6 Nā Laʻana Hoʻohālike, Nā Hana maikaʻi loa a me nā mea hana no kāu ʻoihana ma 2024

Hana maikaʻi(OpEx) kahi hoʻolālā koʻikoʻi e kōkua i nā hui e hoʻoikaika i nā hana ʻoihana a hoʻomaikaʻi i ka hana. Hoʻopili ia i ka hoʻomaikaʻi mau ʻana, hoʻonui i ka huahana a me ka maikaʻi, mālama i nā kumukūʻai, a me ka hoʻokō ʻana i ka hoʻokūkū hoʻomau i ka mākeke.  

Ma kēia ʻatikala, e ʻimi mākou i kekahi o ka honua maoli Nā laʻana o ka hana maikaʻi loame ka wehewehe ʻana i ke ʻano o ka hana maikaʻi. Ma ka nānā ʻana i kēia mau hiʻohiʻona, hiki iā mākou ke loaʻa nā ʻike i ka hoʻohana ʻana o kēia mau ʻoihana i kēia mau loina e hoʻokō i nā hopena kūʻokoʻa a pehea e hiki ai iā mākou ke hoʻohana i kēia mau hoʻolālā i kā mākou ʻoihana.

Na wai i haku i ka hua'ōlelo 'Operational Excellence'?	Kauka Joseph M. Juran
I ka manawa hea i haku ʻia ai ka huaʻōlelo 'Operational Excellence'?	1970s
ʻEkolu kumu nui o ka 'Operational Excellence'?	ʻO ka ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku, ka hoʻoikaika ʻana a me ka holomua mau

Table of Contents

• #1 - He aha ke ʻano o ka hana maikaʻi loa?
• #2 - No ke aha he mea nui ka maikaʻi o ka hana?
• #3 - ʻO wai ka pōmaikaʻi mai ka hana maikaʻi loa?
• #4 - I ka manawa hea e hoʻokō ʻia ai ka maikaʻi o ka hana?
• #5 - Ma hea e hoʻohana ʻia ai ka maikaʻi o ka hana?
• #6 - Nā mea hana maʻamau a me nā ʻano o ka maikaʻi o ka hana
• #7 - Pehea e hoʻokō ai i ka maikaʻi o ka hana?
• #8 - ʻOi aku ka maikaʻi o ka hana maikaʻi loa 
• Ke Kumu Loaʻa
• Pinepine ninau ninaninau 'ana i

#1 - He aha ke ʻano o ka hana maikaʻi loa?

He hoʻolālā ka Operational Excellenceno ka hoʻomaikaʻi ʻana i nā hana ʻoihana e hoʻomaikaʻi i ka pono, hōʻemi i ka ʻōpala, a hoʻomaikaʻi i ka maikaʻi o nā huahana a i ʻole nā ​​​​lawelawe i hāʻawi ʻia i nā mea kūʻai.  

Hoʻopili ia i nā ʻano hana, nā mea hana, a me nā kaʻina hana e hoʻomaikaʻi i ka pono a me ka hana o ka hui.

Manaʻo ka Operational Excellence e:

• E hana i ka moʻomeheu o hoʻomaikaʻi maukahi e hana ai nā limahana a pau i ke kaʻina hana o ka hoʻonui ʻana i nā hana.
• Hoʻonui i ka waiwai no nā mea kūʻai aku a hoʻokō i ka hoʻokūkū hoʻomau ma ka mākeke.

ʻO nā mea hana a me nā ʻano hana o ka Operational Excellence me Lean, Six Sigma, Kaizen, Total Quality Management (TQM), Business Process Reengineering (BPR), Customer Relationship Management (CRM), a me nā mea hou aku. Kōkua kēia mau mea hana i nā hui e hoʻoikaika i nā kaʻina hana, hoʻonui i ka huahana a me ka maikaʻi, mālama i nā kumukūʻai, a hoʻonui i ka ʻike mea kūʻai aku.

