फ्री राइडर, सबसे आम उदाहरणों में से एक सामूहिक कार्रवाई की समस्या
कार्यस्थल में, संबोधित किया गया है लेकिन घटित होना कभी बंद नहीं होता। प्रत्येक टीम और प्रत्येक प्रोजेक्ट में हर समय इस प्रकार का कर्मचारी होता है।
ऐसा क्यों हो रहा है? आज के व्यवसाय प्रबंधन में इस समस्या से निपटने के लिए बेहतर दृष्टिकोण और समाधान के लिए सामूहिक कार्रवाई और व्यक्तिगत हित को समझना।
फ्री राइडर - छवि: मध्यम
सामग्री की तालिका:
सामूहिक कार्यवाही समस्या क्या है?
सामूहिक कार्रवाई की समस्या तब होती है जिसमें व्यक्तियों का एक समूह, प्रत्येक अपने स्वार्थ का पीछा करते हुए, सामूहिक रूप से पूरे समूह के लिए नकारात्मक परिणाम पैदा करता है। ऐसे परिदृश्यों में, व्यक्तियों को अपने उचित हिस्से का योगदान किए बिना दूसरों के सामूहिक प्रयास से मुफ्त में यात्रा करने या लाभ उठाने का प्रोत्साहन मिलता है।
सामूहिक कार्रवाई की समस्या लगभग हर उद्योग और क्षेत्र में आम है जैसे कि सामाजिक, आर्थिक और पर्यावरणीय संदर्भ जहां एक साझा संसाधन शामिल होता है या एक सामान्य लक्ष्य के लिए सामूहिक प्रयास की आवश्यकता होती है। व्यवसाय के संदर्भ में, सामूहिक कार्रवाई की समस्या अक्सर टीम के कुछ सदस्यों द्वारा समूह परियोजनाओं या कार्यों में सक्रिय रूप से योगदान नहीं देने, कार्यभार संभालने के लिए दूसरों पर निर्भर रहने के बारे में होती है। एक अन्य उदाहरण सीमित संसाधनों वाली कंपनी में है, विभाग या टीमें संगठन की समग्र आवश्यकताओं पर विचार किए बिना संसाधनों के लिए प्रतिस्पर्धा कर सकती हैं।
कार्यस्थल पर लोकप्रिय सामूहिक कार्रवाई समस्या के उदाहरण
आश्वासन
एक आश्वासन समस्या तब होती है जिसमें एक पक्ष को अनिश्चितता का सामना करना पड़ता है या दूसरे पक्ष के कार्यों, व्यवहार या इरादों के बारे में आत्मविश्वास की कमी होती है, जिससे आपसी लक्ष्यों या समझौतों को प्राप्त करने में संभावित चुनौतियाँ या कठिनाइयाँ पैदा होती हैं।
उदाहरण के लिए, टीम के सदस्य चर्चा में पूरा योगदान देने या नए विचार साझा करने में संकोच कर सकते हैं जब तक कि वे आश्वस्त न हों कि अन्य लोग सक्रिय रूप से लगे हुए हैं और तैयार हैं, जिससे परियोजना की प्रगति प्रभावित हो रही है। एक अन्य उदाहरण संविदात्मक समझौतों में है, यदि अनुबंध की शर्तों को पूरा करने के लिए दूसरे पक्ष की क्षमता या इच्छा के बारे में संदेह है तो पार्टियों को आश्वासन समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। विश्वास की यह कमी कठिनाइयों का कारण बन सकती है समझौतों पर बातचीत करना और उन्हें अंतिम रूप देना.
