Նորարարությունը ցանկացած ծաղկող կազմակերպության սրտի բաբախյունն է, իսկ DMAIC մոդելը այն ռիթմն է, որը կարող է համաժամեցնել ձեր գործողությունները հաջողության մակարդակին: Այս բլոգի գրառման մեջ մենք ձեզ կառաջնորդենք DMAIC մոդելի միջոցով՝ ցուցադրելով դրա 5 փուլերը և ուսումնասիրելով DMAIC մոդելի դրական և բացասական կողմերը՝ նպաստելու կազմակերպությունների ներսում դրական փոփոխություններին: Պատրաստվեք հեղափոխել ձեր աշխատանքային հոսքը և հիմք ստեղծել կայուն հաջողության համար:
Բառը
Ի՞նչ է DMAIC մոդելը:
DMAIC մոդելը հանդիսանում է հիմնաքարը Six Sigma մեթոդաբանություն, հզոր մոտեցում՝ ուղղված կազմակերպությունների ներսում գործընթացների բարելավմանը: DMAIC-ն ինքնին հապավում է, որը ներկայացնում է այս մեթոդաբանության հինգ հիմնական փուլերը՝ Սահմանել, Չափել, Վերլուծել, Բարելավել և Վերահսկել:
Ըստ էության, DMAIC մոդելը այն փոխադրամիջոցն է, որի միջոցով կիրառվում են Six Sigma-ի սկզբունքները: Այն կազմակերպություններին տրամադրում է կառուցվածքային շրջանակ՝ բացահայտելու, վերլուծելու և շտկելու գործառնական անարդյունավետությունները՝ ի վերջո հանգեցնելով նրանց գործընթացների որակի և արդյունավետության բարձրացմանը:
DMAIC գործընթացի 5 փուլեր
DMAIC մոդելը բաղկացած է հինգ տարբեր փուլերից.
Սահմանել փուլ – DMAIC մոդել.
Առաջին քայլը խնդիրը կամ բարելավման հնարավորությունը հստակ հասկանալն ու սահմանելն է: Սա ներառում է նպատակների սահմանում, ծրագրի շրջանակի որոշում, շահագրգիռ կողմերի բացահայտում և ակնկալվող արդյունքների նախանշում: Սա հիմք է դնում բարելավման ողջ գործընթացի համար՝ ապահովելով հստակ սահմանված և ռազմավարական նախաձեռնություն:
Հուշումներ փուլի սահմանման համար.
- Հստակ ձևակերպեք խնդիրը կամ հնարավորությունը չափելի առումով:
- Մշակել ծրագրի կանոնադրություն, որը սահմանում է շրջանակը, նպատակները և շահագրգիռ կողմերը:
- Իրականացնել շահագրգիռ կողմերի վերլուծություն՝ հասկանալու և ներառելու համապատասխան հեռանկարները:
- Հստակ սահմանեք խնդրի հայտարարությունը և սահմանեք SMART նպատակներ:
Չափման փուլ – DMAIC մոդել.
Խնդիրը հայտնաբերելուց հետո հաջորդ քայլը գործընթացի ներկա վիճակի գնահատումն է: Սա ներառում է համապատասխան տվյալների հավաքագրում՝ խնդիրը չափելու և բարելավման մեկնարկային կետ ստեղծելու համար: Կարևոր է կենտրոնանալ հիմնական չափորոշիչները բացահայտելու և գործընթացում առկա տատանումները հասկանալու վրա:
Խորհուրդներ չափման փուլի համար.
- Բացահայտեք հիմնական չափորոշիչները, որոնք համապատասխանում են սահմանված խնդրին:
- Համոզվեք, որ տվյալների հավաքագրման մեթոդները ճշգրիտ և ներկայացուցչական են:
- Ստեղծեք մանրամասն գործընթացի քարտեզ՝ ներգրավված քայլերը հասկանալու համար:
- Բացահայտեք որակի համար կարևոր գործոններ և սահմանեք տվյալների հավաքման կետեր:
- Հավաքեք և վերլուծեք համապատասխան տվյալներ՝ գործընթացի ելակետ ստեղծելու համար:
Վերլուծության փուլ – DMAIC մոդել.
