Stopa odgovora na anketu | 6 načina za poboljšanje | Najbolji primjeri u 2024

Pozdrav, javite nam svoje mišljenje…*zadržite pokazivač do 'ikone smeća'* -> *izbrišite je* ... s 'Ahhh još jedna anketa'...

Znate da je posao kao i obično kada ljudi vide ovaj naslov e-pošte i odmah ga izbrišu ili premjeste u mapu neželjene pošte, i nije njihova greška.

Svakodnevno primaju desetke e-mailova u kojima se traže ovakvo mišljenje. Ne vide što im je tu, niti smisao da ih dovrše.

To je prilično gnjavaža, pogotovo kada ste energičan tim koji je potrošio toliko vremena i truda na izradu ankete, samo da shvati da je nitko ne ispunjava.

Ali nemojte se osjećati potišteno; vaš trud neće biti uzalud ako isprobate ovih 6 načina da se drastično poboljšate stope odgovora na anketu! Da vidimo možemo li dobiti vaše cijene skoči do 30%! 

Pregled sadržaja

• Savjeti za mjerenje
• Što je stopa odgovora na anketu?
• Što je dobra stopa odgovora na anketu?
• 6 načina za poboljšanje stope odgovora na anketu 
  • #1 - Odaberite pravi kanal
  • #2 - Budite kratki
  • #3 - Personalizirajte svoju pozivnicu
  • #4 - Ponudite poticaje  
  • #5 - Javite se na društvenim mrežama
  • #6 - Izgradite vlastitu istraživačku ploču
• Vrste stopa odgovora na anketu
  • #1 - Pitanja s višestrukim izborom
  • #2 - Otvorena pitanja
  • #3 - Pitanja Likertove ljestvice
  • #4 - Pitanja za rangiranje
  • #5 - Da ili Ne pitanja
• Često postavljana pitanja

Savjeti za mjerenje, preporučuje AhaSlides

Korištenje jasnog sustava ocjenjivanja omogućuje vam učinkovito mjerenje angažmana publike i performansi tijekom prezentacija ili aktivnosti. Provjerite Aha rješenja kako biste dobili učinkovite rezultate ankete!

AhaSlides Skala ocjenjivanja: Ovaj svestrani alat omogućuje vam da dizajnirate zatvorena pitanja s prilagodljivim ljestvicama. Prikupite vrijedne povratne informacije tako da ispitanici ocjenjuju atribute u kontinuumu koji je u skladu s vašim kriterijima.

Ordinalna ljestvica vrsta je mjerenja koja vam omogućuje rangiranje ili poredak podatkovnih točaka. Govori vam kojim redoslijedom stvari padaju, ali ne nužno i koliko. Zgrabite još ideja s 10 primjera ordinalne ljestvice iz AhaSlides još danas!

Likertova ljestvica je vrsta ordinalne ljestvice koja se obično koristi u anketama i upitnicima za mjerenje stavova, mišljenja ili razine slaganja ispitanika o određenoj temi. Predstavlja niz izjava ili pitanja i traži od ispitanika da izaberu opciju koja najbolje odražava njihovu razinu slaganja ili neslaganja. Saznajte više s 40 primjera Likertove ljestvice iz AhaSlides!

AhaSlides AI Kreator online kvizova | Oživite kvizove 2024

Što je stopa odgovora na anketu?

Stopa odgovora na anketu je postotak ljudi koji su u potpunosti ispunili vašu anketu. Stopu odgovora na anketu možete izračunati tako da podijelite broj sudionika koji su ispunili vašu anketu s ukupnim brojem poslanih anketa, a zatim to pomnožite sa 100.

Na primjer, ako pošaljete svoju anketu na 500 ljudi i 90 od njih je ispuni, tada će se izračunati kao (90/500) x 100 = 18%.

Što je dobra stopa odgovora na anketu?

