30+ izvrsnih anketnih pitanja nakon događaja + 6 pogrešaka koje treba izbjegavati za besprijekoran događaj

💡 Želite da se o vašem događaju priča u gradu? Slušajte povratne informacije svojih sudionika.

Dobivanje povratnih informacija, iako ih može biti teško čuti, ključno je za mjerenje uspješnosti vašeg događaja.

Anketa nakon događaja vaša je prilika da saznate što se ljudima svidjelo, što je moglo biti bolje i kako su uopće čuli za vas.

Zaronite da vidite što anketna pitanja nakon događaja pitati koji donose stvarnu vrijednost vašem doživljaju događaja u budućnosti.

Tablica sadržaja

• Što su anketna pitanja nakon događaja?
• Vrste anketnih pitanja nakon događaja
• Anketna pitanja nakon događaja
• Uobičajene pogreške koje treba izbjegavati prilikom izrade anketnih pitanja nakon događaja
• "Koja pitanja trebam postaviti" za povratne informacije o događajima?
• Kojih je 5 dobrih anketnih pitanja?
• Često postavljana pitanja

Pregled

Savjeti za bolji angažman

• Event management
• Ideje za igre događaja
• Interaktivni muzej

Što su anketna pitanja nakon događaja?

Ankete nakon događaja izvrstan su način da vidite kako je vaš događaj stvarno prošao – kroz oči vaših sudionika. Povratne informacije koje prikupite iz anketnih pitanja nakon događaja mogu pomoći u oblikovanju budućih događaja u još bolje iskustvo!

Anketa je vaša prilika da pitate sudionike što misle, kako su se osjećali tijekom događaja i u čemu su uživali (ili nisu uživali). Jesu li se dobro proveli? Je li im nešto smetalo? Jesu li njihova očekivanja ispunjena? Možete koristiti pitanja za anketu o virtualnim događajima ili ona osobna ako odgovaraju vašim zahtjevima.

Informacije koje dobijete ovim anketama nakon događaja vrijedne su i pomoći će vam da izgradite vlastitu savršenu procjenu nakon događaja. Pokazuje vam što dobro funkcionira za vaše sudionike, a što bi trebalo poboljšati. Možda ćete otkriti stvari koje niste ni smatrali potencijalnim problemima.

Vrste anketnih pitanja nakon događaja

Postoji nekoliko vrsta pitanja koja možete upotrijebiti kako biste iskoristili svoju anketu. Ovo su neki od njih:

• Pitanja o zadovoljstvu – Cilj im je procijeniti koliko su sudionici bili zadovoljni različitim aspektima događaja.
• Otvorena pitanja – ona omogućuju polaznicima da daju detaljne povratne informacije vlastitim riječima.
• Pitanja o ljestvici ocjena – imaju numeričke ocjene koje sudionici mogu odabrati.

• Pitanja s višestrukim izborom – ona daju postavljene opcije odgovora za odabir ispitanika.

• Demografska pitanja – prikupljaju informacije o sudionicima.

• Pitanja za preporuke – ona određuju koliko je vjerojatno da će sudionici preporučiti događaj.

Obavezno izradite anketu s mješavinom otvorenih i zatvorenih pitanja koja generiraju i kvantitativne ocjene i kvalitativne odgovore.

Brojke i priče pružaju djelotvorne povratne informacije koje su vam potrebne da svoje događaje razvijete u nešto što ljudi istinski vole.

Anketna pitanja nakon događaja

Kako biste doista saznali što se ljudima svidjelo, a što treba poboljšati, razmotrite niz anketnih pitanja za sudionike nakon događaja u nastavku👇

1 – Kako biste ocijenili svoje cjelokupno iskustvo na događaju? (Pitanje na ljestvici ocjena za procjenu općeg zadovoljstva)

2 – Što vam se najviše svidjelo na događaju? (Pitanje otvorenog tipa za dobivanje kvalitativne povratne informacije o prednostima)

3 – Što vam se najmanje svidjelo na događaju? (Pitanje otvorenog tipa za prepoznavanje potencijalnih područja poboljšanja)

4 – Je li događaj ispunio vaša očekivanja? Zašto ili zašto ne? (Počinje otkrivati ​​očekivanja sudionika i jesu li ispunjena)

5 – Kako biste ocijenili kvalitetu govornika/prezentera? (Pitanje na ljestvici ocjena usmjereno na određeni aspekt)

6 – Je li mjesto bilo prikladno i udobno? (Da/Ne pitanje za procjenu važnog logističkog faktora)

7 – Kako biste ocijenili organizaciju događaja? (Pitanje na ljestvici ocjena za određivanje razine izvršenja i planiranja)

8 – Koje prijedloge imate za poboljšanje budućih događaja? (Pitanja otvorenog tipa koja pozivaju na preporuke za poboljšanja)