• No ka laʻana, hiki i kahi hui hana meaʻai ke hoʻohana i ka Operational Excellence e hoʻomaikaʻi i ka lawelawe mea kūʻai aku. Hiki i kēia ke komo i ka hoʻokō a Customer pili ana(CRM) e nānā i nā pilina o nā mea kūʻai aku a ʻike i nā wahi no ka hoʻomaikaʻi ʻana. Ma ka hoʻolako ʻana i ka lawelawe ʻoihana ʻoihana a pilikino, hiki i ka hui ke hoʻomaikaʻi i ka ʻoluʻolu a me ka kūpaʻa o ka mea kūʻai aku, e alakaʻi ana i ka hoʻonui ʻana i ke kūʻai aku a me ka loaʻa kālā.

#2 - No ke aha he mea nui ka maikaʻi o ka hana?

Eia nā kumu nui e pono ai ka Operational Excellence:

• E hoʻonui i ka pono: Hiki i ka Operational Excellence ke kōkua i ka hoʻoikaika ʻana i nā kaʻina hana a me nā hana ʻoihana ʻē aʻe, e hōʻemi ana i nā kumukūʻai hana a hoʻomaikaʻi i nā loaʻa.

• E hoʻomaikaʻi i ka maikaʻi o ka huahana a me ka lawelawe: Kōkua ʻo Operational Excellence i nā hui e hoʻokō i nā kaʻina hana a hōʻemi i nā hewa e hoʻomaikaʻi ai i ka huahana a me ka maikaʻi o ka lawelawe. Ke alakaʻi nei i nā huahana / lawelawe ʻoi aku ka maikaʻi, hoʻonui i ka ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku, a hoʻoikaika i ko lākou inoa inoa.

• E hana i ka hoʻokūkū hoʻomau: Hiki i nā hui e hāpai i ka Operational Excellence ke hana i nā huahana a me nā lawelawe kiʻekiʻe ma ke kumu kūʻai haʻahaʻa. No laila hiki iā lākou ke huki i nā mea kūʻai aku ʻoiai e mālama maikaʻi ana i nā mea kūʻai aku.

• Paipai i ka hoʻomau:I ka hoʻolālā ʻana i nā kaʻina hana a me ka hoʻohana mau ʻana i nā kumuwaiwai, hiki i nā hui ke hōʻemi i ka hopena o nā hana ʻoihana i ke kaiapuni a kōkua i nā hui e ulu mau i ka wā e hiki mai ana.

Manaʻo kōkua no ka hoʻopili maikaʻi ʻana

• Kūkākūkā kūpono ma kahi hana
• Hoʻohanohano i ka wahi hana

Ke ʻimi nei i kahi ala e hoʻopili ai i kāu mau hui?

E kiʻi i nā mamana manuahi no kāu mau hui hana e hiki mai ana. E kau inoa no ka manuahi a lawe i kāu mea e makemake ai mai ka waihona waihona!

🚀 E kiʻi i nā template no ka manuahi

#3 - ʻO wai ka pōmaikaʻi mai ka hana maikaʻi loa?

Hoʻokumu ka hoʻolālā Operational Excellence i kahi kūlana lanakila-lanakila no nā mea āpau, me nā mea hana, nā limahana, nā mea kūʻai aku, a me nā mea kuleana.

• No nā mea hana:Hiki i kēia hoʻolālā ke kōkua i ka poʻe hana e hoʻomaikaʻi i kā lākou laina lalo a hana i kahi ʻoihana kūleʻa a hoʻomau.
• No nā limahana: Hiki i ka hoʻohana ʻana i ka Operational Excellence ke hana i kahi wahi hana palekana, ʻoi aku ka maikaʻi, hoʻomaikaʻi i ka hoʻomaʻamaʻa ʻana a me nā manawa hoʻomohala, a me ka palekana ʻoi aku ka maikaʻi o ka hana.
• Nā Kūlana: Hiki i ka Operational Excellence ke hopena i nā huahana a me nā lawelawe ʻoi aku ka maikaʻi, ʻoi aku ka wikiwiki o ka lawe ʻana, a me ka lawelawe mea kūʻai aku.
• No nā mea kuleana: Hiki i ka Operational Excellence ke alakaʻi i ka loaʻa kālā, hoʻomaikaʻi i ka hana kālā, a me ka waiwai o ka mea kuleana.

