Inā ʻoe e hoʻokele ana i nā papahana, e holo ana i kahi ʻoihana, a i ʻole e hana ana ma ke ʻano he manuahi, he kuleana koʻikoʻi ka pāhana i ka hoʻoikaika ʻana i ka ulu ʻana o kāu kumu hoʻohālike. Hāʻawi ia i kahi ala i kūkulu ʻia a ʻōnaehana e loiloi i ka hana o ka papahana, kuhikuhi i nā wahi e pono ai ka hoʻomaikaʻi ʻana, a loaʻa i nā hopena maikaʻi loa. 

Ma kēia moʻomanaʻo moʻomanaʻo, e ʻimi mākou i ka loiloi papahana, e ʻike i kona wehewehe ʻana, nā pōmaikaʻi, nā ʻāpana koʻikoʻi, nā ʻano, nā laʻana loiloi papahana, ka hōʻike ʻana ma hope o ka loiloi, a me ka hana ʻana i kahi kaʻina loiloi papahana.

E ʻimi kākou pehea e hiki ai i ka loiloi pāhana ke lawe i kāu ʻoihana i nā kiʻekiʻe hou.

Table of Contents

Manaʻo kōkua no ka hoʻopili maikaʻi ʻana

ʻ Textlelo ʻlelo ʻē aʻe


Ke ʻimi nei i kahi ala pili e hoʻokele maikaʻi ai i kāu papahana?.

E kiʻi i nā mamana manuahi a me nā nīnau e pāʻani ai no kāu mau hālāwai e hiki mai ana. E kau inoa no ka manuahi a lawe i ka mea āu e makemake ai mai AhaSlides!


🚀 E hopu manuahi
E hōʻiliʻili i ka manaʻo kaiāulu me nā ʻōlelo aʻoaʻo 'Annonymous Feedback' mai AhaSlides

He aha ka loiloi papahana?

ʻO ka loiloi papahana ka loiloi i ka hana o ka papahana, ka pono, a me nā hopena. Hoʻopili ia i ka ʻikepili e ʻike ai inā ke kālailai ka papahana i kāna mau pahuhopu a hoʻokō i nā pae hoʻokō. 

Ka loiloi papahana ʻoi aku ma mua o ke ana ʻana i nā huahana a me nā mea hoʻopuka; ke nānā nei i ka hopena holoʻokoʻa a me ka waiwai i hana ʻia e ka papahana.

Ma ke aʻo ʻana mai ka mea i hana a ʻaʻole i hana, hiki i nā hui ke hoʻomaikaʻi i kā lākou hoʻolālā a hana i nā loli e loaʻa ai nā hopena maikaʻi aʻe i ka wā aʻe. Ua like ia me ka hoʻi ʻana i hope e ʻike i ke kiʻi nui a me ka noʻonoʻo pehea e hoʻomaikaʻi ai i nā mea.

Pōmaikaʻi o ka loiloi papahana

Hāʻawi ka loiloi papahana i nā pōmaikaʻi nui e kōkua i ka holomua a me ka ulu ʻana o kahi hui, e like me:

Kiʻi: freepik

Nā mea nui o ka loiloi papahana

1/ Nā Pahuhopu a me nā Kūlana

Hoʻomaka ka loiloi papahana me ka hoʻokumu ʻana i nā pahuhopu a me nā pae hoʻohālike no ke ana ʻana i ka holomua. Hāʻawi kēia mau pahuhopu a me nā pae hoʻohālikelike i kahi papa hana no ka loiloi a hōʻoia i ke kūlike me nā pahuhopu o ka papahana.

Eia kekahi mau laʻana a me nā nīnau e hiki ke kōkua i ka wehewehe ʻana i nā pahuhopu a me nā pae hoʻohālike.

Nā nīnau e wehewehe i nā pahuhopu maopopo:

  1. He aha nā pahuhopu kūikawā a mākou e makemake ai e hoʻokō me kēia papahana?
  2. He aha nā hopena a i ʻole nā ​​​​hopena i manaʻo ʻia e mākou?
  3. Pehea mākou e helu ai i ka holomua no kēia papahana?
  4. He ʻoiaʻiʻo a loaʻa nā pahuhopu i loko o nā kumuwaiwai a me ka manawa i hāʻawi ʻia?
  5. Ua kūlike nā pahuhopu me nā mea nui o ka hui?

