Lub Koom Haum Saib Xyuas Kev Ua Haujlwm | Cov Kev Cai Zoo Tshaj Plaws ntawm Kev Tswj Xyuas hauv 2024

ua hauj lwm

Astrid Tran 16 Lub Ob Hlis, 2024 9 min nyeem

Lub koom haum muaj txiaj ntsig zoo, nrog kev cuam tshuam ncaj qha rau kev tswj hwm cov neeg ua haujlwm thiab kev ua haujlwm, yog qhov yuav luag txhua lub tuam txhab, tsis hais qhov loj me, muab tso rau hauv qhov tseem ceeb tshaj plaws. Rau cov tuam txhab lag luam uas muaj cov khoom lag luam ua tiav lossis ntau lub lag luam thoob ntiaj teb, kev faib cov koom haum zoo li muaj txiaj ntsig zoo. Puas muaj tseeb? 

Txhawm rau teb cov lus nug no, tsis muaj txoj hauv kev zoo dua li mus ntxiv rau hauv lub tswv yim no, kawm los ntawm cov piv txwv ua tau zoo, thiab muaj kev ntsuam xyuas cov ncauj lus kom ntxaws. divisional organizational structure mus rau lub tuam txhab lub hom phiaj mus sij hawm ntev. Tshawb xyuas tsab xov xwm no thiab nrhiav txoj hauv kev zoo tshaj plaws los tsim kho lossis kho koj lub koom haum. 

Dab tsi yog hom kev faib cov koom haum ua haujlwm?Kev faib khoom, kev faib cov neeg siv khoom, kev faib cov txheej txheem, thiab thaj chaw faib khoom.
Puas yog Microsoft tau txais ib lub koom haum kev faib tawm?Yog lawm, Microsoft muaj cov khoom lag luam-hom kev faib cov koom haum.
Nike puas yog ib qho kev faib tawm?Yog lawm, Nike muaj thaj chaw faib cov koom haum ua haujlwm.
Txheej txheem cej luam ntawm divisional organizational structure.

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Lub Divisional Organizational Structure yog dab tsi?

Lub tswv yim ntawm kev faib cov koom haum ua qauv tsim los ntawm kev xav tau rau kev txiav txim siab decentralized thiab kev ua tau zoo tshaj plaws hauv cov koom haum loj thiab nyuaj. 

Qhov tshwm sim ntawm lub koom haum no yog lub hom phiaj los txhawb txhua qhov kev faib ua haujlwm kom muaj kev ywj pheej ntau dua thiab txiav txim siab sai dua, uas tuaj yeem ua rau muaj txiaj ntsig thiab muaj txiaj ntsig. Txhua qhov kev faib tawm tuaj yeem ua haujlwm ua ib lub tuam txhab nyob ib leeg, ua haujlwm ntawm lub hom phiaj tshwj xeeb, thiab feem ntau suav nrog feem ntau ntawm cov kev txawj ua haujlwm (tsim, kev lag luam, kev lag luam, nyiaj txiag, kev pab tib neeg) uas xav tau kom ua tau raws li nws lub hom phiaj.

Yog tias koj xav paub seb koj lub tuam txhab yuav tsum tsim kom muaj kev sib koom ua ke, nws tsuas yog tuaj yeem ua tau raws li ib lossis ntau dua ntawm cov xwm txheej hauv qab no:

  • Muag ib lub pas dej loj loj ntawm cov neeg siv khoom ntsib cov kab khoom
  • Ua haujlwm ntawm B2C kev lag luam-rau-cov neeg siv khoom thiab B2B kev lag luam-rau-kev pabcuam
  • Lub hom phiaj yog tsom rau ntau yam ntawm cov pej xeem
  • Txhim kho lawv cov khoom lag luam hauv ntau thaj chaw
  • Pab cov neeg siv khoom loj uas xav tau kev saib xyuas tus kheej

Nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tau kawm txog kev xav ntawm ntau lub koom haum koom haum thiab. Lawv yog ob lo lus siv los piav txog a hom kev tsim qauv nyob rau hauv uas lub tuam txhab muab faib mus rau hauv sib txawv kev faib, txhua tus ntawm cov uas yog lub luag hauj lwm rau ib tug tshwj xeeb cov khoom, kev pab cuam, los yog geographic cheeb tsam. Tseeb tiag, lawv qhia tib lub tswvyim. Txawm li cas los xij, qhov sib txawv tsuas yog lo lus "ntau-divisional" feem ntau siv hauv Tebchaws Meskas, thaum lub sij hawm "divisional" feem ntau siv hauv tebchaws United Kingdom.

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Dab tsi yog 4 Hom Kev Pabcuam Kev Ua Haujlwm thiab Cov Piv Txwv?

