5 માં 2024 ઉત્તમ સાધનો વડે સગાઈને માપવાની પ્રક્રિયામાં સુધારો

જોડાણ માપવાની પ્રક્રિયા ઇચ્છતી દરેક પેઢી માટે એક બદલી ન શકાય તેવું પગલું છે
આજના સ્પર્ધાત્મક બિઝનેસ લેન્ડસ્કેપમાં ખીલે છે. કર્મચારીની સંલગ્નતાને માપવાથી સંસ્થાના એકંદર આરોગ્યની મૂલ્યવાન આંતરદૃષ્ટિ મળે છે, સુધારણા માટેના ક્ષેત્રોને ઓળખવામાં મદદ મળે છે અને વ્યૂહાત્મક નિર્ણય લેવાની માહિતી આપે છે.

સગાઈને માપવાની પ્રક્રિયાને અસરકારક રીતે માપવા અને વધારવા માટેના મુખ્ય પગલાઓ અને સાધનો સાથે, જોડાણને માપવાની પ્રક્રિયા શા માટે અનિવાર્ય છે તે અહીં છે.

વિષયસુચીકોષ્ટક:

• શા માટે સગાઈને માપવાની પ્રક્રિયા મહત્વની છે?
• સગાઈને માપવાની પ્રક્રિયાને અસરકારક રીતે કેવી રીતે ચલાવવી?
  • કર્મચારી સગાઈ મેટ્રિક્સ સમજો
  • સગાઈ પદ્ધતિઓ માપવા સાથે અનુસરો
• સગાઈને માપવાની પ્રક્રિયાને વધારવા માટે ટોચના 5 સાધનો
  • 1/ AhaSlides - ટીમબિલ્ડિંગ અને નોલેજ શેરિંગ
  • 2/ BambooHR - પ્રદર્શન ટ્રેકિંગ
  • 3/ કલ્ચર એમ્પ – પ્રતિસાદ
  • 4/ રિવોર્ડ ગેટવે - માન્યતા
  • 5/ સ્લેક – કોમ્યુનિકેશન
• બોટમ લાઇન્સ
• પ્રશ્નો

શા માટે સગાઈને માપવાની પ્રક્રિયા મહત્વની છે?

સંલગ્નતાને માપવાની પ્રક્રિયા એ કંપનીઓ માટે વધુ સારા પરિણામો હાંસલ કરવા અને હકારાત્મક પરિવર્તન પર ઝડપથી કૂદકો મારવાનું પ્રથમ પગલું છે, જ્યાં વ્યૂહાત્મક પહેલ વ્યાપક સંસ્થાકીય લક્ષ્યો સાથે સંરેખિત થાય છે. પરંપરાગત સર્વેક્ષણો કરતાં વધુ પ્રદર્શન, માપન કર્મચારીની સગાઈ વાસ્તવિક સમયમાં વધુ ફાયદા લાવે છે:

• અપેક્ષા અને સમસ્યાઓ ઉકેલો: રીઅલ-ટાઇમ માપન સંસ્થાઓને સક્રિયપણે અપેક્ષા રાખવાની અને સમસ્યાઓ વધે તે પહેલાં હલ કરવાની મંજૂરી આપે છે. સગાઈ મેટ્રિક્સનું સતત નિરીક્ષણ કરીને, નેતાઓ ઉભરતા મુદ્દાઓ અથવા પડકારો વિશે તાત્કાલિક સમજ મેળવે છે. આ સક્રિય અભિગમ ઝડપી હસ્તક્ષેપ અને નિરાકરણને સક્ષમ કરે છે, મનોબળ અને ઉત્પાદકતા પર સંભવિત નકારાત્મક અસરોને અટકાવે છે.
• શક્તિ અને નબળાઈઓ ઓળખો: જોડાણને માપવાની પ્રક્રિયા કંપનીઓને તેમની શક્તિઓ અને નબળાઈઓ અને જે ક્ષેત્રોમાં સુધારાની જરૂર છે તે શોધવામાં ઘણી મદદ કરે છે. તે તમને તમારા પ્રયત્નો અને સંસાધનોને અસરકારક રીતે ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની પણ મંજૂરી આપે છે.
• ધમકીઓ અને તકો માટે તૈયાર રહો: ડેટા-સંચાલિત વિશ્લેષણ સંસ્થાઓને ધમકીઓ અને તકો સંબંધિત ચાલુ અને ભાવિ વલણોને ઝડપથી પ્રતિસાદ આપવા માટે સજ્જ કરે છે. ઘટતી સગાઈની ઝડપી ઓળખ કર્મચારી સંતોષ અને રીટેન્શન માટે સંભવિત જોખમોને દૂર કરવામાં મદદ કરી શકે છે. બીજી બાજુ, જોડાણમાં સકારાત્મક ફેરફારોને ઓળખવાથી સંસ્થાઓ વૃદ્ધિ, નવીનતા અને ઉન્નત ઉત્પાદકતા માટેની તકોનો લાભ ઉઠાવી શકે છે.
• કર્મચારીનો અનુભવ વધારવો: કર્મચારીઓની પ્રતિભાવની પ્રશંસા કરે છે નેતૃત્વ વૃદ્ધિ અને સુધારણા માટે તેમની ચિંતાઓ અને પ્રતિસાદ માટે. આ પુનરાવર્તિત પ્રતિસાદ લૂપ બનાવે છે સકારાત્મક કાર્યસ્થળ જ્યાં સંસ્થા વિકસતી જરૂરિયાતો માટે જવાબદાર છે, અને વિશ્વાસ અને સતત જોડાણની સંસ્કૃતિ બનાવે છે.

સગાઈને માપવાની પ્રક્રિયાને અસરકારક રીતે કેવી રીતે ચલાવવી?

સગાઈની સંસ્કૃતિનું નિર્માણ એ એક વખતનું ફિક્સ નથી; તે માપવા, સમજવા અને સુધારવાનો સતત લૂપ છે. પ્રક્રિયાને અસરકારક રીતે ચલાવવામાં તમારી સહાય કરવા માટે અહીં એક વ્યાપક માર્ગદર્શિકા છે:

કર્મચારી સગાઈ મેટ્રિક્સ સમજો

સગાઈને માપવાની પ્રક્રિયા કર્મચારી સગાઈ મેટ્રિક્સને સમજવાથી શરૂ થાય છે. આ મહત્વપૂર્ણ મેટ્રિક્સ છે જે તમને તમારા કર્મચારીઓ વિશે જાણવામાં મદદ કરે છે, જે કર્મચારીની સગાઈ પાછળની મૂલ્યવાન સમજને સમજવા માટે તે જ સમયે સંશોધન કરી શકાય છે.

• સ્વૈચ્છિક કર્મચારી ટર્નઓવર દર: તેનો ઉપયોગ એવા કર્મચારીઓની ટકાવારી માપવા માટે થાય છે કે જેઓ તમારી કંપનીને સમયગાળાની અંદર સ્વૈચ્છિક રીતે છોડી દે છે (આદર્શ રીતે 10% કરતા ઓછા). ઉચ્ચ ટર્નઓવર દર અસંતોષ અથવા અન્ય અંતર્ગત સમસ્યાઓ સૂચવી શકે છે.
• કર્મચારી જાળવણી દર: આ આપેલ સમયમર્યાદામાં તમારી કંપની સાથે રહેનારા કર્મચારીઓની ટકાવારી દર્શાવે છે. ઉચ્ચ રીટેન્શન રેટ સૂચવે છે કે કર્મચારીઓ તેમની ભૂમિકામાં મૂલ્ય અને સંતોષ મેળવે છે અને તંદુરસ્ત વાતાવરણ સૂચવે છે
• ગેરહાજરી: આનો હેતુ બિનઆયોજિત કર્મચારીઓની ગેરહાજરીના દરને ટ્રેક કરવાનો છે, જે અસંતોષ અથવા બર્નઆઉટને દર્શાવે છે.
• કર્મચારી નેટ પ્રમોટર સ્કોર (eNPS): તે કર્મચારીઓ તમારી કંપનીને કામ કરવા માટે શ્રેષ્ઠ સ્થળ તરીકે ભલામણ કરે તેવી સંભાવનાના માપનો ઉલ્લેખ કરે છે (70 થી ઉપરનો સ્કોર સારો માનવામાં આવે છે).
• કર્મચારીનું સંતોષ: સર્વેક્ષણો દ્વારા, નોકરીદાતાઓ સંતોષને પ્રભાવિત કરતા પરિબળોને સમજી શકે છે અને દરજીની સગાઈની વ્યૂહરચનાઓને મદદ કરી શકે છે.
• કર્મચારી કામગીરી: વ્યક્તિઓ સંસ્થામાં કેવી રીતે યોગદાન આપે છે તેનો વ્યાપક દૃષ્ટિકોણ ઓફર કરતી સગાઈના સ્તર માટે તે સંબંધિત છે. તેના ચાર મુખ્ય મેટ્રિક્સમાં કામની ગુણવત્તા, કામની માત્રા, કાર્યક્ષમતા અને સંસ્થાકીય કામગીરીનો સમાવેશ થાય છે.
• ગ્રાહક સુખ: કર્મચારીની સંલગ્નતા અને ગ્રાહકની ખુશી વચ્ચેના સહસંબંધને શોધવાનો તે શ્રેષ્ઠ માર્ગ છે. સંતુષ્ટ કર્મચારીઓ ઘણીવાર સંતુષ્ટ ગ્રાહકો માટે અનુવાદ કરે છે, તેથી આ પરોક્ષ રીતે સગાઈને પ્રતિબિંબિત કરી શકે છે.

