SaaS ઓનબોર્ડિંગ નિષ્ણાત

ભૂમિકા

એક તરીકે SaaS ઓનબોર્ડિંગ નિષ્ણાત, તમે અમારા નવા વપરાશકર્તાઓ માટે "AhaSlides નો ચહેરો" છો. તમારું ધ્યેય એ સુનિશ્ચિત કરવાનું છે કે દરેક ગ્રાહક - બ્રાઝિલના શિક્ષકથી લઈને લંડનના કોર્પોરેટ ટ્રેનર સુધી - સાઇન અપ કર્યાની થોડી મિનિટોમાં અમારા પ્લેટફોર્મનું મૂલ્ય સમજે.

તમે ફક્ત સુવિધાઓ શીખવી રહ્યા નથી; તમે વપરાશકર્તાઓને તેમની જોડાણ સમસ્યાઓ ઉકેલવામાં મદદ કરી રહ્યા છો. તમે તકનીકી જટિલતા અને "આહા!" ક્ષણો વચ્ચેના અંતરને દૂર કરશો, ખાતરી કરશો કે અમારા નવા વપરાશકર્તાઓ AhaSlides નો ઉપયોગ કરવા માટે સશક્ત, સફળ અને ઉત્સાહિત અનુભવે છે.

તમે શું કરશો

• પ્રવાસનું માર્ગદર્શન આપો: નવા વપરાશકર્તાઓ માટે ઉચ્ચ-ઉર્જાવાળા ઓનબોર્ડિંગ સત્રો અને વેબિનાર્સનું આયોજન કરો જેથી તેઓ AhaSlides સાથે તેમની પ્રથમ ઇન્ટરેક્ટિવ પ્રેઝન્ટેશન બનાવવામાં મદદ કરી શકે.
• સંકુલને સરળ બનાવો: અત્યાધુનિક સુવિધાઓ લો અને તેમને સરળ, સામાન્ય માણસના શબ્દોમાં સમજાવો.
• સમસ્યા શોધક બનો: વપરાશકર્તાઓની જરૂરિયાતોને સક્રિયપણે સાંભળો, તેમના પ્રશ્નો પાછળના "પીડાના મુદ્દાઓ" ઓળખો અને સર્જનાત્મક ઉકેલો પ્રદાન કરો.
• ઉત્પાદન અપનાવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરો: સંઘર્ષ કરી રહેલા વપરાશકર્તાઓને ઓળખો અને તેમને સફળતા તરફ માર્ગદર્શન આપવા માટે સક્રિયપણે સંપર્ક કરો.
• વપરાશકર્તા માટે વકીલ: અમારા રોડમેપને આકાર આપવામાં મદદ કરવા માટે અમારી આંતરિક ટીમો સાથે તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓમાંથી આંતરદૃષ્ટિ અને પ્રતિસાદ શેર કરો.

તમે જે સારા હોવું જોઈએ

• એક અસાધારણ વાતચીત કરનાર: તમારી પાસે અંગ્રેજી ભાષા (ખાસ કરીને મૌખિક) પર પ્રભુત્વ છે. તમે વર્ચ્યુઅલ રૂમને કમાન્ડ કરી શકો છો અને લોકોને સાંભળવાનો અનુભવ કરાવી શકો છો.
• ટેકનિકલી જિજ્ઞાસા: તમારે કોડર બનવાની જરૂર નથી, પણ તમને "વસ્તુઓ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે" થી ડર લાગતો નથી. તમને સોફ્ટવેર સાથે ચેડાં કરવાનું અને તેનો ઉપયોગ કરવાની નવી રીતો શોધવાનું ગમે છે.
• સહાનુભૂતિશીલ અને દર્દી: તમે ખરેખર બીજાઓને સફળ થવામાં મદદ કરવા માંગો છો. જ્યારે કોઈ વપરાશકર્તા હતાશ હોય ત્યારે પણ તમે શાંત અને મદદરૂપ રહી શકો છો.
• વૃદ્ધિલક્ષી: તમે પ્રતિસાદ પર ખીલી ઉઠો છો. તમે હંમેશા તમારી પ્રસ્તુતિ શૈલી, તમારા ટેકનિકલ જ્ઞાન અને અમારી આંતરિક પ્રક્રિયાઓને સુધારવાના રસ્તાઓ શોધી રહ્યા છો.
• વ્યાવસાયિક રીતે માઇન્ડેડ: તમે AhaSlides જે મનોરંજક, સુલભ ઉર્જા માટે જાણીતી છે તે જાળવી રાખીને, પોલિશ્ડ વ્યાવસાયીકરણ સાથે બ્રાન્ડનું પ્રતિનિધિત્વ કરો છો.

મુખ્ય જરૂરિયાતો

• અંગ્રેજીમાં પ્રવાહિતા: મૂળ અથવા એડવાન્સ્ડ લેવલ આવશ્યક છે.
• અનુભવ: SaaS માં ગ્રાહક સફળતા, ઓનબોર્ડિંગ, તાલીમ, અથવા સંબંધિત ગ્રાહક-સામગ્રીની ભૂમિકામાં ઓછામાં ઓછા 2 વર્ષ.
• પ્રસ્તુતિ કુશળતા: જાહેરમાં બોલવાની અને વર્ચ્યુઅલ મીટિંગનું નેતૃત્વ કરવાની સુવિધા.
• આધુનિક સમજશક્તિ: નવા સોફ્ટવેર ટૂલ્સ (CRM, હેલ્પડેસ્ક સોફ્ટવેર, વગેરે) ઝડપથી શીખવાની ક્ષમતા.

એહાસ્લાઇડ્સ વિશે

AhaSlides એ પ્રેક્ષકોની સગાઈનું પ્લેટફોર્મ છે જે નેતાઓ, મેનેજરો, શિક્ષકો અને વક્તાઓને તેમના પ્રેક્ષકો સાથે જોડાવામાં અને રીઅલ-ટાઇમ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને વેગ આપવામાં મદદ કરે છે.

જુલાઈ 2019 માં સ્થપાયેલ, AhaSlides હવે વિશ્વભરના 200 થી વધુ દેશોમાં લાખો વપરાશકર્તાઓ દ્વારા વિશ્વસનીય છે.

અમારું વિઝન સરળ છે: કંટાળાજનક તાલીમ સત્રો, ઊંઘમાં મીટિંગ્સ અને ટ્યુન-આઉટ ટીમોથી દુનિયાને બચાવવા માટે - એક સમયે એક આકર્ષક સ્લાઇડ.

અમે સિંગાપોરમાં નોંધાયેલ કંપની છીએ અને વિયેતનામ અને નેધરલેન્ડ્સમાં પેટાકંપનીઓ ધરાવે છે. અમારી 50+ લોકોની ટીમ વિયેતનામ, સિંગાપોર, ફિલિપાઇન્સ, જાપાન અને યુકેમાં ફેલાયેલી છે, જે વિવિધ દ્રષ્ટિકોણ અને ખરેખર વૈશ્વિક માનસિકતાને એકસાથે લાવે છે.

આ વધતી જતી વૈશ્વિક SaaS પ્રોડક્ટમાં યોગદાન આપવાની એક રોમાંચક તક છે, જ્યાં તમારું કાર્ય વિશ્વભરમાં લોકો કેવી રીતે વાતચીત કરે છે, સહયોગ કરે છે અને શીખે છે તેના પર સીધું જ આધાર રાખે છે.

અરજી કરવા માટે તૈયાર છો?

• કૃપા કરીને તમારો સીવી ha@ahaslides.com પર મોકલો (વિષય: “SaaS ઓનબોર્ડિંગ નિષ્ણાત”)