Lub koom haum kev faib khoom tsis yog txhua yam hais txog cov khoom. Lub ntsiab lus dav dav no tuaj yeem nqaim mus rau plaub hom kev tsom xam suav nrog cov khoom lag luam, cov neeg siv khoom, cov txheej txheem, thiab thaj chaw sib faib. Txhua hom kev faib cov koom haum ua haujlwm ua haujlwm rau lub hom phiaj ntawm lub koom haum thiab nws yog ib qho tseem ceeb heev rau lub tuam txhab siv txoj cai. 

Cov khoom faib

Kev faib khoom yog qhov kev faib ua feem ntau ntawm cov koom haum niaj hnub no, uas yog hais txog yuav ua li cas cov khoom lag luam txhais cov qauv tuam txhab. 

Piv txwv li, General Motors tau tsim plaub qhov kev faib khoom raws li: Buick, Cadillac, Chevrolet, thiab GMC. Txhua qhov kev faib khoom tau txais kev txhawb nqa los ntawm nws cov pab pawg tshawb fawb thiab kev tsim kho, nws tus kheej tsim kev lag luam, thiab nws pab pawg ua lag luam. Nws ntseeg tau tias lub koom haum kev faib tawm tau tsim thawj zaug thaum xyoo 1900 los ntawm Alfred P. Sloan, tom qab ntawd-tus thawj tswj hwm ntawm General Motors.

divisional organizational chart piv txwv
Piv txwv ntawm Divisional Organizational chart

Kev faib cov neeg siv khoom

Rau cov tuam txhab uas muaj tag nrho cov neeg siv khoom lag luam, kev faib cov neeg siv khoom, lossis kev faib khoom lag luam yog qhov tsim nyog dua vim tias nws ua rau lawv ua haujlwm zoo dua rau lawv ntau pawg ntawm cov neeg siv khoom.

Ib qho piv txwv nto moo ntawm Johnson & Johnson's 200. Lub tuam txhab yog tus pioneer hauv pab pawg ua lag luam raws li cov neeg siv khoom. Hauv cov qauv no, lub tuam txhab faib kev lag luam rau hauv peb qhov tseem ceeb: cov neeg siv khoom lag luam (kev saib xyuas tus kheej thiab cov khoom siv huv si muag rau cov pej xeem), cov tshuaj (cov tshuaj xa mus rau cov khw muag tshuaj), thiab kev lag luam (cov khoom siv kho mob thiab cov khoom siv tshuaj ntsuam xyuas siv los ntawm cov kws kho mob. , optometrists, tsev kho mob, chaw kuaj mob, thiab chaw kho mob).

Txheej txheem faib

Cov txheej txheem kev faib tawm yog tsim los ua kom zoo tshaj qhov khiav ntawm kev ua haujlwm thiab cov ntaub ntawv, es tsis yog txhawm rau ua kom muaj txiaj ntsig zoo ntawm ib tus neeg ua haujlwm. 

Lub moj khaum no ua haujlwm los txhim kho qhov kawg-rau-kawg ntws ntawm cov txheej txheem sib txawv, piv txwv li, kev ua tiav ntawm kev tshawb fawb & kev loj hlob ntawm ib yam khoom yog ib qho yuav tsum tau ua ua ntej mus rau cov txheej txheem. cov neeg yuav khoom tau. Ib yam li ntawd, cov txheej txheem ua tiav kev txiav txim tsis tuaj yeem pib kom txog thaum cov neeg siv khoom tau raug tsom thiab muaj cov khoom xaj kom sau. 

Kev faib thaj chaw

Thaum cov tuam txhab lag luam ua haujlwm hauv ntau qhov chaw, thaj chaw sib koom ua ke ntawm lub koom haum yog txoj hauv kev zoo tshaj plaws los pab lub tuam txhab sai sai rau cov neeg siv khoom hauv ib cheeb tsam. 

Coj Nestle ua piv txwv. Lub tuam txhab loj loj no tau ua kom pom tseeb raws li thaj chaw sib faib cov qauv nrog kev ua haujlwm segmented rau tsib thaj chaw tseem ceeb, hu ua thaj chaw tshiab, los ntawm 2022. Cov cheeb tsam no suav nrog Zone North America (NA), Zone Latin America (LATAM), Zone Europe (EUR. ), Zone Asia, Oceania thiab Africa (AOA), thiab Zone Greater Tuam Tshoj (GC). Tag nrho cov segmentations no ua tiav kev muag khoom txhua xyoo.

tuam txhab uas muag nrog divisional organizational structure
Tuam txhab uas muag nrog ib tug faib lub koom haum raws li geography | Duab: Nestle

Divisional Organizational Structure - Pros thiab Cons

Qhov tseem ceeb ntawm kev faib cov koom haum yog qhov tsis lees paub, txawm li cas los xij, nco ntsoov tias nws kuj ua rau muaj kev cov nyom ntau heev. Ntawm no yog ib qho kev nthuav dav ntawm qhov zoo thiab qhov tsis zoo ntawm cov qauv no uas koj yuav tsum tau ua tib zoo saib.

