Վերջնական ուղեցույց վերապատրաստված անձնակազմի համար | Առավելությունները և լավագույն ռազմավարությունները 2024 թվականին

Փնտրու՞մ եք վերապատրաստման ռազմավարություններ աշխատակիցների համար: Այսօրվա մրցակցային բիզնես շուկայում ունենալով ա Վերապատրաստված անձնակազմ թիմը կարող է տարբերել հաջողությունն ու ձախողումը:

Որպես գործատու, անկախ նրանից՝ դուք փոքր բիզնեսի սեփականատեր եք, թե խոշոր կորպորացիայի մենեջեր, ձեր աշխատակիցների վերապատրաստման և զարգացման մեջ ներդրումներ կատարելը ոչ միայն բարելավում է նրանց հմտությունները, այլև բարձրացնում է բարոյականությունն ու արտադրողականությունը: 

Հետևաբար, այսօրվա գրառման մեջ մենք կուսումնասիրենք անձնակազմի վերապատրաստման առավելությունները և կներկայացնենք խորհուրդներ, թե ինչպես ունենալ անձնակազմի արդյունավետ վերապատրաստում:

 Այսպիսով, եկեք սուզվենք:

Բառը

• Ի՞նչ է վերապատրաստված անձնակազմը: 
• Վերապատրաստված անձնակազմ ունենալու առավելությունները
• Անձնակազմի վերապատրաստման ծրագրերի տեսակները
• Ինչպես իրականացնել արդյունավետ վերապատրաստման ծրագրեր անձնակազմի համար
• Հիմնական տուփեր

Խորհուրդներ ավելի լավ ներգրավվածության համար

• Ամենահեռու Ուսուցում և զարգացում HRM-ում | Այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք 2024 թվականին
• Ստեղծել Առաջնորդության զարգացման պլան հաջողության հասնելու համար: Լավագույն ուղեցույց 2024 թ
• 70 20 10 Ուսուցման մոդելԻ՞նչ է դա և ինչպե՞ս այն իրականացնել:

Ի՞նչ է վերապատրաստված անձնակազմը: 

Վերապատրաստված անձնակազմը վերաբերում է այն աշխատակիցներին, ովքեր ստացել են մասնագիտացված վերապատրաստում, հմտություններ և գիտելիքներ իրենց կոնկրետ աշխատանքում կամ ոլորտում: 

Այս աշխատակիցները անցել են վերապատրաստման ծրագրեր, որոնք նրանց տալիս են անհրաժեշտ հմտություններ՝ իրենց աշխատանքային գործառույթներն արդյունավետ և արդյունավետ կատարելու համար, ինչը կարող է հանգեցնել ավելի լավ հաճախորդների սպասարկման, ավելի որակյալ ապրանքների կամ ծառայությունների և բիզնեսի համար եկամուտների ավելացման: 

Վերապատրաստման ծրագրերը կարող են իրականացվել տանը կամ երրորդ կողմի վերապատրաստման մատակարարի կողմից: Դասընթացի ընթացքում կան մի շարք միջոցառումներ, ինչպիսիք են դասարանում ուսուցումը, աշխատավայրում ուսուցումը, էլեկտրոնային ուսուցումը, սեմինարները, աշխատաժողովները և կոնֆերանսները:

Վերապատրաստված անձնակազմ ունենալու առավելությունները

Բիզնեսը կարող է շահույթ ստանալ վերապատրաստված անձնակազմ ունենալով տարբեր ձևերով, այդ թվում՝

1/ Բարձրացնել արտադրողականությունը

Երբ աշխատակիցները ստանում են որակյալ ուսուցում, նրանք դառնում են ավելի հմուտ և արդյունավետ իրենց աշխատանքում, ինչը կարող է հանգեցնել արտադրողականության բարձրացման: 

Բացի այդ, վերապատրաստված անձնակազմը ավելի լավ պատրաստված է իրենց պարտականությունները կատարելու համար, դրանով իսկ ավելի արագ շրջադարձային ժամանակներ, կրճատված սխալներ և բարելավված աշխատանքային հոսք:

2/ Բարելավել աշխատանքի որակը

Վերապատրաստված անձնակազմը կարող է ապահովել ավելի բարձր որակի աշխատանք, որը կարող է հանգեցնել.

