Kev sib tham tsis yog hais txog crushing koj tus nrog sib tw; nws yog hais txog kev nrhiav txoj hauv kev rau ob tog kom vam meej. Nkag mus kev sib tham sib tham - ib lub tswv yim uas nrhiav kom nthuav lub ncuav es tsis faib nws.
Hauv tsab ntawv tshaj tawm no, peb yuav rhuav tshem kev sib tham sib koom ua ke, tshawb nrhiav nws qhov zoo, muab cov piv txwv ntawm lub neej tiag tiag, cais nws los ntawm cov qauv kev faib tawm, thiab muab koj cov tswv yim thiab cov tswv yim los ua kev sib tham maestro.
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Cov Ncauj Lus ntawm Txheej Txheem
Tswv yim rau kev sib koom tes zoo dua
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Integrative Negotiation yog dab tsi?
Kev sib tham sib koom ua ke, feem ntau hu ua "yeej-yeej" kev sib tham, yog ib txoj hauv kev los daws cov teeb meem tsis sib haum xeeb lossis ua tiav cov lus pom zoo uas lub hom phiaj yog tsim kom muaj txiaj ntsig thiab ua kom muaj txiaj ntsig zoo rau txhua tus neeg koom nrog.
Distributive vs. Integrative Negotiation
Distributive negotiation, los yog distributive bargaining, yog tus cwj pwm los ntawm kev sib tw, ruaj khov-pie kev xav, qhov twg ib tog qhov txiaj ntsig tau pom tias lwm tus poob. Txawm li cas los xij, kev sib tham sib koom ua ke yog kev sib koom tes, kev txaus siab raws li txoj hauv kev. Nws zoo li kev ua hauj lwm ua ke los ua ib lub ncuav qab zib loj kom sawv daws tau txais ntau dua.
Kev xaiv ntawm ob txoj hauv kev no yog nyob ntawm cov ntsiab lus tshwj xeeb ntawm kev sib tham thiab cov hom phiaj ntawm ob tog koom nrog.
5 Cov txiaj ntsig ntawm Kev Sib Tham Sib Tham
Kev sib koom ua ke muaj ntau yam txiaj ntsig uas ua rau nws nyiam txoj hauv kev hauv ntau qhov xwm txheej:
- Txhua tus yeej: Kev sib koom ua ke tsom mus rau kev tsim cov kev daws teeb meem uas muaj txiaj ntsig zoo rau txhua tus neeg koom nrog. Qhov no txhais tau hais tias txhua tus tuaj yeem taug kev deb ntawm kev sib tham zoo li lawv tau txais ib yam dab tsi, ua rau muaj kev txaus siab ntau dua thiab muaj kev txhawb siab rau cov neeg koom.
- Ua kom muaj kev sib raug zoo: Los ntawm kev hais txog kev sib koom tes thiab kev sib txuas lus qhib, kev sib tham sib koom ua ke pab tswj lossis txawm tias muaj kev sib raug zoo ntawm ob tog. Qhov no tseem ceeb tshwj xeeb tshaj yog thaum kev sib tham nrog kev sib tham tsis tu ncua lossis yav tom ntej.
- Expands Tus Nqi: Kev sib koom ua ke nrhiav kev nthuav dav "pie" ntawm cov peev txheej lossis cov kev xaiv. Qhov no txhais tau hais tias ob tog feem ntau tuaj yeem ua tiav ua ke ntau dua li lawv tuaj yeem ua los ntawm kev sib tham sib faib, qhov twg cov peev txheej tau pom tias tau kho.
- Cov txiaj ntsig mus sij hawm ntev: Vim tias nws tsim kev ntseeg siab thiab kev ua siab zoo, kev sib tham sib koom ua ke tuaj yeem ua rau muaj kev cog lus ntev ntev thiab kev sib koom tes. Qhov no yog qhov tseem ceeb thaum ob tog xav kom muaj kev sib raug zoo zoo tshaj qhov kev sib tham tam sim no.
- Siab siab: Zuag qhia tag nrho, kev sib tham sib koom ua ke yuav ua rau muaj kev txaus siab ntau dua rau txhua tus neeg koom nrog. Thaum txhua tus xav tias lawv cov kev nyiam tau raug txiav txim siab thiab hwm, lawv muaj feem yuav txaus siab rau qhov tshwm sim.
Integrative Negotiation Piv txwv
Nov yog qee qhov piv txwv ntawm Kev Sib Tham Sib Tham:
- Ob tug kwv tij sib ntaus sib tua dhau ib lub tsev uas lawv tau txais los ntawm ib tug txheeb ze uas ploj lawm ntev. Lawv tuaj yeem pom zoo muag lub tsev thiab faib cov nyiaj tau los, lossis lawv tuaj yeem pom zoo rau ib tus kwv tij nyob hauv tsev thiab lwm tus kwv tij tau txais feem ntau ntawm cov nyiaj tau los.
