Vim li cas kev tsis sib haum xeeb tshwm sim hauv chaw ua haujlwm? Kev tsis sib haum xeeb yog qhov tsis muaj lub tuam txhab xav tau tab sis nws tsuas yog tshwm sim tsis hais txog kev siv zog loj los xav txog. Zoo li lub complexity ntawm koom haum, kev tsis sib haum xeeb nyob rau hauv ib qho chaw ua hauj lwm tshwm sim rau ntau yam thiab ntau yam ntsiab lus uas nyuaj rau kwv yees.
Kab lus no sim daws cov lus dab neeg ntawm kev tsis sib haum xeeb hauv qhov chaw ua haujlwm los ntawm ntau qhov kev xav thiab saib ntawm ntau hom kev tsis sib haum xeeb thiab lawv cov laj thawj los pab cov tuam txhab, cov tswv ntiav, thiab cov neeg ua haujlwm nrog lawv zoo.
Table of Contents:
Cov lus qhia los ntawm AhaSlides
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Kev tsis sib haum xeeb hauv chaw ua haujlwm yog dab tsi?
Kev tsis sib haum xeeb hauv qhov chaw ua haujlwm tsuas yog qhov xwm txheej uas ob lossis ntau tus neeg qhov kev txhawj xeeb tshwm sim tsis sib xws uas yuav cuam tshuam rau lawv txoj haujlwm thiab txoj haujlwm. Qhov kev tsis ncaj ncees no tshwm sim los ntawm kev tawm tsam cov hom phiaj, kev nyiam, qhov tseem ceeb, lossis kev xav. Lawv tuaj yeem ua rau muaj kev ntxhov siab, kev tsis pom zoo, thiab kev tawm tsam rau cov peev txheej lossis kev lees paub. Ntau tus kws tshaj lij tau pab kev nkag siab rau peb txoj kev nkag siab txog kev tsis sib haum xeeb hauv chaw ua haujlwm:
Hom kev tsis sib haum xeeb hauv ib qho chaw ua haujlwm, ua rau, thiab piv txwv
Kawm ntau hom kev tsis sib haum xeeb hauv chaw ua haujlwm yog thawj kauj ruam los daws lawv kom zoo. Nws yog ib qho laj thawj vim li cas Amy Gallo tau sau Harvard Kev Tshawb Fawb Kev Lag Luam Phau Ntawv Qhia rau Kev Tswj Tsis Txaus Siab ntawm Kev Ua Haujlwm. Nws tau hais txog plaub hom kev tsis sib haum xeeb ntawm kev ua haujlwm uas suav nrog kev tsis sib haum xeeb, kev tsis sib haum xeeb ntawm kev ua haujlwm, kev tsis sib haum xeeb, thiab kev sib raug zoo ntawm kev sib raug zoo. Nov yog cov lus piav qhia dav dav ntawm txhua hom, ua rau, thiab piv txwv.
Qhov xwm txheej tsis sib haum xeeb
hauj lwm: Cov xwm txheej tsis sib haum xeeb suav nrog kev tsis pom zoo tshwm sim los ntawm qhov sib txawv ntawm kev pom, lub zog, lossis txoj cai hauv chaw ua haujlwm, yog nrov hauv Lub koom haum tiaj tus qauv. Nws rov hais txog cov teeb meem ntsig txog hierarchy, kev lees paub, thiab kev cuam tshuam.
Ua rau:
- Tsis sib npaug ntawm lub zog.
- Tsis muaj kev pom meej hauv lub luag haujlwm thiab lub luag haujlwm.
- Qhov txawv ntawm kev txawj ntse thiab kev paub.
- Sib txawv kev xav txog kev coj noj coj ua.
Piv txwv:
- Ntau txhiab xyoo tau nce mus rau txoj haujlwm tswj hwm. Tab sis tej zaum lwm cov phooj ywg laus tsis xav tias nws yuav tsum tau nce qib.
- Kev tsis sib haum xeeb txog txoj cai txiav txim siab hauv ib pab neeg lossis qhov project. Kev tsis sib haum xeeb tshwm sim thaum cov tswv cuab lossis cov thawj coj tsis pom zoo rau leej twg yuav tsum muaj lus kawg hauv kev txiav txim siab hauv ib qhov project lossis pab pawg.
Kev ua haujlwm tsis sib haum xeeb
hauj lwm: Kev ua haujlwm tsis sib haum xeeb tshwm sim los ntawm qhov sib txawv ntawm cov kev xav thiab cov txheej txheem rau kev ua haujlwm tiag tiag. Nws feem ntau suav nrog kev xav sib txawv ntawm kev ua haujlwm lossis ua tiav cov hom phiaj.
