दुनिया भर के बाजारों तक पहुंचने के लिए एक वैश्विक विपणन रणनीति होने से भारी लाभ मिलता है: लगातार संदेश, रोमांचक दृश्य, बेहतर ब्रांड पहचान, और इसे बनाने और इसे हर जगह उपयोग करने का अवसर। हालाँकि, संस्कृति और जरूरतों में अंतर के कारण यह दृष्टिकोण कुछ स्थानीय लोगों में प्रभावी ढंग से काम नहीं कर सकता है। वैश्विक मानकों का उपयोग करना या इसे "ग्लोकल" बनाना कई कंपनियां काम कर रही हैं। यह लेख वैश्विक विपणन रणनीति की अवधारणा को स्पष्ट और अधिक व्यावहारिक रूप से समझाने में मदद कर सकता है।
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वैश्विक विपणन रणनीति क्या है?
वैश्विक विपणन रणनीति की परिभाषा
वैश्विक विपणन रणनीति का उद्देश्य सभी विदेशी बाजारों के लिए एक मानक उत्पाद प्रदान करना है क्योंकि कंपनी वैश्विक बाजार को समग्र रूप से मानती है। यह एक केंद्रीकृत दृष्टिकोण है जिसमें सभी वैश्विक बाजारों के लिए एकल विपणन रणनीति विकसित करना और लागू करना शामिल है। यह रणनीति आम तौर पर इस धारणा पर आधारित है कि दुनिया भर के उपभोक्ताओं की ज़रूरतें और इच्छाएँ समान हैं। वैश्विक विपणक सभी बाजारों में मानकीकृत उत्पादों, ब्रांडिंग और विपणन अभियानों का उपयोग कर सकते हैं, या वे सांस्कृतिक अंतरों को ध्यान में रखते हुए मामूली समायोजन कर सकते हैं।
वैश्विक विपणन रणनीति के लाभ
वैश्विक विपणन रणनीति को लागू करने से कई लाभ हो सकते हैं।
- लागत में कमी: राष्ट्रीय विपणन कार्यों को समेकित करने से कार्यबल और सामग्री दोनों में महत्वपूर्ण बचत हो सकती है। दोहरावपूर्ण गतिविधियों को समाप्त करके, व्यक्तिगत परिव्यय को कम किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, वैश्विक विज्ञापन, विज्ञापन और प्रचार सामग्री का उत्पादन प्रत्येक बाज़ार के लिए अलग-अलग अभियान बनाने की तुलना में अधिक लागत प्रभावी हो सकता है। पैकेजिंग को मानकीकृत करने से बचत भी हो सकती है, क्योंकि इससे इन्वेंट्री लागत कम हो जाती है। यह देखते हुए कि इन्वेंट्री ले जाने की लागत बिक्री का 20% तक हो सकती है, इन्वेंट्री में थोड़ी सी कमी भी लाभप्रदता पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकती है
- बेहतर उत्पाद और कार्यक्रम प्रभावशीलता: यह अक्सर वैश्विक विपणन रणनीति का सबसे बड़ा लाभ हो सकता है। बचाए गए पैसे का उपयोग कुछ केंद्रित कार्यक्रमों को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है। व्यापार जगत में अच्छे विचार आसानी से नहीं मिलते। इसलिए, जब एक वैश्विक विपणन योजना स्थानीय चुनौतियों के बावजूद एक अच्छे विचार को फैलाने में मदद करती है, तो विश्वव्यापी आधार पर मापे जाने पर यह अक्सर कार्यक्रम की प्रभावशीलता को बढ़ा देती है।
- बढ़ी हुई ग्राहक प्राथमिकता: विभिन्न देशों में विभिन्न स्रोतों से जानकारी की उपलब्धता में वृद्धि और राष्ट्रीय सीमाओं के पार यात्रा में वृद्धि के कारण आज की दुनिया में एक वैश्विक व्यापार रणनीति तेजी से महत्वपूर्ण होती जा रही है। यह ब्रांड पहचान बनाने में मदद करता है और सुदृढीकरण के माध्यम से ग्राहकों की प्राथमिकताओं को बढ़ाता है। एक समान विपणन संदेश का उपयोग करके, चाहे वह ब्रांड नाम, पैकेजिंग या विज्ञापन के माध्यम से हो, लोग उत्पाद या सेवा के बारे में अधिक जागरूक और जानकार बन जाते हैं, जो अंततः इसके प्रति उनके दृष्टिकोण को आकार दे सकता है।
