A cikin duniyar kasuwanci mai jujjuyawa, yin shawarwari a ko'ina ne kuma ba makawa. Ko yana samar da kyawawan kwangiloli, warware rikice-rikice, ko haɓaka haɗin gwiwa, tattaunawa ita ce hanyar ci gaba.
Tattaunawa yana ƙarfafa 'yan kasuwa don gudanar da ƙalubale masu rikitarwa, da amfani da dama, da ƙirƙirar yanayi mai nasara.
Koyaya, nau'ikan mahallin daban-daban na iya buƙatar ɗaukar wasu nau'ikan shawarwari. Don haka, menene nau'ikan shawarwari daban-daban a cikin ƙungiya?
A cikin wannan labarin, muna nufin yin haske a kan 10 daban-daban nau'ikan dabarun shawarwari tare da mahimman ƙa'idodin su don gano mafi dacewa don cinikin ƙungiyar ku mai zuwa.
Teburin Abubuwan Ciki
Nasihu don Ingantaccen Haɗin kai
Yi Mu'amala Mai Kyau A Gabatarwarku!
Maimakon zama mai ban sha'awa, zama mai ban dariya mai ban dariya ta hanyar haɗa tambayoyi da wasanni gaba ɗaya! Duk abin da suke buƙata shine waya don yin kowane hangout, taro ko darasi mafi ɗaukar hankali!
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Menene Tattaunawa da Muhimmancinta?
Tattaunawa tsari ne mai kuzari kuma mai mu'amala wanda ke nufin bangarori biyu ko fiye da suke shiga tattaunawa da shawarwari don cimma yarjejeniya ko kuduri mai gamsarwa.
Tare da fa'idodi da yawa, tattaunawa yana bawa 'yan kasuwa damar:
- Ƙirƙirar haɗin gwiwa mai ƙarfi
- Kore haɓaka da haɓaka
- Cimma mafi kyawun ciniki
- A warware sabani
- Haɓaka haɗin gwiwa
Menene nau'ikan Tattaunawa da misalai guda 10?
Lokaci ya yi da za a ɗauki zurfin fahimtar nau'ikan dabarun shawarwari daban-daban. Kowane salon yana zuwa da wasu mahimman ka'idoji da misalai akan lokacin amfani.
#1. Tattaunawar Rarraba
Nau'o'in shawarwari masu rarraba, ko shawarwarin nasara-nasara, ɗaya ne daga cikin shahararrun nau'ikan shawarwarin inda ɓangarorin da abin ya shafa suka fi mayar da hankali kan neman mafi girman kaso na albarkatun da ake da su ko cimma manufofinsu ɗaya.
Ana siffanta shi da tunani mai ƙarfi mai ƙarfi, a cikin tsarin shawarwarin matsayi, shawarwarin “fixed-pie”, ko Wasan Zero-Sum ma'ana duk wani riba da wata ƙungiya ta samu kai tsaye yana haifar da asarar daidai ga ɗayan.
Misali, nau'ikan shawarwari kamar salon rarrabawa ana iya amfani da su da dabara a wasu yanayi, kamar tattaunawar farashi, gwanjo, ko lokacin da akwai iyakataccen albarkatu.
#2. Tattaunawar Haɗin Kai
Ɗaya daga cikin mafi kyawun nau'ikan shawarwari, Haɗin kai, wanda kuma ake kira aiki tare ko dabarun shawarwari na kasuwanci nasara-nasara, ya saba wa shawarwarin Rarraba. Wannan salon ya biyo bayan tsarin haɗin gwiwa wanda ke mai da hankali kan nemo mafita masu amfani da juna da kuma ƙara ƙimar gaba ɗaya ga duk bangarorin da abin ya shafa. Yana da nufin samar da sakamako inda bangarorin biyu za su iya cimma burinsu da kuma magance muradunsu.
Misali, nau'ikan shawarwarin haɗin gwiwa suna da tasiri yayin da ake hulɗa da alaƙa na dogon lokaci ko tsammanin hulɗar gaba tsakanin ɓangarorin da yawa, kamar haɗin gwiwar kasuwanci, dangantakar abokin ciniki da abokin ciniki, ko alaƙar ma'aikata da ma'aikata.
#3. Gujewa Tattaunawa
Gujewa shawarwari, wanda kuma aka sani da dabarun gujewa, nau'ikan tsarin shawarwari ne inda ɗaya ko duka ɓangarorin biyu suka zaɓa don gujewa ko jinkirta yin shawarwarin gaba ɗaya. Maimakon neman ƙuduri ko cimma yarjejeniya, ɓangarorin na iya yanke shawarar yin watsi da batun, jinkirta tattaunawa, ko nemo wasu hanyoyin magance lamarin.
Misali, idan ɓangarorin suna jin ba su shirya ba, rashin isassun bayanai, ko buƙatar ƙarin lokaci don tattara bayanai da nazarin halin da ake ciki, nisantar tattaunawa na iya zama dabarar wucin gadi don ba da damar yin isasshiyar shiri.