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Txhawb kom muaj kev lav phib xaub meej, pob tshab, thiab lub luag haujlwm hauv kev sib faib.Cov kev pabcuam yuav tsum tau muab sib npaug ntawm cov chav nyob, uas ua rau cov nqi khiav haujlwm ntau dua
Muab koj qhov kev sib tw kom zoo dua hauv kev lag luam hauv zos, thiab teb sai dua rau cov kev hloov hauv zos lossis cov neeg siv khoom xav tau.Autonomy tuaj yeem ua rau muaj kev sib npaug ntawm cov peev txheej.
Txhim kho tuam txhab kab lis kev cai los ntawm kev tso cai rau kev pom tshwj xeeb ntawm ntau qib.Nws tuaj yeem nyuaj rau kev hloov cov txuj ci lossis kev coj ua zoo tshaj plaws thoob plaws lub koom haum.
Kev sib tw ib puag ncig tuaj yeem noj qab haus huv rau kev tsim kho tshiab thiab kev txhim kho hauv txhua qhov kev faib tawm. Kev ua haujlwm tsis zoo tuaj yeem tshwm sim nrog rau kev nce ntawm kev sib tw.
Ua kom lub tuam txhab kev loj hlob los ntawm kev rhuav tshem departmental silos rau scalability.Muaj peev xwm poob ntawm kev sib koom siab tuaj yeem tiv thaiv los ntawm kev txhawb nqa kev nkag siab zoo ntawm kev sib koom tes.
Pros thiab Cons ntawm Divisional Organizational Structure

Kev coj noj coj ua thiab kev tswj hwm hauv kev faib cov koom haum ua haujlwm

Qhov chaw ua haujlwm thiab cov thawj coj muaj peev xwm ua tau los pab kev sib faib kom kov yeej cov teeb meem ntawm kev faib cov koom haum. Nov yog qee cov lus pom zoo los ntawm cov kws tshaj lij:

Kev kov yeej qhov tsis zoo ntawm ntau lub koom haum kev sib cais
Kev kov yeej qhov tsis zoo ntawm ntau lub koom haum kev sib cais
  • Txhim kho kev sib koom tes thiab pab pawg: Nws yog ib qho tseem ceeb rau cov tuam txhab kom muaj kev nkag siab zoo ntawm kev sib koom tes thiab pab neeg ua haujlwm nruab nrab ntawm kev faib. Txhawm rau ua tiav qhov no, cov tswv ntiav tuaj yeem txhawb kom qhib kev sib tham ntawm kev sib faib thiab tsim kom muaj kev sib koom ua lub zeem muag rau lub tuam txhab, ua kom txhua qhov kev sib faib nrog cov hom phiaj sib txawv.
  • Txhawb kev muaj tswv yim thiab kev tsim kho tshiab: Cov khoom lag luam tshiab, kev nce qib thev naus laus zis, thiab kev txhim kho kev pabcuam cov neeg siv khoom yog ob peb yam uas cov qauv faib ua haujlwm tau zoo. Txhawm rau pab cov neeg ua haujlwm tsim kev xav, cov thawj coj yuav tsum hais txog txhawb zog thiab txhawb zog.
  • Ua kom muaj kev sib koom ua ke nrog cov kws tshaj lij sau npe: Kev coj noj coj ua zoo hauv ib lub koom haum yog lub luag haujlwm los txheeb xyuas thiab txhawb nqa cov txuj ci tshwj xeeb hauv txhua qhov chaw. Cov thawj coj yuav tsum pab txhawb kev cob qhia tsis tu ncua thiab kev txhim kho kev txawj ntse kom ntseeg tau tias cov pab pawg tseem nyob ntawm qhov ua ntej ntawm kev paub txog kev lag luam.
  • Txhawb 360-degree tawm tswv yim: Cov thawj coj yuav tsum txhawb kev coj noj coj ua 360-degree tawm tswv yim, qhov twg cov neeg ua haujlwm ntawm txhua qib muaj lub sijhawm los muab tswv yim rau lawv cov npoj yaig thiab cov thawj coj. Qhov kev tawm tswv yim no pab txhawm rau txheeb xyuas thaj chaw rau kev txhim kho, txhawb kev loj hlob ntawm tus kheej, thiab txhim kho tag nrho cov pab pawg muaj zog.

