Ka Papa Hana Anaina Kumu 101 | He Alakaʻi ʻanuʻu-i-Kaʻanuʻu | Hoʻouka hou ʻia i ka makahiki 2024

E kiʻi i kāu hui ma ke ʻano he hui e hoʻokele ana i nā wai o nā papahana a me nā pahuhopu. He aha ka hana inā paʻi ʻoe i kahi paʻi paʻakikī? E hoʻokomo i ke kumu hoʻohālikelike kumu kumu, kāu panana hoʻonohonoho. Ma keia blog ma hope, e wehe mākou i ka nānā ʻana i ke kumu kumu a me kāna mau kumu nui, pehea e hana ai i ka RCA i kēlā me kēia ʻanuʻu, a me nā kumu hoʻohālikelike kumu kumu e kōkua ai i kāu huakaʻi.

Ka Papa Hana Ana

He aha ke kumu o ke kumu kumu?

ʻO ka Root Cause Analysis (RCA) kahi kaʻina hana i hoʻohana ʻia e ʻike i nā kumu kumu o nā pilikia a i ʻole nā hanana i loko o kahi ʻōnaehana. ʻO ka pahuhopu nui o RCA ʻo ia ka hoʻoholo ʻana i ke kumu i puka mai ai kekahi pilikia a hoʻoponopono i kona kumu kumu ma mua o ka mālama ʻana i nā hōʻailona. Kōkua kēia ala i ka pale ʻana i ka pilikia mai ka hoʻi hou ʻana.

Hoʻohana nui ʻia ka Root Cause Analysis i nā ʻoihana like ʻole, me ka hana ʻana, mālama ola kino, ʻenehana ʻike, a me nā mea hou aku. He ala hoʻoikaika i ka hoʻoponopono pilikia e manaʻo nei e hana i nā hopena lōʻihi ma mua o ka hoʻoponopono wikiwiki, e hoʻoulu i ka holomua mau i loko o nā hui a i ʻole nā pūnaewele.

Nā Kuʻina Koʻikoʻi o ka ʻAha Ke kumu

Eia nā kumu nui o RCA:

E nānā i ka pilikia, ʻaʻole nā kānaka:

Ma mua o ka hoʻopiʻi ʻana i nā kānaka, e noʻonoʻo i ka hoʻoponopono ʻana i ka pilikia. ʻO ka Root Cause Analysis (RCA) kahi mea hana e ʻimi a hoʻoponopono i nā pilikia, me ka hōʻoia ʻaʻole e hana hou, me ka kuhikuhi ʻole ʻana i nā manamana lima i nā poʻe kikoʻī.

E mālama pono i nā mea:

I ka hana ʻana i ka RCA, e noʻonoʻo i kahi ala hoʻonohonoho. E hahai i ke kaʻina hana e ʻimi i nā kumu kūpono no ka pilikia. ʻO ka hoʻonohonoho ʻana e ʻoi aku ka maikaʻi o ka RCA.

E hoʻohana i nā ʻoiaʻiʻo a me nā hōʻike:

E hoʻoholo ma muli o ka ʻike maoli. E hōʻoia i ka hoʻohana ʻana o kāu RCA i nā ʻoiaʻiʻo a me nā hōʻike, ʻaʻole i nā kuhi a i ʻole nā manaʻo.

Nīnau Manaʻo ma ke akea:

E hana i kahi kūpono e nīnau ai i nā manaʻo. Ke hana ʻoe i ka RCA, e wehe i nā manaʻo a me nā kuanaʻike hou. Kōkua kēia i ka ʻimi ʻana i nā kumu kūpono a pau o ka pilikia.

Hoʻopili me ia:

E hoʻomaopopo he hiki i ka RCA ke lawe i ka manawa. E hoʻomau a ʻike ʻoe i ke kumu nui o ka pilikia. He mea nui ka hoʻomanawanui no ka loaʻa ʻana o nā hoʻonā maikaʻi a hoʻōki i ka pilikia mai ka hana hou ʻana.

Pehea e hana ai i ke kumu kumu

ʻO ka hoʻokō ʻana i kahi loiloi kumu kumu e pili ana i kahi kaʻina hana e ʻike ai i nā kumu kumu o kahi pilikia a i ʻole pilikia. Eia kahi alakaʻi i kēlā me kēia ʻanuʻu i ka hana ʻana i kahi RCA:

1/ E wehewehe i ka pilikia:

E wehewehe pono i ka pilikia a i ʻole ka pilikia e pono ai ka hoʻokolokolo ʻana. E kākau i kahi ʻōlelo pilikia pōkole e pili ana i nā kikoʻī e like me nā hōʻailona, ka hopena i nā hana, a me nā ʻike pili ʻē aʻe. Hoʻonohonoho kēia ʻanuʻu i ke kahua no ka hana RCA holoʻokoʻa.

