Shin mahalarci ne?

6 Dabarun magance rikici | Kewayawa Harmony Wurin Aiki | 2024 ya bayyana

6 Dabarun magance rikici | Kewayawa Harmony Wurin Aiki | 2024 ya bayyana

Work

Jane Ng 09 Jan 2024 7 min karanta

Neman dabarun warware rikici a wurin aiki? Rashin jituwa a wurin aiki ya zama ruwan dare kamar na yau da kullun na kofi na safe. Ko rikici ne na mutane ko rashin jituwa kan jagorar aiki, rikice-rikicen wurin aiki na iya jujjuya cikin sauri daga sarrafawa. 

Amma kada ku ji tsoro! A cikin wannan gidan yanar gizon, za mu bincika dabarun warware rikice-rikice guda 6 masu sauƙi amma masu tasiri waɗanda ke ba ku damar magance rikice-rikice gaba-gaba da share fagen rayuwan aiki lafiya.

Abubuwan da ke ciki 

Tips da Magani na Wurin Aiki

Rubutun madadin


Shiga Masu Sauraron ku

Fara tattaunawa mai ma'ana, sami ra'ayi mai amfani da ilmantar da masu sauraron ku. Yi rajista don ɗaukar samfurin AhaSlides kyauta


🚀 Ɗauki Tambayoyi Kyauta☁️

Menene Dabarun Magance Rikici?

Dabarun magance rikice-rikice hanyoyi ne da dabarun da ake amfani da su don magance da warware rashin jituwa, jayayya, ko rikice-rikice cikin inganci da lumana. Waɗannan dabarun suna nufin nemo mafita waɗanda zasu gamsar da buƙatu ko buƙatun duk bangarorin da abin ya shafa, haɓaka haɗin gwiwa da kiyaye kyakkyawar alaƙa a wurare daban-daban, gami da wuraren aiki.

Me Ke Kawo Rikici A Aiki?

Ga wasu abubuwan gama gari na rikice-rikice a wurin aiki:

Rashin Sadarwa

Lokacin da mutane ba su sadarwa yadda ya kamata, yana iya haifar da rashin fahimta, bacin rai, da rikici. Ana iya haifar da wannan ta dalilai da yawa, kamar ƙarancin ƙwarewar sauraro, umarnin da ba a bayyana ba, da kuma rashin fayyace. 

Matsayin da ba a bayyana ba da kuma Hakki

Lokacin da mutane ba su san wanda ke da alhakin abin ba, zai iya haifar da rudani, maimaita ƙoƙari, da rikici. Rashin fayyace kwatancen aiki, rashin kyawun ayyukan wakilai, da rashin alhaki na iya haifar da hakan. 

Rashin Albarkatu

Lokacin da babu isassun albarkatun da za a zagaya, zai iya haifar da gasa, kishi, da rikici. Ana iya haifar da hakan ta hanyar abubuwa kamar rage kasafin kuɗi, rashin tsari, da ƙarancin kayan aiki. 

Dabarun warware rikice-rikice masu inganci suna taka muhimmiyar rawa a wurin aiki. Hoto: freepik

Rikicin Halitta

Wasu mutane kawai ba sa haɗa da kyau tare. Wannan zai iya haifar da rikici, koda kuwa babu wani dalili na asali. 

Damuwa da zafi

Babban matakan damuwa da ƙonawa na iya ba da gudummawa ga haɓakar motsin rai da rage juriya ga bambance-bambance, ƙara yiwuwar rikice-rikice. Mutanen da ke fuskantar wuce gona da iri na aiki ko tsammanin rashin gaskiya na iya zama mafi kusantar jayayya.

Muhallin Aiki mai guba

Yanayin aiki mai guba yana da jita-jita, rashin fahimta, da rashin amincewa da ke haifar da babban matakin rikici da canji. 

6 Ingantattun Dabarun Magance Rikici

Gudanar da rikici yadda ya kamata a wurin aiki yana da mahimmanci don kiyaye lafiya da yanayin aiki mai fa'ida. Ga wasu dabarun warware rikice-rikice masu amfani waɗanda za a iya amfani da su a wurin aiki:

6 Ingantattun Dabarun Magance Rikici. Hoto: freepik

#1 - Sauraron kai tsaye ga wasu don fahimtar ra'ayoyinsu da yadda suke ji

Sauraron aiki yana haɓaka zurfin fahimtar ra'ayoyi daban-daban, haɓaka tausayawa da sadarwa mai ma'ana. Ta hanyar sadaukar da hankali ga ra'ayoyin wasu, kuna ba da gudummawa ga ƙarin haɗin gwiwa da yanayin aiki.

  • Example: A yayin taron ƙungiya, yi ƙoƙari sosai don sauraron abokan aikinku a hankali. Guji katsewa da yin tambayoyi masu fayyace don tabbatar da cewa kun fahimci ra'ayoyinsu sosai.

#2 - Aiwatar da dabarun gina tausayi 

Ka yi tunanin lura cewa abokin aikinka, Alex, ya bayyana a fili cikin takaici da damuwa kuma ya rasa ranar ƙarshe. Maimakon yin zato, ka yanke shawarar yin amfani da dabarun gina tausayawa.