Ua rau:
- Divergent views ntawm kev ua hauj lwm methodologies.
- Kev txhais ntau yam ntawm lub hom phiaj project.
- Kev tsis pom zoo ntawm kev faib cov peev txheej rau ib qhov project.
Piv txwv:
- Pab neeg sib cav tswv yim zoo tshaj plaws rau kev tshaj tawm cov khoom lag luam tshiab. Qee cov tswv cuab hauv pab pawg tau tawm tswv yim rau kev tsom mus rau hnyav cov lag luam, thaum lwm pab pawg hauv pab pawg nyiam luam tawm xov xwm, xa ntawv ncaj qha, thiab kev txhawb nqa kev tshwm sim.
- Kev tsis sib haum xeeb ntawm pawg neeg raug cai thiab kev muag khoom yog cuam tshuam nrog daim ntawv cog lus. Thaum kev muag khoom pom lub hom phiaj kom kaw daim ntawv cog lus sai li sai tau, ib pab neeg raug cai pom tias yog ib txoj hauv kev los tiv thaiv lub tuam txhab.
Txheej txheem tsis sib haum
hauj lwm: Cov txheej txheem tsis sib haum xeeb yog nyob ntawm kev tsis pom zoo hauv cov txheej txheem, txheej txheem, lossis cov tshuab siv los ua kom tiav cov haujlwm. Cov txheej txheem tsis sib haum xeeb yog tsis pom zoo txog yuav ua li cas, xws li kev ua haujlwm li cas, kev sib koom tes, thiab ua tiav.
Ua rau:
- Qhov sib txawv hauv cov txheej txheem ua haujlwm nyiam.
- Kev tsis sib haum xeeb hauv kev sib txuas lus.
- Kev tsis pom zoo ntawm delegation ntawm lub luag haujlwm.
Piv txwv:
- Cov neeg koom tes sib cav txog cov cuab yeej tswj xyuas qhov project zoo tshaj plaws. Cov tswv cuab hauv pab pawg tau ntxhov siab nrog cov kev hloov pauv tas li thiab cov teeb meem ntawm kev hloov mus rau cov cuab yeej sib txawv.
- Kev tsis sib haum xeeb ntawm kev ua haujlwm thiab kev sib koom ua ke hauv ib chav haujlwm. Ib pab pawg tau txais kev txhawb nqa ntau dua, nrog rau tus thawj tswj hwm ib txoj haujlwm saib xyuas txhua yam. Lwm pab pawg nyiam cov qauv kev coj noj coj ua, muab cov tswv cuab ntawm pawg neeg muaj kev ywj pheej nyob hauv lawv qhov project tswj.
Kev sib raug zoo tsis sib haum xeeb
hauj lwm: Kev sib raug zoo tsis sib haum xeeb muaj feem xyuam rau tus kheej txoj kev xav. Nws suav nrog itus kheej kev tsis sib haum xeeb thiab kev ntxhov siab ntawm cov tib neeg hauv chaw ua haujlwm. Nws yog qhov yuam kev uas xav tias nws yog tus kheej. Nws mus dhau qhov kev tsis pom zoo ntawm tus kheej, delving rau hauv qhov nyuaj ntawm kev sib raug zoo ntawm tus kheej hauv chaw ua haujlwm.
Ua rau:
- Cwm pwm sib tsoo.
- Tsis muaj kev sib txuas lus zoo.
- Yav dhau los tsis daws teeb meem los yog tsis sib haum xeeb.
Piv txwv:
- Cov npoj yaig muaj kev tsis pom zoo ntawm tus kheej uas cuam tshuam rau hauv kev sib tham hauv kev tshaj lij. Nws snaps ntawm lawv cov npoj yaig lossis tsa suab, thiab tus neeg xav tias lawv tsis hwm
- Cov tswvcuab hauv pab pawg tau muaj kev chim siab vim kev tsis sib haum xeeb yav dhau los. Cov kev tsis sib haum xeeb no tau festered dhau sijhawm, cuam tshuam tsis zoo rau tib neeg kev noj qab haus huv thiab kev ua haujlwm ntawm pab pawg.
10 Lub tswv yim los daws qhov tsis sib haum xeeb hauv chaw ua haujlwm
Koj tau daws qhov teeb meem ntawm kev ua haujlwm li cas? Nov yog qee cov lus qhia los daws qhov teeb meem hauv chaw ua haujlwm, tshwj xeeb tshaj yog rau cov tib neeg.