2/ E hōʻuluʻulu i kahi hui:

E hoʻokumu i kahi hui multidisciplinary me nā poʻe i loaʻa ke kuleana a i ʻole ka loea e pili ana i ka pilikia. Hiki i ka ʻokoʻa o nā kuanaʻike ke alakaʻi i ka ʻike piha o ka pilikia.

3/ E hōʻiliʻili i ka ʻikepili:

E hōʻiliʻili i ka ʻike pili a me ka ʻikepili. E pili ana paha kēia i ka nānā ʻana i nā moʻolelo, ke alakaʻi ʻana i nā nīnauele, ka nānā ʻana i nā kaʻina hana, a me ka hōʻiliʻili ʻana i nā kumu ʻikepili pili ʻē aʻe. ʻO ka pahuhopu ka loaʻa ʻana o ka ʻike piha a pololei i ke kūlana.

4/ E hoʻohana i nā mea hana RCA:

E hoʻohana i nā mea hana RCA a me nā ʻenehana e ʻike i nā kumu kumu. Aia nā mea hana maʻamau:

Ishikawa Diagram (Ishikawa): He hōʻike kiʻi e hoʻokaʻawale i nā kumu kūpono o ka pilikia i nā lālā, e like me nā kānaka, nā kaʻina hana, nā mea hana, ka honua, a me ka hoʻokele.
5 No ke aha: E nīnau pinepine iā "no ke aha" e ʻimi i ke kaʻina o nā hanana a hiki i nā kumu kumu. A hiki ʻoe i ke kumu kumu, e hoʻomau i ka nīnau "no ke aha".

5/ E ʻike i nā kumu kumu:

E noʻonoʻo i ka ʻikepili a me ka ʻike i hōʻiliʻili ʻia e ʻike i ke kumu a i ʻole ke kumu kumu o ka pilikia.

E nānā ma waho o nā hōʻailona koke e hoʻomaopopo i nā pilikia ʻōnaehana e hāpai ana i ka pilikia.
E hōʻoia i ka pololei o nā kumu kumu i ʻike ʻia a kākoʻo ʻia e nā hōʻike. E hōʻoia me ka hui a, inā hiki, e hoʻāʻo i nā manaʻo e hōʻoia i ka pololei o kāu hoʻopaʻa ʻana.

6/ Hoʻomohala i nā mea hoʻonā:

E noʻonoʻo a loiloi i nā hana hoʻoponopono a pale. E noʻonoʻo i nā hoʻonā e hoʻoponopono i nā kumu kumu i ʻike ʻia. E noʻonoʻo i ka hiki, kūpono, a me nā hopena i manaʻo ʻole ʻia o kēlā me kēia hopena.

7/ E hana i kahi hoʻolālā hana:

E hoʻomohala i kahi hoʻolālā hana kikoʻī e wehewehe ana i nā ʻanuʻu e pono ai e hoʻokō i nā hopena i koho ʻia. Hāʻawi i nā kuleana, hoʻonohonoho i nā manawa, a hoʻokumu i nā metric no ka nānā ʻana i ka holomua.

8/ Hoʻokō i nā hoʻonā:

E hoʻokō i nā haʻina i koho ʻia. E hoʻokō i nā hoʻololi i nā kaʻina hana, nā kaʻina hana, a i ʻole nā mea ʻē aʻe i ʻike ʻia ma ka hoʻolālā hana.

9/ Nānā a loiloi:

E nānā pono i ke kūlana e hōʻoia i ka maikaʻi o nā haʻina i hoʻokō ʻia. E hoʻokumu i kahi pūnaewele no ka loiloi mau a me ka manaʻo. Inā pono, e hoʻololi i nā hoʻonā e pili ana i nā hopena o ka honua maoli.

Papa Hoʻohālikelike Kumu Kumu

Aia ma lalo iho nā ʻōkuhi maʻalahi no ka Root Cause Analysis ma nā ʻano like ʻole:

ʻO ke kumu hoʻohālikelike kumu o Excel:

Eia ke kumu hoʻohālikelike kumu kumu ma Excel

Ka wehewehe pilikia: E wehewehe pōkole i ka pilikia a i ʻole ka pilikia.
La a me ka manawa o ka hana ʻana: E hoʻopaʻa i ka wā i hiki mai ai ka pilikia.
ʻOhi ʻikepili: E wehewehe i nā kumu ʻikepili a me nā ʻano hana i hoʻohana ʻia.
Nā kumu kumu: E papa inoa i nā kumu kumu i ʻike ʻia.
pāʻoihana: E hoʻopaʻa i nā hoʻonā i manaʻo ʻia.
Hoʻolālā hoʻokō: E wehewehe i nā ʻanuʻu no ka hoʻokō ʻana i nā haʻina.
Nānā a me ka Loiloi: E wehewehe pehea e nānā ʻia ai nā haʻina.