Տվյալների առկայության դեպքում Վերլուծության փուլը ներառում է մանրակրկիտ քննություն՝ հայտնաբերված խնդրի հիմնական պատճառները հասկանալու համար: Տարբեր վիճակագրական և վերլուծական գործիքներ են օգտագործվում՝ վերլուծելու տվյալները և մատնանշելու այն գործոնները, որոնք նպաստում են անարդյունավետությանը, թերություններին կամ ցանկալի արդյունքից շեղմանը:
Խորհուրդներ վերլուծության փուլի համար.
- Օգտագործեք վիճակագրական գործիքներ և արմատական պատճառների վերլուծության մեթոդներ:
- Համագործակցեք բազմաֆունկցիոնալ թիմերի հետ՝ տարբեր պատկերացումների համար:
- Օգտագործեք տվյալների վերլուծության գործիքներ՝ օրինաչափությունները, միտումները և տատանումները բացահայտելու համար:
- Բացահայտեք հիմքում ընկած խնդիրները՝ կատարելով արմատական պատճառների վերլուծություն:
- Առաջնահերթություն տալ հիմնական պատճառներին՝ հիմնվելով ազդեցության և իրագործելիության վրա:
Բարելավել փուլը – DMAIC մոդել.
Հիմնվելով վերլուծությունից ստացված պատկերացումների վրա՝ Բարելավման փուլը կենտրոնանում է հայտնաբերված խնդիրների լուծման համար լուծումների ստեղծման և իրականացման վրա: Այս փուլը նպատակ ունի օպտիմիզացնել գործընթացը ավելի լավ կատարողականի, ստեղծագործական մտածողության, ուղեղի գրոհի և փորձերի համար՝ գտնելու և իրականացնելու ամենաարդյունավետ լուծումները:
Բարելավման փուլի խորհուրդներ.
- Խրախուսեք ստեղծագործական մտածողությունը և մտքերի փոթորիկը հնարավոր լուծումների համար:
- Օդաչու-թեստ առաջարկվող բարելավումներ մինչև ամբողջական իրականացումը:
- Ստեղծեք պոտենցիալ լուծումներ ուղեղային փոթորկի միջոցով:
- Մշակել և առաջնահերթություն տալ մի շարք գործող բարելավման նախաձեռնությունների:
- Փոփոխություններ իրականացնել փոքր մասշտաբով՝ արդյունավետությունը փորձարկելու համար (պիլոտային):
Կառավարման փուլ – DMAIC մոդել.
Երկարաժամկետ հաջողություն ապահովելու համար Վերահսկողության փուլը ներառում է այնպիսի միջոցառումների իրականացում, ինչպիսիք են մոնիտորինգի համակարգերի մշակումը, ստանդարտ գործառնական ընթացակարգերի հաստատումը և վերահսկողության հաստատումը, որպեսզի կանխվի գործընթացի վերադարձը նախկին վիճակին: Այսպիսով, կատարված բարելավումները կպահպանվեն:
Կառավարման փուլի խորհուրդներ.