Nā Laʻana o nā Koina Loiloi:

  1. Kūʻai-pono:Ka loiloi inā ua hoʻopau ʻia ka papahana ma loko o ka waihona kālā i hāʻawi ʻia a hāʻawi ʻia ka waiwai no ke kālā.
  2. 'alemanaka: Ka loiloi ʻana inā ua hoʻopau ʻia ka papahana ma loko o ka papahana i hoʻolālā ʻia a loaʻa i nā milestone.
  3. mea e like ai: E noʻonoʻo ana inā kūpono ka hoʻopuka a me nā hopena i nā kūlana maikaʻi i koho mua ʻia.
  4. Ka ʻoluʻolu o nā mea pili:E hōʻiliʻili i nā manaʻo mai ka poʻe kuleana e ana i ko lākou pae ʻoluʻolu me nā hopena o ka papahana.
  5. Pākuʻi: Ke ana ʻana i ka hopena ākea o ka papahana i ka hui, nā mea kūʻai aku, a me ke kaiāulu.

2/ ʻOhi ʻikepili a me ka nānā ʻana

ʻO ka loiloi papahana kūpono e hilinaʻi i ka hōʻiliʻili ʻana i nā ʻikepili kūpono e loiloi i ka hana o ka papahana. Hoʻopili kēia i ka hōʻiliʻili ʻana i ka ʻikepili quantitative a qualitative ma o nā ʻano like ʻole e like me ka noiʻi, nīnauele, nānā, a me ka nānā ʻana i nā palapala. 

Hoʻopili ʻia ka ʻikepili i hōʻiliʻili ʻia no ka loaʻa ʻana o ka ʻike i ka ikaika, nāwaliwali, a me ka hana holoʻokoʻa o ka papahana. Eia kekahi mau nīnau laʻana i ka wā e hoʻomākaukau ai e hōʻiliʻili a e kālailai i ka ʻikepili:

3/ Ana Hana Hana

ʻO ke ana ʻana o ka hana e pili ana i ka loiloi ʻana i ka holomua o ka papahana, nā hopena, a me nā hopena e pili ana i nā pahuhopu a me nā pae hoʻohālikelike. Loaʻa iā ia ka nānā ʻana i nā hōʻailona hana koʻikoʻi (KPI) a me ka loiloi ʻana i ka pili ʻana o ka papahana i nā papa manawa, nā pūlāwaiwai, nā kūlana maikaʻi, a me nā koi o nā mea kuleana.

4/ Hoʻopili i nā mea pili

ʻO ka poʻe e pili ana he poʻe a i ʻole hui i hoʻopili pololei ʻia a pili ʻole paha e ka papahana a i ʻole makemake nui i kāna mau hopena. Hiki iā lākou ke hoʻokomo i nā mea kākoʻo o ka papahana, nā lālā o ka hui, nā mea hoʻohana hope, nā mea kūʻai aku, nā lālā kaiāulu, a me nā ʻaoʻao pili ʻē aʻe. 

ʻO ka hoʻokomo ʻana i nā mea pili i ke kaʻina loiloi papahana ʻo ia ka hoʻopili ʻana iā lākou a me ka ʻimi ʻana i kā lākou mau manaʻo, manaʻo, a me nā ʻike. Ma ka hoʻopili ʻana i nā mea kuleana, e noʻonoʻo ʻia ko lākou mau manaʻo like ʻole a me nā ʻike, e hōʻoia ana i kahi loiloi piha.

5/ Hōʻike a kamaʻilio

ʻO ka ʻāpana koʻikoʻi hope loa o ka loiloi papahana ʻo ia ka hōʻike a me ke kamaʻilio ʻana o nā hopena loiloi. Hoʻopili kēia i ka hoʻomākaukau ʻana i kahi hōʻike loiloi piha e hōʻike ana i nā ʻike, nā hopena, a me nā ʻōlelo paipai. 

ʻO ke kamaʻilio maikaʻi ʻana o nā hopena loiloi e hōʻoia i ka ʻike ʻia o nā mea kuleana e pili ana i ka hana o ka papahana, nā haʻawina i aʻo ʻia, a me nā wahi kūpono e hoʻomaikaʻi ai.

Kiʻi: freepik

Nā ʻano o ka loiloi papahana

ʻEhā mau ʻano nui o ka loiloi papahana:

#1 - Loiloi Hana

Ke nānā nei kēia ʻano loiloi i ka loiloi ʻana i ka hana o kahi papahana ma ke ʻano o kona pili ʻana nā papahana papahana, nā papa manawa, nā kālā,a nā kūlana maikaʻi

Nānā ia inā hoʻokō ka papahana i kāna mau pahuhopu, hoʻopuka i nā hopena i manaʻo ʻia, a me ka hoʻohana pono ʻana i nā kumuwaiwai.

