લાગે છે કે તેમની રુચિઓ ધ્યાનમાં લેવામાં આવી છે અને તેનો આદર કરવામાં આવ્યો છે, ત્યારે તેઓ પરિણામથી સંતુષ્ટ થવાની શક્યતા વધારે છે.

એકીકૃત વાટાઘાટોના ઉદાહરણો

અહીં કેટલાક સંકલિત વાટાઘાટોના ઉદાહરણો છે:

• બે ભાઈ-બહેન લાંબા સમયથી ખોવાયેલા સંબંધી પાસેથી વારસામાં મળેલા ઘર માટે લડી રહ્યા છે. તેઓ ઘર વેચવા અને આવકને વિભાજિત કરવા માટે સંમત થઈ શકે છે, અથવા તેઓ ઘરમાં રહેતા એક ભાઈ અને બીજા ભાઈને આવકનો મોટો હિસ્સો પ્રાપ્ત કરવા માટે સંમત થઈ શકે છે.
• એક યુનિયન કે જે કંપની સાથે કરારની વાટાઘાટ કરી રહ્યું છે. યુનિયન વધુ કામદારોને નોકરી પર રાખવા અથવા વધુ સારા લાભો આપવા માટે સંમત થતા કંપનીના બદલામાં વેતન ફ્રીઝ માટે સંમત થઈ શકે છે.
• બે દેશો જે વેપાર કરાર પર વાટાઘાટો કરી રહ્યા છે. તેઓ એકબીજાના વ્યવસાયો માટે તેમના બજારો ખોલવા માટે સંમત થવાના બદલામાં એકબીજાના માલ પર ટેરિફ ઘટાડવા માટે સંમત થઈ શકે છે.
• બે મિત્રો જેઓ સાથે વેકેશનનું આયોજન કરી રહ્યા છે. તેઓ બંને માટે અનુકૂળ સ્થાન પર જવા માટે સંમત થઈ શકે છે, પછી ભલે તે તેમની પ્રથમ પસંદગી ન હોય.
• એક કર્મચારી કામ અને અંગત જીવનને સંતુલિત કરવા માટે સંઘર્ષ કરી રહ્યો છે. તેમના સુપરવાઈઝર સાથે સંકલિત વાટાઘાટો દ્વારા, તેઓ એક લવચીક શેડ્યૂલ બનાવે છે જે તેમને તેમની કામની જવાબદારીઓ પૂરી કરતી વખતે પણ તેમની કૌટુંબિક જરૂરિયાતો પૂરી કરવા દે છે, પરિણામે નોકરીમાં સંતોષ અને ઉત્પાદકતા વધે છે.

આ દરેક ઉદાહરણોમાં, સામેલ પક્ષો તેમની જરૂરિયાતો અને રુચિઓને સંતોષતા ઉકેલ શોધવામાં સક્ષમ હતા. આ એકીકૃત વાટાઘાટોનું લક્ષ્ય છે.

એકીકૃત વાટાઘાટોની વ્યૂહરચના અને યુક્તિઓ

સંકલિત વાટાઘાટોમાં મૂલ્ય બનાવવા, તાલમેલ બનાવવા અને પરસ્પર લાભદાયી ઉકેલો શોધવા માટે રચાયેલ વ્યૂહરચના અને વ્યૂહરચનાઓનો સમાવેશ થાય છે. અહીં કેટલીક મુખ્ય વ્યૂહરચનાઓ અને યુક્તિઓ છે જે સામાન્ય રીતે સંકલિત વાટાઘાટોમાં ઉપયોગમાં લેવાય છે:

1/ રુચિઓ ઓળખો અને સમજો:

• વ્યૂહરચના: સામેલ તમામ પક્ષોની રુચિઓ, જરૂરિયાતો અને પ્રાથમિકતાઓને ઓળખીને પ્રારંભ કરો.
• યુક્તિ: દરેક પક્ષ માટે ખરેખર શું મહત્વનું છે તે જાણવા માટે ખુલ્લા પ્રશ્નો પૂછો, સાંભળો અને તપાસ કરો. તેમની પ્રેરણાઓ અને અંતર્ગત ચિંતાઓને સમજો.