समन्वय
सामूहिक कार्रवाई के संदर्भ में एक समन्वय समस्या में व्यक्तियों या समूहों को अपने कार्यों को संरेखित करने और एक सामान्य लक्ष्य प्राप्त करने के लिए निर्णय लेने में चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए अलग-अलग व्यक्तियों या समूहों की अलग-अलग प्राथमिकताएँ या रणनीतियाँ हो सकती हैं, जिससे कार्रवाई के सर्वोत्तम तरीके पर आम सहमति की कमी हो सकती है।
उदाहरण के लिए, नई प्रौद्योगिकियों के विकास में, विभिन्न कंपनियां या संगठन प्रतिस्पर्धी मानकों का अनुसरण कर सकते हैं। अंतरसंचालनीयता और व्यापक रूप से अपनाने के लिए एक सामान्य मानक पर समन्वय हासिल करना आवश्यक है।
सहयोग (फ्री राइडिंग)
एक अन्य सामान्य सामूहिक कार्रवाई समस्या सहयोग कठिनाई है। क्या व्यक्ति साझा उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए एक साथ काम करने, जानकारी साझा करने और संबंध बनाने के इच्छुक हैं, इसका पता लगाना कठिन है। एक सामान्य सहयोग समस्या की संभावना है मुफ्त सवारी, जहां व्यक्ति आनुपातिक योगदान किए बिना दूसरों के सामूहिक प्रयासों से लाभान्वित होते हैं। इससे टीम के कुछ सदस्यों के बीच सक्रिय रूप से भाग लेने में अनिच्छा पैदा हो सकती है, यह मानते हुए कि अन्य लोग भार उठाएंगे।
उदाहरण के लिए, जिन संगठनों में विभिन्न विभाग या टीमें परस्पर संबंधित परियोजनाओं पर काम कर रही हैं, वहां सहयोग संबंधी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं अपर्याप्त संचारऔर इन समूहों के बीच समन्वय, अक्षमताओं और संघर्षों को जन्म देता है।
असहमति
कार्यस्थल पर प्रभावी सामूहिक कार्रवाई का लाभ उठाने के प्रयास में असहमति होती है। जबकि विचार और दृष्टिकोण की विविधता बढ़ सकती है समस्या को सुलझानाऔर नवीनता, यह संघर्ष और असहमति का भी कारण है।
उदाहरण के लिए, परियोजना की समय-सीमा, विधियों और संसाधन आवंटन पर विभागों के बीच परस्पर विरोधी राय तनाव पैदा कर सकती है और सुचारू परियोजना निष्पादन में बाधा उत्पन्न कर सकती है। कंपनी के बीच अलग-अलग प्राथमिकताएँ नेतृत्वऔर नैतिक सोर्सिंग प्रथाओं और उचित वेतन पर कर्मचारी आंतरिक संघर्ष का कारण बन सकते हैं और साझा लक्ष्यों की दिशा में प्रगति में बाधा डाल सकते हैं।
अस्थिरता
यह अस्थिरता का भी उल्लेख करने योग्य है - सामूहिक कार्रवाई की समस्याओं में योगदान देने वाला और व्यवसायों और कार्यस्थलों में प्रगति में बाधा डालने वाला एक प्रमुख कारक। कर्मचारियों का व्यवहार और सोच बाहरी कारकों से प्रभावित होती है, जैसे कि अर्थशास्त्र, राजनीति, समाज और बहुत कुछ में परिवर्तन।
विशेष रूप से, भविष्य के बारे में अनिश्चितता या सामाजिक मुद्दों के बारे में चिंताएं नौकरी की संतुष्टि को प्रभावित कर सकती हैं, और मनोबल कम कर सकती हैं जिससे सामूहिक कार्रवाई और सहयोगात्मक प्रयासों के लिए उत्साह की कमी होती है। साथ ही, आर्थिक मंदी के कारण किसी संगठन के भीतर बजट में कटौती और संसाधनों के पुनर्वितरण की आवश्यकता हो सकती है, जिससे विभाग सर्वोत्तम संसाधन प्राप्त करने के लिए अत्यधिक प्रतिस्पर्धा करते हैं, जिससे अनजाने में सामूहिक परियोजनाओं में बाधा आती है।
आम लोगों की त्रासदी
कार्यस्थल के संदर्भ में, आम लोगों की त्रासदी अक्सर व्यक्तिवाद की संस्कृति और व्यक्तियों के एक समूह द्वारा साझा संसाधनों के अति प्रयोग से संबंधित होती है, क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति के पास संसाधन तक पहुंच होती है और वह स्वतंत्र रूप से संसाधन का उपयोग कर सकता है। व्यक्ति, अपने स्वार्थ से प्रेरित होकर, साझा संसाधन से अपने लाभ को अधिकतम करने का प्रयास करते हैं।
एक सामान्य उदाहरण यह है कि कर्मचारी ऐसी जानकारी या ज्ञान को छिपा सकते हैं जिससे टीम या संगठन को लाभ हो सकता है क्योंकि उन्हें डर है कि ज्ञान साझा करने से उनका महत्व कम हो सकता है या उनके लाभ प्रभावित हो सकते हैं।
कैदी की दुविधा
कैदी की दुविधा गेम थ्योरी में एक क्लासिक अवधारणा है जो ऐसी स्थिति को दर्शाती है जहां दो व्यक्ति, अपने स्वार्थ में कार्य करते हुए, सहयोग नहीं कर सकते हैं, भले ही ऐसा प्रतीत हो कि ऐसा करना उनके सर्वोत्तम सामूहिक हित में है। दुविधा इसलिए उत्पन्न होती है क्योंकि, व्यक्तिगत रूप से, प्रत्येक कर्मचारी अपने व्यक्तिगत पुरस्कार को अधिकतम करने के लिए विश्वासघात करने के लिए प्रलोभित होता है। हालाँकि, यदि दोनों विश्वासघात करते हैं, तो वे सामूहिक रूप से सहयोग के माध्यम से प्राप्त होने वाले उच्च पुरस्कारों से चूक जाते हैं