#4. Tattaunawar jam'iyyu da yawa
Tattaunawar jam'iyyu da yawa na nufin tsarin sasantawa wanda ya ƙunshi bangarori uku ko fiye da ke aiki tare don cimma yarjejeniya ko warware wani lamari mai sarkakiya. Ba kamar tattaunawar jam'iyyu biyu ba, inda ƙungiyoyi biyu ke hulɗa kai tsaye, shawarwarin jam'iyyu suna buƙatar gudanar da ayyuka, buƙatu, da mu'amala tsakanin masu ruwa da tsaki.
Ana iya samun shawarwarin jam'iyyu da yawa a cikin yanayi daban-daban, kamar diflomasiya ta duniya, haɗin gwiwar kasuwanci, tsara al'umma, ko yanke shawara na gwamnati.
#5. Tattaunawa Mai Raɗaɗi
Yin sulhu wani nau'i ne na shawarwarin da ke bin hanyar tsaka-tsaki inda bangarorin biyu ke kokarin barin wasu sassan abin da suke son cimma yarjejeniya gaba daya. Yana nuna aniyar kowane bangare na samun matsaya guda da kuma biyan muradun juna.
Ana amfani da nau'ikan shawarwarin sasantawa sau da yawa a cikin yanayin da ake ɗaukar kiyaye dangantaka, cimma matsaya akan lokaci, ko cimma daidaito mai kyau.
#6. Yarda da / Yarda da Tattaunawa
Lokacin da masu yin shawarwari suka ba da fifiko wajen gina kyakkyawar fata tsakanin bangarorin da ke yin shawarwari tare da rage rikice-rikice, suna yin wani nau'i na tattaunawa. Babban ka'idar wannan salon ita ce mayar da hankali kan biyan bukatu da bukatun wani bangare a kan na mutum.
Ana amfani da nau'ikan shawarwari akai-akai a cikin yanayin haɗin gwiwar kasuwanci na dogon lokaci, ƙawancen dabaru, ko haɗin gwiwa.
#7. Tattaunawar Ka'ida
Daga cikin nau'o'in shawarwari na gama gari, shawarwari mai ma'ana, wanda kuma ake kira shawarwari na tushen riba ko dabaru kan abubuwan da suka dace, wanda ke mai da hankali kan ganowa da magance muradu da bukatun bangarorin da abin ya shafa. Roger Fisher da William Ury ne suka haɓaka shi a cikin littafinsu "Getting to Ee."
Abubuwa guda huɗu don tattaunawa mai ma'ana a duk lokacin da ake gudanar da shawarwarin sun haɗa da:
- mayar da hankali kan sha'awa maimakon matsayi
- haifar da mahara zažužžukan
- kimanta su akan ma'auni na haƙiƙa
- kula da ingantaccen sadarwa
Misali, misalan shawarwari masu ƙa'ida a wurin aiki kamar yin shawarwarin kwangiloli, haɗin gwiwa, ko warware rikice-rikicen wurin aiki.
#8. Tattaunawar tushen ƙarfi
Yayi kama da salon sasantawa, tare da shigar da amfani da iko da tasiri don tsara sakamakon shawarwari, mai suna Tattaunawa ta tushen ƙarfi.
Bangarorin da ke cikin nau'ikan shawarwari na tushen iko galibi suna ɗaukar matsaya mai ƙarfi da rinjaye. Suna nufin sarrafa yanayin tattaunawar kuma suna iya amfani da dabaru kamar neman buƙatu, saita ƙa'ida, ko amfani da matakan tilastawa don samun fa'ida.
A wasu lokuta, wata jam’iyya na iya amfani da salon sasantawa ta hanyar mulki idan matsayinsu ko mukami na iya yin tasiri mai karfi ga daya bangaren.
#9. Tattaunawar Ƙungiya
Tattaunawar kungiya ta zama gama gari tare da manyan yarjejeniyoyi na kasuwanci. A cikin nau'ikan shawarwarin, mambobi da yawa masu wakiltar buƙatun gama gari suna yin shawarwari tare da sauran bangarorin da abin ya shafa. Yana iya haɗawa da cimma matsaya kan muhimman batutuwa, ƙayyadaddun dabarun shawarwari, ko kimanta yarjejeniyar da aka tsara.
Halin da zai iya buƙatar tattaunawar ƙungiya kamar ma'amalar kasuwanci, shawarwarin aiki, ko haɗin gwiwar ƙungiyoyi.
#10. Tattaunawar Hankali
Tattaunawar motsin rai yana farawa da ganewa da fahimtar motsin zuciyar ku da motsin zuciyar ɗayan. Wannan ya ƙunshi sanin yadda motsin rai zai iya tasiri ga yanke shawara da tsarin shawarwari.
A cikin shawarwarin tunani, masu sasantawa yawanci suna yin amfani da ba da labari, ta yin amfani da bayanan sirri, ko jan hankali a matsayin dabaru masu gamsarwa da sha'awar tunani don yin tasiri ga ɗayan ɗayan. tsarin yanke shawara.