સગાઈ પદ્ધતિઓ માપવા સાથે અનુસરો

જોડાણનું મૂલ્યાંકન કરવા માટેના મુખ્ય મેટ્રિક્સને સમજ્યા પછી, સગાઈને માપવાની પ્રક્રિયા સર્વેની રચના અને વિતરણ, અને પરિણામોની સમીક્ષા અને વિશ્લેષણ સાથે ચાલુ રહે છે. કર્મચારીઓની સગાઈને માપવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતી કેટલીક લોકપ્રિય પદ્ધતિઓ છે:

• મતદાન અને સર્વેક્ષણો: કર્મચારીઓની ધારણાઓ અને સુધારણા માટેના ક્ષેત્રોને સમજવાની તે સરળ અને ખર્ચ-અસરકારક રીતો છે. કાર્યસ્થળના વિવિધ પાસાઓને એકત્રિત કરવામાં માત્રાત્મક અને ગુણાત્મક સર્વેક્ષણો બંને અસરકારક છે.
• સેન્ટિમેન્ટ એનાલિસિસ: આ કર્મચારીની લાગણી અને સંભવિત ચિંતાઓને સમજવા માટે આંતરિક સંચાર ચેનલો (ઈમેલ, ચેટ્સ) નો લાભ લે છે. કર્મચારીઓની ઝીણવટભરી લાગણીઓ અને ધારણાઓને ઉજાગર કરવાની આ એક શ્રેષ્ઠ રીત છે.
• પ્રદર્શન સમીક્ષાઓ: આકારણી કામગીરી સમીક્ષાઓ જોડાણ માપવા માટે જરૂરી છે. વ્યક્તિગત પ્રદર્શન લક્ષ્યો વ્યાપક જોડાણ ઉદ્દેશ્યો સાથે કેટલી સારી રીતે સંરેખિત થાય છે તેનો અભ્યાસ કરો. સકારાત્મક અને વ્યસ્ત કાર્ય વાતાવરણમાં સતત યોગદાન આપતા કર્મચારીઓને ઓળખો અને પ્રકાશિત કરો. તે કર્મચારી વિકાસ પર રચનાત્મક પ્રતિસાદ આપવા માટે દ્વિ-માર્ગીય સંવાદ તરીકે કામ કરે છે.
• રહો અથવા બહાર નીકળો સર્વે: જ્યારે કર્મચારીઓ રહેવા અથવા છોડવાનું નક્કી કરે છે ત્યારે સર્વેક્ષણ કરો. આ નિર્ણયો પાછળના કારણોને સમજવું એ સગાઈની પહેલોની અસરકારકતા અને ઉન્નતીકરણ માટેના સંભવિત ક્ષેત્રોની વ્યવહારિક આંતરદૃષ્ટિ આપે છે.
• એક પછી એક બેઠકો: નિયમિત શેડ્યૂલ કરો એક પછી એક ચેટ્સ કર્મચારીઓ અને મેનેજરો વચ્ચે. આ ચર્ચાઓ ખુલ્લા સંદેશાવ્યવહાર માટે એક મંચ પૂરો પાડે છે, જેનાથી મેનેજરો વ્યક્તિગત ચિંતાઓને દૂર કરી શકે છે, સપોર્ટ પૂરો પાડે છે અને કર્મચારી-મેનેજર સંબંધોને મજબૂત બનાવે છે.
• ઓળખ અને પુરસ્કાર સિસ્ટમ: તે કર્મચારીઓ દ્વારા અપવાદરૂપ યોગદાન અથવા સિદ્ધિઓને ઓળખવાથી શરૂ થાય છે. પ્રણાલીઓનો અમલ કરો જે ચાલુ સુવિધા આપે છે, વાસ્તવિક સમયની ઓળખ હકારાત્મક વર્તણૂકોની ગતિ જાળવી રાખવા માટે.

સગાઈને માપવાની પ્રક્રિયાને વધારવા માટે ટોચના 5 સાધનો

સગાઈને અસરકારક રીતે સમજવું અને માપવું એ એક જટિલ કાર્ય હોઈ શકે છે. આથી જ આ સાધનો તેમના કર્મચારીઓના જોડાણ સ્તરોની ઝીણવટભરી સમજ મેળવવા માંગતા સંગઠનો માટે શ્રેષ્ઠ ઉકેલો તરીકે ઉભરી આવ્યા છે.

1/ AhaSlides - ટીમબિલ્ડિંગ અને નોલેજ શેરિંગ

સગાઈ માત્ર સર્વેક્ષણો અને મેટ્રિક્સ વિશે નથી; તે જોડાણો અને વહેંચાયેલ અનુભવોને પ્રોત્સાહન આપવા વિશે છે. શ્રેષ્ઠ વિકલ્પોમાંથી એક, એહાસ્લાઇડ્સ લાઇવ ક્વિઝ, મતદાન, પ્રશ્ન અને જવાબ સત્રો અને શબ્દ વાદળો જેવી આકર્ષક પ્રવૃત્તિઓમાં મદદ કરે છે. તે ટીમ બોન્ડિંગ, નોલેજ શેરિંગ અને રીઅલ-ટાઇમ ફીડબેકની સુવિધા આપે છે, જેનાથી તમે મનોરંજક અને ઇન્ટરેક્ટિવ રીતે સેન્ટિમેન્ટનું મૂલ્યાંકન કરી શકો છો અને સુધારણા માટેના ક્ષેત્રોને ઓળખી શકો છો.

2/ BambooHR - પ્રદર્શન ટ્રેકિંગ

વાંસ પરંપરાગત પ્રદર્શન સમીક્ષાઓથી આગળ વધે છે, સતત પ્રતિસાદ સાધનો અને લક્ષ્ય-સેટિંગ સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે. આનાથી કર્મચારીઓની કામગીરી વિશે ચાલુ સંવાદ, સુધારણા માટેના ક્ષેત્રોને ઓળખવામાં અને સિદ્ધિઓની ઉજવણી કરવામાં મદદ મળે છે. વ્યક્તિગત પ્રગતિ અને વિકાસને ટ્રેક કરીને, તમે સમજી શકો છો કે તેઓ એકંદર જોડાણમાં કેવી રીતે યોગદાન આપે છે.

3/ કલ્ચર એમ્પ – પ્રતિસાદ

કલ્ચર એમ્પ સર્વેક્ષણો, પલ્સ ચેક્સ અને એક્ઝિટ ઇન્ટરવ્યુ દ્વારા કર્મચારી પ્રતિસાદ એકત્ર કરવામાં અને તેનું મૂલ્યાંકન કરવામાં નિષ્ણાત છે. તેમનું શક્તિશાળી પ્લેટફોર્મ પ્રતિસાદનું ગુણાત્મક અને જથ્થાત્મક વિશ્લેષણ બંને પ્રદાન કરે છે, કર્મચારીની લાગણી, જોડાણ પરિબળો અને સંભવિત અવરોધો વિશે મૂલ્યવાન આંતરદૃષ્ટિ પેદા કરે છે. આ વ્યાપક પ્રતિસાદ પ્રણાલી તમને તમારા કર્મચારીઓ માટે શું મહત્વનું છે તેની ઊંડી સમજ આપે છે અને તમને એવા ક્ષેત્રોને ઓળખવામાં મદદ કરે છે કે જેને સુધારણાની જરૂર છે.

4/ રિવોર્ડ ગેટવે - માન્યતા

રિવોર્ડ ગેટવે કર્મચારીઓને તેમની મોટી કે નાની સિદ્ધિઓ માટે ઓળખવા અને પુરસ્કાર આપવા માટેની શ્રેષ્ઠ સાઇટ્સમાંની એક છે. તમે પર્સનલાઇઝ્ડ રિવોર્ડ પ્રોગ્રામ્સ બનાવી શકો છો, વર્ચ્યુઅલ અથવા ફિઝિકલ ગિફ્ટ મોકલી શકો છો અને ઓળખના પ્રયાસોની અસરને ટ્રૅક કરી શકો છો. આ પ્રશંસાની સંસ્કૃતિને ઉત્તેજન આપે છે, મનોબળ અને સગાઈમાં વધારો કરે છે.

5/ સ્લેક – કોમ્યુનિકેશન

સ્લેક રીઅલ-ટાઇમ કોમ્યુનિકેશનની સુવિધા આપે છે અને સહયોગ વિભાગો અને સ્થાનોના કર્મચારીઓ વચ્ચે. તે અનૌપચારિક વાર્તાલાપ, જ્ઞાનની વહેંચણી અને ઝડપી અપડેટ્સ, સિલોઝને તોડીને અને સમુદાયની ભાવનાને પ્રોત્સાહન આપવા માટે પરવાનગી આપે છે. ખુલ્લા સંદેશાવ્યવહારને પ્રોત્સાહિત કરીને, તમે એવી જગ્યા બનાવો છો જ્યાં કર્મચારીઓને સાંભળવામાં અને મૂલ્યવાન લાગે છે.

બોટમ લાઇન્સ

💡કર્મચારીઓની સંલગ્નતાના સ્તરનું મૂલ્યાંકન કરતી વખતે, વ્યક્તિગત ગોપનીયતાનો આદર કરવો, રચનાત્મક પ્રતિસાદ પ્રદાન કરવો અને તેની ખાતરી કરવી વચ્ચે સંતુલન જાળવવું મહત્વપૂર્ણ છે. હકારાત્મક કાર્ય વાતાવરણ. જેમ કે કર્મચારી જોડાણ સાધનોનો ઉપયોગ કરવો એહાસ્લાઇડ્સ રસપ્રદ, આકર્ષક અને અસરકારક સર્વેક્ષણો તેમજ અન્ય પ્રવૃત્તિઓ પહોંચાડવા માટે યોગ્ય પસંદગી છે.

પ્રશ્નો

સગાઈ માપવા માટેનું માપ શું છે?

યુઝર એંગેજમેન્ટ સ્કેલ (UES) એ UE ને માપવા માટે રચાયેલ એક સાધન છે અને વિવિધ ડિજિટલ ડોમેન્સમાં વ્યાપકપણે ઉપયોગમાં લેવાય છે. મૂળરૂપે, UESમાં 31 વસ્તુઓનો સમાવેશ થાય છે અને તેનો હેતુ સૌંદર્યલક્ષી અપીલ, કેન્દ્રિત ધ્યાન, નવીનતા, અનુભવી ઉપયોગીતા, અનુભવી સંડોવણી અને સહનશીલતા સહિત જોડાણના છ પરિમાણોને માપવાનો હતો.

કર્મચારીની સગાઈને માપવા માટેના સાધનો શું છે?

કર્મચારી સંલગ્ન પ્રવૃત્તિઓને માપવા માટેની લોકપ્રિય તકનીકો હવે ઉપલબ્ધ છે જેમાં કર્મચારી સંતોષ સ્કોર, કર્મચારી ચોખ્ખો પ્રમોટર સ્કોર, ગેરહાજરી દર, કર્મચારી ટર્નઓવર અને રીટેન્શન રેટ, આંતરિક સંચાર ગ્રહણશીલતા, તાલીમ પછીના સર્વેક્ષણ દર અને વધુનો સમાવેશ થાય છે.

સંદર્ભ: ફોર્બ્સ | હિરોલોજી | આઈહર