2/ સહયોગી માનસિકતા:

• વ્યૂહરચના: સહકારી અને જીત-જીતની માનસિકતા સાથે વાટાઘાટોનો અભિગમ અપનાવો.
• યુક્તિ: સાથે કામ કરવા અને સકારાત્મક સંબંધ બાંધવાના ફાયદા પર ભાર મૂકે છે. તમામ પક્ષોને સંતુષ્ટ કરતા ઉકેલો શોધવાની ઈચ્છા વ્યક્ત કરો.

3/ પાઇ વિસ્તૃત કરો:

• વ્યૂહરચના: વધારાના મૂલ્ય બનાવવા અને ઉપલબ્ધ સંસાધનોને વિસ્તૃત કરવાની તકો શોધો.
• યુક્તિ: સર્જનાત્મક સોલ્યુશન્સ કે જે સ્પષ્ટતાથી આગળ વધે છે અને દરેકને લાભદાયી હોય તેવા વિકલ્પોને ધ્યાનમાં લે છે. વિચાર ક્ષમતા વધારો.

4/ ટ્રેડ-ઓફ અને કન્સેશન્સ:

• વ્યૂહરચના: સંતુલિત કરાર હાંસલ કરવા માટે જરૂરી હોય ત્યારે છૂટ આપવા માટે તૈયાર રહો.
• યુક્તિ: તમારી રુચિઓને પ્રાધાન્ય આપો અને નક્કી કરો કે વાટાઘાટોના કયા પાસાઓ તમારા માટે વધુ લવચીક છે. અન્ય પક્ષના હિતોને સંબોધિત કરી શકે તેવા ટ્રેડ-ઓફ ઓફર કરો.

5/ સમસ્યા હલ કરવાનો અભિગમ:

• વ્યૂહરચના: વાટાઘાટને સંયુક્ત સમસ્યા-નિરાકરણની કવાયત તરીકે માનો.
• યુક્તિ: સંભવિત ઉકેલો જનરેટ કરવા માટે સહયોગ કરો, દરેકના ગુણદોષને ધ્યાનમાં લો અને તેમને પરસ્પર સંમત પરિણામોમાં સુધારવા માટે સાથે મળીને કામ કરો.

6/ કોમન ગ્રાઉન્ડ પર ભાર મૂકવો:

• વ્યૂહરચના: વહેંચાયેલ રુચિઓ અને સામાન્ય લક્ષ્યોને પ્રકાશિત કરો.
• યુક્તિ: એવી ભાષાનો ઉપયોગ કરો કે જે કરારના ક્ષેત્રો પર ભાર મૂકે છે અને સ્વીકારે છે કે બંને પક્ષોના સમાન ઉદ્દેશ્યો અથવા ચિંતાઓ છે.

7/ પારદર્શિતા અને માહિતીની વહેંચણી:

• વ્યૂહરચના: ખુલ્લા સંચાર દ્વારા વિશ્વાસનું વાતાવરણ બનાવો.
• યુક્તિ: પ્રામાણિકપણે સંબંધિત માહિતી શેર કરો અને અન્ય પક્ષને પણ તે કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરો. પારદર્શિતા વિશ્વાસ બનાવે છે અને સમસ્યાનું નિરાકરણ સરળ બનાવે છે.

8/ વિકલ્પો બનાવો:

• વ્યૂહરચના: પરસ્પર લાભ માટે વિવિધ વિકલ્પો બનાવો.
• યુક્તિ: વિચાર-મંથનને પ્રોત્સાહિત કરો, નવા વિચારો માટે ખુલ્લા રહો અને બંને પક્ષોના ધ્યેયો સાથે સુસંગત હોય તેવા ઉકેલો શોધવા માટે રસના વિવિધ સંયોજનોનું અન્વેષણ કરો.