Dobre stope odgovora na anketu obično se kreću od 5% do 30%. Međutim, taj broj ovisi o mnogo različitih čimbenika, kao što su:

• Metode anketiranja: provodite li ankete osobno, šaljete li e-poštu, telefonirate, imate li skočne prozore na svojoj web stranici? Jeste li znali da lične ankete prednjače kao najučinkovitiji kanal sa stopom odgovora od 57%, dok su ankete unutar aplikacije najgore s 13%?
• Sama anketa: anketa za koju je potrebno vrijeme i trud za ispunjavanje ili ona koja govori o osjetljivim temama mogla bi dobiti manje odgovora nego inače. 
• Ispitanici: vjerojatnije je da će ljudi ispuniti vašu anketu ako vas poznaju i mogu se identificirati s temom vaše ankete. S druge strane, ako dođete do krive ciljne publike, kao što je pitanje nevjenčanih ljudi o njihovom mišljenju o marki pelena, nećete dobiti željenu stopu odgovora na anketu.

6 načina za poboljšanje stope odgovora na anketu 

Što je veća stopa odgovora na anketu, to ćete dobiti bolje uvide... Evo vodiča koji trebate znati kako ih poboljšati🚀

???? Potaknite angažman s nasumičnim timovima! Koristiti generator slučajnog tima za stvaranje poštenih i dinamičnih grupa za vaš sljedeći aktivnosti mozganja!

#1 - Odaberite pravi kanal

Zašto nastaviti slati neželjenu poštu svojoj publici iz generacije Z telefonskim pozivima kada više vole slanje SMS-ova? 

Neznanje tko je vaša ciljana publika i na kojim je kanalima najaktivnija je teška pogreška za bilo koju anketnu kampanju.

Evo savjeta - pokušajte s nekoliko rundi grupni brainstorming doći do odgovora na ova pitanja:

• Koja je svrha ankete?
• Tko je ciljana publika? Jesu li to kupci koji su upravo isprobali vaš proizvod, vaš sudionik događaja, učenici u vašem razredu itd.?
• Koji je najbolji format ankete? Hoće li to biti osobni intervju, anketa putem e-pošte, online anketa ili mješovita?
• Je li pravo vrijeme za slanje ankete?

#2 - Budite kratki

Nitko ne voli gledati u zid teksta s prekompliciranim pitanjima. Izlomite te komadiće u male, sitne zalogaje kolačića koje je lako progutati. 

Pokažite ispitanicima koliko će im vremena trebati da završe. Idealna anketa bi se poduzela 10 minuta ispuniti - to znači da trebate ciljati na 10 ili manje pitanja.

Prikazivanje broja preostalih pitanja korisno je za povećanje stope dovršetka jer ljudi obično vole znati na koliko pitanja je preostalo odgovoriti.

Mjera jednostavna za korištenje, prikladna za sve vrste sastanaka pitanja zatvorenog tipa i ljestvica ocjenjivanja!

#3 - Personalizirajte svoju pozivnicu

Čim vaša publika vidi dvosmislen, opći naslov e-pošte u kojem se od njih traži da provedu anketu, on će ići ravno u njihov pretinac za neželjenu poštu. 

Uostalom, nitko ne može jamčiti da ste legitimna tvrtka, a ne sumnjivi prevarant koji pokušava hakirati u moju super rijetku kolekciju Dumbledoreovih drskih trenutaka😰

Počnite graditi svoje povjerenje sa svojom publikom i vaš davatelj e-pošte dodavanjem više osobnih detalja vašim anketama, kao što je uključivanje imena ispitanika ili promjena formulacije kako biste izrazili svoju autentičnost i zahvalnost. Pogledajte primjer u nastavku:

• ❌ Bok, htjeli bismo znati što mislite o našem proizvodu.
• ✅ Bok Leah, ja sam Andy iz AhaSlides. Htjela bih znati što mislite o našem proizvodu.