कार्यस्थल पर इस मुद्दे के कई उदाहरण सामने आते हैं। यहां एक संभावित परिदृश्य है: दो कर्मचारियों को एक महत्वपूर्ण परियोजना पर एक साथ काम करने के लिए नियुक्त किया गया है। प्रत्येक कर्मचारी के पास दो विकल्प होते हैं: जानकारी साझा करके सहयोग करना और सहयोगात्मक रूप से काम करना या जानकारी छिपाकर विश्वासघात करना और टीम की सफलता पर व्यक्तिगत सफलता को प्राथमिकता देना। तर्कसंगत दृष्टिकोण से, प्रत्येक कर्मचारी विश्वासघात करके व्यक्तिगत सफलता को प्राथमिकता देने के लिए इच्छुक हो सकता है, यह मानते हुए कि दूसरा भी ऐसा ही कर सकता है।
2024 में सामूहिक कार्रवाई समस्या से निपटने के लिए युक्तियाँ
प्रत्येक नेता और फर्म को संग्रह कार्रवाई की समस्याओं का पता लगाने और समाधान के लिए तैयारी करने और तुरंत कार्रवाई करने की आवश्यकता है। यह एक लंबा खेल है और इसमें सहयोग, संरेखण और सामान्य लक्ष्यों के प्रति साझा प्रतिबद्धता को बढ़ावा देने के लिए रणनीतिक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। 2024 में सामूहिक कार्रवाई समस्या से निपटने के लिए यहां पांच सुझाव दिए गए हैं।
- सामूहिक प्रयासों को प्रोत्साहित करें: व्यक्तिगत प्रोत्साहनों को सामूहिक लक्ष्यों के साथ जोड़कर, आप टीम के सदस्यों को साझा उद्देश्यों में सक्रिय रूप से योगदान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। प्रोत्साहन विभिन्न रूप ले सकते हैं, जिनमें वित्तीय पुरस्कार, मान्यता, कैरियर विकास के अवसर या अन्य ठोस लाभ शामिल हैं। व्यक्तियों को सहयोग के महत्व को स्पष्ट रूप से समझने में मदद करने के लिए सामूहिक लक्ष्यों से जुड़े प्रदर्शन मेट्रिक्स स्थापित करना न भूलें। कुछ मामलों में, फ्री राइडर्स के प्रदर्शन के मुद्दों को संबोधित करने और समग्र उत्पादकता, योग्य योगदान के लिए एक सुरक्षित और समावेशी कार्यस्थल बनाए रखने के लिए दंड की आवश्यकता होती है।
- सशक्तिकरण और स्वायत्तता को बढ़ावा देना: कर्मचारियों को स्वायत्तता, विवेक और लचीलेपन के साथ सशक्त बनाना - उन्हें अपने काम का स्वामित्व लेने, निर्णय लेने और विचारों में योगदान करने के लिए प्रोत्साहित करता है। हर किसी को अपनी भूमिका समझनी चाहिए और यह भी समझना चाहिए कि उनका योगदान व्यापक संगठनात्मक उद्देश्यों के साथ कैसे संरेखित होता है। कर्मचारियों के लिए अपने विचार और सुझाव साझा करने के लिए चैनल बनाएं। इसमें विचार साझा करने के लिए नियमित विचार-मंथन सत्र, सुझाव बॉक्स या डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म शामिल हो सकते हैं।
- टीम के बीच जुड़ाव और सामंजस्य बढ़ाने के लिए टीम-निर्माण का आयोजन करें: यह रणनीति कर्मचारियों के बीच अपनेपन, विश्वास और सहयोग की भावना पैदा करने में मदद करती है, खासकर जब नए लोग हों। मज़ा और टीम-निर्माण गतिविधियों को शामिल करनाएक आरामदायक, अंतरंग सेटिंग के साथ आउटडोर रिट्रीट या वर्चुअल गेम हो सकते हैं जो एक सकारात्मक टीम संस्कृति बनाने के लिए बिल्कुल सही है।
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अक्सर पूछे गए प्रश्न
सामूहिक कार्रवाई का उदाहरण क्या है?
सामूहिक कार्रवाई का एक लोकप्रिय उदाहरण पर्यावरणीय मुद्दों को हल करने का अंतर्राष्ट्रीय प्रयास है। इन चुनौतियों से निपटने के लिए कई कदम उठाए गए हैं, जैसे 2015 में अपनाया गया पेरिस समझौता, 1987 में अपनाया गया मॉन्ट्रियल प्रोटोकॉल और 2035 तक शून्य-उत्सर्जन प्रतिबद्धता पर यूरोप की नई नीति - नई पेट्रोल और डीजल कारों की बिक्री पर प्रतिबंध। 2035.
सामूहिक क्रिया समस्याओं के तीन प्रकार क्या हैं?
तीन मुख्य श्रेणियां सामूहिक कार्रवाई की समस्याओं को परिभाषित करती हैं जिनमें कॉमन्स की त्रासदी, मुफ्त सवारी और कैदी की दुविधा शामिल है। वे व्यक्तिगत हितों की खोज से उत्पन्न होने वाली चुनौतियों के परिणाम हैं जो सामूहिक रूप से उप-इष्टतम परिणामों को जन्म दे सकते हैं।
रेफरी: ओपनस्टैक्स | ब्रिटिश