Tsis Ua Dab Tsi
Jeanne Brett ntawm Northwestern hu qhov no qhov kev xaiv pob, qhov twg koj xaiv tsis hnov mob tam sim Piv txwv li, yog tias ib tug neeg hais ib yam dab tsi snarky rau koj, tsis txhob ua dab tsi txog nws. Vim tias lub sijhawm ua tsis tsim nyog zoo li lawv siab, thiab nws tsis tuaj yeem daws qhov teeb meem ntawm txhua qhov chaw.
So Tawm Mus
Qee lub sij hawm, qhov zoo tshaj plaws uas koj tuaj yeem ua tau yog tawm ntawm qhov tsis sib haum xeeb thiab muaj sijhawm los xav txog nws tom qab calming. Tshwj xeeb tshaj yog tom qab koj pw tsaug zog zoo, nws feem ntau ua rau muaj kev sib tham ntau dua. Nws tsis yog hais txog kev zam, koj lub hlwb tsuas yog xav tau lub sijhawm kom tau txais kev pom. Koj tuaj yeem hais tias: “Kuv xav daws qhov no tiag. Tab sis tam sim no, kuv tsis tau npaj ua li ntawd tam sim no. Peb puas tuaj yeem tham txog nws tag kis?
Chaw nyob nws Indirectly
Hauv ntau haiv neeg xws li Asmeskas kab lis kev cai, hauv qee qhov chaw ua haujlwm kab lis kev cai, hais txog kev tsis sib haum xeeb yog qhov kev xaiv siv tau. Piv txwv li, coj tus cwj pwm passive-aggressive los ntawm kev qhia qhov tsis zoo los yog kev tawm tsam. Es tsis txhob qhib kev daws teeb meem, cov tib neeg tuaj yeem qhia lawv qhov kev tsis txaus siab los ntawm kev ua phem, kev hais lus phem, lossis lwm yam kev zais cia. Qhov twg qhov kev tsis sib haum xeeb ncaj qha yuav tsis tau txais koj qhov koj xav tau, qhov kev tsis sib haum xeeb no tuaj yeem ua tau zoo.
Tsim kom muaj Lub Hom Phiaj Sib Koom
Txhawm rau daws qhov teeb meem ncaj qha, nws yog ib qho tseem ceeb kom nrhiav tau ib lub hom phiaj. Tsim kom muaj kev sib txuas lus meej meej tuaj yeem yog qhov tseem ceeb hauv kev daws teeb meem tsis sib haum xeeb. Xav txog kev siv cov kab qhib zoo rau pib qhov kev sib tham thiab cia nws mus. Thaum koj tuaj yeem tsim cov hauv paus zoo, koj yuav nyob hauv txoj haujlwm zoo dua los ua haujlwm ua ke thiab daws qhov teeb meem.
Tawm ntawm Kev Sib Raug Zoo
Qhov no tsis yog ib txwm ua tau tab sis koj tuaj yeem sim yog tias qhov kev tsis sib haum xeeb tiag tiag. Xav txog kev tawm haujlwm, thiab tshawb nrhiav lwm txoj hauv kev ua haujlwm. Lub caij nyoog kom tau txais tus thawj coj tshiab, lossis tau muab rov qab rau lwm txoj haujlwm uas haum rau koj yog qhov siab.
Pib dua
Kev txhim kho kev hwm rau tus neeg koom nrog tuaj yeem yog kauj ruam ua haujlwm. Koj tuaj yeem rov tsim kho koj qhov kev hwm rau tus neeg ntawd txawm tias yav dhau los yog yav dhau los, nws yog lub sijhawm los mus rau pem hauv ntej nrog kev xav tshiab. Koj tuaj yeem hais qee yam xws li: "Peb puas tuaj yeem tham txog yuav ua li cas kom dhau qhov kev tsis pom zoo no kom peb ob leeg ua tau li ntawd?"
Nug Tswv Qhia
Yog tias koj tab tom cuam tshuam nrog ib tus neeg uas tsis tsim nyog, ib txoj hauv kev los mus rau qhov xwm txheej yog qhia tias koj tau sim daws qhov teeb meem ua ke ib ntus, tab sis zoo li tsis muaj kev vam meej. Tom qab ntawd koj tuaj yeem nug lawv cov lus qhia txog yam koj yuav tsum ua: "Koj puas muaj lus qhia txog qhov kuv yuav tsum ua?" Txoj hauv kev no yuam tus neeg xav txog nws los ntawm koj qhov kev xav. Nws pab tig lub rooj me ntsis thiab sau npe tus neeg los daws cov teeb meem.
