E noʻonoʻo i kāu hui ma ke ʻano he hui e hoʻokele ana i nā wai o nā papahana a me nā pahuhopu. He aha ka hana inā paʻi ʻoe i kahi ʻōpala ʻōpala? E hoʻokomo i ke kumu hoʻohālikelike kumu kumu, kāu panana hoʻonohonoho. Ma kēia moʻomanaʻo moʻomanaʻo, e wehe mākou i ka Root Cause Analysis a me kāna mau loina koʻikoʻi, pehea e hana ai i ka RCA step-by-step, a me nā kumu hoʻohālike Root Cause Analysis e kōkua i kāu huakaʻi.
Ka Papa Hana Ana
He aha ke kumu o ke kumu kumu?
ʻO ka Root Cause Analysis (RCA) kahi kaʻina hana i hoʻohana ʻia e ʻike i nā kumu kumu o nā pilikia a i ʻole nā hanana i loko o kahi ʻōnaehana. ʻO ka pahuhopu nui o RCA ʻo ia ka hoʻoholo ʻana i ke kumu i puka mai ai kekahi pilikia a hoʻoponopono i kona kumu kumu ma mua o ka mālama ʻana i nā hōʻailona. Kōkua kēia ala i ka pale ʻana i ka pilikia mai ka hoʻi hou ʻana.
Hoʻohana nui ʻia ka Root Cause Analysis i nā ʻoihana like ʻole, me ka hana ʻana, mālama ola kino, ʻenehana ʻike, a me nā mea hou aku. He ala hoʻoikaika i ka hoʻoponopono pilikia e manaʻo nei e hana i nā hopena lōʻihi ma mua o ka hoʻoponopono wikiwiki, e hoʻoulu i ka holomua mau i loko o nā hui a i ʻole nā pūnaewele.
Nā Kuʻina Koʻikoʻi o ka ʻAha Ke kumu
Eia nā kumu nui o RCA:
E nānā i ka pilikia, ʻaʻole nā kānaka:
Ma mua o ka hoʻopiʻi ʻana i nā kānaka, e noʻonoʻo i ka hoʻoponopono ʻana i ka pilikia. ʻO ka Root Cause Analysis (RCA) kahi mea hana e ʻimi a hoʻoponopono i nā pilikia, me ka hōʻoia ʻaʻole e hana hou, me ka kuhikuhi ʻole ʻana i nā manamana lima i nā poʻe kikoʻī.
E mālama pono i nā mea:
I ka hana ʻana i ka RCA, e noʻonoʻo i kahi ala hoʻonohonoho. E hahai i ke kaʻina hana e ʻimi i nā kumu kūpono no ka pilikia. ʻO ka hoʻonohonoho ʻana e ʻoi aku ka maikaʻi o ka RCA.
E hoʻohana i nā ʻoiaʻiʻo a me nā hōʻike:
E hoʻoholo ma muli o ka ʻike maoli. E hōʻoia i ka hoʻohana ʻana o kāu RCA i nā ʻoiaʻiʻo a me nā hōʻike, ʻaʻole i nā kuhi a i ʻole nā manaʻo.
Nīnau Manaʻo ma ke akea:
E hana i kahi kūpono e nīnau ai i nā manaʻo. Ke hana ʻoe i ka RCA, e wehe i nā manaʻo a me nā kuanaʻike hou. Kōkua kēia i ka ʻimi ʻana i nā kumu kūpono a pau o ka pilikia.
Hoʻopili me ia:
E hoʻomaopopo he hiki i ka RCA ke lawe i ka manawa. E hoʻomau a ʻike ʻoe i ke kumu nui o ka pilikia. He mea nui ka hoʻomanawanui no ka loaʻa ʻana o nā hoʻonā maikaʻi a hoʻōki i ka pilikia mai ka hana hou ʻana.
Pehea e hana ai i ke kumu kumu
ʻO ka hoʻokō ʻana i kahi loiloi kumu kumu e pili ana i kahi kaʻina hana e ʻike ai i nā kumu kumu o kahi pilikia a i ʻole pilikia. Eia kahi alakaʻi i kēlā me kēia ʻanuʻu i ka hana ʻana i kahi RCA:
1/ E wehewehe i ka pilikia:
E wehewehe pono i ka pilikia a i ʻole ka pilikia e pono ai ka hoʻokolokolo ʻana. E kākau i kahi ʻōlelo pilikia pōkole e pili ana i nā kikoʻī e like me nā hōʻailona, ka hopena i nā hana, a me nā ʻike pili ʻē aʻe. Hoʻonohonoho kēia ʻanuʻu i ke kahua no ka hana RCA holoʻokoʻa.
2/ E hōʻuluʻulu i kahi hui:
E hoʻokumu i kahi hui multidisciplinary me nā poʻe i loaʻa ke kuleana a i ʻole ka loea e pili ana i ka pilikia. Hiki i ka ʻokoʻa o nā kuanaʻike ke alakaʻi i ka ʻike piha o ka pilikia.