#4 - I ka manawa hea e hoʻokō ʻia ai ka maikaʻi o ka hana?

Hiki i nā hui ke hoʻohana i ka Operational Excellence i kēlā me kēia manawa, akā aia kekahi mau kūlana i hiki ke loaʻa ka pōmaikaʻi e like me kēia:

• I ka wā ʻaʻole kūpono nā ʻoihana a me nā kaʻina hana a loaʻa nā pilikia.
• Ke kiʻekiʻe a piʻi paha nā kumukūʻai hana a me nā ʻoihana.
• Ke kūpono ʻole ka maikaʻi o nā huahana a me nā lawelawe i nā koi o nā mea kūʻai aku.
• I ka wā ʻaʻole i optimized nā hoʻolālā hoʻonohonoho a me nā kaʻina hana.
• Ke pilikia nā manawa hoʻokūkū, pono ka hui e hoʻomaikaʻi i kāna hana e hoʻokūkū ai i ka mākeke.
• Ke nānā nei ka hui e hāpai i ka hoʻomohala hoʻomau a hōʻoia i ka wā e hiki mai ana o ka ʻoihana.

Eia kekahi mau hiʻohiʻona kikoʻī o ka manawa e makemake ai kahi hui e noʻonoʻo e hoʻokō i ka Operational Excellence:

• Ke hoʻāʻo nei kahi mea mālama ola e mālama i nā kaʻina hoʻonohonoho hoʻonohonoho nui a me nā manawa kali o ka maʻi. Hoʻoholo ka mea hāʻawi e hoʻokō i ka Operational Excellence e hoʻomaikaʻi i kā lākou kaʻina hana a hoʻomaikaʻi i ka ʻike maʻi, e hopena i nā manawa kali pōkole a ʻoi aku ka maikaʻi o ka hoʻomanawanui.

• Ke ulu wikiwiki nei kahi ʻoihana hoʻomaka a makemake e hoʻonui i kāna mau hana e hoʻokō i ka noi. Hoʻohana ka hui i ka Operational Excellence e hōʻoia i kāna mau kaʻina hana i ka maikaʻi a me ka hoʻomau, e ʻae iā ia e hoʻomau i ka hoʻonui ʻana me ka ʻole o ka kaumaha ʻana i ka maikaʻi a i ʻole nā ​​​​kumukūʻai kiʻekiʻe.

#5 - Ma hea e hoʻohana ʻia ai ka maikaʻi o ka hana?

Hiki ke hoʻohana i ka Operational Excellence i kēlā me kēia hui e makemake ana e hoʻonui i kāna kaʻina hana a i ʻole nā ​​​​hana ʻoihana. 

ʻO ka hana ʻana, nā lawelawe, ka mālama ʻana i ke kaulahao, ka mālama olakino, ka hoʻonaʻauao, ke aupuni, a me nā ʻoihana ʻē aʻe e hiki ke hoʻohana i ka hoʻolālā Operational Excellence. Hiki ke hoʻohana ʻia ma kēlā me kēia pālākiō, mai nā ʻoihana liʻiliʻi a hiki i nā hui honua.

#6 - Nā mea hana maʻamau a me nā ʻano o ka maikaʻi o ka hana

Hoʻohana ka Operational Excellence i nā ʻano mea hana like ʻole a me nā ala e hoʻokō ai i ka pahuhopu o ka hoʻonui ʻana i ka hana a me nā kaʻina ʻoihana. Eia nā mea hana maʻamau 4 a me nā ʻano hana i ka Operational Excellence:

1/ Lean Manufacturing 

ʻO Lean Manufacturing kekahi o nā mea hana nui o ka Operational Excellence. Ke nānā nei kēia ala i ka hoʻonui ʻana i nā kaʻina hana ma ka hōʻemi ʻana i nā hana hoʻopau a me ka hoʻohana ʻana i nā kumuwaiwai. 

