Արագ տեմպերով բիզնես աշխարհում առաջադիմելու բանալին շարունակական կատարելագործման մեջ է: Այս բլոգային գրառման մեջ մենք սկսում ենք ճանապարհորդություն՝ բացահայտելու այն 8 շարունակական բարելավման գործիքներ որոնք օգնում են ձեր կազմակերպությանը մշտապես կատարելագործվել: Ժամանակի ընթացքում փորձարկված դասականներից մինչև նորարար լուծումներ՝ մենք կուսումնասիրենք, թե ինչպես կարող են այս գործիքները դրական փոփոխություններ կատարել՝ ձեր թիմին դեպի հաջողություն մղելով:
Բովանդակություն
Ուսումնասիրեք շարունակական բարելավման գործիքակազմը
- Օգտագործելով Հոշին Կանրիի պլանավորումը երկարաժամկետ հաջողության համար այսուհետ
- Իշիկավայի դիագրամի օրինակ | Քայլ առ քայլ ուղեցույց խնդիրների արդյունավետ լուծման համար
- Հինգ ինչուների մոտեցում | Սահմանում, առավելություններ, կիրառում (+ օրինակ)
- Ի՞նչ է սահմանափակումների տեսությունը: Արդյունավետությունը բարձրացնելու պարզ ուղեցույց
- 6 Sigma DMAIC | Գործառնական գերազանցության ճանապարհային քարտեզ
Որո՞նք են շարունակական բարելավման գործիքները:
Շարունակական բարելավման գործիքները գործիքներ, տեխնիկա և մեթոդներ են, որոնք օգտագործվում են արդյունավետությունը բարելավելու, գործընթացները պարզեցնելու և կազմակերպություններում շարունակական զարգացումը խթանելու համար: Այս գործիքը օգնում է բացահայտել բարելավման ենթակա ոլորտները, աջակցում է խնդիրների լուծմանը և կազմակերպությունում շարունակական սովորելու և առաջխաղացման մշակույթ է զարգացնում:
Շարունակական բարելավման գործիքներ
Ահա 10 շարունակական կատարելագործման գործիքներ և տեխնիկա, որոնք ծառայում են որպես առաջնորդող լույս՝ լուսավորելով աճի, նորարարության և հաջողության ճանապարհը:
#1 – PDCA ցիկլ. շարունակական բարելավման հիմքը
Շարունակական բարելավման հիմքում ընկած է PDCA ցիկլ - Պլանավորել, կատարել, ստուգել, գործել: Այս կրկնվող գործընթացը կազմակերպությունների համար ապահովում է կառուցվածքային շրջանակ՝ համակարգված բարելավմանը նպաստելու համար:
Պլան `
Կազմակերպությունները սկսում են բացահայտելով բարելավման ոլորտները, նպատակներ դնելով և պլանավորելով: Պլանավորման այս փուլը ներառում է առկա գործընթացների վերլուծություն, ներկա վիճակի ըմբռնում և իրատեսական նպատակների սահմանում:
Do:
Այնուհետև պլանն իրականացվում է փոքր մասշտաբով՝ դրա արդյունավետությունը ստուգելու համար: Այս փուլը կարևոր է տվյալների հավաքագրման և իրական աշխարհի պատկերացումների համար: Այն ներառում է փոփոխությունների իրականացում և թիրախային գործընթացների վրա ազդեցության մանրակրկիտ մոնիտորինգ:
Ստուգեք `
Իրականացումից հետո կազմակերպությունը գնահատում է արդյունքները: Սա ներառում է կատարողականի չափում սահմանված նպատակների համեմատ, համապատասխան տվյալների հավաքագրում և գնահատում, թե արդյոք փոփոխությունները տանում են դեպի ցանկալի բարելավումներ:
Ակտ.
Գնահատման հիման վրա կատարել անհրաժեշտ ճշգրտումներ: Հաջող փոփոխություններն իրականացվում են ավելի մեծ մասշտաբով, և ցիկլը նորից սկսվում է: PDCA ցիկլը դինամիկ գործիք է, որը խրախուսում է շարունակական ուսուցումը և հարմարվողականությունը:
#2 – Կայզեն. Շարունակական բարելավում առանցքից
Kaizen-ը, որը նշանակում է «փոփոխություն դեպի լավը», խոսում է շարունակական բարելավման փիլիսոփայության մասին, որն ընդգծում է փոքր, աստիճանական փոփոխությունները հետևողականորեն՝ ժամանակի ընթացքում զգալի բարելավումների հասնելու համար:
Փոքր քայլեր, մեծ ազդեցություն.