3/ E hōʻiliʻili i ka ʻikepili:
E hōʻiliʻili i ka ʻike pili a me ka ʻikepili. E pili ana paha kēia i ka nānā ʻana i nā moʻolelo, ke alakaʻi ʻana i nā nīnauele, ka nānā ʻana i nā kaʻina hana, a me ka hōʻiliʻili ʻana i nā kumu ʻikepili pili ʻē aʻe. ʻO ka pahuhopu ka loaʻa ʻana o ka ʻike piha a pololei i ke kūlana.
4/ E hoʻohana i nā mea hana RCA:
E hoʻohana i nā mea hana RCA a me nā ʻenehana e ʻike i nā kumu kumu. Aia nā mea hana maʻamau:
- Ishikawa Diagram (Ishikawa): He hōʻike kiʻi e hoʻokaʻawale i nā kumu kūpono o ka pilikia i nā lālā, e like me nā kānaka, nā kaʻina hana, nā mea hana, ka honua, a me ka hoʻokele.
- 5 Nā kumu: E nīnau pinepine iā "no ke aha" e ʻimi i ke kaʻina o nā hanana a hiki i nā kumu kumu. A hiki ʻoe i ke kumu kumu, e hoʻomau i ka nīnau "no ke aha".
5/ E ʻike i nā kumu kumu:
E noʻonoʻo i ka ʻikepili a me ka ʻike i hōʻiliʻili ʻia e ʻike i ke kumu a i ʻole ke kumu kumu o ka pilikia.
- E nānā ma waho o nā hōʻailona koke e hoʻomaopopo i nā pilikia ʻōnaehana e hāpai ana i ka pilikia.
- E hōʻoia i ka pololei o nā kumu kumu i ʻike ʻia a kākoʻo ʻia e nā hōʻike. E hōʻoia me ka hui a, inā hiki, e hoʻāʻo i nā manaʻo e hōʻoia i ka pololei o kāu hoʻopaʻa ʻana.
6/ Hoʻomohala i nā mea hoʻonā:
E noʻonoʻo a loiloi i nā hana hoʻoponopono a pale. E noʻonoʻo i nā hoʻonā e hoʻoponopono i nā kumu kumu i ʻike ʻia. E noʻonoʻo i ka hiki, kūpono, a me nā hopena i manaʻo ʻole ʻia o kēlā me kēia hopena.
7/ E hana i kahi hoʻolālā hana:
E hoʻomohala i kahi hoʻolālā hana kikoʻī e wehewehe ana i nā ʻanuʻu e pono ai e hoʻokō i nā hopena i koho ʻia. Hāʻawi i nā kuleana, hoʻonohonoho i nā manawa, a hoʻokumu i nā metric no ka nānā ʻana i ka holomua.
8/ Hoʻokō i nā hoʻonā:
E hoʻokō i nā haʻina i koho ʻia. E hoʻokō i nā hoʻololi i nā kaʻina hana, nā kaʻina hana, a i ʻole nā mea ʻē aʻe i ʻike ʻia ma ka hoʻolālā hana.
9/ Nānā a loiloi:
E nānā pono i ke kūlana e hōʻoia i ka maikaʻi o nā haʻina i hoʻokō ʻia. E hoʻokumu i kahi pūnaewele no ka loiloi mau a me ka manaʻo. Inā pono, e hoʻololi i nā hoʻonā e pili ana i nā hopena o ka honua maoli.
Papa Hoʻohālikelike Kumu Kumu
Aia ma lalo iho nā ʻōkuhi maʻalahi no ka Root Cause Analysis ma nā ʻano like ʻole:
ʻO ke kumu hoʻohālikelike kumu o Excel:
Eia ke kumu hoʻohālikelike kumu kumu excel
- Ka wehewehe pilikia: E wehewehe pōkole i ka pilikia a i ʻole ka pilikia.
- La a me ka manawa o ka hana ʻana: E hoʻopaʻa i ka wā i hiki mai ai ka pilikia.
- ʻOhi ʻikepili: E wehewehe i nā kumu ʻikepili a me nā ʻano hana i hoʻohana ʻia.
- Nā kumu kumu: E papa inoa i nā kumu kumu i ʻike ʻia.
- pāʻoihana: E hoʻopaʻa i nā hoʻonā i manaʻo ʻia.
- Hoʻolālā hoʻokō: E wehewehe i nā ʻanuʻu no ka hoʻokō ʻana i nā haʻina.
- Nānā a me ka Loiloi: E wehewehe pehea e nānā ʻia ai nā haʻina.
5 No ke kumu o ke kumu hoʻohālikelike kumu kumu:
Eia 5 kumu kumu hoʻohālikelike kumu kumu
Hōʻike pilikia:
- Hōʻike maopopo i ka pilikia.