9 – Biste li prisustvovali nekom drugom događaju koji organizira naša organizacija? (Da/Ne pitanje za procjenu interesa za buduće događaje)

10 – Želite li dati još neke povratne informacije? (Otvoreno "catch-all" pitanje za sva dodatna razmišljanja)

11 – Što je za vas bio najvrjedniji dio događaja? (Pitanje otvorenog tipa za prepoznavanje specifičnih prednosti i aspekata koje su sudionici smatrali najkorisnijima)

12 – Koliko je sadržaj događaja bio relevantan za vaš posao/interese? (Pitanje o ljestvici ocjenjivanja da biste saznali koliko su teme događaja bile primjenjive za sudionike)

13 – Kako biste ocijenili kvalitetu prezentacija/radionica? (Pitanje na ljestvici ocjena za procjenu ključne komponente događaja)

14 – Je li duljina događaja bila primjerena? (Da/Ne pitanje kako bi se utvrdilo je li vrijeme/trajanje događaja odgovaralo sudionicima)

15 – Jesu li govornici/prezentatori bili obrazovani i zanimljivi? (Pitanje na ljestvici ocjena usmjereno je na performanse zvučnika)

16 – Je li događaj bio dobro organiziran? (Pitanje na ljestvici ocjena za procjenu ukupnog planiranja i izvedbe)

17 – Kakav je bio prostor u smislu rasporeda, udobnosti, radnog prostora i pogodnosti? (Pitanje otvorenog tipa koje poziva na detaljne povratne informacije o logističkim aspektima mjesta)

18 – Jesu li opcije hrane i pića bile zadovoljavajuće? (Pitanje na ljestvici ocjena koje procjenjuje važan logistički element)

19 – Je li događaj ispunio vaša očekivanja za ovu vrstu okupljanja? (Da/Ne pitanje koje počinje za procjenu očekivanja sudionika)

20 – Biste li preporučili ovaj događaj kolegi? (Da/Ne pitanje o općem zadovoljstvu sudionika)

21 – Koje biste još teme voljeli vidjeti na budućim događanjima? (Pitanja otvorenog tipa koja prikupljaju informacije o potrebama sadržaja)

22 – Što ste naučili da možete primijeniti u svom radu? (Pitanje otvorenog tipa koje procjenjuje utjecaj i učinkovitost događaja)

23 – Kako bismo mogli poboljšati marketing i promociju događaja? (Pitanje otvorenog tipa koje poziva na preporuke za povećanje dosega)

24 – Opišite svoje cjelokupno iskustvo s postupkom registracije događaja i prijave. (Ocjenjuje glatkoću logističkih postupaka)

25 – Je li postojalo nešto što se moglo učiniti kako bi prijava/registracija bila učinkovitija? (Prikuplja povratne informacije za pojednostavljenje front-end procesa)

26 – Ocijenite korisničku službu i podršku koju ste dobili prije, tijekom i nakon događaja. (Pitanje o ljestvici ocjena koje procjenjuje iskustvo sudionika)

27 – Nakon ovog događaja osjećate li veću povezanost s organizacijom? (Da/Ne pitanje koje procjenjuje utjecaj na odnos sudionika)

28 – Koliko vam je online platforma korištena za događaj bila jednostavna ili složena? (Zna koja bi poboljšanja trebala biti napravljena u online iskustvu)

29 – U kojim aspektima virtualnog događaja ste najviše uživali? (Vidi pruža li virtualna platforma značajke koje su ljudima drage)

30 – Možemo li vas kontaktirati za pojašnjenje ili detalje u vezi s vašim odgovorima? (Da/Ne pitanje za omogućavanje praćenja ako je potrebno)

Uštedite vrijeme uz gotovu anketu predlošci

Prikupite odgovore svoje publike prije, tijekom i nakon događaja. s Biblioteka predložaka AhaSlides ti možeš sve!

Uobičajene pogreške koje treba izbjegavati prilikom izrade anketnih pitanja nakon događaja

Evo 6 uobičajenih pogrešaka koje treba izbjegavati:

1 - Izrada anketa je preduga. Neka bude maksimalno 5-10 pitanja. Duže ankete obeshrabruju odgovore.

2 - Postavljanje nejasnih ili dvosmislenih pitanja. Postavljajte jasna, konkretna pitanja koja imaju jasne odgovore. Izbjegavajte "Kako je bilo?" fraze.

3 - Uključite samo pitanja o zadovoljstvu. Dodajte otvorena pitanja, pitanja preporuke i demografska pitanja za bogatije podatke.

4 - Ne poticajni odgovori. Ponudite poticaj poput izvlačenja nagrada za one koji ispune anketu kako biste povećali stope odgovora.

5 - Predugo čekanje na slanje ankete. Pošaljite ga u roku od nekoliko dana nakon događaja dok sjećanja su još svježa.

