Inā makemake ʻoe e aloha i nā poʻe hou a loaʻa iā ʻoe ka hoihoi nui i ka huakaʻi a me ke kōkua ʻana i nā poʻe ʻē aʻe, ʻo ka mākaʻikaʻi a me ka hoʻokipa ʻana ke kahua no ʻoe.
Mai nā hale hoʻokipa maikaʻi ma Bali a i nā motel ʻohana ma ke alanui 66, ʻo kēia ʻoihana e pili ana i ka hāʻawi ʻana i nā ʻike maikaʻi loa i ka poʻe huakaʻi.
E nānā kākou ma hope o nā hiʻohiʻona o mākaʻikaʻi a me hoʻokipa hoʻokipa e aʻo hou e pili ana i kēia kahua a me nā mākau e pono ai ʻoe e hoʻokele holomua i kēia ʻoihana.
Papa o ka maʻiʻo
Nā ʻōlelo aʻoaʻo hou aku me AhaSlides
Ke ʻimi nei i nā mea leʻaleʻa hou aʻe i ka wā o nā hui?
E hōʻuluʻulu i nā lālā o kāu hui ma kahi nīnau leʻaleʻa ma AhaSlides. E kākau inoa no ka lawe ʻana i nā kuʻina manuahi mai ka hale waihona waihona AhaSlides!
🚀 E kiʻi i ka Quiz Free☁️
Overview
| ʻO wai nā ʻāina maikaʻi no ke aʻo ʻana i ka mākaʻikaʻi a me ka hoʻokele hoʻokipa? | Switzerland, United States of America, United Kingdom, Thailand, New Zealand. |
| He aha ke kumu o ka hoʻokipa? | Loaʻa ia mai ka huaʻōlelo Latin "hospitalitas" ʻo ia hoʻi ka hoʻokipa ʻana ma ke ʻano he malihini. |
He aha ka hoʻokele hoʻokele a me ka hoʻokipa?
ʻO ka hoʻokele mākaʻikaʻi a me ka hoʻokipa hoʻokipa he ʻōlelo ākea e pili ana i ka hoʻokele a me ka hana ʻana o nā ʻoihana hoʻokipa like ʻole a me nā lawelawe. Hoʻopili ia i ka nānā ʻana i nā hana e hana i nā ʻike maikaʻi no nā mea kūʻai aku i nā ʻoihana e like me:
- Nā hōkele a me nā lawelawe noho
- Nā hale ʻai a me nā lawelawe meaʻai
- Huakaʻi a me ka hoʻokipa
- Nā hanana a me nā hale hālāwai
Loaʻa i kēlā me kēia ʻoihana kona mau pono kikoʻī a me ka waihona mea kūʻai aku. ʻOi aku ka maikaʻi e noiʻi ma mua i ka noi ʻana i kahi ʻoihana hoʻokipa.
No ke aha e koho ai i ka hoʻokele mākaʻikaʻi a me ka hoʻokipa
Mākaʻikaʻi ʻo kekahi o ka ulu wikiwiki loa ʻoihana hoʻokele waiwai ma ka honua holoʻokoʻa a no laila, ke ulu wikiwiki nei nā manawa.
ʻAʻohe lā like ʻelua. Hiki iā ʻoe ke hana ma nā hōkele, nā hale ʻaina, nā hui huakaʻi, nā ʻoliʻoli a i ʻole nā mea hoihoi a puni ka honua. ʻO ka ʻike i aʻo ʻia mai ka hoʻokele hoʻokipa hiki ke hoʻohana ʻia i nā kūlana ʻē aʻe e like me ke kūʻai aku, kūʻai aku, pili aupuni, hoʻokele waiwai kanaka, a pēlā aku.
Hiki iā ʻoe ke aʻo i nā mākau hiki ke hoʻololi i ka kamaʻilio, ka hoʻoponopono pilikia, a me nā hana ʻoihana e wehe i nā puka i nā ʻoihana he nui.