No ke aha mai? (Ka Hoʻomaka 1):
- E nīnau i ke kumu o ka pilikia a e nānā i ka pane.
No ke aha mai? (Ka Hoʻohou 2):
- E hana hou i ke kaʻina hana, e nīnau hou i ke kumu.
No ke aha mai? (Ka Hoʻohou 3):
- E hoʻomau a hiki i ke kumu kumu.
pāʻoihana:
- Hoʻoholo i nā hoʻonā ma muli o ke kumu kumu i ʻike ʻia.
Ka Papahana Ana I'a kumu o ka iwi i'a:
Eia ke kumu hoʻohālikelike kumu kumu iwi iʻa
Hōʻike pilikia:
- E kākau i ka pilikia ma ke "poʻo" o ke kiʻi iwi iʻa.
Māhele (e laʻa, nā kānaka, kaʻina hana, nā lako):
- E lepili i nā lālā no nā kumu like ʻole.
Nā kumu kikoʻī:
- E hoʻokaʻawale i kēlā me kēia ʻāpana i nā kumu kikoʻī.
Nā kumu kumu:
- E ʻike i nā kumu kumu no kēlā me kēia kumu kikoʻī.
pāʻoihana:
- Manaʻo i nā hoʻonā e pili ana i kēlā me kēia kumu kumu.
ʻO ka Laʻana Hoʻohālikelike kumu kumu ma ka mālama ola kino:
Eia ka laʻana hoʻohālikelike kumu kumu ma ka mālama ola kino
- ʻO ka wehewehe ʻana o ka maʻi: E wehewehe pōkole i ka hanana mālama ola kino.
- Ka manawa o nā hanana: Hōʻike i ka wā i loaʻa ai kēlā me kēia hanana.
- Nā mea kōkua: E papa inoa i nā mea i hoʻokumu i ka hanana.
- Nā kumu kumu: E hoʻomaopopo i nā kumu nui o ka hanana.
- Nā hana hoʻoponopono: Manaʻo i nā hana e pale ai i ka hoʻi hou ʻana.
- Ka hahai ʻana a me ka nānā ʻana: E wehewehe pehea e nānā ʻia ai nā hana hoʻoponopono.
ʻEono Sigma Root Analysis Template:
- Ho'ākāka: E wehewehe pono i ka pilikia a i ʻole ka haʻalele.
- E ana: E hōʻiliʻili i ka ʻikepili no ka helu ʻana i ka pilikia.
- Nānā: E hoʻohana i nā mea hana e like me Fishbone a i ʻole 5 Nā kumu e ʻike ai i nā kumu kumu.
- E hoʻomaikaʻi: Hoʻomohala a hoʻokō i nā hāʻina.
- Manaʻo: E hoʻokumu i nā mana e nānā a mālama i nā hoʻomaikaʻi.
Eia kekahi, eia kekahi mau punaewele kahi e hiki ai iā ʻoe ke loaʻa nā kumu hoʻohālikelike kumu kumu e kōkua iā ʻoe i kāu kaʻina RCA: SmartSheet, KaomiU, a PalekanaCulture.
hope aipoalani
ʻO ke kumu hoʻohālikelike kumu kumu kāu panana no ka hoʻoponopono pilikia. Ma ka hahai ʻana i ke alakaʻi ʻanuʻu i hōʻike ʻia ma ʻaneʻi, hiki i kāu hui ke hoʻokele i nā pilikia me ka pololei a hōʻoia i nā hopena lōʻihi. No ka hoʻomaikaʻi ʻana i kāu mau hālāwai a me nā kau noʻonoʻo, mai poina e hoʻohana AlaAlides - he mea hana i hoʻolālā ʻia e hoʻokiʻekiʻe i ka hui pū ʻana a hoʻomāmā i ka kamaʻilio.
FAQs
Pehea ʻoe e kākau ai i kahi loiloi kumu kumu?
E wehewehe pono i ka pilikia, E hōʻiliʻili i ka ʻikepili pili, E ʻike i nā kumu kumu, E hoʻomohala i nā ʻōlelo hoʻonā e hoʻoponopono i nā kumu kumu, a e hoʻokō a nānā i ka pono o nā hopena.
He aha nā ʻanuʻu 5 o ka loiloi kumu kumu?
E wehewehe i ka pilikia, E hōʻiliʻili i ka ʻikepili, E ʻike i nā kumu kumu, E hoʻomohala i nā hoʻonā a hoʻokō a nānā i nā hopena.
Pehea wau e hana ai i kahi kumu hoʻohālikelike kumu kumu?
Nā ʻāpana wehewehe no ka wehewehe ʻana i ka pilikia, ka ʻohi ʻikepili, ka ʻike kumu kumu, ka hoʻomohala ʻana i ka hopena, a me ka hoʻokō.
Manaʻo Kōkua: asana | SmartSheet
