Nan anviwònman travay dinamik jodi a, atizay kominikasyon pa janm gen plis kritik. Kòm yon anplwayè, ou pa sèlman yon lidè, men tou yon kominikatè, konseye, ak koute. Chat youn-a-one ak anplwaye ou yo se yon zouti pwisan nan asenal ou, k ap sèvi kòm yon pon ki konekte ou ak ekip ou a nan yon nivo pi fon.
Konvèsasyon prive sa yo pa sèlman sou tcheke nan yon travay gestion; yo ap sou bati konfyans, konprann bezwen endividyèl yo, ak ankouraje yon kilti kominikasyon ouvè. Ann eksplore ki jan ou ka metrize chat youn-a-one sa yo, fè yo tounen yon katalis pou chanjman pozitif nan espas travay.
Table of Content
- Definisyon ak enpòtans nan yon sèl-a-yon chat
- 5 Estrateji pou mennen yon konvèsasyon efikas youn a youn
- Konsèy pou fè yon konvèsasyon ki gen sans ak anplwaye yo
Definisyon ak enpòtans nan yon sèl-a-yon chat
Yon chat youn-a-one, nan yon kontèks espas travay la, se yon konvèsasyon pwograme, prive ant yon anplwayè ak yon anplwaye. Se yon opòtinite pou kite ajitasyon nan travay chak jou epi konsantre sou fidbak endividyèl, kwasans pèsonèl, ak devlopman karyè. Men, poukisa chat sa yo enpòtan anpil?
Premyèman, yo ofri yon platfòm pou fidbak pèsonalize. Nan anviwònman gwoup, fidbak jeneral se nòmal la, men yon sèl-a-yon chat pèmèt ou adapte konsèy ou ak sipò nan bezwen espesifik moun nan ak objektif. Dezyèmman, konvèsasyon sa yo enpòtan anpil pou angajman anplwaye yo.
Anplwaye ki santi yo tande ak konprann yo gen plis chans pou yo motive ak angaje nan wòl yo. Anfen, chat regilye youn-a-yon ede nan idantifikasyon bonè nan pwoblèm potansyèl - ke yo gen rapò ak travay oswa anviwònman an espas travay - ki pèmèt pou entèvansyon alè ak rezolisyon.
5 Estrateji pou mennen yon konvèsasyon efikas youn a youn
Isit la yo se 5 taktik ou ka itilize pou amelyore efikasite nan yon sèl-a-yon chat ak anplwaye yo.
# 1 Mete yon orè regilye
Konsistans se kle lè li rive yon sèl-a-yon chat. Lè w fikse yon orè regilye, ou siyal bay anplwaye ou yo ke yo se yon priyorite e ke kwasans yo ak enkyetid yo enpòtan. Kit se chak semèn, chak de semèn, oswa chak mwa, jwenn yon ritm ki travay pou nou tou de.
Sèvi ak kalandriye dijital pou mete rapèl epi kenbe randevou sa yo menm jan ou ta ak nenpòt lòt reyinyon biznis enpòtan. Regilarite sa a pa sèlman kreye yon sans de fyab, men tou asire sipò ak fidbak kontinyèl, kenbe tou de ou menm ak anplwaye ou ki aliyen ak konsantre.
#2 Kreye yon anviwònman ki an sekirite epi ki louvri
Chat youn a youn ta dwe yon espas ki an sekirite kote anplwaye yo santi yo alèz pataje panse yo ak enkyetid yo san yo pa pè jijman oswa reprezay. Pou ankouraje anviwònman sa a, pratike koute aktif. Sa vle di totalman konsantre sou sa y ap di olye ke yo jis "tande" pasif mesaj oratè a.
Montre senpati ak konpreyansyon, epi asire konfidansyalite pou konstwi konfyans. Sonje byen, konvèsasyon sa yo pa sèlman sou biznis; yo ap sou konekte sou yon nivo imen.
#3 Prepare yon Agenda
Ale nan yon youn-a-yon reyinyon san yon plan ka mennen nan konvèsasyon ki pa estriktire epi, kidonk, mwens efikas. Prepare yon ajanda davans, men tou, dwe fleksib ase pou akomode nenpòt pwoblèm ijan anplwaye ou ta ka pote sou tab la. Pèmèt anplwaye ou a kontribye atik nan ajanda a.
Apwòch kolaborasyon sa a asire ke konvèsasyon an enpòtan ak sans pou tou de pati yo, adrese enkyetid imedya epi ankouraje yon sans de an komen ak angajman.
#4 Bay Feedback Konstriktif
Feedback se yon poto nan chat efikas youn-a-yon sèl. Vize bay fidbak ekilibre - sa vle di mete aksan sou zòn nan fòs ak zòn pou amelyorasyon. Feedback konstriktif yo ta dwe espesifik, aksyonab, epi konsantre sou konpòtman oswa rezilta olye ke karakteristik pèsonèl.
Ankouraje ak motive anplwaye ou a lè w rekonèt efò yo ak reyalizasyon yo. Lè w ap diskite sou domèn pou amelyore, ankadre li nan yon fason ki konsantre sou kwasans alavni ak opòtinite aprantisaj.
#5 Konsantre sou Devlopman Karyè
Chat youn-a-one se yon opòtinite ekselan pou diskite ak planifye pou devlopman karyè yon anplwaye. Pale sou aspirasyon yo, konpetans yo vle devlope, ak etap yo ta ka pran pou atenn objektif yo. Sa a pa sèlman montre ke ou pran swen sou kwasans pwofesyonèl yo, men tou li ede nan aliman objektif yo ak objektif òganizasyon an.
Epitou, ofri konsèy, resous fòmasyon, epi, si sa posib, opòtinite pou avansman nan konpayi an. Estrateji sa a patikilyèman efikas nan ogmante retansyon ak satisfaksyon anplwaye yo.
Konsèy pou fè yon konvèsasyon ki gen sans ak anplwaye yo
Yon sèl-a-yon chat yo pa sèlman sou sijè yo diskite, men tou sou fason yo fèt. Yon konvèsasyon byen ritm ak entelijan dirije fè anplwaye yo santi yo pi alèz, ouvè ak konprann.
Isit la yo se etap kle ak konsiderasyon asire ke ou konvèsasyon ak anplwaye yo gen enpak ak pwodiktif:
- Mete yon Ton Pozitif: Ton konvèsasyon an mete etap la pou siksè li. Kòmanse ak yon apwòch pozitif ak ouvè. Montre apresyasyon pou tan anplwaye a ak kontribisyon yo. Yon kòmansman pozitif ka fè anplwaye yo pi reseptif ak vle angaje yo pwofondman. Evite mo negatif ak kòmantè piman bouk.
- Chwazi Bon Anviwònman an: Anviwònman fizik la ka gen anpil enpak sou rezilta konvèsasyon an. Opte pou yon espas prive ak konfòtab, san entèripsyon. Yon atmosfè dekontrakte ka ankouraje kominikasyon ouvè ak onèt. Apre yo tout, yon sèl-a-yon chat yo vle di yo dwe prive.
- Prepare men fleksib: Pandan ke li enpòtan pou gen yon objektif oswa ajanda pou konvèsasyon an, dwe fleksib ase pou akomode direksyon anplwaye a vle pran. Sa montre ke ou apresye opinyon yo epi ou vle adrese enkyetid yo oswa lide yo.
- Poze Kesyon Ouvè: Ankouraje anplwaye yo pou yo eksprime tèt yo konplètman lè yo poze kesyon ouvè. Kesyon sa yo mande repons pi detaye epi montre ke w enterese nan pèspektiv yo. Pa ekzanp, olye ke yo mande, "Èske ou kontan ak travay ou?", mande "Ki aspè nan travay ou ou jwenn ki pi satisfaisant?"
- Pratike Tande aktifg: Koute aktif enplike nan konsantre totalman sou sa lòt moun nan ap di, konprann mesaj yo, epi reponn ak reflechi. Evite entèwonp epi asire w ke w klarifye oswa parafraze pou asire w konprann.
- Rekonèt epi valide santiman yo: Anplwaye yo ta dwe santi ke emosyon yo ak opinyon yo rekonèt ak respekte. Menm si ou pa dakò ak pwennvi yo, valide santiman yo ka bati konfyans ak ouvèti.
- Konsantre sou solisyon yo: Pandan ke li enpòtan pou diskite sou defi ak pwoblèm, dirije konvèsasyon an nan direksyon pou solisyon ak opòtinite kwasans. Kolabore sou plan aksyon oswa etap pou adrese nenpòt enkyetid ki soulve.
- Kenbe konfidansyalite: Asire anplwaye yo ke divilgasyon yo konfidansyèl. Asirans sa a ka bati konfyans epi ankouraje yo pataje plis ouvètman.
- Swiv ou: Yon konvèsasyon ki gen sans pa fini lè reyinyon an fini. Swiv pwen diskisyon yo ak nenpòt atik aksyon yo te dakò. Sa a montre angajman w nan konvèsasyon an ak byennèt anplwaye a.
konklizyon
Metriz yon sèl-a-yon chat se pa sèlman sou amelyore kominikasyon; li se sou bati yon kilti espas travay kote chak anplwaye santi yo valè ak konprann. Lè w aplike estrateji sa yo, ou kreye yon mendèv ki pi angaje, motive ak pwodiktif.
Chat regilye, ki byen estriktire ka transfòme dinamik nan espas travay ou, ki mennen nan non sèlman pi bon pèfòmans endividyèl, men tou yon ekip ki pi fò, ki pi limenm. Sonje byen, kominikasyon efikas se yon lari de sans; li se kòm anpil sou koute ak konpreyansyon kòm li se sou pale ak konsèy.
