Ib kab lis kev cai ntawm kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws ntawm kev ua haujlwm yog qhov ntau lub tuam txhab tau txhawb nqa hauv kev lag luam niaj hnub no. Nws yog lub npe hu ua "zoo vibes nkaus xwb" chaw ua haujlwm, qhov chaw muaj kev nyab xeeb hauv qhov tsis xis nyob ntawm ntau lub tswv yim thiab qhib kev sib tham. Txawm li cas los xij, thaum lub tswv yim ntawm kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws tsis yog ib txwm siv kom tsim nyog, nws tuaj yeem ua rau muaj kev phom sij ntau dua.
Nrog rau qhov ntawd nyob rau hauv lub siab, tsab xov xwm no ua rau pom lub nuances ntawm kev siv cov kab lis kev cai ntawm kev puas siab puas ntsws ntawm kev ua haujlwm thiab cov koom haum muaj peev xwm tuaj yeem ntsib thaum txhais lus yuam kev lossis siv lub tswv yim no yuam kev.
| Leej twg qhia lub tswv yim ntawm Psychological Safety? | Amy Edmondson |
| 4 hom kev nyab xeeb puas siab puas ntsws yog dab tsi? | Xws li, kawm, pab, thiab nyuaj |
| Psychological kev nyab xeeb synonym | Trust |
Table of Contents
Cov lus qhia los ntawm AhaSlides
Ua kom koj cov neeg ua haujlwm koom nrog
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Psychological Safety at Work yog dab tsi?
Dab tsi yog qhov kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws hauv chaw ua haujlwm? Nws yog ib lub tswv yim uas siv ntau tab sis feem ntau yog txhais yuam kev. Hauv kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws, cov neeg ua haujlwm raug txhawb kom nthuav tawm lawv cov tswv yim, kev xav, thiab kev txhawj xeeb, hais lus nrog cov lus nug, lees paub qhov yuam kev yam tsis raug thuam, thiab zam qhov tshwm sim tsis zoo. Nws muaj kev ruaj ntseg los qhia tawm tswv yim nrog cov npoj yaig, suav nrog kev tawm tswv yim tsis zoo rau cov thawj coj thiab cov thawj coj txog qhov yuav tsum tau txhim kho lossis hloov pauv.
Vim li cas Psychological Safety at Work tseem ceeb?
Qhov tseem ceeb ntawm kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws ntawm kev ua haujlwm yog qhov tsis lees paub thiab txuas mus deb dhau ntawm cov khoom muag. Ib qho kev tshawb fawb los ntawm McKinsey tau qhia tias muaj ntau tshaj 89 feem pua ntawm cov neeg ua haujlwm teb tau pom zoo tias kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws hauv chaw ua haujlwm yog qhov tseem ceeb.
Ua kom muaj kev nkag siab zoo
Ib qho txiaj ntsig tseem ceeb ntawm kev txhawb nqa kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws yog kev nkag siab zoo ntawm cov neeg ua haujlwm. Thaum cov tib neeg xav tias muaj kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws, lawv muaj feem ntau qhia lawv tus kheej tiag tiag, sib qhia tswv yim, thiab koom nrog hauv zej zog ua haujlwm. Qhov kev nkag siab ntawm kev koom tes no txhim kho kev sib koom tes thiab kev sib koom ua ke hauv pab pawg, thaum kawg ua rau muaj kev ua haujlwm zoo thiab suav nrog ib puag ncig.
Boost innovation thiab pab neeg ua haujlwm
Tsis tas li ntawd, kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws yog lub zog rau kev tsim kho tshiab thiab txhim kho pab pawg ua haujlwm. Hauv ib puag ncig uas cov neeg ua haujlwm xav tias muaj kev nyab xeeb rau kev pheej hmoo, sib qhia cov tswv yim muaj tswv yim, thiab lub suab tawm tswv yim tsis muaj kev ntshai ntawm kev tawm tsam, kev tsim kho tshiab vam meej. Cov pab pawg uas tuav kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws muaj feem ntau yuav tshawb nrhiav cov hauv kev tshiab, daws teeb meem kom zoo, thiab hloov pauv mus rau qhov hloov pauv, ua rau muaj kev ua tau zoo tag nrho thiab kev sib tw.
Txhim khu kev noj qab nyob zoo
Tshaj li cov txiaj ntsig ntawm kev tshaj lij, kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws ua rau muaj txiaj ntsig zoo rau tag nrho cov neeg ua haujlwm. Thaum tib neeg xav tias muaj kev nyab xeeb hauv kev nthuav qhia lawv txoj kev xav thiab kev xav hauv kev ua haujlwm, kev ntxhov siab txo qis, thiab kev txaus siab rau txoj haujlwm nce. Qhov kev cuam tshuam zoo ntawm kev noj qab haus huv txuas mus rau kev noj qab haus huv ntawm lub hlwb thiab lub cev, tsim kom muaj chaw ua haujlwm uas txhawb nqa kev noj qab haus huv ntawm kev ua haujlwm ntawm lub neej thiab txhawb kev koom nrog cov neeg ua haujlwm mus sij hawm ntev.