Hōʻike ka ʻoihana iā ʻoe i nā moʻomeheu like ʻole ma o ka huakaʻi, nā hoʻololi moʻomeheu a me nā hoa hana honua. Inā makemake ʻoe i ka huakaʻi, e hālāwai me nā poʻe hou a hāʻawi i ka lawelawe mea kūʻai aku maikaʻi, e manaʻo ʻia kēia.
E loaʻa pinepine iā ʻoe nā uku huakaʻi, ke komo ʻana i nā hanana kūʻokoʻa a me ke ʻano o ke ʻano o kou makemake.
Me ka ʻike a me ke aʻo ʻana, hiki iā ʻoe ke hoʻokele i nā ʻāpana like ʻole a hoʻomaka i kāu ʻoihana hoʻokipa ponoʻī.
💡 E nānā i kekahi: Ke kali nei ka huakaʻi: 90 huakaʻi hele me nā hoaaloha e hoʻoulu ai.
Pehea e hoʻomaka ai i ka mākaʻikaʻi a me ka hoʻokele hoʻokipa
No ka hoʻomaka ʻana i kēia ʻoihana, pono ʻoe i kahi mākau like ʻole i hoʻonohonoho ʻia mai nā mākau paʻakikī a hiki i nā mākau palupalu. Ua waiho mākou i kekahi mau koi maʻamau e noʻonoʻo ai inā hoʻoholo ʻoe e hahai i kēia ala:
🚀 Mākau paʻakikī
- Hoʻonaʻauao - E noʻonoʻo e ʻimi i kahi kēkelē laepua / diploma i ka hoʻokele hoʻokipa, hoʻokele mākaʻikaʻi, a i ʻole kahi kahua pili. Hāʻawi kēia i kahi kumu paʻa a e aʻo maoli iā ʻoe i nā mea āpau e pono ai ʻoe e ʻike e holomua i ka ʻoihana.
- Nā palapala hōʻoia - E hoʻopiha i nā palapala hōʻoia mai nā hui ʻoihana e loaʻa i nā palapala hōʻoia. ʻO nā koho kaulana e like me Certified Hospitality Manager (CHM) mai HAMA, Certified Meeting Professional (CMP) mai ICMP, a me Travel Counselor Certificate (TCC) mai UFTAA.
- Internships - E ʻimi i nā manawa hana me nā hōkele, nā hui huakaʻi, nā hale hālāwai, nā mea hoihoi, a me nā mea e loaʻa ai ka ʻike lima a me ka pūnaewele. E ʻimi i nā polokalamu ma o kāu keʻena lawelawe ʻoihana kulanui.
- Nā hana hoʻokomo - E noʻonoʻo e hoʻomaka i nā hana e like me ka mea hoʻokele mua o ka hōkele, ka lālā o ka moku holo moku, a i ʻole ke kikowaena hale ʻaina e aʻo mua i nā kumu.
- Nā papa pōkole - E lawe i nā papa hoʻokipa hoʻokahi ma o nā hui e like me HITEC, HSMAI, a me AH&LA ma nā kumuhana e like me ke kūʻai aku ʻana i ka lehulehu media, hoʻolālā hanana, a me ka hoʻokele waiwai. Hāʻawi lākou iā ʻoe i ka ʻike kūpono e pili ana i ka hana ʻana o ka ʻoihana.
🚀 Nā hana maʻalahi
- Pili i ka poʻe - Leʻaleʻa i ka hana me ka lawelawe ʻana i nā mea kūʻai mai nā moʻomeheu like ʻole. Maikaʻi kamaʻilio a me ka pilikanaka.
- Hiki ke hoʻololi - Hiki iā ia ke hana i nā papa hana maʻalahi me nā pō / hopena pule a mālama mālie i nā mea nui.
- Kūlana kikoʻī - E nānā pono i nā hana kiʻi nui a me nā kikoʻī hana liʻiliʻi e hāʻawi i nā ʻike kiʻekiʻe.
- Multitasker - Hoʻoluʻolu ʻoluʻolu i nā hana he nui, nā papahana a me nā kuleana i ka manawa like. Hiki ke hana maikaʻi ma lalo o ke kaomi manawa.