#2 - Loiloi Nā Hualoaʻa

Hoʻoholo ka loiloi hopena i ka hopena ākea a me nā hopena o kahi papahana. Nānā ia ma waho aʻe o nā hoʻopuka koke a nānā i nā hopena lōʻihi a me nā pōmaikaʻi i hana ʻia e ka papahana. 

Manaʻo kēia ʻano loiloi inā ua hoʻokō ka papahana i kāna nā pahuhopu i makemake ʻia, hana nā hoʻololi maikaʻi, a kokua i nā hopena i manaʻo ʻia.

#3 - Loiloi Kaʻina Hana

Nānā ka loiloi kaʻina hana i ka pono a me ka pono o ke kaʻina hana hoʻokō. He loiloi i ka hoʻokele papahana papa kōnane, ʻano hana, a nā alahoʻohana ʻia e hoʻokō i ka papahana.  

Ke nānā nei kēia ʻano loiloi i ka ʻike ʻana i nā wahi no ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka hoʻolālā papahana, ka hoʻokō, ka hoʻonohonoho ʻana, a me ke kamaʻilio.

#4 - Loiloi Pilikino

ʻOi aku ka loiloi hopena ma mua o ka loiloi hopena a manaʻo e hoʻoholo i ka papahana pili kumume nā loli a i ʻole nā ​​hopena i ʻike ʻia.  

Ke ʻimi nei ʻo ia e hoʻomaopopo i ka nui o ka hiki ke hoʻohālikelike ʻia ka papahana i nā hopena i loaʻa a me nā hopena, e noʻonoʻo ana i nā kumu o waho a me nā wehewehe ʻokoʻa.

* Note:Hiki ke hoʻohui ʻia a hoʻopili ʻia paha kēia mau ʻano loiloi e kūpono i nā pono kikoʻī a me ka pōʻaiapili o ka papahana.  

Nā Laʻana Loiloi Pāhana

ʻO nā hiʻohiʻona loiloi papahana like ʻole:

#1 - Loiloi Hana 

Manaʻo ka papahana kūkulu e hoʻopau i kahi hale i loko o kahi manawa kikoʻī a me ka waihona kālā. E loiloi ka loiloi hana i ka holomua o ka papahana, ka pili ʻana i ka papa hana kūkulu, ka maikaʻi o ka hana, a me ka hoʻohana ʻana i nā kumuwaiwai. 

ke keʻena Ana/Hōʻike Ua hoʻolālāʻia ʻOiaʻiʻo Kuhikahi
Papa Hana Hana Loaʻa nā milestones [Nā helu i hoʻolālā ʻia] [Nā hiʻohiʻona maoli] [Ka like ʻole o nā lā]
Ka maikaʻi o ka hana Nānā pūnaewele [Nā nānā i hoʻolālā ʻia] [Nā nānā maoli] [Ka helu like ʻole]
Hoʻohana waiwai Hoʻohana kālā [Pālākiō i hoʻolālā ʻia] [Na lilo maoli] [Ka like ʻole o ka nui]

#2 - Loiloi Nā Hualoaʻa

Hoʻokō ka hui ʻoihana ʻole i kahi papahana hoʻomohala kaiāulu e pili ana i ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka helu heluhelu heluhelu ma nā wahi pilikia. ʻO ka loiloi hopena e pili ana i ka loiloi ʻana i nā pae heluhelu heluhelu, ke hele ʻana i ke kula, a me ke komo ʻana i ke kaiāulu. 

ke keʻena Ana/Hōʻike Hana mua Ma hope o ka hana ʻana Hoʻololi/Ka hopena
Nā pae heluhelu Heluhelu helu [Nā helu helu mua] [Nā helu ma hope o ka loiloi] [Hoʻololi i nā helu]
Hele Kula Nā moʻolelo hele [Ke komo mua ʻana] [Ka hele ʻana ma hope o ka hana ʻana] [Hoʻololi i ka hele ʻana]
Ka Hoʻohui'āina Nā noiʻi a i ʻole nā ​​manaʻo [Manaʻo manaʻo ma mua o ka hana ʻana] [Manaʻo manaʻo ma hope o ka hana ʻana] [Hoʻololi i ke komo ʻana]