  • Gane Alamun Tunani: Kula da abubuwan da ba na magana ba kamar harshen jiki, yanayin fuska, da sautin murya. Nemo alamu kamar yawan nishi, guje wa haɗuwa da ido, ko nuna tashin hankali.
  • Ɗauki ɗan lokaci don Tunani: Kafin amsawa, yi tunani a kan halayen da aka gani. Yi la'akari da cewa abubuwan da suka wuce halin da ake ciki na iya haifar da takaicin Alex.
  • Sanya Kanku Cikin Takalmi: Ka yi tunanin kasancewa a matsayin Alex. Yi la'akari da ƙalubalen ƙalubale ko damuwa da za su iya fuskanta, na ƙwarewa da kuma na kansu.
  • Bude Tattaunawar Taimako: Ku kusanci Alex tare da la'akari. Ka ce wani abu kamar, “Na lura kuna da ɗan takaici kwanan nan. Shin komai lafiya ne, ko akwai wani abu da zan iya yi don taimakawa?" Wannan yana ƙarfafa Alex su faɗi abubuwan da ke damun su.
  • Saurara da Tausayi: Kamar yadda Alex ke bayyana ji, saurara a hankali ba tare da katsewa ba. Nuna kulawa ta gaske game da fahimtar hangen nesansu. Yi tunani akan abin da kuka ji don tabbatar da fahimtar ku.
  • Bincika Magani Tare: Idan ya dace, canzawa zuwa nemo mafita tare da haɗin gwiwa. Tambayi, "Ta yaya za mu yi aiki tare don sa abubuwa su kasance da sauƙin sarrafa ku?" 

#3 - Nemo tushen gama gari don gina tushe don ƙuduri

Gano abubuwan bukatu ko maƙasudai don samun maƙasudin gamayya da gina tushen ƙuduri.

Idan ku da memba ɗin ƙungiyar ba ku yarda da abubuwan da suka fi dacewa da aikin ba, ku mai da hankali kan babban burin nasarar aikin. Ƙaddamar da manufofin haɗin gwiwa kuma kuyi aiki tare don samun sulhu.

  • Fara Tattaunawa: Shirya taro tare da ɗan ƙungiyar ku don tattauna abubuwan da suka saɓa wa juna. Tsara tattaunawar da kyau, bayyana sadaukarwar da aka raba don nasarar aikin.
  • Haskaka Burin Raba: Hana maƙasudin gama gari da ku biyu kuke aiki zuwa ga. Misali, nasarar aikin na iya haɗawa da saduwa da ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun buƙatun abokin ciniki, ko tabbatar da isarwa mai inganci.
  • Gano Damuwar Mutum: Bada kowane mutum don bayyana damuwarsa da abubuwan da suka fi dacewa. Yarda da ingancin kowane hangen nesa yayin da ake ci gaba da mai da hankali kan manufa ɗaya na nasarar aikin.
  • Bincika Amincewa: Yi hankali tare don nemo wuraren sasantawa waɗanda suka dace da manyan abubuwan biyu. Tattauna yadda za a iya yin gyare-gyare ba tare da ɓata nasarar gaba ɗaya na aikin ba.
  • Ƙirƙiri Haɗin Kai Tsari: Ƙirƙirar wani tsari guda ɗaya wanda ya haɗa abubuwan da bangarorin biyu suka fi fifiko. Wannan na iya ƙunsar tsarin jadawalin aikin da aka sake dubawa, rabon albarkatu, ko rarraba ɗawainiya wanda ya dace da manufofin da aka raba.
  • Yarjejeniyar Takardu: A bayyane a rubuta gyare-gyaren da aka amince da su. Tabbatar cewa bangarorin biyu suna kan shafi guda game da canje-canjen da kuma yadda suke ba da gudummawa ga nasarar aikin.

#4 - Yi la'akari da cewa za ku iya ba da gudummawa ga rikici

Yi la'akari da cewa za ku iya ba da gudummawa ga rikici kuma ku ɗauki alhakin rawar ku a cikin halin da ake ciki.

  • Tunanin Kai: Ɗauki mataki baya kuma shiga cikin tunani na gaskiya. Yi la'akari da ayyukanku, kalmominku, da yanke shawara da ke haifar da rikici. Tambayi kanka ko ɗaya daga cikin halayenka na iya haifar da halin da ake ciki yanzu.
  • Karɓi Rarraba: Yi la'akari da cewa kowa yana yin kuskure ko ba da gudummawa ga rikici a wani lokaci. Rungumar ra'ayin cewa amincewa da rawar da kuke takawa a cikin matsalar mataki ne mai fa'ida zuwa ga ƙuduri da ci gaban mutum.
  • Bude Sadarwa: Bayyana niyyar ku don amincewa da gudummawar ku ga matsalar da kuma tattauna hanyoyin ci gaba tare da haɗin gwiwa.
  • A guji Kariya: Yi tsayin daka don zama mai tsaro ko sanya zargi kawai ga wasu. Maimakon haka, mayar da hankali kan ɗaukar alhakin ayyukanku da tasirin su akan rikici.
  • Yi hakuri idan ya cancanta: Idan abin da kuka yi ya cutar da wasu kai tsaye ko kuma ya tsananta rikici, ku ba da uzuri na gaske. 
  • Alƙawari don Canji: Nuna alƙawarin canji ta hanyar bayyana takamaiman matakan da za ku bi don guje wa ba da gudummawa ga rikice-rikice iri ɗaya a nan gaba. 
Tabbatar cewa kuna iya ba da gudummawa ga rikici. Hoto: freepik