- प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में वृद्धि: कई छोटी कंपनियाँ संसाधनों की सीमा के कारण वैश्विक ब्रांडों के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकती हैं। इस प्रकार, एक प्रभावी समाधान एक केंद्रित वैश्विक विपणन रणनीति है जो छोटी फर्म के लिए बड़े प्रतिस्पर्धी के साथ अधिक प्रभावी ढंग से प्रतिस्पर्धा करने के लिए अधिक प्रतिस्पर्धी लाभ ला सकती है।
वैश्विक विपणन रणनीति की सीमाएँ
यह स्पष्ट है कि हालाँकि वैश्विक संस्कृति में वृद्धि हो रही है, फिर भी हर देश में स्वाद और प्राथमिकताएँ अलग-अलग हैं। उदाहरण के लिए, स्थानीय और क्षेत्रीय अनुकूलन की आवश्यकता के बिना ई-कॉमर्स का विस्तार नहीं किया जा सकता है। वैश्विक उपभोक्ताओं को ऑनलाइन प्रभावी ढंग से लक्षित करने और उन तक पहुंचने के लिए, कई कंपनियों को अभी भी संचार में आने वाली बाधाओं को उनकी भाषाओं में विकसित करके और उनकी सांस्कृतिक मूल्य प्रणालियों का समन्वय करके संबोधित करने की आवश्यकता है। कथित समान संस्कृतियों में भी, प्रभावी विपणन अभियानों में भारी अंतर हो सकता है, जैसे कि ब्रिटेन में द बॉडी शॉप का एक सफल विज्ञापन अभियान संयुक्त राज्य अमेरिका में अच्छा काम नहीं करता है।
अंतर्राष्ट्रीय बनाम वैश्विक विपणन रणनीति
वैश्विक विपणन रणनीति और अंतर्राष्ट्रीय विपणन रणनीति के बीच मुख्य अंतर क्या है?
असंभावित वैश्विक विपणन, अंतर्राष्ट्रीय प्रचार किसी कंपनी के उत्पादों और सेवाओं को विशिष्ट विदेशी बाज़ारों की आवश्यकताओं के अनुरूप ढालने की प्रक्रिया है। इसमें अक्सर प्रत्येक लक्षित बाजार में उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करने वाले सांस्कृतिक, कानूनी और आर्थिक कारकों को समझने के लिए व्यापक बाजार अनुसंधान करना शामिल होता है। अंतर्राष्ट्रीय विपणक को स्थानीय प्राथमिकताओं को पूरा करने के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं को संशोधित करने की भी आवश्यकता हो सकती है, जैसे पैकेजिंग और विपणन सामग्री का स्थानीय भाषाओं में अनुवाद करना।
| विशेषता | अंतर्राष्ट्रीय प्रचार | वैश्विक विपणन |
| फोकस | विशिष्ट विदेशी बाज़ारों के लिए उत्पादों और सेवाओं को अपनाना | सभी वैश्विक बाज़ारों के लिए एकल विपणन रणनीति विकसित करना |
| दृष्टिकोण | विकेन्द्रीकृत | केन्द्रीकृत |
| उत्पाद रणनीति | स्थानीय प्राथमिकताओं को पूरा करने के लिए उत्पादों को अपना सकते हैं | सभी बाज़ारों में मानकीकृत उत्पादों का उपयोग किया जा सकता है |
| ब्रांडिंग रणनीति | स्थानीय संस्कृति को प्रतिबिंबित करने के लिए ब्रांडिंग को अपना सकते हैं | सभी बाज़ारों में मानकीकृत ब्रांडिंग का उपयोग किया जा सकता है |
| विपणन रणनीति | स्थानीय संस्कृति को प्रतिबिंबित करने के लिए विपणन अभियानों को अपना सकते हैं | सभी बाज़ारों में मानकीकृत विपणन अभियानों का उपयोग कर सकते हैं |
वैश्विक विपणन रणनीति के सफल उदाहरण