Aia he 5 mau kumu kumu o ka Lean Manufacturing:

1. ʻO ka waiwai: E wehewehe i ka waiwai mai ka manaʻo o ka mea kūʻai aku a nānā i ka hāʻawi ʻana i kēlā waiwai ma o ka hoʻonui ʻana i ke kaʻina hana.
2. Kawai Waiwai: E wehewehe i ke kahawai waiwai (ke kaʻina hana i hana ʻia ai kahi huahana a hiki i ka wā i hāʻawi ʻia ai i ka mea kūʻai aku) a hoʻomaikaʻi i kēia kahawai.
3. Kahe Kahe: E hana i kahi kahe hana maʻamau e hōʻoia i ka hana ʻana o nā huahana i ka manawa kūpono a i nā nui kūpono e hoʻokō i nā pono o ka mea kūʻai aku.
4. ʻAʻohe ʻōpala: E hōʻemi i nā ʻano ʻōpala āpau i ke kaʻina hana, me ka manawa, nā kumuwaiwai, a me nā mea.
5. Hoʻohui mau:E hoʻomaikaʻi mau i nā kaʻina hana e hoʻonui i ka huahana, hoʻemi i nā kumukūʻai, a hoʻonui i ka maikaʻi o ka huahana.

2/ Eono Sigma

ka ʻEono SigmaKe kālele ana ka methodology i ka hōʻemi ʻana i nā hewa i ka hana ʻana a me nā kaʻina hana ʻoihana ma o nā mea hana a me nā ʻenehana. ʻO nā hana DMAIC e hoʻokō i ʻeono Sigma

• Ke wehewehe:E ʻike i ka pilikia e hoʻoponopono ʻia a hoʻonohonoho i kahi pahuhopu.
• E ana:E ana i ke kaʻina hana ma ka hōʻiliʻili ʻana i ka ʻikepili e pili ana i ka hana a me nā kaʻina hana ʻoihana.
• ʻIkepili:E hoʻohana i nā mea paahana a me nā ʻenehana e kālailai i ka ʻikepili a hoʻoholo i ke kumu o nā pilikia.
• Hoʻonui: Hoʻomohala a hoʻokō i nā hoʻonā e hoʻoponopono i nā pilikia a hoʻomaikaʻi i nā kaʻina hana.
• Manaʻo:E hōʻoia i ka hoʻokō ʻana i nā hopena i hoʻokō ʻia i kā lākou mau pahuhopu, a nānā i ka hana a me nā kaʻina ʻoihana e ʻike a hoʻoponopono i nā pilikia e kū mai ana.

3/ Kaizen 

He ala ʻo Kaizen no ka hoʻomaikaʻi ʻana i ke kaʻina hana e kālele ana i ka ʻimi ʻana a me ka hoʻopau ʻana i nā pōpoki, nā pilikia, a me nā pilikia liʻiliʻi i ka hana a me nā kaʻina ʻoihana. 

Me ke ʻano Kaizen, paipai ʻia nā limahana e hāʻawi i ka manaʻo no ka hoʻomaikaʻi ʻana i nā kaʻina hana a hana i kahi ʻano hana maikaʻi e hoʻokō ai i ka loli mau a hoʻomau. 

Eia nā ʻanuʻu kikoʻī o ke ʻano Kaizen:

• E ʻike i nā pahuhopu hoʻomaikaʻi a me nā pilikia e hoʻoholo ʻia.
• E hoʻonohonoho i nā hui hana e hoʻoponopono i nā pilikia, a e ʻimi i nā hoʻonā.
• E hōʻiliʻili a kālailai i ka ʻikepili no ka loiloi i ke kūlana o kēia kaʻina hana.
• Manaʻo i nā hoʻomaikaʻi a hana i nā loli liʻiliʻi e hoʻomaikaʻi i ke kaʻina hana.
• E hoʻāʻo a loiloi i nā hoʻomaikaʻi e hōʻoia i ka pono a hoʻomau i ka hoʻomaikaʻi ʻana i ke kaʻina hana.