- Mea hoʻoponopono pilikia - hiki ke noʻonoʻo i ko lākou mau wāwae e hoʻoponopono i nā pilikia malihini a noʻonoʻo i nā ala hou e hoʻomaikaʻi ai i ka ʻoihana.
- Makemake i ka huakaʻi - makemake maoli i ka mākaʻikaʻi, ka hoʻololi moʻomeheu a me ka ʻimi ʻana i nā wahi hou. Hiki ke hōʻike i nā wahi me ka hoihoi.
- ʻO ka ʻuhane ʻoihana - ʻoluʻolu i ka hoʻomaka ʻana, ka mālama ʻana i ka pilikia a me ka hauʻoli e pili ana i ka ʻaoʻao ʻoihana o nā hana hoʻokipa.
- Mea pāʻani hui - Hana pū me nā keʻena a me nā hoa / mea kūʻai aku. Nā mana alakaʻi kākoʻo.
- ʻIke ʻenehana - Ke makemake e hoʻohana i nā mea hana ʻoihana hou a me nā paepae e hoʻomaikaʻi ai i ka kūʻai aku, nā hana a me ka lawelawe malihini.
- Hoʻohui nā ʻōlelo - Hoʻoikaika nā mākau ʻōlelo haole i ka hiki ke kamaʻilio me nā malihini a me nā hoa pili honua.
Hooponopono Hookipa vs. Hookele Hotel
ʻO nā ʻokoʻa nui ma waena o ka hoʻokele hoʻokipa a me ka hoʻokele hōkele:
laulā - ʻO ka hoʻokele hoʻokipa he ākea ākea e hoʻopuni ana ʻaʻole wale i nā hōkele, akā nā ʻāpana ʻē aʻe e like me nā hale ʻaina, nā mākaʻikaʻi, nā hanana, nā holo moana, nā casinos, a me nā mea hou aku. ʻO ka hoʻokele ʻana o ka hōkele e nānā wale i nā hōkele.
Hana kūikawā - Hoʻolālā ka hoʻokele hōkele i nā hana hōkele, nā keʻena, nā lawelawe a me ka hoʻokele kikoʻī i nā hōkele. Hāʻawi ka hoʻokele hoʻokipa i kahi hoʻolauna maʻamau i ka ʻoihana holoʻokoʻa.
Kākoʻo - Hoʻoikaika ka hoʻokele hōkele i nā ʻano kūʻokoʻa i nā hōkele e like me nā kaʻina hana mua, mālama hale, a lawelawe meaʻai a me nā mea inu e pili ana i nā hale ʻaina hotel. Hoʻopili ʻia ka hoʻokele hoʻokipa i nā ʻāpana ākea.
Ala Hana Hana - Hoʻomākaukau ka hoʻokele hōkele iā ʻoe no nā ʻoihana kikoʻī o ka hōkele e like me ka luna nui, ka luna o nā lumi, ka luna F&B, a pēlā aku. Hāʻawi ka hoʻokele hoʻokipa i nā ʻoihana ma nā ʻāpana like ʻole.
Hawaiʻi - Hoʻomohala ka hoʻokele hōkele i nā mākau hōkele kūikawā, ʻoiai ke aʻo ʻana o ka hoʻokipa hoʻokipa i nā mākau hiki ke hoʻololi ʻia e pili ana i nā wahi hoʻokipa āpau e like me ka lawelawe mea kūʻai aku, ka hoʻolilo kālā, a me ka hoʻokele papahana.
papahana – He mau palapala hōʻoia e pili ana i ka hōʻoiaʻiʻo ʻana o nā papahana hōkele. Hāʻawi nā papahana hoʻokipa i nā kēkelē laepua a me nā kēkelē haku me ka maʻalahi.
Nā Ala Hana Hana Hoʻokele Kaʻikaʻi a me ka Hoʻokipa
Ma ke ʻano he ʻoihana loea, wehe ia i nā puka hou i kahi ākea o nā ala ʻoihana, e like me:
Hooponopono F&B
Hiki iā ʻoe ke hana ma nā wahi e hāʻawi ana i nā lawelawe meaʻai e like me nā hōkele, nā hōkele, nā kahua pāʻani/arena, casinos, nā hale mālama ola kino, nā hale ʻaina, nā moku holo moku, a me nā hui lawelawe meaʻai ma ke ʻano he luna hale ʻaina, chef, sommelier, banquet/catering manager, a i ʻole bar. luna hoʻomalu.
ʻO ka hoʻokele huakaʻi a me ka hoʻokele mākaʻikaʻi
ʻO kāu mau kuleana e pili ana i ka hoʻolālā a me ka hoʻonohonoho ʻana i nā huakaʻi i hoʻopaʻa ʻia, huakaʻi hele, nā mokulele, nā hale noho, a me nā hana no nā poʻe huakaʻi leʻaleʻa a me nā ʻoihana. Hiki iā ʻoe ke hana pū me nā mea hoʻokele huakaʻi, nā keʻena huakaʻi, nā papa mākaʻikaʻi aupuni, nā ʻaha kūkā a me nā keʻena kipa, a me nā keʻena huakaʻi pūnaewele.
Ka lawelaweʻana o nā mea kōkua kanaka
E hōʻiliʻili ʻoe, hoʻomaʻamaʻa a hoʻomohala i nā limahana no nā hōkele, hale ʻaina a me nā ʻoihana mākaʻikaʻi ʻē aʻe. He kuleana koʻikoʻi kēia e koi ana i ka noʻonoʻo, nā mākau hoʻoikaika, a me ka ʻike o nā lula hana.
Hooponopono waiwai
E mālama ʻoe i nā hana hana o kēlā me kēia lā o kahi hale noho e like me kahi hōkele, hale hoʻokipa, hale lawelawe lawelawe, a pēlā aku. Pono nā poʻo o ke keʻena e like me F&B, ke keʻena mua, a me ka ʻenekinia e hāʻawi i nā lawelawe malihini me ka maikaʻi a hōʻoia i nā kūlana maikaʻi.
Ke Kumu Loaʻa
Mai ke one a i ka hau, nā kahakai kahakai a hiki i nā chalet mauna nani, ʻo ka mākaʻikaʻi a me ka ʻoihana hoʻokipa e wehe i nā puka i ka ʻike honua.
ʻAʻole pili i kāu ala makemake, ʻo ka mākaʻikaʻi a me ka hoʻokipa e hōʻoia i ka honua e ʻike i kona ʻaoʻao maikaʻi loa.
No ka poʻe makemake e hoʻolilo i ka huakaʻi kanaka i ʻike hoʻokahi o ke ola, hāʻawi ka hoʻokele ma kēia ʻāpana i kāna huakaʻi ʻoihana ponoʻī.
💡 E nānā i kekahi: 30 Ninau Hookipa.
Pinepine ninau ninaninau 'ana i
He aha ka manaʻo nui o ka hoʻokele hoʻokipa?
ʻO ka manaʻo nui o ka hoʻokele hoʻokipa ʻo ka hāʻawi ʻana i ka lawelawe mea kūʻai aku a me nā ʻike malihini.
He aha ka ʻokoʻa ma waena o HRM a me HM?
ʻOiai ʻo ka hoʻokele hōkele a me ka hale ʻaina e pili ana i kēlā me kēia ʻano o ka holo ʻana i kahi hōkele, ʻo ka hoʻokele hoʻokipa kahi huaʻōlelo ākea e hāʻawi i kahi hoʻolauna maikaʻi i nā ʻāpana like ʻole o ka ʻoihana.
He aha ka ʻoihana hoʻokipa?
ʻO nā hana hoʻokipa e pili ana i nā hana e hoʻolako i nā waiwai a i ʻole nā lawelawe e hoʻokō i nā pono o nā mea kūʻai aku ma nā ʻoihana e like me nā hōkele, nā hale ʻaina, nā mākaʻikaʻi, a me nā ʻoliʻoli.