#3 - Loiloi Kaʻina Hana - Nā Laʻana Hoʻohālikelike Papahana

Hoʻokomo ʻia kahi papahana IT i ka hoʻokō ʻana i kahi ʻōnaehana polokalamu hou ma waena o nā keʻena o kahi hui. E nānā ka loiloi kaʻina hana i nā kaʻina hana a me nā hana o ka papahana.

ke keʻena Ana/Hōʻike Ua hoʻolālāʻia ʻOiaʻiʻo Kuhikahi
Hoʻolālā Hoʻolālā E hoʻolālā i ka pili [Hoʻopili i hoʻolālā ʻia] [Hoʻopili maoli] [Ka like ʻole o ka pākēneka]
kamaʻilio Manaʻo mai nā lālā o ka hui [Manaʻo manaʻo i hoʻolālā ʻia] [Manaʻo manaʻo maoli] [Ka helu like ʻole]
aʻo Nā loiloi kau aʻo [Nā loiloi i hoʻolālā ʻia] [Nā loiloi maoli] [Ka like ʻole o ka helu helu]
E hoʻololi i ka mana Hoʻololi i ka uku hoʻokomo [Hoʻohana ʻia i hoʻolālā ʻia] [Apono maoli] [Ka like ʻole o ka pākēneka]

#4 - Loiloi Pilikino

ʻO ka manaʻo o ke olakino olakino e hōʻemi i ka laha ʻana o kahi maʻi kikoʻī i kahi heluna kanaka. E loiloi ka loiloi hopena i ka hāʻawi ʻana o ka papahana i ka hōʻemi ʻana i ka nui o nā maʻi a me ka hoʻomaikaʻi ʻana i nā hopena olakino kaiaulu.

ke keʻena Ana/Hōʻike Hana mua Ma hope o ka hana ʻana Ka hopena
Ka maʻi laha Nā moʻolelo olakino [Prevalence pre-intervention] [Ka laha ma hope o ka hana ʻana] [Hoʻololi i ka laha nui]
Nā Huaola Ola Kaiāulu Nānā a loiloi paha [Nā hopena ma mua o ka hana ʻana] [Nā hopena ma hope o ka hana ʻana] [Hoʻololi i nā hopena]
Kiʻi: freepik

Kaʻanuʻu-ma-kaʻanuʻu e hana i ka loiloi papahana

Eia kahi alakaʻi i kēlā me kēia ʻanuʻu e kōkua iā ʻoe e hana i kahi loiloi papahana:

1/ E wehewehe i ke kumu a me nā pahuhopu

2/ E ʻike i nā Koina Loiloi a me nā hōʻailona

3/ Hoʻolālā i nā ʻano o ka hōʻiliʻili ʻikepili

4/ E hōʻiliʻili i ka ʻikepili

5/ Nānā Ikepili

Ke hōʻiliʻili ʻia ka ʻikepili, e kālailai iā ia no ka loaʻa ʻana o nā ʻike koʻikoʻi. Hiki iā ʻoe ke hoʻohana i nā mea hana a me nā ʻenehana e wehewehe i ka ʻikepili a ʻike i nā ʻano, nā ʻano, a me nā ʻike nui. E hōʻoia i ka hoʻopili ʻana i ka loiloi me nā pae loiloi a me nā pahuhopu.

6/ E unuhi i nā manaʻo manaʻo

7/ E kamaʻilio a kaʻana like i nā hopena 

Ma hope o ka loiloi (Hōʻike) 

Inā ua hoʻopau ʻoe i ka loiloi papahana, ʻo ia ka manawa no ka hōʻike hope e hāʻawi i kahi ʻike piha o ke kaʻina loiloi, nā hopena, a me nā hopena no nā papahana. 

Nā Laʻana Loiloi Pāhana
Nā Laʻana Loiloi Pāhana

Eia nā mea e pono ai ʻoe e hoʻomanaʻo no ka hōʻike ʻana ma hope o ka loiloi:

Nā Papahana Loiloi Pāhana

Eia ka papa hana loiloi holoʻokoʻa. Hiki iā ʻoe ke hoʻonohonoho iā ia e pili ana i kāu papahana kikoʻī a me nā pono loiloi:

Introduction:
- Nānā Papahana: [...]
- Manaʻo loiloi: [...]

Nā Kaulike Loiloi:
- Nā Pahuhopu maopopo:
- Nā hōʻailona hana nui (KPI): [...]
- Nīnau Loiloi: [...]

ʻOhi ʻikepili a me ka nānā ʻana:
- Nā Punawai: [...]
- Nā ʻano o ka hōʻiliʻili ʻikepili: [...]
- Nā ʻenehana noʻonoʻo ʻikepili: [...]

Nā Mea Loiloi:
a. Loiloi Hana:
- E loiloi i ka holomua o ka papahana, pili i ka papahana, ka maikaʻi o ka hana, a me ka hoʻohana waiwai.
- Hoʻohālikelike i nā hoʻokō maoli me nā milestone i hoʻolālā ʻia, hana i ka nānā ʻana i ka pūnaewele, a nānā i nā hōʻike kālā.

b. Ka Loiloi Nā Hualoaʻa:
- E loiloi i ka hopena o ka papahana i nā hopena i makemake ʻia a me nā pōmaikaʻi.
- E ana i nā hoʻololi i nā hōʻailona kūpono, e hana i nā noiʻi a i ʻole nā ​​loiloi, a me ke kālailai ʻana i ka ʻikepili e loiloi i ka pono o ka papahana.

c. Loiloi Kaʻina Hana:
- E nānā i nā kaʻina hana a me nā hana o ka papahana.
- E loiloi i ka hoʻolālā papahana, kamaʻilio, hoʻomaʻamaʻa, a me nā hoʻolālā hoʻokele hoʻololi.

d. Hoʻopili i nā mea pili:
- Hoʻopili i nā mea pili i ke kaʻina loiloi.
- E hōʻiliʻili i nā manaʻo manaʻo, e hoʻopili i nā mea pili i nā noiʻi a i ʻole nā ​​nīnauele, a noʻonoʻo i kā lākou mau manaʻo a me nā manaʻo.

e. Ka Loiloi Ka hopena:
- E hoʻoholo i ka hāʻawi ʻana o ka papahana i nā loli ākea a i ʻole nā ​​hopena.
- E hōʻiliʻili i nā ʻikepili e pili ana i nā hōʻailona ma mua o ka hana a me ka hoʻopaʻa ʻana, kālele i nā moʻolelo, a ana i ka hopena o ka papahana.

Hōʻike a me nā manaʻo:
- Nā ʻike loiloi: [...]
- Manaʻo Manaʻo: [...]
- Nā haʻawina i aʻo ʻia: [...]

Ka Hopena:
- Hoʻopili hou i nā ʻike nui a me nā hopena o ka loiloi.
- Hoʻoikaika i ka pono o ka hoʻohana ʻana i nā ʻike loiloi no ka hoʻoholo ʻana a me ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka wā e hiki mai ana.

Ke Kumu Loaʻa 

He hana koʻikoʻi ka loiloi papahana e kōkua i ka loiloi i ka hana, nā hopena, a me ka pono o kahi papahana. Hāʻawi ia i ka ʻike waiwai e pili ana i nā mea i hana maikaʻi, nā wahi e hoʻomaikaʻi ai, a me nā haʻawina i aʻo ʻia. 

A mai poina AlaAlidespāʻani nui i ke kaʻina loiloi. Hāʻawi mākou i hana mua iame hiʻohiʻona hiʻohiʻona, hiki ke hoʻohana ʻia no ka hōʻiliʻili ʻana i ka ʻikepili, ʻike a hoʻopili i nā mea pili! E ʻimi kākou!

Pinepine ninau ninaninau 'ana i

He aha nā ʻano 4 o ka loiloi papahana?

Ka Loiloi Hana, Ka Loiloi Nā Huakaʻi, Ka Loiloi Kaʻina Hana a me ka Impact Evaluation.

He aha nā ʻanuʻu o ka loiloi papahana?

Eia nā ʻanuʻu e kōkua iā ʻoe e hana i kahi loiloi papahana:
E wehewehe i ke kumu a me nā pahuhopu
E ʻike i nā Koina Loiloi a me nā hōʻailona
Hoʻolālā i nā ʻano ohi ʻikepili
E hōʻiliʻili i ka ʻikepili a me ka nānā ʻana i ka ʻikepili
E unuhi i nā manaʻo manaʻo
E kamaʻilio a kaʻana like i nā hopena

He aha nā mea 5 o ka loiloi i ka hoʻokele papahana?

Nā Pahuhopu a me nā Koina
Ka hōʻiliʻili ʻikepili a me ka loiloi
Ana Hana Hana
Hoʻopiʻi Pili
Hōʻike a kamaʻilio

Manaʻo Kōkua: Project manakia | Kaiāulu Eval | AHRQ