- Վերահսկիչ միջոցառումներ սահմանել՝ բարելավումները վերահսկելու և պահպանելու համար:
- Զարգանալ ստանդարտ գործառնական ընթացակարգեր (SOPs) հետևողականության համար:
- Իրականացնել վերահսկման մեխանիզմներ՝ հիմնական չափորոշիչները վերահսկելու համար:
- Մշակել և փաստաթղթավորել SOP-ներ՝ բարելավված գործընթացի համար:
- Իրականացնել կանոնավոր վերանայումներ և աուդիտներ՝ շարունակական արդյունավետությունն ապահովելու համար:
DMAIC մոդելի յուրաքանչյուր փուլում այս խորհուրդներին և քայլերին հետևելը մեծացնում է կազմակերպություններում գործընթացի հաջող բարելավման հնարավորությունները՝ ընդգծելով արդյունավետ հաղորդակցության և համագործակցության կարևորությունը DMAIC-ի ողջ ճանապարհորդության ընթացքում:
DMAIC մոդելի առավելություններն ու թերությունները
Ահա DMAIC մեթոդաբանության առավելություններն ու թերությունները.
Առավելությունները.
- Մաքուր ուղի դեպի բարելավում. DMAIC-ը բարելավման գործընթացը բաժանում է հինգ պարզ փուլերի: Այս կառուցվածքը հստակ ուղի է ապահովում՝ թիմերի համար հեշտացնելով բարդ խնդիրների լուծումը:
- Տվյալների վրա հիմնված որոշումների կայացում. DMAIC-ի առանձնահատուկ առանձնահատկություններից մեկը տվյալների վրա կախվածությունն է: Որոշումները հիմնվելով կոնկրետ ապացույցների վրա՝ կազմակերպությունները կարող են ավելի տեղեկացված ընտրություն կատարել՝ նվազեցնելով ենթադրությունների վրա հիմնված որոշումներ կայացնելու ռիսկը:
- Միշտ ավելի լավանալը. DMAIC-ն աջակցում է շարունակական բարելավման մշակույթին: Այն խրախուսում է թիմերին կանոնավոր կերպով գնահատել և բարելավել գործընթացները՝ խթանելով հարմարվողականությունն ու ճկունությունը փոփոխությունների դեպքում:
- Հաջողության չափում. DMAIC-ն ընդգծում է չափելի նպատակների սահմանումը և բարելավումների ազդեցությունը գնահատելու չափանիշների օգտագործումը: Սա երաշխավորում է, որ հաջողությունը ոչ միայն զգացմունք է, այլ մի բան, որը կարելի է օբյեկտիվորեն գնահատել՝ հիմք հանդիսանալով ապագա որոշումների համար:
- Խնդիրների լուծում արմատից. DMAIC-ը ոչ միայն սպեղանի է դնում խնդիրների վրա. այն խորը փորում է՝ գտնելու հիմնական պատճառները: Անդրադառնալով խնդիրների աղբյուրին, մոդելն օգնում է կանխել դրանք նորից հայտնվելուց՝ նպաստելով երկարաժամկետ կայունությանը:
Թերությունները:
- Ռեսուրսների պահանջարկ. DMAIC-ի ներդրումը պահանջում է ժամանակ, անձնակազմ և երբեմն ֆինանսական ներդրումներ, որոնք կարող են մարտահրավեր լինել փոքր թիմերի կամ սահմանափակ ռեսուրսներ ունեցողների համար:
- Թվացյալ բարդություն. Ոմանք կարող են գտնել DMAIC-ի կառուցվածքային բնույթը մի փոքր բարդ, հատկապես, եթե նրանք նոր են Six Sigma-ում: Այս բարդությունը կարող է հանգեցնել մոդելի ընդունման սկզբնական դիմադրության:
- Ոչ մեկ չափը համապատասխանում է բոլորին. DMAIC-ը բոլորին հարմար լուծում չէ: Հնարավոր է, որ դա լավագույն մեթոդաբանությունը չէ բոլոր կազմակերպությունների կամ բոլոր գործընթացների համար:
- Տվյալների գերբեռնվածություն. Տվյալների հավաքագրումն ու վերլուծությունը կարևոր է տեղեկացված որոշումներ կայացնելու համար: Այնուամենայնիվ, տվյալների հավաքագրման և վերլուծության վրա չափազանց շատ կենտրոնանալը կարող է հանգեցնել վերլուծության կաթվածի, ինչը կարող է դանդաղեցնել կազմակերպության՝ ժամանակին որոշումներ կայացնելու ունակությունը:
- Մշակութային դիմադրություն. Կազմակերպությունները, որոնք ծանոթ չեն տվյալների վրա հիմնված, շարունակական բարելավման կենտրոնացմանը, կարող են հանդիպել մշակութային դիմադրության DMAIC-ի իրականացման ընթացքում: Բոլորին նստեցնելը կարող է որոշակի ջանքեր պահանջել:
DMAIC մոդելը կարող է հզոր դաշնակից լինել բարելավման ձգտող կազմակերպությունների համար: Այնուամենայնիվ, դրա իրականացման համար անհրաժեշտ է հավասարակշռված մոտեցում, որը կարևոր է առավելագույնի հասցնելու դրա առավելությունները՝ միաժամանակ նավարկելու հնարավոր մարտահրավերները:
Հիմնական տուփեր
DMAIC մոդելը շրջանակ է, որն օգնում է կազմակերպություններին բարելավել իրենց գործընթացները: Այն խրախուսում է շարունակական կատարելագործման մշակույթը: Այս մոդելը կարող է օգտակար լինել ընկերությունների համար, ովքեր ցանկանում են օպտիմալացնել իրենց գործունեությունը:
DMAIC-ի ողջ գործընթացը հարթ և հեշտ դարձնելու համար AhaSlides-ի նման գործիքները կարող են մեծ օգնություն լինել: AhaSlides-ն առաջարկում է ինտերակտիվ ներկայացում կաղապարներ և Հատկություններ, թիմերին թույլ տալով կիսվել պատկերացումներով, համագործակցել իրական ժամանակում և հավաքել արժեքավոր արձագանքներ: Անկախ նրանից՝ սահմանելով ծրագրի նպատակները, մտքերի փոթորիկի լուծումները կամ արդյունքների ներկայացումը, AhaSlides-ը կարող է ուժեղացնել հաղորդակցությունը և ներգրավվածությունը DMAIC մոդելի յուրաքանչյուր փուլում:
Հաճ. տրվող հարցեր
Ի՞նչ է DMAIC մոդելը:
DMAIC մոդելը խնդիրների լուծման կառուցվածքային մոտեցում է, որն օգտագործվում է Six Sigma մեթոդաբանության մեջ՝ գործընթացները բարելավելու համար: DMAIC-ը նշանակում է Սահմանել, չափել, վերլուծել, կատարելագործել և վերահսկել:
Ո՞րն է DMAIC մեթոդաբանությունը Six Sigma-ի համար:
DMAIC մեթոդաբանությունը Six Sigma-ի շրջանակներում գործընթացի բարելավման համակարգված մեթոդ է: Այն ուղղորդում է թիմերին հինգ փուլով. Սահմանել խնդիրը, Չափել ընթացիկ գործընթացները, Վերլուծել տվյալները հիմնական պատճառների համար, Բարելավել գործընթացները և Վերահսկել՝ բարելավումները պահպանելու համար:
Ինչպե՞ս եք օգտագործում DMAIC մոդելը:
DMAIC մոդելն օգտագործելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.
- Սահմանել. Հստակ ուրվագծեք խնդիրը և ծրագրի նպատակները:
- Չափում. Հավաքեք և վերլուծեք համապատասխան տվյալներ՝ ներկա վիճակը հասկանալու համար:
- Վերլուծել. Բացահայտել խնդիրների արմատական պատճառները տվյալների ուսումնասիրության միջոցով:
- Բարելավել. մշակել և իրականացնել լուծումներ՝ գործընթացը բարելավելու համար:
- Վերահսկողություն. միջոցներ ձեռնարկել կայուն հաջողություն ապահովելու և հետընթացը կանխելու համար:
Ref: Simplilearn | Learscape | Lean Sigma ընկերությունը