Շարունակական բարելավման գործընթացը Kaizen ներառում է բոլոր աշխատակիցներին՝ բարձրագույն ղեկավարությունից մինչև առաջին գծի աշխատակիցներ: Յուրաքանչյուր մակարդակում շարունակական բարելավման մշակույթը խթանելով՝ կազմակերպությունները հնարավորություն են տալիս իրենց թիմերին բացահայտել և իրականացնել փոքր փոփոխություններ, որոնք միասին հանգեցնում են զգալի բարելավումների:
Շարունակական ուսուցում.
Kaizen-ը խրախուսում է շարունակական ուսուցման և հարմարվողականության մտածելակերպը, հիմնվում է աշխատակիցների ներգրավվածության վրա և օգտագործում է աշխատուժի հավաքական ինտելեկտը՝ գործընթացների և համակարգերի բարելավման համար:
#3 – Վեց Սիգմա. Տվյալների միջոցով վարելու որակ
Շարունակական բարելավման գործիքներ Six Sigma-ն տվյալների վրա հիմնված մեթոդաբանություն է, որի նպատակն է բարելավել գործընթացի որակը՝ հայտնաբերելով և վերացնելով թերությունները: Այն օգտագործում է DMAIC մոտեցումը՝ Սահմանել, չափել, վերլուծել, կատարելագործել և վերահսկել:
- Սահմանել. Կազմակերպությունները սկսում են հստակ սահմանելով այն խնդիրը, որը ցանկանում են լուծել: Սա ներառում է հաճախորդի պահանջների ըմբռնում և բարելավման կոնկրետ, չափելի նպատակների սահմանում:
- Չափ: Գործընթացի ներկա վիճակը չափվում է համապատասխան տվյալների և չափումների միջոցով: Այս փուլը ներառում է տվյալների հավաքագրում և վերլուծություն՝ բացահայտելու խնդրի չափը և դրա ազդեցությունը:
- Վերլուծել. Այս փուլում բացահայտվում են խնդրի հիմնական պատճառները: Օգտագործվում են վիճակագրական գործիքներ և վերլուծության մեթոդներ՝ թերությունների կամ անարդյունավետության առաջացմանը նպաստող գործոնները հասկանալու համար:
- Բարելավել. Վերլուծությունների հիման վրա կատարվում են բարելավումներ: Այս փուլը կենտրոնանում է գործընթացների օպտիմալացման վրա՝ թերությունները վերացնելու և ընդհանուր արդյունավետությունը բարելավելու համար:
- Control: Կայուն բարելավում ապահովելու համար ձեռնարկվում են վերահսկողական միջոցառումներ: Սա ներառում է շարունակական մոնիտորինգ և չափումներ՝ բարելավումների միջոցով ձեռք բերված օգուտները պահպանելու համար:
#4 – 5S Մեթոդաբանություն. Արդյունավետության կազմակերպում
5S մեթոդաբանությունը աշխատավայրի կազմակերպման տեխնիկա է, որն ուղղված է արդյունավետության և անվտանգության բարելավմանը: Հինգ S-ները՝ Դասավորել, Կարգավորել, Փայլել, Ստանդարտացնել, Կայունացնել, ապահովում են կառուցվածքային մոտեցում արդյունավետ աշխատանքային միջավայրի կազմակերպման և պահպանման համար:
- Խմբավորել: Վերացրեք ավելորդ իրերը՝ նվազեցնելով թափոնները և բարձրացնելով արդյունավետությունը:
- Կարգավորել՝ Մնացած տարրերը համակարգված կազմակերպեք՝ որոնման ժամանակը նվազագույնի հասցնելու և աշխատանքային հոսքը օպտիմալացնելու համար:
- Shine: Անվտանգության բարելավման, բարոյականության բարձրացման և արտադրողականության բարձրացման համար առաջնահերթություն տվեք մաքրությանը:
- Ստանդարտացնել. Սահմանել և իրականացնել ստանդարտացված ընթացակարգեր հետևողական գործընթացների համար:
- Պահպանել. Մշակեք շարունակական կատարելագործման մշակույթ՝ 5S-ի պրակտիկայից կայուն օգուտներ ապահովելու համար:
#5 – Kanban. Աշխատանքային հոսքի պատկերացում արդյունավետության համար
Kanban տեսողական կառավարման գործիք է, որն օգնում է թիմերին կառավարել աշխատանքը՝ պատկերացնելով աշխատանքային հոսքը: Ելնելով նիհար արտադրության սկզբունքներից՝ Kanban-ը լայն կիրառություն է գտել տարբեր ոլորտներում արդյունավետությունը բարելավելու և խցանումները նվազեցնելու համար:
Աշխատանքի պատկերացում.