4/ Ka Hooponopono Hooko 

ʻO ka Total Quality Management (TQM) kahi ʻano hoʻokele waiwai piha e kālele ana i ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka huahana a me ka maikaʻi o ka lawelawe ma ka hana holoʻokoʻa a me ke kaʻina ʻoihana. 

Hoʻopili ʻo TQM i nā hana a me nā mea hana no ka hōʻoia ʻana i ka maikaʻi: mai ka hoʻonohonoho ʻana i nā pahuhopu hoʻokō maikaʻi loa i ka loiloi ʻana i ka maikaʻi o ka huahana, a mai ka hoʻomohala ʻana i nā kaʻina hana limahana hoʻonaʻauaonā papahana.

#7 - Pehea e hoʻokō ai i ka maikaʻi o ka hana?

Hiki ke ʻokoʻa ke kaʻina hana o ka Operational Excellence e ka hui a me ka ʻoihana. Eia kekahi mau ʻanuʻu maʻamau i ka hoʻokō ʻana i ka Operational Excellence:

1/ E wehewehe i nā pahuhopu a me nā hoʻolālā

ʻO ka mea mua, pono nā hui e wehewehe i kā lākou mau pahuhopu e hōʻoia i ka hana ʻana o Operational Excellence iā lākou. A laila hiki iā lākou ke hoʻomohala i kahi hoʻolālā hoʻolālā e hoʻokō i ka Operational Excellence.

2 / E loiloi i ke kūlana quo a ʻike i nā pilikia

A laila, pono lākou e loiloi i ke kūlana o kēia manawa o kā lākou hana hana a me nā hana ʻoihana ʻē aʻe e ʻike ai i nā pilikia a i ʻole ka ʻōpala. 

3/ E hoʻohana i nā mea hana a me nā ʻano hana

Ma hope o ka loaʻa ʻana o nā pilikia, hiki i nā hui ke hoʻohana i nā mea hana Operational Excellence a me nā ala e hoʻopaʻa ai i nā kaʻina hana a me nā hana ʻoihana ʻē aʻe. Hiki i kēia mau mea hana a me nā ʻano hana ke komo i ka Lean Six Sigma, Kaizen, TPM, a me nā mea hou aku.

4/ Hoʻomaʻamaʻa limahana

ʻO kahi mea nui o ka hoʻokō ʻana i ka Operational Excellence ka hoʻomaʻamaʻa ʻana i nā limahana i hiki iā lākou ke hoʻomaopopo a hoʻokō i nā kaʻina hana hou. Pono nā hui e hōʻoia i kā lākou poʻe limahana e hoʻoikaika i kā lākou hana hana.

5/ Nānā a Loiloi

ʻO ka hope, pono nā hui e nānā a loiloi i nā kaʻina hana a me nā hana ʻoihana ʻē aʻe e hōʻoia i ka hoʻokō pono ʻana o nā kaʻina hana hou. 

Hiki iā lākou ke hele mai me nā hōʻailona hana a hahai iā lākou e hōʻoia i ka hana pono o nā kaʻina hana hou.

#8 - ʻOi aku ka maikaʻi o ka hana maikaʻi loa 

Eia 6 mau hiʻohiʻona koʻikoʻi o ka hoʻokō ʻia ʻana o ka Operational Excellence ma waena o nā hui a puni ka honua:

1/ Pūnaehana Hana Toyota - Nā Laʻana Hoʻohālike Hana Hana 

ʻO Toyota kekahi o nā hui mua i hoʻokō i ka Lean Manufacturing a hoʻopili iā ia i kā lākou hana hana. Ua kālele lākou i ka hoʻopau ʻana i ka ʻōpala a me ka hoʻonui ʻana i nā kaʻina hana e hoʻomaikaʻi i ka maikaʻi o ka huahana a hoʻonui i ka huahana.

2/ Starbucks - Nā Laʻana Hoʻohālike Hana Hana 

Ua kālele ʻo Starbucks i ka hoʻomaikaʻi ʻana i kāna hana hana a lawelawe i nā kaʻina hana e hōʻoia i ka maikaʻi o ka huahana maikaʻi loa a me ka ʻike mea kūʻai aku. 