कई बहुराष्ट्रीय कंपनियों ने वैश्विक विपणन का तेजी से उपयोग करके सफलता अर्जित की है। उदाहरण के लिए, यूनिलीवर, पी एंड जी, और नेस्ले अपने सामान्य ब्रांड नाम के साथ लगभग सभी देशों और क्षेत्रों में कई उत्पादों पर लागू होता है। दुनिया भर में पेप्सी के मार्केटिंग चैनलों में एक सतत संदेश है - दुनिया में कहीं भी पेप्सी पीने के अनुभव के एक हिस्से के रूप में युवापन और मौज-मस्ती का। एयर बीएनबी, गूगल और माइक्रोसॉफ्ट बड़ी कंपनियां हैं जो दुनिया भर में अपने मानकीकृत उत्पाद और सेवाएं बेचती हैं।
एक और बड़ा उदाहरण डिज़्नी है जिसने कुछ वैकल्पिक मीडिया के साथ अपने पारंपरिक विपणन तरीकों को बदलने के कई प्रयास किए हैं। अब कंपनी एक मल्टी-प्लेयर ऑनलाइन गेम-वर्चुअल मैजिक किंगडम-लॉन्च कर रही है, जिसका उद्देश्य डिज्नी रिसॉर्ट्स में अधिक बच्चों को आकर्षित करना है।
प्रॉक्टर एंड गैंबल मुख्यालय में पारंपरिक रूप से केंद्रीकृत अनुसंधान एवं विकास का पालन नहीं करता है, बल्कि, यह ट्रायड-उत्तरी अमेरिका, जापान और पश्चिमी यूरोप में अपने प्रत्येक प्रमुख बाजार में प्रमुख अनुसंधान एवं विकास सुविधाएं स्थापित करता है और प्रत्येक से प्रासंगिक निष्कर्षों को एक साथ रखकर प्रयोगशालाएँ. पी एंड जी अन्यथा संभव होने से कहीं बेहतर उत्पाद पेश करने में सक्षम था और इसकी सफलता की संभावना बढ़ गई थी।
चाबी छीन लेना
विभिन्न संस्कृतियों को लक्षित करना यह समझने के बारे में है कि मतभेद कैसे और क्यों हैं। वैश्विक विपणन योजना केवल मानकीकरण के बारे में नहीं है, इसे अपने बाजार का अधिकतम लाभ सुनिश्चित करने के लिए स्थानीयकरण दृष्टिकोण की आवश्यकता है। वैश्विक रणनीति के सफल उदाहरणों से सीखना उन नई कंपनियों के लिए एक अच्छी शुरुआत हो सकती है जो विदेशी बाजारों में अपने ब्रांड की उपस्थिति को व्यापक बनाने का रास्ता तलाश रही हैं।
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आम सवाल-जवाब
वैश्विक विपणन रणनीतियों के तीन प्रकार क्या हैं?
वैश्विक विपणन तीन प्रकार के होते हैं, जिनमें मानकीकरण, अंतर्राष्ट्रीय और बहुराष्ट्रीय रणनीति शामिल हैं। मानकीकरण रणनीति में, समान उत्पाद हर स्थान पर बेचे जाते हैं। एक अंतर्राष्ट्रीय रणनीति में उत्पादों का आयात और निर्यात शामिल है। जब आप बहुराष्ट्रीय रणनीति का उपयोग करते हैं, तो आप अपने उत्पादों और सेवाओं को प्रत्येक बाज़ार तक पहुंचा सकते हैं।
नाइके की वैश्विक विपणन रणनीति क्या है?
नाइकी ने अंतरराष्ट्रीय प्रायोजनों का सावधानीपूर्वक चयन करके अपनी वैश्विक उपस्थिति को मजबूत किया है। जबकि उनका लक्ष्य कई अंतरराष्ट्रीय बाजारों में उत्पाद डिजाइन और रंगों में मानकीकरण को बढ़ावा देना है, वे कुछ देशों में विभिन्न विपणन अभियानों का उपयोग करते हैं।
4 बुनियादी अंतर्राष्ट्रीय रणनीतियाँ क्या हैं?
बहुराष्ट्रीय निगम अक्सर चार बुनियादी अंतरराष्ट्रीय रणनीतियों में से चुनते हैं: (1) अंतरराष्ट्रीय (2) बहु-घरेलू, (3) वैश्विक, और (4) अंतरराष्ट्रीय। इसका उद्देश्य कम लागत और दक्षता बनाए रखते हुए स्थानीय जरूरतों और सांस्कृतिक अंतरों में एक बेहतर वैश्विक ब्रांड प्रदान करना है।
रेफरी: एनएससीपोलटेक्सबी ईबुक | फ़ोर्ब्स