- Ib lub koomhaum uas sib tham txog kev cog lus nrog lub tuam txhab. Lub koomhaum tuaj yeem pom zoo rau qhov nyiaj them poob haujlwm hauv kev pauv rau lub tuam txhab pom zoo ntiav cov neeg ua haujlwm ntau dua lossis muab cov txiaj ntsig zoo dua.
- Ob lub teb chaws uas tab tom sib tham txog kev cog lus ua lag luam. Lawv tuaj yeem pom zoo kom txo cov nqi se ntawm ib leeg cov khoom sib pauv rau kev pom zoo qhib lawv cov lag luam rau ib leeg cov lag luam.
- Ob tug phooj ywg uas npaj mus so ua ke. Lawv tuaj yeem pom zoo mus rau qhov chaw uas yooj yim rau ob leeg, txawm tias nws tsis yog thawj qhov kev xaiv.
- Ib tug neeg ua haujlwm tau tawm tsam kom sib npaug ntawm kev ua haujlwm thiab lub neej ntawm tus kheej. Los ntawm kev sib tham nrog lawv tus thawj saib xyuas, lawv ua haujlwm tawm lub sijhawm hloov pauv uas tso cai rau lawv kom ua tau raws li lawv tsev neeg xav tau thaum tseem ua tiav lawv lub luag haujlwm, ua rau muaj kev txaus siab rau txoj haujlwm thiab kev tsim khoom.
Hauv txhua qhov piv txwv no, cov neeg koom nrog tuaj yeem nrhiav kev daws teeb meem uas ua tau raws li lawv cov kev xav tau thiab nyiam. Qhov no yog lub hom phiaj ntawm kev sib tham sib tham.
Lub tswv yim thiab Tactics ntawm kev sib tham sib tham
Kev sib tham sib koom ua ke muaj cov txheej txheem ntawm cov tswv yim thiab cov tswv yim tsim los tsim kom muaj nuj nqis, tsim kev sib raug zoo, thiab nrhiav kev daws teeb meem muaj txiaj ntsig. Nov yog qee cov tswv yim tseem ceeb thiab cov tswv yim uas feem ntau siv hauv kev sib tham sib tham:
1/ Qhia thiab nkag siab txog kev txaus siab:
- Lub Tswv Yim: Pib los ntawm kev txheeb xyuas qhov nyiam, kev xav tau, thiab qhov tseem ceeb ntawm txhua tus neeg koom nrog.
- Tactic: Nug cov lus nug qhib, mloog, thiab tshawb xyuas kom pom qhov tseem ceeb rau txhua tog. Nkag siab txog lawv qhov kev txhawb siab thiab kev txhawj xeeb hauv qab.
2/ Kev Sib Koom Tes:
- Lub Tswv Yim: Nkag mus rau kev sib tham nrog kev sib koom tes thiab yeej-yeej lub siab xav.
- Tactic: Qhia txog cov txiaj ntsig ntawm kev ua haujlwm ua ke thiab tsim kev sib raug zoo. Qhia kev txaus siab los tshawb nrhiav cov kev daws teeb meem uas txaus siab rau txhua tog.
3/ nthuav lub ncuav qab zib:
- Lub Tswv Yim: Nrhiav cov cib fim los tsim tus nqi ntxiv thiab nthuav cov peev txheej muaj.
- Tactic: Tshawb nrhiav cov tswv yim daws teeb meem uas dhau mus dhau qhov pom tseeb thiab xav txog cov kev xaiv uas muaj txiaj ntsig zoo rau txhua tus. Xav sab nraum lub thawv.
4/ Kev Ua Lag Luam thiab Kev Pom Zoo:
- Lub Tswv Yim: Npaj kom muaj kev pom zoo thaum tsim nyog kom ua tiav qhov kev pom zoo sib npaug.
- Tactic: Ua ntej koj qhov kev txaus siab thiab txiav txim siab seb yam twg ntawm kev sib tham yuav hloov tau yooj yim dua rau koj. Muab kev lag luam tawm uas tuaj yeem hais txog kev txaus siab ntawm lwm tus neeg sab nrauv.
5/ Kev daws teeb meem:
- Lub Tswv Yim: Kho qhov kev sib tham raws li kev sib koom tes daws teeb meem.
- Tactic: Sib koom ua ke los tsim cov kev daws teeb meem uas muaj peev xwm, xav txog qhov zoo thiab qhov tsis zoo ntawm txhua tus, thiab ua haujlwm ua ke los kho kom zoo dua rau hauv cov txiaj ntsig pom zoo.
6/ Hais Txog Kev Sib Tham:
- Lub Tswv Yim: Qhia txog cov kev nyiam sib koom thiab cov hom phiaj.
- Tactic: Siv cov lus uas hais txog qhov kev pom zoo thiab lees paub tias ob tog muaj lub hom phiaj zoo sib xws lossis kev txhawj xeeb.
7/ Transparency thiab Information Sharing:
- Lub Tswv Yim: Txhawb nqa ib puag ncig ntawm kev ntseeg siab los ntawm kev sib txuas lus qhib.
- Tactic: Qhia tawm cov ntaub ntawv ntsig txog ncaj ncees thiab txhawb kom lwm tus ua ib yam. Transparency tsim kev ntseeg siab thiab pab daws teeb meem.
8/ Tsim cov kev xaiv:
- Lub Tswv Yim: Tsim ntau yam kev xaiv rau kev sib nrig sib nce.
- Tactic: Txhawb kev tawm tswv yim, qhib rau cov tswv yim tshiab, thiab tshawb nrhiav kev sib txawv ntawm kev txaus siab los nrhiav cov kev daws teeb meem uas haum rau ob tog lub hom phiaj.
9/ Ua Ib Daim Phiaj Rov Qab:
- Lub Tswv Yim: Cia siab tias yuav muaj teeb meem thiab kev nyuaj siab.
- Tactic: Tsim cov phiaj xwm xwm txheej uas qhia txog lwm txoj kev daws teeb meem yog tias muaj qee yam teeb meem tshwm sim thaum sib tham. Kev npaj ua kom yooj yim dua.
10. Tsom ntsoov rau kev sib raug zoo mus sij hawm ntev:
- Lub Tswv Yim: Xav txog qhov cuam tshuam ntawm kev sib tham ntawm kev sib tham yav tom ntej.
- Tactic: Ua kev txiav txim siab thiab kev pom zoo uas txhawb nqa kev koom tes tsis tu ncua thiab kev sib raug zoo zoo tshaj li kev sib tham tam sim no.
11/ Ua Siab ntev thiab ua siab ntev:
- Lub Tswv Yim: Ua siab ntev thiab pheej mus nrhiav kev daws teeb meem uas muaj txiaj ntsig zoo.
- Tactic: Tsis txhob maj nrawm rau qhov txheej txheem, thiab npaj rau kev poob qis. Ua kom muaj tus cwj pwm zoo thiab tsom mus rau lub hom phiaj ntev ntawm kev ua tiav qhov kev pom zoo uas muaj txiaj ntsig zoo rau txhua tog.
Cov tswv yim thiab cov tswv yim no tsis yog kev sib koom ua ke thiab tuaj yeem hloov kho kom haum rau cov ntsiab lus tshwj xeeb ntawm txhua qhov kev sib tham. Kev sib koom ua ke yuav tsum muaj kev hloov pauv, muaj tswv yim, thiab kev cog lus los ua haujlwm ua ke kom ua tiav cov txiaj ntsig yeej.
Ntsiab Cai
Kev sib tham sib koom ua ke yog ib txoj hauv kev muaj txiaj ntsig uas txhawb kev sib koom tes, nthuav cov cib fim, thiab nrhiav kev tsim cov kev daws teeb meem uas muaj txiaj ntsig zoo.
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Cov Lus Nug
Cov piv txwv ntawm kev sib tham sib koom ua ke yog dab tsi?
Ob tug phooj ywg sib koom pizza thiab txiav txim siab rau toppings; Cov koom tes ua lag luam pom zoo rau lub luag haujlwm thiab lub luag haujlwm hauv kev lag luam tshiab; Kev ua haujlwm thiab kev tswj xyuas kev sib tham txog lub sijhawm ua haujlwm hloov pauv rau cov neeg ua haujlwm.
Peb tus yam ntxwv ntawm kev sib tham sib koom ua ke yog dab tsi?
Tsom ntsoov rau kev txaus siab: Cov tog neeg ua ntej nkag siab ib leeg cov kev xav tau hauv qab. Kev Koom Tes: Cov tog neeg ua hauj lwm ua ke los tsim kom muaj nuj nqis thiab nrhiav kev daws teeb meem muaj txiaj ntsig. Expand lub ncuav qab zib: Lub hom phiaj yog kom nthuav dav cov peev txheej lossis cov kev xaiv, tsis yog faib cov uas twb muaj lawm.
Yuav ua li cas yog ib qho piv txwv ntawm kev sib tham sib tham sib tham?
Ob lub tuam txhab sib tham txog daim ntawv cog lus kev sib koom tes uas sib koom ua ke lawv cov peev txheej los tsim thiab ua lag luam cov khoom tshiab, muaj txiaj ntsig rau ob tog.