5 No ke kumu o ke kumu hoʻohālikelike kumu kumu:

Eia 5 kumu kumu hoʻohālikelike kumu kumu

Hōʻike pilikia:

Hōʻike maopopo i ka pilikia.

No ke aha mai? (Ka Hoʻomaka 1):

E nīnau i ke kumu o ka pilikia a e nānā i ka pane.

No ke aha mai? (Ka Hoʻohou 2):

E hana hou i ke kaʻina hana, e nīnau hou i ke kumu.

No ke aha mai? (Ka Hoʻohou 3):

E hoʻomau a hiki i ke kumu kumu.

pāʻoihana:

Hoʻoholo i nā hoʻonā ma muli o ke kumu kumu i ʻike ʻia.

Ka Papahana Ana I'a kumu o ka iwi i'a:

Eia ke kumu hoʻohālikelike kumu kumu iwi iʻa

Hōʻike pilikia:

E kākau i ka pilikia ma ke "poʻo" o ke kiʻi iwi iʻa.

Māhele (e laʻa, nā kānaka, kaʻina hana, nā lako):

E lepili i nā lālā no nā kumu like ʻole.

Nā kumu kikoʻī:

E hoʻokaʻawale i kēlā me kēia ʻāpana i nā kumu kikoʻī.

Nā kumu kumu:

E ʻike i nā kumu kumu no kēlā me kēia kumu kikoʻī.

pāʻoihana:

Manaʻo i nā hoʻonā e pili ana i kēlā me kēia kumu kumu.

ʻO ka Laʻana Hoʻohālikelike kumu kumu ma ka mālama ola kino:

Eia kahi kumu hoʻohālikelike kumu i ka mālama ola kino

ʻO ka wehewehe ʻana o ka maʻi: E wehewehe pōkole i ka hanana mālama ola kino.
Ka manawa o nā hanana: Hōʻike i ka wā i loaʻa ai kēlā me kēia hanana.
Nā mea kōkua: E papa inoa i nā mea i hoʻokumu i ka hanana.
Nā kumu kumu: E hoʻomaopopo i nā kumu nui o ka hanana.
Nā hana hoʻoponopono: Manaʻo i nā hana e pale ai i ka hoʻi hou ʻana.
Ka hahai ʻana a me ka nānā ʻana: E wehewehe pehea e nānā ʻia ai nā hana hoʻoponopono.

ʻEono Sigma Root Analysis Template:

Ho'ākāka: E wehewehe pono i ka pilikia a i ʻole ka haʻalele.
E ana: E hōʻiliʻili i ka ʻikepili no ka helu ʻana i ka pilikia.
Nānā: E hoʻohana i nā mea hana e like me Fishbone a i ʻole 5 Nā kumu e ʻike ai i nā kumu kumu.
E hoʻomaikaʻi: Hoʻomohala a hoʻokō i nā hāʻina.
Manaʻo: E hoʻokumu i nā mana e nānā a mālama i nā hoʻomaikaʻi.

Eia kekahi, eia kekahi mau punaewele kahi e hiki ai iā ʻoe ke loaʻa nā kumu hoʻohālikelike kumu kumu e kōkua iā ʻoe i kāu kaʻina RCA: KaomiU, a PalekanaCulture.

hope aipoalani

ʻO ke kumu hoʻohālikelike kumu kumu kāu panana no ka hoʻoponopono pilikia. Ma ka hahai ʻana i ke alakaʻi ʻanuʻu i hōʻike ʻia ma ʻaneʻi, hiki i kāu hui ke hoʻokele i nā pilikia me ka pololei a hōʻoia i nā hopena lōʻihi. No ka hoʻomaikaʻi ʻana i kāu mau hālāwai a me nā kau noʻonoʻo, mai poina e hoʻohana AhaSlides - he mea hana i hoʻolālā ʻia e hoʻokiʻekiʻe i ka hui pū ʻana a hoʻomāmā i ka kamaʻilio.

FAQs

Pehea ʻoe e kākau ai i kahi loiloi kumu kumu?

E wehewehe pono i ka pilikia, E hōʻiliʻili i ka ʻikepili pili, E ʻike i nā kumu kumu, E hoʻomohala i nā ʻōlelo hoʻonā e hoʻoponopono i nā kumu kumu, a e hoʻokō a nānā i ka pono o nā hopena.