#5 - Mayar da hankali daga zargi zuwa gano hanyoyin da za su amfani bangarorin biyu

Lokacin da rikici ya taso, yana da mahimmanci kada a koma ga zargi mutane ko yin tunani a kan kurakuran da suka gabata. Wannan na iya hana ci gaba. Maimakon haka, yarda cewa rikice-rikice suna faruwa kuma ku mai da hankali kan nemo ƙuduri. Kada ku sanya laifi, amma kuyi aiki don matsawa fiye da batun.

  • Bude Sadarwa: Samar da buɗaɗɗen yanayin sadarwa na gaskiya. Ƙarfafa duk ɓangarorin da abin ya shafa don bayyana ra'ayoyinsu, damuwarsu, da yuwuwar mafita ba tare da tsoron ramawa ba.
  • Maganin Kwakwalwa: Shiga cikin zaman haɗin gwiwa don samar da mafita iri-iri. 
  • Ba da fifiko Haɗin kai: Jaddada mahimmancin haɗin gwiwa a duk lokacin aiwatar da ƙuduri. Bayyana cewa makasudin ba shine don "nasara" muhawara ba amma don isa ga mafita mai jituwa wanda zai amfana kowa da kowa.

#6 - Sanin lokacin da za a haɗa wasu

Idan rikici ya ci gaba, yi la'akari da haɗawa da manaja, HR, ko wani ɓangare na uku don taimako.

  • Ƙimar Albarkatun Cikin Gida: Kuna iya ƙayyade ko akwai hanyoyin ciki, kamar sassan HR ko ƙungiyoyin warware rikici, waɗanda za su iya magance takamaiman yanayin rikicin yadda ya kamata.
  • Gane iyakoki na Keɓaɓɓu: Yi la'akari da gazawar ku wajen warware rikicin da kansa. Idan ƙoƙarinku ya kai ga cikas, ko kuma idan kun ji ba za ku iya ɗaukar sarƙaƙƙiyar al'amura ba, haɗa wasu ya zama shawara mai mahimmanci.
  • Yin La'akari da Rashin Tattaunawa: Shigar da wani ɓangare na uku na tsaka tsaki, kamar mai shiga tsakani ko wakilin HR, na iya taimakawa wajen tabbatar da hangen nesa mara son zuciya da sauƙaƙe tsarin ƙuduri mai adalci.
  • Bude Sadarwa: Sadar da aniyar ku ta haɗa wasu zuwa ɓangarorin da ke cikin rikicin. Kasance mai fayyace game da dalilan neman taimako na waje da kuma jaddada makasudin samun kuduri mai adalci da yarda da juna.

Maɓallin Takeaways

Har ila yau, yana da mahimmanci a tuna cewa rikici ba koyaushe yana da kyau ba. A gaskiya ma, yana iya zama hanya mai kyau don ganowa da magance matsalolin. Da fatan, dabarun magance rikice-rikicen mu guda 6 masu inganci na iya canza rikice-rikice zuwa abubuwan da ke haifar da canji mai kyau.

AhaSlides yana haɓaka nasarar ƙungiyar a cikin ingantaccen yanayi mai warware matsala.

Laka na iya zama da taimako matuƙar taimako idan ya zo ga aiki zuwa ga burin mu na shekara. Tare da fasali na hulɗa kuma a laburaren samfura, AhaSlides yana sa aikin haɗin gwiwa ya zama iska. Ta hanyar ƙarfafa buɗaɗɗen sadarwa da haɗin gwiwa, AhaSlides na taimaka wa ƙungiyoyi ba kawai shawo kan ƙalubale ba har ma suna bunƙasa cikin yanayi mai kyau da warware matsala.

Tambayoyi game da Dabarun magance rikice-rikice

Wadanne dabaru guda 4 ne na asali don magance rikice-rikice?

Sauraron mutane da yawa don fahimtar ra'ayoyinsu da yadda suke ji, (2) Yi amfani da dabarun gina tausayawa, (3) Nemi tushen gama gari don gina tushe don warwarewa, (4) Ku yarda cewa za ku iya ba da gudummawa ga rikicin.

Wadanne hanyoyi guda 5 ne na magance rikicin rawar?

Wurin aiki yakan yi amfani da dabarun magance rikice-rikice guda biyar, kamar yadda tsarin Thomas-Kilmann yake, wanda shine gujewa, gasa, sasantawa, masauki, da haɗin gwiwa.