6 – Ne korištenje rezultata ankete za poboljšanje. Analizirajte odgovore za teme i djelotvorne preporuke. Razgovarajte s partnerima događaja i poduzmite korake za implementaciju poboljšanja za sljedeći put.

Druge pogreške koje treba spomenuti:

• Uključivanje samo kvantitativnih pitanja (bez otvorenih pitanja)
• Postavljanje pitanja "Zašto" koja se doimaju optužujućim
• Postavljanje opterećenih ili sugestivnih pitanja
• Postavljanje pitanja koja nisu relevantna za evaluaciju događaja
• Nespecificiranje događaja ili inicijative koja se istražuje
• Pretpostavka da svi ispitanici imaju isti kontekst/shvaćanje
• Ignoriranje ili nepostupanje prema prikupljenim povratnim informacijama ankete
• Ne šalje podsjetnike za povećanje stope odgovora

Ključ je izraditi uravnoteženu anketu s mješavinom:

• Kratka, jasna i konkretna pitanja
• Otvorena i kvantitativna pitanja
• Demografska pitanja za segmentaciju
• Pitanja o preporukama i zadovoljstvu
• Poticaj
• Odjeljak "komentari" za sve što ste propustili

Zatim ponovite i poboljšajte buduće događaje na temelju analize primljenih povratnih informacija!

"Koja pitanja trebam postaviti" za povratne informacije o događajima?

Evo primjera ankete nakon događaja:

Opće iskustvo

• Kako biste ocijenili svoj ukupni doživljaj događaja? (1-5 skala)
• Što vam se najviše svidjelo na događaju?
• Koje prijedloge imate za poboljšanje budućih događaja?

Sadržaj

• Koliko je sadržaj događaja bio relevantan za vaše potrebe i interese? (1-5 skala)
• Koje sesije/govornike smatrate najvrjednijima? Zašto?
• Koje biste dodatne teme željeli obrađivati ​​na budućim događanjima?

Logistika

• Kako biste ocijenili lokaciju događaja i sadržaje? (1-5 skala)
• Je li događaj bio dobro organiziran?
• Kako biste ocijenili kvalitetu ponuđene hrane i pića? (1-5 skala)

Zvučnici

• Kako biste ocijenili govornike/prezentere o znanju, pripremljenosti i angažmanu? (1-5 skala)
• Koji su se govornici/sesije najviše istaknuli i zašto?

umrežavanje

• Kako biste ocijenili prilike za povezivanje i umrežavanje na događaju? (1-5 skala)
• Što bismo mogli učiniti da poboljšamo izglede za umrežavanje na budućim događajima?

Preporuke

• Koliko je vjerojatno da ćete ovaj događaj preporučiti kolegi? (1-5 skala)
• Biste li prisustvovali budućem događaju koji bi organizirala naša organizacija?

Demografija

• Koliko imaš godina?
• Koja je vaša radna uloga/naziv?

Otvorenog kraja

• Postoje li još neke povratne informacije koje biste željeli dati?

Kojih je 5 dobrih anketnih pitanja?

Evo 5 dobrih anketnih pitanja koja treba uključiti u obrazac za povratne informacije nakon događaja:

1 – Kako biste ocijenili svoj ukupni doživljaj događaja? (1-10 skala)
Ovo je jednostavno, opće pitanje o zadovoljstvu koje vam daje brzi pregled onoga što su sudionici osjećali o događaju u cjelini.

2 – Što je za vas bio najvrjedniji dio događaja?
Ovo otvoreno pitanje poziva sudionike da podijele određene aspekte ili dijelove događaja koji im se smatraju najkorisnijima. Njihovi će odgovori identificirati snage na kojima se mogu graditi.

3 – Koje prijedloge imate za poboljšanje budućih događaja?
Pitati sudionike kako bi se stvari mogle poboljšati daje vam ciljane preporuke za implementaciju. Potražite zajedničke teme u njihovim odgovorima.

4 – Koliko je vjerojatno da ćete ovaj događaj preporučiti drugima? (1-10 skala)
Dodavanje ocjene preporuke daje vam pokazatelj ukupnog zadovoljstva sudionika koji se može kvantificirati i usporediti.

5 – Postoje li još neke povratne informacije koje biste željeli dati?
Otvoreni "catch-all" pruža priliku sudionicima da podijele bilo koje druge misli, brige ili prijedloge koje ste možda propustili svojim usmjerenim pitanjima.

Nadamo se da ćete s ovim savjetima smisliti razna sjajna anketna pitanja nakon događaja kako biste ispunili svoje ankete o događajima i uspješno svladali sljedeće događaje!

Uz AhaSlides možete odabrati gotov predložak ankete iz biblioteke ili izraditi vlastiti pomoću mnoštva vrsta pitanja dostupnih u aplikaciji. 👉Zgrabite jedan BESPLATNO!