Ua loaʻa iā lākou kahi papahana aʻo nui e hoʻomaʻamaʻa i nā limahana i ka maikaʻi a me ka lawelawe mea kūʻai aku, a ua hoʻohana i ka ʻenehana e hoʻomaikaʻi i nā kaʻina hana a hoʻonui i ko lākou maʻalahi i ka lawelawe ʻana i nā mea kūʻai. 

3/ ʻO Marriott International - Nā Laʻana Hoʻohālike Hana Hana 

ʻO Marriott International kahi laʻana o ka Total Quality Management (TQM). 

Hoʻomaikaʻi lākou i ka maikaʻi o nā huahana a me nā lawelawe ma o ka hoʻonohonoho ʻana i nā kūlana koʻikoʻi a me ka hoʻokumu ʻana i kahi ʻano hana maikaʻi e hōʻoia ai i nā mea a pau o ka hui e kūpaʻa i ka maikaʻi.

4/ General Electric (GE) - Nā Laʻana Hoʻohālike Hana Hana 

He laʻana ʻo GE no ka hoʻohana ʻana iā Six Sigma i ka Operational Excellence - Operational Excellence Examples. 

Ua hoʻokō ʻo GE i ʻeono Sigma ma waena o ka hui holoʻokoʻa a ua loaʻa i ka lanakila nui ma ke ʻano o ka loiloi kaʻina hana a me ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka maikaʻi o ka huahana.

5/ Southwest Airlines - Nā Laʻana Hoʻohālike Hana Hana 

Ua hoʻokumu ʻo Southwest Airlines i kahi hiʻohiʻona ʻoihana kūʻokoʻa e pili ana i ka hōʻemi ʻana i ka ʻōpala a me ka loiloi kaʻina hana e hāʻawi i ka lawelawe kiʻekiʻe ma nā kumukūʻai kūpono. 

Hoʻohana lākou i ka ʻenehana ʻike e hoʻokele i nā puke, hoʻopaʻa i ka papa manawa a hoʻonui i ka hoʻomaʻamaʻa limahana e hōʻoia i ka maikaʻi o ka lawelawe.

6/ Amazon - Nā Laʻana Hoʻohālike Hana Hana 

ʻO Amazon kahi laʻana o Agile, kahi hana hoʻokele agile e pili ana i ka launa wikiwiki a me nā pane mai nā mea kūʻai aku a me nā limahana. 

Hoʻohana ʻo Amazon iā Agile e hoʻomohala i nā huahana hou, hoʻomaikaʻi i nā kaʻina hana, a hoʻonui i ka agility hui.

Ke Kumu Loaʻa

Manaʻolana, hiki i ka 6 Operational Excellence Examples ma luna ke hāʻawi iā ʻoe i kahi ʻike o kēia hoʻolālā. He mea nui ka Operational Excellence no kēlā me kēia hui e ʻimi ana e hoʻomaikaʻi i ka maikaʻi, hoʻomaikaʻi i nā kaʻina hana a hoʻonui i ka pono hana. ʻO kāna mau ʻano a me nā mea hana e hoʻomaikaʻi i ka maikaʻi o ka huahana/lawelawe, e hōʻemi i ka ʻōpala, e hoʻonui i nā kumuwaiwai, a me ka hoʻonui ʻana i ka hoʻokūkū.

I kēia au o ka ʻenehana, ʻoi aku ka koʻikoʻi o ka hoʻokō ʻana i ka Operational Excellence. ʻO ka mea pōmaikaʻi, me nā polokalamu hōʻike pāʻani like AhaSlides, hiki i nā hui ke lawe i kā lākou mau papahana hoʻomaʻamaʻa, nā hālāwai, a me nā papa hana i ka pae aʻe. ʻO ka hale waihona hoʻohālikea hiʻohiʻona hiʻohiʻonae maʻalahi ka hoʻopili ʻana, kaʻana like, a me ka loaʻa ʻana o nā manaʻo mai nā limahana, e kōkua ana i ka loaʻa ʻana o ka Operational Excellence.

Pinepine ninau ninaninau 'ana i

Nā huaʻōlelo: Workplace

Share