Account Manager

Tražimo osobu koja je sigurna u svoje komunikacijske vještine, ima iskustva u SaaS prodaji i radila je u obuci, facilitaciji ili angažmanu zaposlenika. Trebali biste se osjećati ugodno savjetujući kupce o tome kako voditi učinkovitije sastanke, radionice i sesije učenja koristeći AhaSlides.

Ova uloga kombinira ulaznu prodaju (vođenje kvalificiranih potencijalnih klijenata prema kupnji) s uspjehom kupaca i omogućavanjem obuke (osiguravanjem da klijenti usvoje i ostvare stvarnu vrijednost od AhaSlidesa).

Bit ćete prva kontaktna točka za mnoge kupce i dugoročni partner, pomažući organizacijama da s vremenom poboljšaju angažman publike.

Ovo je izvrsna uloga za nekoga tko uživa u savjetovanju, prezentacijama, rješavanju problema i izgradnji snažnih odnosa s kupcima temeljenih na povjerenju.

Što ćeš učiniti

Ulazna prodaja

• Odgovarajte na dolazne potencijalne klijente iz različitih kanala.
• Provedite dubinsko istraživanje računa i preporučite najprikladnije rješenje.
• Iznesite demonstracije proizvoda i vodiče temeljene na vrijednosti na jasnom engleskom jeziku.
• Surađujte s marketingom kako biste poboljšali kvalitetu konverzije, bodovanje potencijalnih klijenata i procese primopredaje.
• Upravljajte ugovorima, prijedlozima, obnovama i raspravama o proširenju uz podršku vodstva prodaje.

Uvođenje u posao, obuka i uspjeh kupaca

• Voditi uvodne i edukacijske sesije za nove klijente, uključujući timove za učenje i razvoj, ljudske resurse, trenere, edukatore i organizatore događaja.
• Podučite korisnike o najboljim praksama za angažman, dizajn sesije i tijek prezentacije.
• Pratite prihvaćanje proizvoda i druge signale kako biste maksimizirali zadržavanje i otkrili mogućnosti širenja
• Proaktivno se obratite ako se pojavi pad korištenja ili mogućnosti proširenja.
• Redovito provodite provjere ili poslovne preglede kako biste prenijeli utjecaj i vrijednost.
• Djelujte kao glas kupaca u timovima za proizvode, podršku i rast.

U čemu biste trebali biti dobri

• Iskustvo u obuci, facilitaciji učenja i razvoja, angažmanu zaposlenika, ljudskim resursima, savjetovanju ili koučingu prezentacija (snažna prednost).
• 3–6+ godina iskustva u upravljanju klijentima, dolaznoj prodaji i upravljanju klijentima, idealno u SaaS ili B2B okruženju.
• Izvrstan govorni i pisani engleski jezik — sposoban samouvjereno voditi demonstracije i obuku uživo.
• Udobno razgovarati s menadžerima, trenerima, HR voditeljima i poslovnim dionicima.
• Empatija i znatiželja za razumijevanje problema kupaca i pomoć u njihovom rješavanju.
• Organiziran/a, proaktivan/na i opušten/a u vođenju više razgovora i praćenja.
• Bonus ako ste vodili programe upravljanja promjenama ili projekte korporativne obuke/usvajanja.

O AhaSlides-u

AhaSlides je platforma za angažiranje publike koja pomaže vođama, menadžerima, edukatorima i govornicima da se povežu sa svojom publikom i potaknu interakciju u stvarnom vremenu.

Osnovan u srpnju 2019., AhaSlides sada uživa povjerenje milijuna korisnika u više od 200 zemalja diljem svijeta.

Naša je vizija jednostavna: spasiti svijet od dosadnih treninga, pospanih sastanaka i uspavanih timova — jedan po jedan zanimljiv slajd.

Mi smo tvrtka registrirana u Singapuru s podružnicama u Vijetnamu i Nizozemskoj. Naš tim od preko 50 ljudi djeluje u Vijetnamu, Singapuru, Filipinima, Japanu i Ujedinjenom Kraljevstvu, spajajući različite perspektive i istinski globalni način razmišljanja.

Ovo je uzbudljiva prilika za doprinos rastućem globalnom SaaS proizvodu, gdje vaš rad izravno oblikuje način na koji ljudi komuniciraju, surađuju i uče diljem svijeta.

Jeste li spremni za prijavu?

• Molimo vas da svoj životopis pošaljete na ha@ahaslides.com (s predmetom: „Voditelj računa s iskustvom u Sjevernoj Americi“)