#4 - Ponudite poticaje

Ništa nije privlačnije od male nagrade za nagrađivanje sudionika za ispunjavanje vaše ankete.

Ne morate učiniti nagradu ekstravagantno kako biste ih osvojili, samo provjerite je li relevantna za njih. Ne možete tinejdžeru dati vaučer za popust na perilicu posuđa, zar ne?

Savjeti: Uključite a nagradni kotač spinner u svojoj anketi kako biste dobili maksimalan angažman sudionika.

#5 - Javite se na društvenim mrežama

Kontakt više od polovice stanovništva Zemlje koristeći društvene mreže, ne čudi što su oni od velike pomoći kada svoju anketnu igru ​​želite pomaknuti na sljedeću razinu💪. 

Facebook, Twitter, LinkedIn, itd., svi nude bezbroj načina da dosegnete svoju ciljanu publiku.

Voditi anketu o reality showovima? Možda filmski fanatične grupe kao npr Ljubitelji filmova je mjesto kamo biste se trebali uputiti. Želite čuti povratne informacije od profesionalaca u svojoj djelatnosti? LinkedIn grupe vam mogu pomoći u tome. 

Sve dok ste dobro definirali svoju ciljanu publiku, spremni ste.

#6 - Izgradite vlastitu istraživačku ploču

Mnoge organizacije imaju svoje istraživačke ploče unaprijed odabranih ispitanika koji dobrovoljno odgovaraju na ankete, osobito kada služe niši i specifičnim svrhama kao što je znanstveno istraživanje koje će trajati nekoliko godina.

Istraživačka ploča dugoročno će vam pomoći u snižavanju ukupnih troškova vašeg projekta, uštedjeti vam vrijeme od traženja ciljane publike na terenu i jamčiti visoku stopu odgovora. Također pomaže kada tražite nametljive osobne podatke kao što su kućne adrese sudionika.

Međutim, ova metoda neće biti prikladna ako se vaša anketa demografski mijenja sa svakim projektom.

Vrste stopa odgovora na anketu

Odlazak: Najbolja zabavna anketna pitanja u 2024!

Ako ste posložili sve sastojke kako biste napravili čudesno jelo, ali vam nedostaje soli i papra, vaša publika neće biti u iskušenju da ga proba! 

Isto je i s načinom na koji sastavljate anketna pitanja. Tekst i vrste odgovora koje odaberete bitni su, a slučajno imamo nekoliko tipova koje biste trebali uključiti na svoj popis👇, kako biste poboljšali stopu odgovora na anketu!

#1 - Pitanja s višestrukim izborom

Pitanja s višestrukim izborom dopuštaju ispitanicima da biraju između niza opcija. Mogu odabrati jedan ili više izbora koji se na njih odnose.

Iako su pitanja s višestrukim izborom poznata po svojoj praktičnosti, mogu ograničiti odgovore i uzrokovati pristranost u rezultatima ankete. Ako odgovori koje date nisu ono što ispitanici traže, odabrat će nešto nasumično, što će naštetiti rezultatu vaše ankete.

Rješenje da se to popravi bilo bi upariti ovo s otvorenim pitanjem odmah nakon toga, tako da ispitanik može imati više prostora za izražavanje.

Primjeri pitanja s višestrukim izborom

• Odabrali ste naš proizvod jer (odaberite sve primjenjivo):  

Jednostavan je za korištenje | Ima moderan dizajn | Omogućuje mi suradnju s drugima | Zadovoljava sve moje potrebe | Ima izvrsnu korisničku uslugu | Povoljan je

• Što mislite koji bi problem trebali riješiti ovaj tjedan? (odaberi samo jedno):

Stopa izgaranja tima naglo raste | Nejasan opis zadatka | Novi članovi ne sustižu | Previše sastanaka 

Saznajte više: 10+ vrsta pitanja višestrukog izbora s primjerima u 2024

#2 - Otvorena pitanja

Otvorena pitanja vrste su pitanja koja zahtijevaju od ispitanika da odgovore vlastitim mišljenjima. Nije ih lako kvantificirati i treba im mozak da malo proradi, ali oni su tu da pomognu publici da se otvori o temi i iznese svoje prave, neograničene osjećaje.