Kanban-ն օգտագործում է տեսողական տախտակներ, որոնք սովորաբար բաժանվում են սյունակների, որոնք ներկայացնում են գործընթացի տարբեր փուլերը: Յուրաքանչյուր առաջադրանք կամ աշխատանքային կետ ներկայացված է քարտով, որը թիմերին թույլ է տալիս հեշտությամբ հետևել առաջընթացին և բացահայտել հնարավոր խնդիրները:
Ընթացքի մեջ գտնվող աշխատանքների սահմանափակում (WIP).
Արդյունավետ աշխատելու համար Kanban-ը խորհուրդ է տալիս սահմանափակել միաժամանակ կատարվող առաջադրանքների քանակը: Սա օգնում է կանխել թիմի ծանրաբեռնվածությունը և երաշխավորում է, որ աշխատանքը արդյունավետ ավարտված է մինչև նոր առաջադրանքներ սկսելը:
Շարունակական բարելավում:
Kanban տախտակների տեսողական բնույթը նպաստում է շարունակական բարելավմանը: Թիմերը կարող են արագորեն բացահայտել ուշացման կամ անարդյունավետության ոլորտները, ինչը թույլ է տալիս ժամանակին ճշգրտումներ կատարել աշխատանքային հոսքը օպտիմալացնելու համար:
#6 – Ընդհանուր որակի կառավարում (TQM)
Ընդհանուր որակի կառավարումը (TQM) կառավարման մոտեցում է, որը կենտրոնանում է երկարաժամկետ հաջողության վրա՝ հաճախորդների բավարարվածության միջոցով: Այն ներառում է շարունակական բարելավման ջանքեր կազմակերպության բոլոր ասպեկտներում՝ գործընթացներից մինչև մարդիկ:
Հաճախորդակենտրոն Ֆոկուս.
Հաճախորդների կարիքների ըմբռնումը և բավարարումը ընդհանուր որակի կառավարման (TQM) հիմնական նպատակն է: Հետևողականորեն որակյալ ապրանքներ կամ ծառայություններ մատուցելով՝ կազմակերպությունները կարող են զարգացնել հաճախորդների հավատարմությունը և բարձրացնել նրանց մրցակցային առավելությունները:
Շարունակական բարելավման մշակույթ.
TQM-ը պահանջում է մշակութային տեղաշարժ կազմակերպության ներսում: Բոլոր մակարդակների աշխատակիցներին խրախուսվում է մասնակցել բարելավման նախաձեռնություններին` խթանելով սեփականության և որակի նկատմամբ պատասխանատվության զգացումը:
Տվյալների վրա հիմնված որոշումների կայացում.
TQM-ը հիմնվում է տվյալների վրա՝ որոշումներ կայացնելու համար: Գործընթացների շարունակական մոնիտորինգը և չափումը թույլ են տալիս կազմակերպություններին բացահայտել բարելավման ենթակա ոլորտները և կատարել տեղեկացված ճշգրտումներ:
#7 – Արմատային պատճառի վերլուծություն. ավելի խորը փորելով լուծումներ
Արմատային պատճառի վերլուծության մեթոդ մեթոդական գործընթաց է՝ բացահայտելու խնդրի հիմքում ընկած պատճառը: Անդրադառնալով հիմնական պատճառին՝ կազմակերպությունները կարող են կանխել խնդիրների կրկնությունը:
Ձկան ոսկորների դիագրամներ (Ishikawa):
Այս տեսողական գործիքն օգնում է թիմերին համակարգված կերպով ուսումնասիրել խնդրի հնարավոր պատճառները՝ դրանք դասակարգելով տարբեր գործոնների, ինչպիսիք են մարդիկ, գործընթացները, սարքավորումները և շրջակա միջավայրը:
5 Ինչու.
«5 Ինչու» տեխնիկան ներառում է «ինչու» բազմիցս հարցնել՝ խնդրի բուն պատճառը բացահայտելու համար: Յուրաքանչյուր «ինչու»-ի հետ ավելի խորանալով թիմերը կարող են բացահայտել հիմնարար խնդիրները, որոնք նպաստում են խնդրին:
Սխալ ծառի վերլուծություն.