Nug Tus Thawj Saib Xyuas kom Nkag Mus
Yog tias qhov xwm txheej no txwv tsis pub koj los ntawm kev ua koj txoj haujlwm, koj yuav tsum tau nrhiav kev pab los ntawm koj cov thawj coj los nrhiav kev daws teeb meem. Kev thov lawv cov kev cuam tshuam tuaj yeem nqa qhov kev xav nruab nrab thiab pab txhawb kev daws teeb meem.
Txhawb pab pawg-tsev
Cov lus qhia no yog rau cov thawj coj. Kev txhim kho kev sib raug zoo ntawm tus kheej tuaj yeem pab txhawb rau a noj qab nyob zoo ua hauj lwm cua thiab cia siab tias yuav muaj kev tsis sib haum xeeb. Tseeb, koom nrog kev ua haujlwm pab pawg pab tsim kev sib raug zoo thiab kev ntseeg siab ntawm pab pawg neeg.
Kev cob qhia tsis tu ncua
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Hwm ib co kev kawm hais txog kev daws teeb meem. Ib pab neeg tau txais kev cob qhia zoo yog qhov zoo dua los paub txog thiab daws cov kev tsis sib haum xeeb ua ntej lawv dhau los ua kev cuam tshuam loj. Nws pab txhawb pab pawg kab lis kev cai thiab kev loj hlob lub siab. Pab neeg nrog a kev loj hlob hlwb muaj feem ntau mus rau kev tsis sib haum xeeb nrog tus cwj pwm tsim nyog, nrhiav kev daws teeb meem es tsis txhob cem.
Cov kab hauv qab
"Koj cov phooj ywg ze tshaj plaws yog txhua tus koj tau qee zaum muaj kev sib ntaus nrog peb." Yog tias peb tsis tuaj yeem tshem tawm tag nrho, peb tuaj yeem ua cov kauj ruam tseem ceeb los tswj thiab txo nws kom zoo.
💡Sỉ ib AhaSlides pab koj txhawb pab pawg neeg kab lis kev cai zoo, qhov chaw ua haujlwm pab pawg ua haujlwm tsis tu ncua, nquag sau cov lus tawm tswv yim, koom nrog kev nthuav qhia, thiab kev sib tham sib tham txhawb kev sib koom tes thiab tsim kom muaj ib qho chaw zoo rau kev tsim kho tshiab thiab kev txhawb nqa. Nrog AhaSlides, koj tuaj yeem sib txuas ua ke nrog ntau yam nta los txhim kho koj pab pawg thiab kev ua haujlwm tag nrho.
Cov Lus Nug
Ib qho piv txwv ntawm qhov xwm txheej tsis sib haum xeeb hauv kev ua haujlwm yog dab tsi?
Qee qhov piv txwv ntawm kev tsis sib haum xeeb ntawm kev ua haujlwm yog Kev thab plaub, kev ntxub ntxaug, thiab kev thab plaub, uas yog qhov hnyav rau kev noj qab haus huv ntawm tib neeg thiab txhua qhov chaw ua haujlwm lawv xav tau kev saib xyuas tam sim thiab kev cuam tshuam.
Koj hais li cas txog kev tsis sib haum xeeb ntawm kev ua haujlwm?
Thaum kev tsis sib haum xeeb tshwm sim hauv chaw ua haujlwm, es tsis txhob zam nws, nws yog ib qho tseem ceeb los daws qhov teeb meem ntawm kev sib cav thiab kev tsim kho. Kev sib txuas lus zoo txog kev tsis sib haum xeeb hauv chaw ua haujlwm suav nrog kev txhawb nqa cov npoj yaig kom lees paub ib leeg txoj kev xav & kev txhawj xeeb thiab txhawb kev sib txuas lus zoo hauv kev tsis sib haum xeeb hauv chaw ua haujlwm.
Dab tsi yog 5 txoj hauv kev los daws qhov teeb meem?
Kenneth W. Thomas, tus kws paub txog kev puas siab puas ntsws paub txog nws txoj haujlwm ntawm kev daws teeb meem tsis sib haum xeeb, tau tsim Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI), uas txheeb xyuas tsib yam kev daws teeb meem: kev sib tw, kev sib koom tes, kev cuam tshuam, zam, thiab ua kom haum. Raws li Thomas, kev nkag siab thiab siv cov qauv no tuaj yeem pab tib neeg taug kev thiab daws qhov teeb meem tsis sib haum xeeb.