• Հաճախորդի ավելի լավ բավարարվածություն
• Բարձրացնել հաճախորդների հավատարմությունը
• Ավելի լավ համբավ բիզնեսի համար:

Ավելին, վերապատրաստված անձնակազմը հասկանում է որակի կարևորությունը և կարող է քայլեր ձեռնարկել՝ ապահովելու, որ իրենց աշխատանքը համապատասխանում է կամ գերազանցում է ոլորտի չափանիշները:

3/ Նվազեցնել ծախսերը

Վերապատրաստված անձնակազմը կարող է օգնել նվազեցնել բիզնեսի ծախսերը շատ առումներով: Քանի որ, երբ աշխատակիցները լավ պատրաստված են, նրանք ավելի քիչ հավանական է սխալներ թույլ տան, որոնք կարող են հանգեցնել ծախսատար սխալների կամ վերամշակման: 

Օրինակ, վերապատրաստված տեխնիկը կարող է ավելի քիչ հավանական լինել, որ վնասի սարքավորումները սպասարկման ընթացքում՝ նվազեցնելով ծախսատար վերանորոգման կարիքը:

Նրանք կարող են նաև օգնել բացահայտելու անարդյունավետությունը և առաջարկել գործընթացի բարելավումներ, որոնք կարող են հանգեցնել ծախսերի խնայողության:

4/ Բարձրացնել աշխատակիցների գոհունակությունը

Երբ աշխատողները վերապատրաստվում են, նրանք իրենց գործատուների կողմից ավելի գնահատված և ներդրված են զգում, ինչը կարող է հանգեցնել աշխատակիցների գոհունակության բարձրացման մի քանի առումներով, ներառյալ գոհունակությունը և աճի հնարավորությունները, և կարող է օգնել նվազեցնել շրջանառության մակարդակը:

5/ Հետևե՛ք կանոնակարգին

Որոշ արդյունաբերություններ ունեն կանոնակարգեր և պահանջներ, որոնք ձեռնարկությունները պետք է համապատասխանեն: Վերապատրաստված անձնակազմ ունենալը կարող է երաշխավորել, որ բիզնեսը համապատասխանում է այս կանոնակարգերին, ինչը կարող է օգնել խուսափել տուգանքներից և իրավական խնդիրներից:

Անձնակազմի վերապատրաստման ծրագրերի տեսակները

Բիզնեսները կարող են օգտագործել անձնակազմի վերապատրաստման տարբեր ծրագրեր՝ իրենց աշխատակիցների հմտություններն ու գիտելիքները բարձրացնելու համար.

1/ ուսուցում աշխատավայրում

Աշխատավայրում վերապատրաստման ընթացքում աշխատակիցները աշխատում են փորձառու գործընկերների կամ դասընթացավարների կողքին, ովքեր առաջնորդում են նրանց իրենց աշխատանքային պարտականությունների կատարման ընթացքում՝ ցուցադրելով լավագույն փորձը և տրամադրելով հետադարձ կապ և աջակցություն: 

2/ Դասարանական պարապմունք

Դասարանային ուսուցումը անձնակազմի վերապատրաստման մի տեսակ է, որը ներառում է աշխատողներին դասասենյակային միջավայրում ուսուցում, կենդանի կամ վիրտուալ: Դասընթացի ընթացքում անձնակազմին դասավանդում է հրահանգիչը, ով ներկայացնում է նյութը դասախոսությունների, ցուցադրությունների և խմբային քննարկումների միջոցով:

Դասարանում ուսուցումը կարող է շատ արդյունավետ լինել այնպիսի հասկացությունների ուսուցման համար, որոնք պահանջում են խորը ըմբռնում, ինչպիսիք են կանոնակարգային համապատասխանությունը, անվտանգության ընթացակարգերը կամ ծրագրակազմը: 

3/ Առցանց ուսուցում

Առցանց ուսուցումը աշխատակիցներին տրամադրում է ուսումնական նյութեր և ռեսուրսներ առցանց հարթակի միջոցով, ինչպիսիք են էլեկտրոնային ուսուցման մոդուլը, վեբինարը կամ վիրտուալ դասարանը:

Առցանց ուսուցումը աշխատակիցներին թույլ է տալիս սովորել իրենց սեփական տեմպերով և ժամանակացույցով, ինչպես նաև հաճախ ավելի քիչ ծախսատար է, քան դասարանային ուսուցումը, քանի որ այն պահանջում է ավելի քիչ ռեսուրսներ:

4/ Մենթորության ծրագրեր

Մենթորության ծրագրերը նոր աշխատակցին կզուգակցեն ավելի փորձառուի հետ, ով ունի նմանատիպ աշխատանքային պարտականություններ կամ փորձ նույն ոլորտում: Այնուհետև մենթորները ուղղորդում և ռեսուրսներ են տրամադրում նոր աշխատակիցներին, ինչպես նաև անհրաժեշտության դեպքում տրամադրում են աջակցություն, խորհրդատվություն և հետադարձ կապ:

5/ Կրոսթրեյնինգ

Cross-training-ը վերապատրաստման մի տեսակ է, որը աշխատակիցներին սովորեցնում է, թե ինչպես կատարել առաջադրանքներն ու պարտականությունները ընկերության այլ ստորաբաժանումներում կամ գործառույթներում: Կամ գուցե վերապատրաստեք աշխատակիցներին, թե ինչպես կատարել իրենց աշխատանքային դերերի տարբեր ասպեկտները:

6/ Հավաստագրման ծրագրեր 

Հավաստագրման ծրագրերը վերապատրաստման ծրագրեր են, որոնք աշխատակիցներին ապահովում են պաշտոնական ուսուցում և թեստավորում: Ծրագրի ավարտին աշխատակիցները կճանաչվեն որոշակի հմտության կամ փորձաքննության բնագավառի համար՝ վկայականով: Այս ծրագրերը սովորաբար առաջարկվում են ոլորտի ասոցիացիաների կողմից: 

7/ Համաժողովներ և աշխատաժողովներ 

Կոնֆերանսներն ու սեմինարները հնարավորություն են տալիս աշխատակիցներին սովորել ոլորտի փորձագետներից և գործընկերներից և տեղեկանալ իրենց ոլորտի վերջին միտումներին և զարգացումներին: Դրանք կարող են օգտակար լինել այն աշխատակիցների համար, ովքեր պետք է հետևեն արագ զարգացող տեխնոլոգիաներին կամ փոփոխվող կարգավորող պահանջներին:

Ինչպես իրականացնել արդյունավետ վերապատրաստման ծրագրեր անձնակազմի համար

Անձնակազմի համար արդյունավետ վերապատրաստման ծրագրեր ունենալու համար կազմակերպությունները կարող են հետևել հետևյալ ուղեցույցներին.

• Բացահայտեք վերապատրաստման կարիքներըՆախ՝ բացահայտեք այն հատուկ հմտություններն ու գիտելիքները, որոնք աշխատողներին անհրաժեշտ են իրենց աշխատանքային պարտականություններն արդյունավետորեն կատարելու համար: Սա կարող է իրականացվել աշխատակիցների հետադարձ կապի միջոցով, կես տարվա վերանայում, կամ աշխատուժի հմտությունների բացերի գնահատում։