9/ બેક-અપ પ્લાન બનાવો:

• વ્યૂહરચના: સંભવિત અવરોધો અને પડકારોની અપેક્ષા રાખો.
• યુક્તિ: આકસ્મિક યોજનાઓ વિકસાવો કે જે વાટાઘાટો દરમિયાન અમુક સમસ્યાઓ ઊભી થાય તો વૈકલ્પિક ઉકેલોની રૂપરેખા આપે. તૈયાર થવાથી લવચીકતા વધે છે.

10. લાંબા ગાળાના સંબંધો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો:

• વ્યૂહરચના: ભાવિ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ પર વાટાઘાટોની અસરને ધ્યાનમાં લો.
• યુક્તિ: નિર્ણયો અને કરારો કરો જે વર્તમાન વાટાઘાટોની બહાર ચાલુ સહકાર અને હકારાત્મક સંબંધોને પ્રોત્સાહન આપે છે.

11/ દર્દી અને સ્થિતિસ્થાપક રહો:

• વ્યૂહરચના: ધીરજ રાખો અને પરસ્પર ફાયદાકારક ઉકેલો શોધવામાં સતત રહો.
• યુક્તિ: પ્રક્રિયામાં ઉતાવળ કરવાનું ટાળો, અને આંચકો માટે તૈયાર રહો. સકારાત્મક વલણ જાળવી રાખો અને તમામ પક્ષોને ફાયદો થાય તેવા કરાર સુધી પહોંચવાના લાંબા ગાળાના ધ્યેય પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો.

આ વ્યૂહરચના અને યુક્તિઓ પરસ્પર વિશિષ્ટ નથી અને દરેક વાટાઘાટોના ચોક્કસ સંદર્ભને અનુરૂપ અનુકૂલિત કરી શકાય છે. એકીકૃત વાટાઘાટો માટે લવચીકતા, સર્જનાત્મકતા અને જીત-જીત પરિણામો હાંસલ કરવા માટે સાથે મળીને કામ કરવાની પ્રતિબદ્ધતાની જરૂર છે.

કી ટેકવેઝ

સંકલિત વાટાઘાટ એ એક મૂલ્યવાન અભિગમ છે જે સહયોગને પ્રોત્સાહન આપે છે, તકોને વિસ્તૃત કરે છે અને પરસ્પર લાભદાયી ઉકેલો બનાવવાનો પ્રયાસ કરે છે. 

તમારી વાટાઘાટ કૌશલ્યને વધારવા અને સંકલિત વાટાઘાટોના સિદ્ધાંતોને અસરકારક રીતે જણાવવા માટે, એહાસ્લાઇડ્સ પ્રસ્તુતિઓ અને તાલીમ માટે એક શક્તિશાળી સાધન છે. AhaSlides તમને આકર્ષક અને ઇન્ટરેક્ટિવ પ્રસ્તુતિઓ બનાવવાની મંજૂરી આપે છે, જે સહભાગીઓ માટે વાટાઘાટોની વિભાવનાઓ અને તકનીકોને સમજવાનું સરળ બનાવે છે. અમારામાં ઇન્ટરેક્ટિવ ક્વિઝ, મતદાન અને વિઝ્યુઅલ એઇડ્સ દ્વારા નમૂનાઓ, તમે વાટાઘાટોની વ્યૂહરચના અને વ્યૂહરચનાઓની ઊંડી સમજણની સુવિધા આપી શકો છો, તે સુનિશ્ચિત કરી શકો છો કે સામેલ દરેક વ્યક્તિ વધુ કુશળ વાટાઘાટકારો બની શકે છે.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

સંદર્ભ: હાર્વર્ડ લો સ્કૂલ ખાતે વાટાઘાટો પરનો કાર્યક્રમ | મન સાધનો