Bez konteksta, većina ljudi ima tendenciju preskočiti otvorena pitanja ili dati trivijalne odgovore, pa ih je najbolje staviti nakon zatvorenih pitanja, kao što je višestruki izbor, kako bi se bolje istražili izbori ispitanika. 

Primjeri otvorenih pitanja:

• Razmišljajući o našoj današnjoj sjednici, koja područja mislite da bismo mogli učiniti bolje?
• Kako se osjećate danas?
• Da možete promijeniti bilo što na našoj web stranici, što bi to bilo?

#3 - Pitanja Likertove ljestvice

Ako želite znati što ljudi misle ili osjećaju o više aspekata iste stvari, onda Pitanja Likertove ljestvice su ono čemu biste trebali težiti. Obično dolaze u skali od 3, 5 ili 10 točaka, s neutralnom središnjom točkom.

Kao i svaka druga skala, možete dobiti pristrane rezultate od Likertovih ljestvica kao što su ljudi skloni izbjegavajte odabir najekstremnijih odgovora u korist neutralnosti.

Primjeri pitanja na Likertovoj skali:

• Koliko ste zadovoljni našim ažuriranjima proizvoda?
  • Vrlo zadovoljan
  • donekle zadovoljan
  • Neutralan
  • Nezadovoljan
  • Vrlo nezadovoljan

• Važno je jesti doručak.
  • Potpuno se slažem
  • Složiti
  • Neutralan
  • ne slagati se
  • Strogo se ne slažem

Saznajte više: Postavljanje ankete o zadovoljstvu zaposlenika

#4 - Pitanja za rangiranje

Ova pitanja traže od ispitanika da porede izbore odgovora prema svojim željama. Shvatit ćete više o popularnosti svakog izbora i percepciji publike prema njemu.

Međutim, pobrinite se da su ljudi dobro upoznati sa svakim odgovorom koji date jer ih neće moći točno usporediti ako nisu upoznati s nekim od izbora.  

Primjeri pitanja o rangiranju:

• Poredajte sljedeće predmete prema redoslijedu preferencija - 1 je ono što najviše volite, a 5 najmanje preferirate: 

1. Umjetnost
2. Znanost
3. Matematika
4. Književnost 
5. Biologija 

• Što mislite, koji bi vas faktori najviše angažirali kad idete na talkshow? Molimo rangirajte sljedeće po važnosti - 1 je najvažnije, a 5 najmanje važno: 

1. Profil gosta govornika
2. Sadržaj govora
3. Mjesto
4. Sinergija između domaćina i gostujućih govornika
5. Dodatni materijali (slajdovi, knjižice, uvodne riječi, itd.)

#5 - Da ili Ne pitanja

Vaši ispitanici mogu odabrati samo jedno i drugo Da or Ne za ovakvu vrstu pitanja pa su malo bezveze. Omogućuju ljudima da osjete lakoću odgovaranja i obično im nije potrebno više od 5 sekundi za razmišljanje. 

Poput pitanja s više odgovora, Da or Ne one ne dopuštaju veliku fleksibilnost u odgovorima, ali su od velike pomoći da se suzi tema ili ciljana demografska skupina. Koristite ih na početku svoje ankete kako biste izostavili sve neželjene odgovore. 

📌 Saznajte više: Da ili Ne kotač | 2024. Otkrijte najboljeg donositelja odluka za posao, posao i život

Da ili ne pitanja primjeri:

• Živite li u Nebraski, SAD? Da ne
• Jeste li maturantica? Da ne
• Jeste li član britanske kraljevske obitelji? Da ne
• Jeste li pojeli cheeseburger bez sira? Da ne

Često postavljana pitanja