Այս մեթոդը ներառում է կոնկրետ խնդրի բոլոր հնարավոր պատճառների գրաֆիկական պատկերի ստեղծում: Այն օգնում է բացահայտել նպաստող գործոնները և դրանց փոխհարաբերությունները՝ օգնելով բացահայտելու հիմնական պատճառը:
#8 – Պարետոյի վերլուծություն. 80/20 կանոնը գործողության մեջ
Պարետոյի վերլուծությունը, որը հիմնված է 80/20 կանոնի վրա, օգնում է կազմակերպություններին առաջնահերթություն տալ բարելավման ջանքերին՝ կենտրոնանալով խնդրի առաջացմանը նպաստող ամենակարևոր գործոնների վրա:
- Կենսական մի քանիսի նույնականացում. Այս վերլուծությունը ներառում է կենսական մի քանի գործոնների բացահայտում, որոնք նպաստում են խնդիրների կամ անարդյունավետության մեծամասնությանը (80%):
- Ռեսուրսների օպտիմիզացում. Կենտրոնացնելով ջանքերը ամենաազդեցիկ խնդիրների լուծման վրա՝ կազմակերպությունները կարող են օպտիմալացնել ռեսուրսները և հասնել ավելի նշանակալի բարելավումների:
- Շարունակական մոնիտորինգ. Պարետոյի վերլուծությունը մեկանգամյա գործունեություն չէ. այն պահանջում է շարունակական մոնիտորինգ՝ փոփոխվող հանգամանքներին հարմարվելու և կայուն բարելավում ապահովելու համար:
Վերջնական Մտքեր
Շարունակական բարելավումը վերաբերում է գործընթացների կատարելագործմանը, նորարարության խթանմանը և աճի մշակույթի սնուցմանը: Այս ճանապարհորդության հաջողությունը կախված է շարունակական բարելավման տարբեր գործիքների ռազմավարական համադրումից՝ PDCA-ի կառուցվածքային ցիկլից մինչև փոխակերպվող Kaizen մոտեցումը:
Նայելով առաջ՝ տեխնոլոգիան բարելավման հիմնական շարժիչ ուժն է: AhaSlides-ն իր հետ կաղապարներ և Հատկություններ, ուժեղացնում է հանդիպումները և ուղեղային փոթորիկը, ապահովելով օգտագործողի համար հարմար հարթակ արդյունավետ համագործակցության և ստեղծագործական նիստերի համար: AhaSlides-ի նման գործիքների օգտագործումն օգնում է կազմակերպություններին մնալ արագաշարժ և նորարար գաղափարներ ներմուծել իրենց շարունակական բարելավման ճանապարհորդության մեջ: Հաղորդակցության և համագործակցության պարզեցմամբ՝ AhaSlides-ը թիմերին հնարավորություն է տալիս աշխատել ավելի արդյունավետ և արդյունավետ:
ՀՏՀ շարունակական բարելավման գործիքների մասին
Որո՞նք են շարունակական բարելավման 3 մեթոդները:
PDCA ցիկլ (Plan-Do-Check-Act), Kaizen (Շարունակական փոքր բարելավումներ) և Six Sigma (Տվյալների վրա հիմնված մեթոդաբանություն):
Որո՞նք են CI գործիքներն ու տեխնիկան:
Շարունակական բարելավման գործիքներն ու տեխնիկան են՝ PDCA ցիկլը, Kaizen-ը, Six Sigma-ն, 5S մեթոդաբանությունը, Kanban-ը, Ընդհանուր որակի կառավարումը, արմատական պատճառների վերլուծությունը և Պարետո վերլուծությունը:
Կայզենը շարունակական բարելավման գործիք է:
Այո, Kaizen-ը շարունակական բարելավման գործիք է, որը ծագել է Ճապոնիայում: Այն հիմնված է այն փիլիսոփայության վրա, որ փոքր, աստիճանական փոփոխությունները ժամանակի ընթացքում կարող են հանգեցնել զգալի բարելավումների:
Որո՞նք են շարունակական բարելավման ծրագրի օրինակները:
Շարունակական բարելավման ծրագրերի օրինակներ՝ Toyota արտադրական համակարգ, Lean Manufacturing, Agile Management և Total Productive Maintenance (TPM):
Ի՞նչ է Six Sigma գործիքները:
Վեց Սիգմա գործիքներ՝ DMAIC (սահմանել, չափել, վերլուծել, կատարելագործել, վերահսկել), գործընթացի վիճակագրական վերահսկում (SPC), վերահսկման գծապատկերներ, պարետո վերլուծություն, ձկան ոսկորների դիագրամներ (Իշիկավա) և 5 ինչու:
Ո՞րն է 4-ի շարունակական բարելավման մոդելը:
4A շարունակական բարելավման մոդելը բաղկացած է իրազեկումից, վերլուծությունից, գործողություններից և ճշգրտումից: Այն ուղղորդում է կազմակերպություններին` գիտակցելով բարելավման անհրաժեշտությունը, վերլուծելով գործընթացները, իրականացնելով փոփոխություններ և շարունակաբար հարմարվել կայուն առաջընթացին:
