Tjera li vas pomisao na izradu plana za društvene medije da zalupite vrata i sakrijete se?🚪🏃♀️
Nisi sam.
S novom tehnologijom koja iz dana u dan kruži platformama društvenih medija – Twitter mijenja svoje algoritme (i svoje ime u X!), TikTokova nova politika sadržaja, X-ov cool neprijatelj u bloku (Instagramove niti) – ludilu nikad kraja!
Ali pričekajte samo minutu – vaš uspjeh ne mora ovisiti o jurnjavi za svakom novom blještavom mrežom koja se pokrene. S našim kompaktom predloške i vodič za strategiju društvenih medija, nema više panike svaki put kad dođe do ažuriranja Instagrama!
Pregled sadržaja
Tražite više zabave tijekom okupljanja?
Okupite članove svog tima zabavnim kvizom na AhaSlides. Prijavite se za besplatno rješavanje kviza iz biblioteke predložaka AhaSlides!
🚀 Zgrabite besplatni kviz☁️
Što je strategija društvenih medija?
Strategija društvenih medija je plan koji dokumentira kako će vaše poduzeće/organizacija unaprijediti platforme društvenih medija kako bi pomogli vašim ukupnim marketinškim i poslovnim ciljevima.
Često uključuje vaše ciljeve na društvenim mrežama, ciljanu publiku, smjernice robne marke, korištene platforme, plan sadržaja, kalendar sadržaja i način na koji mjerite učinkovitost svoje strategije.
Kako napisati strategiju društvenih medija
#1. Postavite cilj strategije društvenih medija
Društveni mediji glas su marke i usko su integrirani s drugim marketinškim naporima za razvoj vašeg poslovanja.
Da biste izradili učinkovitu strategiju, trebali biste uskladiti ciljeve društvenih medija s poslovnim ciljevima marke.
Ovo su najčešći ciljevi marketinga na društvenim mrežama:
Sjetite se da ne jedna veličina za sve, što god odabrali, mora biti PAMETNO i ostati relevantno i specifično za vašu marku.
Evo nekoliko primjera SMART ciljeva koji se mogu koristiti za strategiju sadržaja društvenih medija:
Specifično:
- Povećajte broj pregleda Instagram priča za 10% u sljedećem kvartalu.
- Ostvarite 50 klikova na našu web stranicu iz LinkedIn postova mjesečno.
Mjerljiv:
- Steknite 150 novih Facebook pratitelja u roku od 6 mjeseci.
- Ostvarite prosječnu stopu angažmana od 5% na Twitteru.
Ostvarljivo:
- Udvostručite pretplatnike na YouTubeu s 500 na 1,000 do ovog vremena sljedeće godine.
- Povećajte naš organski doseg na Facebooku za 25% mjesečno.
relevantni:
- S LinkedIna stvorite 5 kvalificiranih potencijalnih kupaca mjesečno.
- Povećajte svijest o brendu kod milenijalaca na TikToku za 15% u 6 mjeseci.
Vremensko ograničenje:
- Dosegnite 500 dosljednih pregleda po Instagram Reelu unutar 3 mjeseca.
- Poboljšajte stopu klikanja na Facebook oglase na 2% do kraja drugog tromjesečja.
# 2. Znajte svoju publiku
Prije nego što počnemo, napravimo malu refleksiju o sebi:
- Koje brendove pratite na društvenim mrežama i zašto?
- Kakav sadržaj tražite od ovih marki?
- Koje brendove ste prestali pratiti na društvenim mrežama i zašto?
Ljudi koriste društvene medije u različite svrhe. To može biti da se informirate, zabavite, povežete ili inspirirate. Postavite isto pitanje o svojoj publici.
Do koga pokušavate doći? Koje su njihove dobi, spola, zanimanja, prihoda, težnji i bolnih točaka i kako im vaš brend može pomoći da riješe svoj izazov?
Stvaranje vašeg ciljanog profila osobe pomoću a alat za mapiranje misli pomoći će vam da sliku vidite jasnije i svaki nalaz preslikati u odgovarajuću i prikladnu strategiju.
Ispitajte mišljenje publike Anketa AhaSlides
Pitajte svoje ciljane kupce što žele od vas – Dobijte rezultate koji govore.
#3. Provedite reviziju društvenih medija
Jedan od najvažnijih dijelova izrade strategije vaših društvenih mreža je istraživanje, istraživanje i istraživanje – što znači da pratite svoje vlastite kanale društvenih medija i svoje konkurente.
Prvo, duboko zaronite u vlastite račune. Pogledajte svaku platformu i vodite bilješke – što radi dobro? Čemu bi koristilo poboljšanje? Koje su vaše hipoteze? Ova samorevizija pomaže ukazati na prednosti na kojima se treba nadograđivati i na slabosti na koje se treba osloniti.
Zatim, vrijeme je da potajno uhodite svoje suparnike! Provjerite njihove profile, broj praćenja, vrste sadržaja i postove koji su iskočili.
Koristite alate za slušanje društvenih medija kao što su Buzzsumo, FanpageKarma ili BrandWatch.
Neka pitanja koja valja razmotriti: Koje taktike za njih stvaraju angažman? Koje se platforme čine zanemarenima na koje biste mogli uletjeti? Koji sadržaj ne uspijeva da znate što ne biste trebali isprobati?
#4. Odaberite platforme društvenih medija
Ne morate biti prisutni na svim platformama, ali odabir nekoliko na kojima je vaša ciljna publika aktivna je pobjednička strategija.
Procijenite prednosti i slabosti različitih platformi za svoje poslovne ciljeve. Na primjer, Instagram je izvrstan za vizualni sadržaj, ali ne toliko za duži pisani sadržaj, Tiktok ima odjeljak za e-trgovinu koji može biti izvrstan ako prodajete online.
Razmotrite platforme koje vaši konkurenti uspješno koriste kao i neiskorištene prilike koje možete iskoristiti.
Testirajte nove platforme prije nego što u potpunosti angažirate resurse. Pokrenite ograničenu probu da biste stekli iskustvo.
Uzmite u obzir praktična ograničenja kao što su potrebe za osobljem/proračunom pri odabiru platformi kojima imate propusnost za pravilno upravljanje.
Godišnje ponovno procijenite odabir platforme kako se publika i mreže razvijaju. Budite spremni odbaciti one koji više nisu relevantni.
#5. Izradite svoj plan sadržaja
Sada kada ste dobro istražili, sada je vrijeme da krenete u akciju.
Identificirati vrste sadržaja koje ćete izraditi:
- Gdje to pada u kupčevom putu? Na primjer, ako se radi o podizanju svijesti, edukacija ili sadržaj za vođenje mišljenja najbolje će odgovarati.
Koju ćete vrstu sadržaja objaviti?
- Vizualni materijali (autentični)
- Video:
- Upute, pitanja i odgovori, dijaprojekcija, reflektori, proizvod/raspakiranje, prije i poslije, prijenos uživo (na primjer: AMA — pitajte me bilo što) i slično
- “Priče”
- Praznici/posebni događaji
- Temeljne vrijednosti marke
- Emocionalni sadržaj
- Kurirani sadržaj
- Sadržaj koji generiraju korisnici: fotografije kupaca, recenzije i izjave (primjer: #challenges)
- Kvizovi, ankete i ankete
Uključite kombinaciju postova usmjerenih na stjecanje novih pratitelja naspram angažiranja postojećih.
Mapirajte sadržaj unaprijed za 6-12 mjeseci kako biste ostali dosljedni u vrijeme gužve, ali također redovito testirajte nove formate, hashtagove i opise kako biste stvari održavali svježima.
Omogućite fleksibilnost za prenamjenu postova s najboljom izvedbom ili zakretanje na temelju trendova/povratnih informacija.
#6. Napravite kalendar sadržaja
Odredite svoju učestalost objavljivanja za svaku mrežu – na primjer, 2x tjedno na Facebooku, 3x na Instagramu.
Blokirajte teme sadržaja, teme ili vrste koje želite pokriti za svaki planirani post.
Zabilježite sve relevantne datume poput praznika, kulturnih događaja ili industrijskih konferencija koje dolaze.
Zakažite datume/vremena lansiranja velikih promocija, kampanja ili lansiranja novih proizvoda.
Ugradite postove međuspremnika poput dijeljenja, sadržaja koji generiraju korisnici ili tema za razgovor.
Istaknite sve serije koje se ponavljaju kao što su #TastyTuesday recepti ili #MotivationMonday citati.
Razmotrite unakrsno promoviranje relevantnog sadržaja na mrežama za veći doseg.
Ostavite mjesta u rasporedu za reaktivne objave u stvarnom vremenu ili prenamijenjene postove prema potrebi.
Podijelite kalendar sa svojim timom kako biste ostali na pravom putu i s vremenom ga iterativno poboljšavajte.
💡 Možete koristiti aplikacije za zakazivanje društvenih medija kao što su Hootsuite, SproutSocial, Google Sheets ili AirTable.
#7. Odredite svoju analitiku i metriku
Definirajte svoje KPI (ključne pokazatelje uspješnosti) na temelju svojih ciljeva – broj pratitelja, stopa angažmana, klikovi, potencijalni klijenti i slično.
Pratite mjerne podatke koji pokazuju doseg i mjerne podatke o ponašanju koji pokazuju izvedbu.
Odaberite specifične analitičke podatke koje ćete pratiti za svaku platformu, kao što su lajkovi, dijeljenja i komentari za Facebook.
Postavite mjerila i ciljeve koje želite postići tijekom vremena za svaku metriku.
Pratite metrike na razini objave i platforme kako biste identificirali vrste sadržaja s najboljom izvedbom.
Razmotrite alate kao što su Google Analytics, Fanpage Karma ili analitički odjeljak društvenih medija za praćenje KPI-jeva na svim mrežama.
Analizirajte trendove tijekom vremena kako biste vidjeli koje strategije i kampanje najbolje funkcioniraju.
Prilagodite strategiju na temelju podataka za kontinuiranu optimizaciju angažmana i rezultata te pratite izvore prometa preporuka kako biste izmjerili kako društvene mreže dovode korisnike na vašu web-lokaciju.
#8. Dodijelite resurse i proračune
Odredite svoj ukupni proračun i koliko se može posvetiti društvenim inicijativama.
Proračun za plaćene promotivne alate kao što su oglasi, pojačani postovi, sponzorirani utjecajni sadržaj. Pratite povrat ulaganja (ROI).
Neki uobičajeni načini za izračunavanje ROI-ja društvenih medija:
- Cijena po potencijalnom klijentu (CPL) – Ukupno potrošeno na marketing na društvenim mrežama/broj generiranih potencijalnih klijenata
Pomaže u izračunavanju troškova akvizicije kupaca. - Cijena po kliku (CPC) – Ukupna potrošnja/broj klikova na vašu web stranicu s društvenih kanala
Prikazuje učinkovitost klikova od potrošnje oglasa. - Stopa angažmana – ukupni angažmani (lajkovi, dijeljenja, komentari)/ukupan broj sljedbenika ili pojavljivanja
Mjeri razinu interakcije na objavljeni sadržaj. - Stopa konverzije potencijalnih klijenata – broj potencijalnih klijenata/broj posjeta vašoj web stranici s društvenih medija
Dodijelite alate za automatizaciju zadataka, raspored postova i analizu rezultata kao što su Sprout Social, Brand24 ili Hootsuite.
Uzmite u obzir potrebe osoblja, kao što je koliko sati tjedno se članovi tima mogu usredotočiti na društvene zadatke.
Uključite troškove za nagrade ili poticaje za sadržaj koji stvaraju korisnici ako se vode kampanje.
Proračun za rad na grafičkom dizajnu ako trebate izraditi puno prilagođenih slika i videozapisa.
Procijenite troškove alata za prikupljanje korisnika, praćenje i angažman.
Omogućite proračun za testiranje kako biste isprobali nove formate oglasa, platforme ili sponzorirani sadržaj ako možete.
Ponovno procijenite proračun mjerila kvartalno na temelju evoluirajućih prioriteta i učinka.
Besplatni predlošci strategije društvenih medija
Ne znate odakle početi? Nema problema! Budite ispred igre uz naše osnovne i napredne predloške strategije društvenih medija u nastavku👇
Ključni za poneti
Nadamo se da su vas ove lekcije uzbudile, motivirale i prepune ideja za podizanje razine vaše prisutnosti.
Vježbom do savršenstva. Držite stvari dosljednima i uvijek otvorenima za nove ideje, vaša će publika organski pronaći vaš brend u trenu.
Često postavljana pitanja
Što je 5 C strategije društvenih medija?
5 C strategije društvenih medija je:
Sadržaj
Stvaranje i dijeljenje vrijednog, privlačnog sadržaja srž je svake strategije društvenih medija. Plan sadržaja trebao bi navesti vrste, formate, ritam i teme objava koje ćete dijeliti.
zajednica
Poticanje zajednice odnosi se na interakciju i angažman s vašom ciljanom publikom. Odgovaranje na komentare, postavljanje pitanja i uvažavanje korisnika načini su za izgradnju odnosa.
Dosljednost
Redovito objavljivanje na mrežama pomaže pratiteljima da se oslone na vas kao na vjerodostojan izvor. Također povećava šanse da ljudi vide vaša ažuriranja.
Kolaboracija
Partnerstvo s utjecajnim osobama i tvrtkama sa sličnom publikom može predstaviti vaš brend novim ljudima. Suradnjom se povećava vjerodostojnost.
konverzija
Svi društveni napori u konačnici bi trebali biti usmjereni prema željenom cilju kao što su potencijalni klijenti, prodaja ili promet na web stranici. Mjerni podaci praćenja pomažu optimizirati strategiju i sadržaj za postizanje boljih rezultata.
Koje su 3 marketinške strategije društvenih medija?
Tri uobičajene marketinške strategije društvenih medija na koje biste se trebali usredotočiti su:
Sadržajni marketing: Stvaranje i dijeljenje zanimljivog obrazovnog sadržaja ključna je strategija društvenih medija. To pomaže u podizanju autoriteta vašeg brenda i izgradnji odnosa s potencijalnim kupcima.
Plaćeno oglašavanje na društvenim mrežama: korištenje plaćene promocije putem oglasnih platformi kao što su Facebook/Instagram oglasi omogućuje vam značajno povećanje dosega vašeg sadržaja i kampanja.
Izgradnja zajednice: Poticanje angažmana i dvosmjernih interakcija još je jedna učinkovita strategija. To uključuje redovito objavljivanje/odgovaranje na poticanje rasprava.