Yadda za a aiwatar da shawarwari mai inganci?
Tattaunawa ba hanya ɗaya ce ta dace ba kuma tana iya bambanta salo da dabaru dangane da yanayi, al'adu, da yanayin waɗanda abin ya shafa. Daban-daban nau'ikan shawarwari suna haifar da sakamako daban-daban. Don haka, yana da mahimmanci a yi amfani da haɗin gwiwar ciniki a cikin shawarwari don samun mafi kyawun ciniki. Jagora waɗannan ƙa'idodi guda 5 don yin shawarwari kamar pro:
- Neman mafi kyawun madadin yarjejeniya da aka yi (BATNA), wanda shine matakin da za ku ɗauka idan ba a cimma yarjejeniya ba.
- Haɗe da ciniki da ciniki, don tabbatar da cewa ƙungiyoyi sun yi rangwame ko musayar tayi don matsawa zuwa yarjejeniya.
- Yi amfani da anga don fara farawa tare da matsananciyar buƙata. Kuma a fili bayyana abubuwan da kuke so da manufofinku da ƙimar ku ta amfani da rayayye tambayoyin budewa.
- Nemo sakamakon nasara inda bangarorin biyu ke jin cewa an magance bukatunsu kuma an gamsu, wanda ke haifar da dogon lokaci cinikayya.
- Ci gaba da ƙwarewar tattaunawa mai ƙarfi ta hanyar tsara ƙarin horo da kuma feedback zaman. Za su iya taimaka wa ma'aikata su ci gaba da sabuntawa akan sabbin dabarun shawarwari, dabaru, da bincike.
Tambayoyin da
Menene nau'ikan shawarwari guda 2?
Da gaske za a iya raba sasantawa cikin nau'ikan daban-daban kamar sasantawa da tattaunawar hade. Tsarukan shawarwari ne masu cin karo da juna yayin da tattaunawar rarraba ke mai da hankali kan tsarin wasan sifiri yayin da shawarwarin haɗin gwiwa ke da nufin cimma yarjejeniyar nasara.
Menene tattaunawa mai wuya vs taushi?
Tattaunawa mai ƙarfi yana mai da hankali kan ɗaukar matsayi mai fa'ida, neman haɓaka ribar mutum ɗaya. A halin da ake ciki, Tattaunawa mai laushi yana jaddada kiyaye dangantaka da kuma biyan bukatun wasu.
Menene mafi kyawun salon shawarwari?
Babu wani abu da ya dace da dabarun sasantawa, saboda ya dogara da mahallin da manufofin tattaunawar. Duk da haka, ana ɗaukar salo irin su shawarwarin ƙa'ida, shawarwarin haɗin kai, da yin shawarwarin haɗin gwiwa suna da tasiri wajen cimma sakamako masu fa'ida da kiyaye alaƙa mai kyau.
Menene matakai 6 na shawarwari?
Hanyoyi 6 na tsarin shawarwari sun haɗa da:
(1) Shiri: Tattara bayanai, ayyana maƙasudai, da haɓaka dabarun shawarwari
(2) Ma'anar ƙa'idodin ƙasa: Ƙirƙirar dangantaka, amincewa, da kuma buɗaɗɗen sadarwa tare da ɗayan waɗanda ke da ƙa'idodi na asali.
(3) Budaddiyar tattaunawa: Raba bayanan da suka dace, tattaunawa akan bukatu, da fayyace matsayi
(4) Tattaunawa: Shiga cikin bayarwa da karɓa, ba da shawarwari, da neman rangwame don cimma yarjejeniya mai gamsarwa.
(5) Yarjejeniyar Juna: Ƙarshen sharuɗɗa da cikakkun bayanai na yarjejeniyar, magance duk wata damuwa ko rashin amincewa.
(6) Aiwatarwa: Ɗaukar matakan da suka dace don aiwatarwa da cika sharuɗɗan da aka amince da su, sa ido kan yarda, da kiyaye kyakkyawar alaƙar bayan shawarwari.
Kwayar
Gabaɗaya, yin shawarwari wani tsari ne na asali wanda ke ba da dama ga ɓangarori su sami matsaya guda, warware rikice-rikice, da cimma sakamako masu amfani. Yana da kyau ƙungiyoyi su sanya hannun jari a horar da dabarun shawarwari da kimanta ma'aikata don haɓaka damar yin shawarwari.
Idan kuna neman sabbin hanyoyin da za ku yi tasiri kan haɓaka ƙwarewar ma'aikatan ku, kar ku manta da ƙirƙirar taron horar da shawarwari masu jan hankali da ma'amala tare da. Laka. Mun samar muku da mafi kyau da kuma free gabatarwa kayan aiki tare da duk asali da kuma ci-gaba fasali na tambayoyin kai tsaye, rumfunan zaɓe, ƙayatattun ƙafafu da ƙari.
Ref: Lalle ne | Globis Insights | Labarin Dabarun