Nce kev tsis sib haum xeeb
Txawm hais tias kev tsis sib haum xeeb tuaj yeem ua rau tsis xis nyob, nws yog qhov tseem ceeb kom nkag siab tias qhov chaw tsis sib haum xeeb tsis yog ib qho kev ua tau zoo lossis kev tsim kho tshiab. Qhov tseeb, kev noj qab haus huv tsis sib haum xeeb uas tshwm sim los ntawm ntau lub tswv yim thiab tsis muaj txiaj ntsig, kev tsis sib haum xeeb uas tau tsav los ntawm tus kheej animosities pab pawg neeg. Lawv muab txoj hauv kev los nthuav tawm cov kev xav sib txawv, sib tw cov tswv yim uas twb muaj lawm, thiab thaum kawg tuaj txog ntawm cov kev daws teeb meem zoo dua.
Cov kev xav tsis zoo txog Psychological Safety at Work
Muaj ntau qhov kev xav tsis zoo txog kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws hauv chaw ua haujlwm. Cov kev to taub yuam kev no tuaj yeem ua rau kev siv tsis raug thiab cuam tshuam kev txhim kho ntawm ib puag ncig kev txhawb nqa tiag tiag thiab suav nrog.
Excuses rau accountability
Qee tus tuaj yeem txhais yuam kev txog kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws vim yog vim li cas kom tsis txhob tuav cov tib neeg muaj lub luag haujlwm rau lawv qhov kev ua lossis kev ua haujlwm. Qhov kev xav tsis zoo yog tias muab kev tawm tswv yim zoo tuaj yeem cuam tshuam qhov kev xav ntawm kev nyab xeeb. Nyob rau lub sijhawm ntev, nws ua rau muaj kev tsis ncaj ncees ntawm cov neeg ua haujlwm siab. Thaum cov kev coj ua piv txwv mus rau qhov tsis lees paub lossis thaum cov neeg ua haujlwm tsis zoo ntsib tsis muaj qhov tshwm sim, nws yuav ua rau cov neeg ua haujlwm tsis txaus ntseeg, txo qis kev txhawb siab ntawm cov neeg uas tsis tu ncua rau kev ua tau zoo.
Ua zoo txhua lub sijhawm
Txhawb nqa ib puag ncig kev puas siab puas ntsws tsis yog hais txog "zoo" txhua lub sijhawm. "Hmoov tsis zoo, ntawm kev ua haujlwm, qhov zoo yog feem ntau sib piv nrog kev tsis ncaj ncees." Qhov no qhia txog ib qho kev poob siab uas qhov kev xav ua kom muaj qhov chaw zoo siab tuaj yeem ua rau tsis muaj kev sib tham tsis tsim nyog, ncaj ncees. Qhov no tsis yog hais txog kev txhawb nqa kev sib cav sib ceg, tiam sis txhawb kev coj noj coj ua uas pom tau tias yog khoom vaj khoom tsev, txoj hauv kev rau kev txhim kho, thiab qhov tseem ceeb ntawm qhov chaw ua haujlwm zoo.
Unearned autonomy
Qhov kev tsis sib haum xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws kuj suav nrog kev nkag siab yuam kev rau tus kheej txoj kev txhawb nqa lossis kev ywj pheej. Qee tus thov rau qib tshiab ntawm kev ywj pheej. Qhov ntawd tsis muaj tseeb. Txawm li cas los Kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws tej zaum yuav muaj kev ntseeg siab sib npaug, uas tsis tau txhais hais tias koj tuaj yeem tswj tau xoob lossis tsis ua txhua yam, ua txhua yam hauv koj txoj kev yam tsis muaj kev sib tham lossis kev pom zoo. Hauv qee qhov kev lag luam tshwj xeeb, tshwj xeeb yog cov kev cai nruj lossis cov txheej txheem kev nyab xeeb, kev ua tsis tsim nyog thiab tsis muaj peev xwm ua rau muaj qhov tshwm sim loj.
Zero txim rau kev raug mob ntawm tus kheej
Ib txhia to taub yuam kev tias nws yog qhov zoo los hais qhov kuv xav tau yam tsis muaj kev ntshai ntawm qhov tshwm sim. Tsis yog txhua hom lus raug tso cai los hais hauv chaw ua haujlwm xws li kev tsim txom, kev hais lus loj, lossis lus tsis suav nrog. Qee tus yuav coj nws los ua kev zam txim los hais dab tsi los ntawm lub siab, tsis hais nws qhov tsis zoo rau lwm tus. Cov lus tsis zoo tsis yog tsuas yog ua rau kev sib raug zoo ntawm kev ua haujlwm tab sis kuj ua rau kev nkag siab ntawm kev nyab xeeb thiab kev sib koom ua ke uas muaj kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws lub hom phiaj txhawb nqa.
Yuav Ua Li Cas Tsim Kev Nyab Xeeb Kev Nyab Xeeb ntawm Kev Ua Haujlwm
Yuav ua li cas txhim kho kev puas siab puas ntsws hauv chaw ua haujlwm? Nws yog qhov kev ua si ntev los tsim kom muaj chaw ua haujlwm noj qab haus huv nrog kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws. Nov yog qee qhov kev nyab xeeb puas siab ntsws ntawm kev ua haujlwm piv txwv rau
Txhaum "Golden Txoj Cai"
"Kho lwm tus raws li koj xav tau kho" - Cov kab lus no muaj npe nrov tseem yuav tsis muaj tseeb tag nrho ntawm kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws hauv chaw ua haujlwm. Nws yog lub sijhawm los xav txog txoj hauv kev tshiab "Kho lwm tus raws li lawv xav tau kho". Yog tias koj paub tias lwm tus xav tau dab tsi thiab lawv nyiam li cas los kho, koj tuaj yeem ua tus kheej koj txoj hauv kev los lees paub thiab ua kev zoo siab rau ntau haiv neeg ntawm kev xav, kev ua haujlwm, thiab kev nyiam sib txuas lus hauv pab pawg.
Txhawb Transparency
Tus yuam sij rau kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws zoo yog kev pob tshab thiab qhib kev sib txuas lus txog kev txiav txim siab ntawm lub koom haum, cov hom phiaj, thiab cov teeb meem. Transparency tsim kev ntseeg siab thiab pab cov neeg ua haujlwm xav tias muaj kev sib txuas nrog lub zeem muag ntawm lub tuam txhab. Thaum tib neeg nkag siab txog cov laj thawj tom qab kev txiav txim siab, lawv yuav muaj kev nyab xeeb thiab ntseeg siab hauv lawv txoj haujlwm. Qhov pob tshab no txuas mus rau kev coj noj coj ua, txhawb nqa kev coj noj coj ua ntawm kev qhib siab thiab kev ncaj ncees.
Hloov Kev Txhaum nrog Kev Xav
Es tsis txhob muab qhov yuam kev thaum muaj ib yam dab tsi mus tsis ncaj ncees lawm, txhawb lub siab xav xav paub. Nug cov lus nug kom nkag siab txog cov hauv paus ntsiab lus ntawm cov teeb meem thiab tshawb nrhiav kev daws teeb meem sib koom tes. Txoj kev no tsis yog tsuas yog zam kev coj noj coj ua ntawm kev ntshai xwb tab sis kuj txhawb kev kawm ib puag ncig uas qhov kev ua yuam kev raug suav tias yog lub sijhawm rau kev txhim kho ntau dua li lub sijhawm rau kev rau txim.
Ua Pulse Survey
Cov kev tshawb fawb luv luv no tso cai rau cov neeg ua haujlwm muab cov lus qhia tsis qhia npe rau lawv cov kev paub dhau los, kev txhawj xeeb, thiab cov lus qhia. Kev txheeb xyuas cov txiaj ntsig ntawm kev tshawb fawb tuaj yeem pab txheeb xyuas thaj chaw rau kev txhim kho thiab coj cov koom haum siv zog los txhim kho qhov chaw ua haujlwm tsis tu ncua. Nws kuj qhia tau hais tias kev cog lus rau kev mloog cov neeg ua haujlwm lub suab thiab ua cov kauj ruam ua haujlwm los daws lawv cov kev xav tau
Ntsiab Cai
💡Yog tias koj xav txhawb kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws hauv kev ua haujlwm, ua raws li kev tshawb fawb yog thawj kauj ruam kom nkag siab txog qhov koj cov neeg ua haujlwm xav tau tiag tiag. Ib qho kev tshawb nrhiav tsis qhia npe los ntawm AhaSlides tuaj yeem pab sau cov lus pom muaj txiaj ntsig los ntawm cov neeg ua haujlwm sai thiab koom nrog.
FAQ
Qhov chaw ua haujlwm puas siab puas ntsws yog dab tsi?
Lub chaw ua haujlwm muaj kev puas siab puas ntsws tsim kom muaj kev sib koom tes thiab txhawb nqa cov neeg ua haujlwm
xav tias muaj zog los pab txhawb lawv cov tswv yim, qhia lawv cov kev txhawj xeeb, thiab sib koom tes yam tsis muaj kev ntshai ntawm kev tawm tsam. Nws txhawb kev ntseeg siab, muaj tswv yim, thiab kev sib koom tes ntawm cov neeg koom tes.
Dab tsi yog 4 yam ntawm kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws?
Plaub yam tseem ceeb ntawm kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws muaj xws li suav nrog, tus neeg kawm, tus pab txhawb, thiab kev nyab xeeb ntawm tus neeg sib tw. Lawv xa mus rau cov txheej txheem ntawm kev tsim ib puag ncig uas tib neeg xav tias suav nrog, thiab npaj txhij los kawm, pab txhawb, thiab tawm tsam qhov xwm txheej tsis muaj kev ntshai ntawm tus kheej.