Yuav ua li cas los txhim kho lub koom haum ua haujlwm zoo? Thaum nws los txog rau kev tsim ib lub koom haum, muaj plaub tus neeg tsav tsheb xav txog:

  • Product-market Strategies: Yuav ua li cas cov lag luam npaj los coj txhua yam khoom lag luam-kev lag luam uas nws yuav sib tw. 
  • Corporate Strategy: Dab tsi yog lub tuam txhab lub hom phiaj kom ua tiav qhov kev sib tw kom zoo dua nws cov neeg sib tw hauv cov khoom lag luam-kev lag luam?
  • Human Resources: Cov kev txawj thiab kev coj cwj pwm ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov theem kev tswj hwm hauv lub koom haum.
  • Barriers: PESTLE cov ntsiab lus, suav nrog cov kab lis kev cai, ib puag ncig, kev cai lij choj, thiab sab hauv tuaj yeem txwv txoj kev xaiv.
Kev mloog kuj yog ib qho txuj ci tseem ceeb hauv kev coj noj coj ua. Sau cov neeg ua haujlwm cov kev xav thiab kev xav tau zoo nrog 'Cov lus qhia tsis qhia npe' los ntawm AhaSlides.

Ntsiab Cai

💡Yog tias koj tab tom nrhiav kev txhim kho kev coj noj coj ua thiab kev tswj xyuas qhov twg cov neeg ua haujlwm tuaj yeem txhim kho lawv cov kev ua tau zoo thiab kev koom tes nrog lub tuam txhab, thov hu rau peb. AhaSlides. Nws yog qhov kev nthuav qhia zoo kawg nkaus uas tso cai rau kev sib cuam tshuam thiab kev sib koom tes ntawm cov neeg koom nrog hauv virtual thiab hauv-tus neeg teeb tsa.

Cov Lus Nug

Kev faib tawm ntawm ib lub koom haum yog dab tsi, piv txwv li?

Hauv kev faib cov koom haum, ib lub tuam txhab kev sib faib tuaj yeem tswj hwm lawv tus kheej cov peev txheej, qhov tseem ceeb ua haujlwm zoo li cov tuam txhab nyob ib leeg nyob rau hauv qhov chaw loj dua, nrog rau cov nyiaj tau los thiab poob (P&L). Nws kuj txhais tau tias lwm qhov chaw ntawm kev lag luam yuav tsis cuam tshuam yog tias kev faib ua tsis tiav.

Tesla, piv txwv li, muaj kev sib cais rau lub tsheb fais fab, lub zog (hnub ci thiab roj teeb), thiab kev tsav tsheb tsis muaj zog. Cov qauv no tso cai rau nws los hais txog ntau yam kev lag luam thiab txhawb txhua qhov kev faib ua feem ua ntej ntawm kev tsim kho tshiab thiab kev nce qib.

4 lub koom haum yog dab tsi?

Plaub hom kev koom ua ke yog kev ua haujlwm, ntau pawg, tiaj tus, thiab cov qauv matrix. 

  • Ib txoj haujlwm ua haujlwm pab pawg neeg ua haujlwm raws li kev tshwj xeeb, hauv lwm yam lus, hom haujlwm uas lawv ua, xws li kev lag luam, nyiaj txiag, kev ua haujlwm, thiab kev pabcuam tib neeg.
  • Multi-divisional (los yog Divisional) qauv yog ib hom kev faib semi-autonomous nrog nws tus kheej cov qauv ua haujlwm. Txhua qhov kev faib yog lub luag haujlwm rau cov khoom tshwj xeeb, kev ua lag luam, lossis thaj chaw thaj chaw.
  • Nyob rau hauv ib lub tiaj tus qauv, muaj ob peb los yog tsis muaj txheej ntawm kev tswj nruab nrab ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov thawj coj saum toj kawg nkaus.
  • Cov qauv matrix sib txuas cov ntsiab lus ntawm ob qho tib si kev ua haujlwm thiab kev faib ua haujlwm, uas cov neeg ua haujlwm tshaj tawm rau ntau tus thawj tswj hwm:

Vim li cas lub koom haum divisional?

Nws tau hais tias ib lub koom haum kev faib tawm tuaj yeem daws cov teeb meem ntawm lub koom haum centralized hierarchical. Yog vim li cas yog nws ua rau lub delegation ntawm lub hwj chim ntawm niam txiv lub koom haum (xws li, lub hauv paus chaw ua hauj lwm) thiab nws cov ceg.

Puas yog Coca-Cola yog ib lub koom haum koom ua ke?

Yog lawm, zoo ib yam li ntau lub tuam txhab thoob ntiaj teb, Coca-Cola siv cov qauv faib ua haujlwm los ntawm qhov chaw. Cov kev faib tawm no, uas lub tuam txhab lees paub tias yog cov hom phiaj, yog Europe, Middle East & Africa (EMEA). Latin America. North America, thiab Asia Pacific.

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