• Մշակել հստակ ուսումնական նպատակներ. Երբ բացահայտվեն վերապատրաստման կարիքները, մշակեք ուսումնական ծրագրի հստակ ուսուցման նպատակներ: Այս նպատակները պետք է լինեն կոնկրետ, չափելի և համապատասխան աշխատողների աշխատանքային պարտականություններին:

• Ընտրեք համապատասխան ուսուցման մեթոդներ. Ընտրեք վերապատրաստման տեսակներ, որոնք համապատասխանում են ուսումնական նպատակներին և աշխատակիցների պահանջներին:

• Տրամադրել գրավիչ ուսումնական նյութեր. Ստեղծեք ուսումնական նյութեր, որոնք գրավիչ և ինտերակտիվ են, ինչպիսիք են տեսանյութերը, դեպքերի ուսումնասիրությունները և վիկտորինաները: Այս նյութերը կարող են օգնել աշխատակիցներին կենտրոնացած, ներգրավված և մոտիվացված պահել վերապատրաստման ողջ ծրագրի ընթացքում:

• Օգտագործեք փորձառու մարզիչներ. Դասընթացավարները պետք է ունենան համապատասխան գիտելիքներ և փորձ: Մտածեք օգտագործել ներքին դասընթացավարների, ովքեր աշխատանքային դերում փորձ ունեն կամ աշխատանքի ընդունել արտաքին դասընթացավարների, ովքեր մասնագիտացած են թեմայի շուրջ:

• Տրամադրել հետադարձ կապ և ամրապնդում. Վերապատրաստման ծրագրի ընթացքում տրամադրեք հետադարձ կապ՝ համոզվելու համար, որ աշխատակիցները սովորում և պահպանում են տեղեկատվությունը: Մտածեք օգտագործել վիկտորինաներ, գնահատումներ կամ գնահատումներ՝ աշխատակիցների առաջընթացը չափելու համար:

• Գնահատեք վերապատրաստման արդյունավետությունը. Վերապատրաստման ծրագրի ավարտից հետո գնահատեք դրա արդյունավետությունը: Դա կարելի է անել աշխատակիցների հետադարձ կապի, կատարողականի գնահատման կամ աշխատանքի կատարողականի բարելավումների չափման միջոցով:

Հետևելով այս ուղեցույցներին՝ ձեռնարկությունները կարող են իրականացնել արդյունավետ վերապատրաստման ծրագրեր, որոնք բարելավում են իրենց աշխատակիցների հմտություններն ու գիտելիքները:

Հիմնական տուփեր

Վերապատրաստված անձնակազմ ունենալը վճռորոշ է ցանկացած կազմակերպության հաջողության համար: Այն կարող է օգնել բարելավել արտադրողականությունը, բարձրացնել աշխատակիցների գոհունակությունը, նվազեցնել ծախսերը և ավելի լավ հաճախորդների փորձառություններ: Անձնակազմի վերապատրաստման տարբեր տեսակներ կան, այդ թվում՝ աշխատավայրում ուսուցում, լսարանում ուսուցում, առցանց ուսուցում, մենթորության ծրագրեր և այլն: Այս մեթոդներից յուրաքանչյուրը կարող է արդյունավետ լինել՝ կախված կազմակերպության և նրա աշխատակիցների կարիքներից և նպատակներից:

Ժամանակակից տեխնոլոգիաների օգնությամբ վերապատրաստման ծրագրերը կարող են դառնալ ավելի գրավիչ և ինտերակտիվ՝ դարձնելով ուսուցումն ավելի արդյունավետ: Մի հարթակ, որը կարող է օգնել կազմակերպություններին ստեղծել հաջող վերապատրաստման ծրագրեր AhaSlides- ը, Մենք տրամադրում ենք հարմարեցված կաղապարներ հետ Հատկություններ ստեղծել ինտերակտիվ ուսումնական նյութեր, որոնք հաճելի են և հասանելի կլինեն աշխատակիցներին ցանկացած վայրից: Եկեք փորձենք: